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2017-11-03

【传统搜索的困境】

传统搜索引擎似乎正在面临各行各业的护城河,他们拥有很大的访问量,有着海量的内容,却仍难以让用户满意。比如在百度上,搜索商品信息,结果往往不如淘宝和京东的丰富;搜索视频和影视信息,也不如爱奇艺搜索的结果那么全面和丰富;当人们搜索企业信息,往往只有官网和百科的词条,更深入的信息则需要用户自己,在浩如烟海的网上信息中,苦苦搜索。

更让大家难以接受的是,在搜索结果页上无处不在的广告。国内主流的几个搜索引擎上,用户也常常发现,搜索结果被围在一堆广告中间,需要尝试多次,才能找到想要的结果。

这不难理解,搜索结果无论有几万个结果,人们最关注的往往是前三页的十几个结果。在有限的页面上,创造更多的广告价值,最为简单的方法,就是让广告数量越来越多,广告的标识越来越不明显,广告点击率和点击量越来越高,创造的商业价值就越大,也就更能带动股价上涨。

搜索引擎面临挑战还来自整个互联网行业的不景气。随着PC装机量的饱和,以及移动设备如手机和平板的流行,人们对于信息查询的场景,越来越多发生在手机上。找车用滴滴,查路况用地图,吃饭就餐选择订餐软件。

搜索引擎面临的另一个挑战是,人们对于信息的要求也越来越挑剔和苛刻。人们对于信息的可靠性、全面性、精准和专业程度,有了新的要求,对于呈现方式也不满足于简单的图文呈现,“简单”已经成了“简陋”的代名词。新的苛刻的要求,已经成为主流搜索的软肋。在很多商业场景下,比如针对企业信息的查询时,这种矛盾尤为突出。

【企业信息查询的两大场景】

在商业环境中,搜索企业信息的场景有很多,比如股民或者投资者在考虑投资某只股票,或者某家的企业的时候,往往要对企业信息做深入而全面地了解,从财务报表上了解经营状况,从组织架构和管理层了解企业的管理状况,甚至于企业之前的控股关系了解企业外围信息,一些企业日常活动,比如法律诉讼、经营状况、对外投资乃至知识产权的动态,也能反映在企业的股价和估值上。

在百度或者财经网站上,可以找到企业年报和股价信息,但诉讼、投资、工商变更信息,要在法院、工商、知识产权局的网站上分别查询,检索的时间成本高,而且各处零散的信息往往残缺不全。倒是一些深耕于此的垂直搜索和APP,往往提供全面而且权威的信息。

(在企查查的提供的小米科技的企业图谱中,小米与旗下数十家子公司的投资关系一览无余)

企查查是苏州朗动公司旗下的一款企业信用查询工具,可以提供快速查询企业工商信息、法院判决信息、关联企业信息、法律诉讼、失信信息、被执行人信息、知识产权信息、公司新闻、招聘信息、企业年报等服务。上图中,小米科技的企业图片,就是由企查查,通过大数据挖掘,数据建模,行业标准定义生成,并通过可视化分析技术进行呈现。值得一提的是,企查查作为企业信用信息查询的首创者。在2014年率先提出,并完成了行业经验积累,直到2015年之后才有其他同类产品出现和模仿。企查查是当之无愧的企业信用信息查询行业的先驱和领导者之一。

企查查还对互联网上已有的公开信息,通过大数据算法独家生成了“疑似关系”图谱。图谱以图和线分别代表企业和关联关系,把小米相关的企业和关键人物,汇聚成一张直观的关系图,即便是IT行业以外的人,也能立马对小米的关系网络有一个直观的认识。有了对目标企业投资关系的全景了解,投资的风险也大大降低。

企业查询的另外一个常见场景,是媒体和自媒体人群对于新闻当事人的分析。

传统媒体的记者可以深入一线,与企业做面对面的访谈或者采访,而网络媒体更多时候,需要通过对企业信息的深度挖掘以及企业动态的掌握。比如,前些日子趣店(趣分期)在美国上市,估值达百亿美金,但随着自媒体对于趣分期校园贷原罪的批评,趣分期对应的北京快乐时代,也成为人们的焦点。

通过企查查,检索到趣分期的很多最新的动态信息。比如上图中,近期正在进行的19项诉讼;对外进行的13笔投资,还有91项只是产权信息,以及历次企业的变更信息。企查查甚至提供了所有19次诉讼的摘要和详情信息,大多数诉讼为劳动合同纠纷的民事诉讼。目前,大多数媒体只关注到趣分期的商业模式的原罪,却没有留意到趣店还有如此多的官司缠身。

企查查还把趣店的“对外投资”进行图形化的展示。上图中左侧投资区域分布显示,趣店的主要投资地区为“江西、湖南、北京、天津”四地,而江西的比重最高;趣店的投资领域中,TOP5中,以科技和金融领域为主,但还有三笔投给了批发和零售企业。

通过企查查,有的媒体还挖出一些有趣的企业新闻。比如前一段,人们转发较多的麦当劳改名金拱门的新闻。

在企查查提供的“麦当劳”企业工商信息中,在10月12日,麦当劳的确发生了更名,而且工商信息中,法定代表人“张家茵”,也从主要人员中移除;企业类型也从“外国法人独资”变更为“台港澳法人独资”。麦当劳这次更名也反映在企查查的浏览量上。仅一周多,金拱门变更信息的浏览量接近9万,足见媒体对于此事的关注度。

获得第一手信息,往往抓住稍纵即逝的新闻热点。在这次麦当劳更名事件中,不少使用使用企查查或者安装企查查客户端的媒体们,第一时间拿到了企查查提供的一手信息,撰写了丰富的报道,获得不少阅读量和用户的关注。

除了上面两个场景,企查查的使用场景还有很多。比如企业之间存在竞争时,需要获得竞争对手的一手信息,也需要企查查提供的一站式动态信息;大学生毕业找工作,已经工作的跳槽挑选企业和考察企业的实力时,企查查的信息也能提供很多有用和直观的参考。身在职场的商务和销售人员,企查查提供的图表信息,甚至可以加入给领导的报告,还可为PPT增色不少。

据企查查官网介绍,企查查的企业数据库已经收录上1.5亿家企业,做到了中国企业全覆盖。同时,企查查的服务也受到商业人群的广泛关注,自产品上线以来,累计查询超过了500亿,APP的用户量领先同行对手,率先突破了4000万。作为一家专注企业信息查询的公司,凭借精、深、全面的企业查询服务,能够在多家搜索林立之下杀出一条血路,不得不让人刮目相看。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

科技的发展,对于媒体业,既是机会,也是挑战。

刘震云的小说《手机》中,就提前给人们做了预警——手机弄不好 ,可能变成手雷。五十年前,给亲戚发个电报,要在去邮局排队;三十年前,给朋友打个长途,要去电话亭;十五年前,专门去网吧打开QQ,才能免费发消息;现在,人们可以随时随地,拿着手机刷新闻、看微信朋友圈。

传统媒体传播形式分工明确:报纸的文字、杂志的图文、广播的声音、电视的视频,在互联网可以一站尽览,手机上一个一点资讯的App也能全部搞定。这就是互联网和手机时代的便捷所在。但同时带来了两个挑战:一个是转发带来的假消息,另一个是非法转载问题。

人人都能在朋友圈发消息,都能把朋友的消息在微信群里转来转去,移动互联网信息传播的速度更快,对于监管的压力却越来越大。几乎每天就有几条别有用心的谣言,在人们的好奇心和爱心泛滥之下肆意传播。前些日子,几张无心拍摄的整容者照片,被人制作成“整容大军在韩国无法出境”的假新闻。

移动媒体拒绝”裸奔”!新规后首张新闻牌照花落一点资讯

非法转载问题,曾经是互联网门户网站的老大难问题,现在移动互联网上成了新问题。这两年自媒体流行,微信公众号和多家资讯App都开通了自媒体号服务。各种自媒体开始野蛮生长,有的自媒体非法发布和转载新闻的情况屡禁不止,不但是损害了信息原创者的利益,也干扰了公众对新闻资讯的获取。

国家网信办在今年6月1日起正式实施《互联网新闻信息服务管理规定》。其中特别指出“通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动”。

这个规定的实施,意味着所有新闻发布、转载、传播活动都要取得互联网新闻信息服务许可,资讯类平台无证经营将成为违法行为。而当下混乱的自媒体平台,大多还没有获得这一服务许可。这也意味着,很多资讯类App虽然已经搭上了(资讯)车,却还没有买票,属于非法运营。

最近,一点资讯App宣布刚刚获得新规出台后由国家网信办颁发的首张《互联网新闻信息服务许可证》,正式具备新闻转载和传播资格。一点资讯获得的这张牌照,无论对于一点资讯自身,还是对于整个移动新闻行业,都具有深远意义。

移动媒体拒绝”裸奔”!新规后首张新闻牌照花落一点资讯

首先,一点资讯是首家获得新闻牌照的民营资讯客户端企业,拿到的也是新规施行后的第一张新闻牌照。首张新闻牌照花落一点资讯,意味着管理机构对于一点资讯在新闻信息服务的专业性和权威性的认可,也与其他没有获得牌照的App拉大差距,在移动媒体平台的竞争中,先发夺人。

其次,对于行业而言,一点资讯作为国内知名的资讯App获得了该牌照,标志着新闻客户端正式进入规范化管理时代,对移动媒体产业具有里程碑式意义。未来会有更多移动媒体获得类似的牌照,至于那些还在裸奔的移动资讯App,第一张牌照的发放,也是一个提醒:该上车买票了!

这张牌照对于埋头写作的自媒体们,也是个好消息。

当下,很多自媒体作者面对众多自媒体平台,往往也很纠结。他们一方面受到号称高流量平台的诱惑,为这些平台撰写独家内容;同时还担心自己创作的内容被人恶意转载,而无处申诉。现在一点资讯拥有了“互联网信息服务许可证”, 在新闻转载、传播服务能力上,都获得了管理部门的认可,平台认可度更高。自媒体在选择发布平台时,也可以优先发布在这类更专业的媒体平台上。

最后,一点资讯获得新闻牌照,对于广大的读者应该是最大的受益者。

移动媒体拒绝”裸奔”!新规后首张新闻牌照花落一点资讯

很多用户之前发现,一些移动媒体上经常出现各种标题党文章,但点进去却没有多少营养的文章,骗取了不少用户的点击量和阅读量。随着新闻牌照的颁发和监管的加强,移动媒体会越来越专业,标题党和骗点击的行为也会越来越少,用户的移动阅读体验,也会有明显的提升。

总之,无论从哪个角度看,无论是从新闻监管、移动内容运营商、自媒体作者,还是广大用户,这张一点资讯获得牌照,都将是一个标志性的里程碑。它标志移动互联网的监管走入正轨,专业化的媒体平台和专业的自媒体将拥有更广阔的发展空间,由此也带给用户愈加完美的阅读体验。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

谁能想到,在资本巨头扎堆的汽车互联网交易市场,第一个气势轩昂准备上市的竟然是易鑫。

这家在汽车电商广告大战中颇为低调的企业,背景却颇为华丽,作为业内唯一一个获得腾讯、京东、百度、易车等重量级巨头所投资的企业,在资本实力和生态资源层面,易鑫可谓是得天独厚。

在公认为“重资产”领域的汽车互联网交易市场普遍因消耗战陷入瓶颈的关键时期,易鑫发展迅猛,做大生态、推出淘车,最近还公布招股说明书全力冲刺港股,或将成为汽车新零售板块“第一股”。

2014年成立,易鑫仅三年时间就成为中国最大乃至世界第三的汽车营运商,一举一动牵动整个行业格局,易鑫创造的传奇背后,是其大生态战略的成功。

汽车新零售板块“第一股”:行业大趋势和易鑫的野心

【汽车互联网交易市场还能怎么玩?做生态才有出路】

车联网的不断升温、汽车制造业新常态下的产业方向调整、电商行业的线下趋势、汽车互联网的生态重组等等,都显示了这一行业良好的发展弹性。在利好消息不断释放的基础上,汽车互联网交易行业近两年不断吸引资本进驻。

据第三方数据显示,2015年包括BAT三大巨头在内的资本力量,纷纷进入到汽车互联网交易领域当中。

要我说,投资汽车互联网是如今打入汽车行业生态圈最有效率的方法。借着全业态的生态风潮,金融、保险等多种资本都和汽车电商有大把故事可以讲。

在众多汽车互联网交易平台中,最引人注目的,则非易鑫莫属。

为什么?答案就在两个字上:生态。要知道,汽车互联网交易是目前公认的“重资产”硬骨头。一方面线上平台获客成本、渠道成本高企,流量和资金实力缺一不可,也让众多玩家倒在广告大战疯狂烧钱的路上;另一方面,汽车互联网交易整体需要升级,资本生态化和产业链赋能是必然要求。

这种情况下,业务覆盖汽车消费的全生命周期、为消费者提供全品类的汽车一站式服务、打通线上线下交互环节、最大化聚合和赋能汽车产业整个零售链条,就成为必然的解决方案。

汽车新零售板块“第一股”:行业大趋势和易鑫的野心

快速增长的中国互联网汽车零售行业

汽车互联网交易是个持久战,也是生态战,易鑫想的最明白,也是动作最大、态度最坚决的一个,无怪乎最受资本追捧。成为最先冲刺港股的汽车互联网平台,还真不是无迹可寻。

【生态流量加剧行业马太效应,易鑫何以破局】

互联网上半场的关键词,公认是连接。就是以人为核心的连接。因此在上半场的互联网高速发展红利中,人连接信息的百度,人连接人的腾讯,以及人连接商品的阿里巴巴成为自个领域的领军者。而随着这几年的不断收购和整合,BAT逐渐形成了各自的生态。

在移动互联网人口与智能终端普及所带来的双重红利潮过去之后,互联网的下半场不能只依靠简单粗暴的红利,而更需要生态,需要新的经济增长模式。

尤其是在营运成本激增的汽车交易领域,谁能引入更多生态流量、谁能用好生态流量,将是新形势下的决胜之关键。

目前,易鑫自有网站和App已累积超过5000万的月活跃用户(MAU),单月线上平台运营的汽车购买需求达900亿元。

正是巨大的流量优势,让易鑫大生态免去了“烧钱”的烦恼。从而有绝对的时间窗口和空间去搭建一个汽车交易大生态体系。

易鑫集团创始人兼CEO张序安看来,“大生态一旦建立起来,客户群会不断流转,产生多次价值,规模效应也会日益彰显,强化盈利能力”。

在摊薄成本、提升边际收入和利润的同时,易鑫大生态的“集合”效应也逐步显现。易鑫已与工农交中等四大多国有银行达成战略合作,在大大降低资金成本的同时也为消费者提供更加多元、更具竞争力的产品,平台护城河也不断被加固。另一方面,借力股东,易鑫诞生之初便坐拥国内强大的“人+车”数据库,同时,凭借易鑫强大的资源整合能力及对产品的不断推陈出新,平台流量优势愈发明显,为易鑫赋能产业链提供了重要前提。

有流量的地方就一定会形成生态,易鑫的生态体系,正是其在激烈的互联网竞争中维持优势的关键。强者更强,在这个真实的商业法则下,易鑫向行业领军者的位置不断进发。

【生态价值持续上升:易鑫矩阵的全面赋能】

中国电商从标准品、低客单价、线下服务少开始起步,一路横冲直撞,终于碰到了硬骨头—-汽车。但作为占GDP比重极高的重要品类,汽车业互联网化又是一个不可阻挡的趋势。

一个行业的变化,往往从领头羊身上观察的最为明显。 2016年末,易鑫凭借 26 万台的年交易量登顶汽车互联网交易市场的龙头宝座,而易鑫在生态价值上的深度挖掘,标志着汽车互联网交易模式正式进入了升级战下半场。

汽车新零售板块“第一股”:行业大趋势和易鑫的野心

和众多专注于汽车产业链某一环节的电商平台不同,易鑫自成立之初,就以行业****的姿态,业务覆盖汽车消费的全部生命周期。

从C端角度,易鑫的服务涵盖了新车交易、二手车交易、分期、后市场等一站式服务,满足多样化消费需求的同时,还能最大化挖掘单个客户价值,实现稀释获客成本;而从产业的角度来看,易鑫的生态打法可以为整车厂商、经销商及其他服务供应商提供精准的用户线索及营销场景,让产业链的每一个交易环节都输出流量、产生价值。

过去三年,易鑫从一个单点开始,以金融为切入口,快速渗透汽车交易环节;继而通过与越来越多的产业伙伴相继达成战略合作,提升平台的竞争壁垒,再到大生态战略的形成,不断激活产业链上的各类优质资源的同时也为消费者提供更加丰富的服务,从而进一步提升流量降低成本,形成良性循环,这一路径为汽车电商的发展提供了可供参考的样本。

【结束语】

中国互联网产业发展到今天,整个产业都在发生一场从单点到生态的大迁徙。

互联网生意正大规模向上下游延伸。因此,出现了生态模式大于信息模式这个重要趋势,之于汽车互联网交易平台更是如此。

汽车互联网交易的传奇,也是互联网时代激动人心的故事之一,我们都是见证者。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

“中国制造”风靡世界已经不是什么新闻。有个外国人曾经做实验,尝试不使用中国制造,却发现几乎不可能。他周围的商场,大部分网球鞋和拖鞋是中国制造,不穿就只能光着脚;过生日,不使用中国产的蜡烛,就买不到蜡烛;小孩的玩具也多为中国造。他的孩子抱怨这个实验,不让玩中国玩具的时光感觉象在坐牢。最后,这个做实验的人,写了本书。他给出的结论是:世界离开了中国制造,生活会很狼狈。

中国作为世界制造大国,也成了全球制造中心和制造基地。但这种模式显然很初级,需要迫切升级。中国制造的大量商品,多数还是低附加值产品,中国迫切需要从传统制造业升级到到智能时代的制造业。简而言之,就是“中国制造”升级为“中国智造”。同时,海外市场也不希望中国只把传统和落后的产能向外转移,他们同样需要先进的技术和产品。

万物互联IoT以及人工智能,已经成为互联网和业界的下一个热点,线下和线上的亲密接触,往往创造很多让人们吃惊的奇迹。据统计,每年中国的物流业投递3000亿个包裹;, 2016年中国手机支付金额已经超过208万亿人民币。另外,网购、共享单车、手机支付和高铁被选为中国的新四大发明,其中三项是和互联网、IoT有关。在中国制造中,增加人工智能IoT等智能化功能 ,是中国制造升级的一个契机。

成立仅三年的涂鸦智能,仅三年时间已成长为全球化IoT平台,也正在成为“中国智造”企业的舞台。过去的一年,基于涂鸦智能平台创造出来的产品已经为客户创造100亿的销售额, 这100亿销售额是由2000多家合作伙伴的3000款产品共同创造,这些产品被销往全球165个国家。涂鸦的智能IoT平台对于这2000家企业的“智造”产品功不可没。

为行业创造巨大价值,也往往带来为企业带来高的估值,甚至成为风险投资商青睐的对象。前两年,涂鸦先后接受来自阿里巴巴十八罗汉之一吴咏铭和美国硅谷投资机构NEA的投资。2017上半年再度完成数亿元B轮融资,投资者为中金硅谷基金、东方富海、以及NEA、Quadrille Capital等顶级投资机构。涂鸦的商业模式案例,已然成为IoT圈子里的范本,甚至成为行业融资定价的标准参考。

10月26日,在深圳召开的全球智能化峰会,吸引了全球各地的数千宾客,不少参会者则是冲着“涂鸦智能”慕名而来。面对潮水般涌入会场的来宾,涂鸦智能的副总裁那竞丹不得不提前上台喊话,让拥挤的人群坐到舞台前的地下,她在她自己的朋友圈写到:“To B 市场很久没见这么热闹的场面了,就好像回到了2014年资本最热的时候”。

涂鸦公司没想到自己一不留神,成了峰会的“红人”和主角,而这也成为时下火爆的IoT行业最生动的注解。

【IoT模式之争:星火燎原还是固守一方】

IoT行业是个超大的盘子,产业构成可谓纷繁复杂。

从行业角度看,医疗和汽车自动驾驶领域属于当下比较火爆的领域,百度、阿里、各大汽车企业都已经开始布局无人驾驶;智能家电领域,从平衡车到无人机,从扫地机器人到智能门禁,小米的米家可谓“琳琅满目”,种类堪比京东的数码频道。

物联网的产业庞大,分工也非常细致。有专做App开发的应用开发商,有类似中移动联通这类移动运营商,IoT设备往往需要网络设备和计算机系统,或者手机设备组成,需要设备供应商;另外,万物互联还离不开各类终端芯片,采集设备和传感器。而这些所谓的业内企业也不惜大手笔,重金投资物联网。

除了涂鸦智能这样标杆式的投资案例,2017年IoT领域资本并购和投资的项目并不少:华胜天成通过物联网基金投资了物联网芯片企业泰凌微电子近83%的股权,投资规模高达18亿元人民币;百度的Apollo号称未来三年投资100以人民币,建立专项基金;小米生态链也号称投资了55个创业团队,可谓四处播种。

在众多IoT项目中,除了各自方向不同,模式差异也泾渭分明。

1.自营模式

这一模式典型的就是国内的小米和海外的苹果。小米的核心是用手机和家电产品形成的品牌和性价比口碑,继而让用户沉淀在自己的智能家居生态中。此外,它还投资55家企业,通过资本控股的方式,把生态链企业变成一个小圈子圈地为王,以此拥有旗下过百种智能产品,可谓是软硬件一体化,这点上与苹果不同,苹果是只要厂商提供数据,就为厂商提供软件,而硬件设计方面都是厂商自己出品。

2.定制模式

华胜天成的收购案中,本质就是收购了一家IoT的芯片领域,算是攻城略地。而华胜天成本身就是一家toB的IT综合服务商,服务于垂直行业的企业客户,市场拓展的空间在已有的企业客户,有一定客群基础。不过往往产品品类的狭窄也限制了定制企业的盈利能力和边际收益,乃至市场的拓展速度。

3.传统承包模式

目前市场上也有一些云企业是项目承包制,例如机智云、Broadlink、艾拉物联等。即对厂商所需要的软件、硬件、云三方针对不同客户进行N次开发。显而易见,这种模式下厂商可以较为自由的定制所需的智能产品。但以软件为例,因为贴牌贸易性质,传统厂商的OEM软件订单是很难处理的,毕竟大家都希望能拥有自己品牌的App,但软件贴牌不像硬件可以直接贴上去,需要长时间的代码修改(客户越多,代码越多),之后还要挨个上传App Srore ,所以这种模式下开发周期和交付后的升级灵活性要尤为注意。

4.平台模式

涂鸦智能的IoT的模式简而言之就是“我搭台,你(传统制造企业)唱戏”的平台模式。形象的比喻,就是星火燎原。平台提供接口,企业接入平台接口后,通过简单操作就能迅速推出自己的APP。数千家企业接入平台,则让AI智能产品如同星火燎原迅速研发出来,并借助平台的渠道推向市场。和定制化固守已有市场不同,平台模式的市场前景具有极大的想象空间。

IoT的平台模式,本质是更深度的行业分工。涂鸦专注于AI和平台,企业专注自己领域。平台让AI与企业优势结合,企业价值得以提升,同时为平台带来的更高的市盈率;反观定制模式,虽然单个业务上的有不错的收益,但缺乏平台规模效应,整体市盈率反而不够理想。

纵观IT业发展历史,开放和平台思路贯穿着IT和互联网业的几次重大产业变革。比如微软和英特尔构造的Wintel开放平台,成就了一批硬件和软件企业;谷歌的安卓系统与ARM,则在移动互联网领域,成功复制了Wintel的辉煌,让过去十年的智能手机呈现井喷式发展。我相信,涂鸦智能的平台模式,更像是 IoT领域燎原之火,引爆下一次IT变革。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-11-01

新零售这个名词去年第一次出现,短短一年时间就引爆了争议,也激发出诸多大胆创新。无人超市、人脸识别、智能物流……这些炫酷的名词无一不在说明,零售革命真的来了!

近期各路电商的宣传几乎全部围绕新零售、线上线下融合、体验升级等新趋势展开。但在其中,几乎没有看到汽车交易平台的身影?

破局之难,背后受汽车产业的规则所限,也需要汽车互联网交易平台自身全面升级。借着易车在双十一的玩法,或许我们可以重新审视,汽车交易平台在零售革命中将扮演怎样的角色?

【直击行业痛点,易车从流量逻辑向用户逻辑演化】

无论是马云口中的新零售概念还是刘强东提出的第四次零售革命,如果用一句话概括新零售,那就是打破线上线下的藩篱,以融合姿态进化自身、惠泽用户、实现共赢。

从本质来看,全新消费时代的零售产业升级,将是用户体验迭代与认知升级的效率共振。

对于汽车互联网交易平台来说,线上线下的界限更是被突破了,大部分消费者都是在线上浏览信息或直接下单,到线下进行消费体验、提车,完成交易闭环。

从这个角度看,流量不再是战略的核心支点,零售业的商业体系规则正在从流量分发逻辑演变为用户逻辑。也就是马云和刘强东都认同的,从商品为中心转变为消费者为中心。

拿易车双十一来讲,至少就构建了三个用户体验的新维度:

一是智能买车。易车推出了汽车行业首款人工智能产品——小易,整合易车车型、评测、导购、报价、贷款、二手车、经销商等相关数据,可有效帮助用户提高在易车平台检索信息,从智能人机对话中感受别样的交互趣味,提升服务效率。人工智能技术的产业化落地,在用户体验和效率上提升明显。

二是营销升级。本次双十一易车邀请搞笑小王子刘维和喜剧达人乔杉,自制国内首档以广告硬植为主的明星PK综艺《易车英雄》为双十一预热,充分释放娱乐势能;另一方面,汽车作为大宗消费品,决策流程长,易车在双十一邀请了韩路等重磅级垂直IP,为用户提供导购服务,促成良性交易。

另一个非常重要的则是交易环节的体验升级。易车双十一不仅玩一天、玩一个项目,而是通过长达一个月的促销优惠,覆盖交易闭环的全部通路,设计福利、内容、金融方案等全流程,这几乎是中国汽车互联网交易平台在双十一的最大动作。

纵横捭阖之间,汽车产业完成了一场以易车为核心的新场景、新渠道的流量再分配。生意的本质就是追逐流量和用户,而在以用户为中心的新世界里,更立体的体验场景无疑更能带来购买转化,撬动用户体验将是易车快速起跑的核心竞争力。

【汽车进入新零售之前,先要让数据能力蝶变升级】

以前大家都觉得互联网线上销售汽车不靠谱,如今依然不完全靠谱。但是可喜的是,正在变得越来越靠谱。

一方面是互各个互联网汽车交易平台正越来越多地打通线上线下藩篱,提升购车体验;另一方面则是在供应链和金融等产业链关键节点都有较大的提升和快速扩展。

总的来看,汽车新零售是一种虚实结合的新玩法,是一个从产业链上、中、下游去全面形成闭环的过程。如此庞大的升级改造工程,除了对资源、执行力的要求之外,更重要的是数据能力!

新零售下的大数据时代,不仅是电商的大数据,也是实体门店的大数据。

对于前端需要有足够庞大的数据积累及分析能力,后端需要灵活快速的供应链反应能力。

放眼望去,在中国汽车互联网交易市场当中,易车还真是首当其冲的扛把子。

易车早就建成了汽车行业最大也是最实时、精准、全面的“人+车”数据库。,就是想拥有跨平台、跨场景的数据分析能力,通过智能分发和独特推荐算法,为厂商智慧营销和用户体验服务。

凭借自身的庞大动态数据库,通过数据能力实现了全产业链赋能,重塑流通连、价值链、体验链,助力汽车厂商、经销商进行营销决策、调节供需矛盾。

当技术积累撞上双十一的超级势能,易车可能触发汽车产业供给侧改革的蝴蝶效应。

【新零售时代,易车的生态优势越发明显】

我们在讨论零售业的未来时,总会忽略一个明显的事实:如果你的平台是个闭合空间,或者狭义的连接点,没有为产业链共存组织和未知生态留下接入点和发展空间的话,整个平台是不可能成长做大的。

要让虚拟经济和实体经济真正融合,用开放的心态打造生态环境非常重要。易车在这次双十一更是加大了这种生态连接。

除了将自身技术、内容、电商渠道等多个核心优势全部开放给品牌厂商合作伙伴,让所有人一起搞事情以外,甚至也让消费者成为了双十一的主动参与者。

易车通过个人IP孵化、娱乐营销等复合场景渗透,不断拓展双十一与用户的交互边界。

让用户通过社交渠道参与信息分发,通过社会舆论与朋友圈等社交网络的交叉态度影响、激励潜在用户的情绪消费,提升内容分发效率的同时,也给用户带来了超越功用层面的体验价值。

互联网世界的终极奥义就是实现连接。全民发烧、全产业共赢共发展,随着更多生态合作者的融入,易车新零售生态的未来非常可观。

【结束语】

一个线上和线下基于物流和数据融合的智慧零售时代正式开启,全社会都要做好准备拥抱变化。

易车作为大宗消费品的体验场,自带线下基因、内容基因、技术基因,早就打通了线上、线下连接的产业体系。未来能否成为汽车产业在零售革命中的领导者,相当值得期待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

人类还从来没有这么懒过:饿了不用做饭,手机拿出来点个外卖;有什么不懂不用问人,直接手机搜索关键词……手机已然替代了我们的手、脚、口、耳。如今,手机再次晋级,有可能成为人体的“第二智慧器官”。

10月20日,搭载首款人工智能芯片麒麟970的Mate 10发布了,它可能就是这个幸运儿。

【智能时代的便捷与苦恼】

截止2016年3月31日,苹果应用商店全球共有1,912,559款应用,而安卓系统的更是不计其数,光应用商店就上百个。海量的应用,小而美居多,这是智能机时代的伟大贡献。甚至曾几何时的“App创业”的探讨不绝于耳,创业风潮下,甚至有个点子、有个团队就敢上线App,其中包括不少渴望一夜致富的95后创业者。

实际上,这里面隐藏着一种智能手机时代的尴尬,一方面,App解决了纷繁的需求,海量的信息造就了无所不知,可另一方面,也因“多”而造就了苦恼。我手机里常挤满了各种App,然而用得多的却总是那么十几个,大多数应用都是下载后体验一两次就雪藏了。讽刺的是,每次我突然想要用某个小功能时,却又发现难以在App海中再找到那个曾经对眼的。智能机时代,手机确实缩短了空间、时间,却在某种程度上,增加了选择和决策的苦恼。

这还只是一方面,对于基于App逻辑的生态而言,App间想做到信息对接、互相调用、跨平台互动更是天方夜谭。App时代流量为王,谁都盯着自己的一亩三分地,每个用户几百的成本干嘛便宜了别人?这导致App与完整的用户体验之间总有一层隔阂,这也就是为何大家都在说生态流量,以及BAT三家掌握了完整生态的才有可能达成极致体验的原因。

人工智能之后,我们看到了另一种可能性,即由一个人工智能平台统领各大功能体,以通用语言打通逻辑,在社交、视频、资讯、阅读、浏览器等各种场景下触达用户。

【手机进化成智慧器官】

所谓智慧器官,简单粗暴地总结,就是会思考、能判断,同时与我们融为一体。作为后天赋予的“人体器官”,虽然无法与人类大脑的高度复杂思考力相媲美,但手机有机会通过“芯—端—云”的方式成为人类与“智慧时代”对接的入口,这样的价值如同大脑难以取代。借由这一器官,我们可以在海量数据、丰富服务时代,轻松简单地获取有价值的内容与服务。

凭借前期的海量学习,手机会根据场景进行智能推荐,比如根据你平时的心跳情况,监测异常实时通知亲友,或者你只需告诉它你想吃哪道菜,它就可以直接为你调取出最近的适合你口味、你又常去的那家餐厅。同时,它还能记住你所记不住的各种资料,自我克隆以避免手机丢失时的烦恼。

或许你很难想起在下飞机那一刹那切换网络以节省流量,但这个决策华为Mate 10却可以在帮我们做好,通过华为天际通,用户可以在80多个国家和地区无卡高速上网,覆盖了绝大多数热门目的地,无论商务或旅游都非常省心。

手机还可以成为人体的支付延伸。这要求手机可以触及支付生态中各个环节,纵向与掌握资金资源的金融机构合作,比如银行、互联网金融,横向抓取衣食住行各种支付场景。

事实上,在手机行业从智能跨入智慧的时点,平台的意义将越发关键,生态的缔造将是决胜之关键。

【谁能攻下移动智慧生活的新大陆】

面对人工智能的风口,资本、业界巨头们热情高涨,但这种洗牌玩法的生态建设却不是小玩家可以负担得起的,更不是一朝一夕之事。

总的来说,完善的移动生活解决方案要能解决三大难题:人工智能要求海量数据处理能力与图像、声音识别算法,目前的智能手机运算和逻辑不胜其重;如何覆盖全连接服务和全场景应用;如何打通从需求到服务完成的全流通环节。

在众多针对智慧生态的厂商探索中,华为尤其值得关注。除了率先攻破人工智能芯片这一难题之外,华为终端云服务已经覆盖了消费者数据安全、智慧出行、智慧娱乐等场景,更在各个场景中达成了覆盖服务全流程、商品交易全流程的深度合作。

拿智慧出行为例,从消费者习惯出发,华为已经拿下时下最流行的共享单车,和最传统的公共交通出行这两大出行方式。具体智慧出行有什么亮点?将来,手持华为手机贴近小黄车NFC锁,手机甚至不用亮屏,就可以一触解锁小黄车,再想想以往我们从掏手机、解锁屏幕、找到App、扫码等等一系列的等待,这中间的痛快应该不用我说了吧。至于公共交通,华为则是通过与交通部的合作,在手机中直接采用全国交通一卡通互联互通标准,该标准覆盖全国范围160多个城市公共交通。

除了横向的场景覆盖,华为更早早在服务流程上以深度合作的方式整合资源,以构建完备的智慧生活生态,其中最为典型的就是支付领域。Huawei Pay通过和银行伙伴的合作,可在全国超过1500万台支持银联云闪付的POS机上使用,几乎覆盖了所有线下支付场景。

华为消费者业务CEO余承东曾在发言中强调,“一个单纯的平台技术创新并不能真正实现用户体验的革命性提升,华为期望携手更多的开发者、内容、服务等应用提供商携手合作,真正为用户创造价值” 。

机会在哪里,伙伴就在哪里,通过分享人工智能移动计算平台,华为生态将让开发者获得麒麟970的AI算力,人工智能将成为生态的聚合力,使华为平台的开发者以指数级增长。目前,华为平台已经聚集了超过33万开发者。此外,华为还在今年启动了2亿基金的“Hi-Star晨星计划”。

我曾经断言过,生态是移动互联网下半场的关键词,在引入人工智能后,背后的终端云服务能力、生态能力更是竞争的根本。毕竟,智慧连接,才是智慧的根源要义。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-10-31

讲真,真弱者不可怕,假装是弱者、并以此碰瓷最可怕。

这两天,一贯无风不起浪的互联网江湖头条是“某签证公司指责阿里飞猪抄袭”。甚至大爆猛料,神马假借投资获取技术资料、神马核心功能一模一样blabla。世界互联网巨头欺负创业公司,这还了得,一时间刷屏,群情激愤。

不料,几小时后熟悉的反转急剧上演,被指责“假借投资获取技术资料”的阿里当事人直接晒图打脸:没发什么技术资料,只有一个普通商业计划书。没什么抄袭,而是业内许多产品早已实现的功能。更搞笑的是,飞猪是和使馆直接合作,而且今年6月就上线过卢森堡的在线签证。。。。。。感兴趣的戳(https://m.weibo.cn/status/4168750711807709)。打脸场面惨不忍睹,吃瓜群众乐得前仰后合。

现在,中国社交网络上有一个很不好的现象:我弱我有理!因为我小,所以熊孩子就得全世界让着。因为我老,所以不让座就敢打你!这种利用公众“同情弱者”的人性道德来赤裸裸索取私利的行为,极其可恶。因为它客观上败坏了风气,让人们的同情心慢慢减弱,成了警惕心。

创业圈子就更是这样了,一打上创业者的标签,似乎立马有了神秘光环。什么O2O创业跑去大学剪电线、某女性创业者拿投资人的钱买奢侈品,各种无耻的事大行其道。更可怕的是,还有不少二货为此叫好。

另一方面,大公司似乎就有原罪。你大你有罪!拿飞猪这事来说,官方回应吧,让碰瓷得逞大家说你心胸太小。不回应吧,对方玩命炒作,大家说你心虚。所以,直接当事人以非官方形式回应,即澄清了事实又不给炒作机会, 是最佳解决方案了。

以下是李少华在阿里巴巴内网发帖全文

“关于飞猪在线签证中心被碰瓷的四点说明:

1、飞猪的在线签证业务一年之前就已经立项,今年6月份上线卢森堡在线签证中心;8月份上线日本在线签证中心公测版,已经完成OCR识别、手机证件照等功能,当时内网也有数百人参与内测,给我们提出了很多宝贵体验反馈和优化建议;

2、飞猪在线签证中心的核心优势是与使领馆或授权机构系统直连,前端体验的技术都是接入阿里内部接口,纯粹阿里自有技术专利与资源;

3、我们8月份向国家专利局提交的相关专利申请报告中,已经明确包含了“多国签证办理流程在线化”、“OCR识别急速填表”、“在线自拍签证照”、“进度跟踪”、“一键上门取件”等功能;

4、飞猪从未主动跟对方接触过,是对方在9月15日托中间人(韩女士哥哥所在公司)主动来与飞猪沟通寻求投资合作可能,飞猪小二9月26日礼节性接触与沟通(在北京望京韩女士哥哥所在公司),也从未获取对方任何产品机密。

如此碰瓷行为,实属可恶至极!这个锅,飞猪肯定不背,我们该干什么干什么!”

还记得前不久某毛巾创业者碰瓷网易严选么?结果碰瓷者也被打脸,当时有个段子这么说来着:网易看了一眼躺在地上撒泼打滚的碰瓷者,犹豫了一下,一脚油门碾压了过去。。。。。。

碰瓷有风险,分分钟被打脸。都散了吧。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

跟很多企业家交流,他们都表示越来越跟不上现在的营销节奏了!博眼球、炒话题、推媒体,热点越来越多,营销效果却江河日下,这究竟是怎样回事?

这种局面究竟如何结束?在第十届金投赏中我看到了破局新营销的希望,其中最引我瞩目的是新浪,它通过轻IP和智能分发来打造场景,在技术和心智层面都极其出色。

如今互联网媒体已经可以拿下最前沿的智能分发话语权,这背后是一场深刻的变革。

场景化、智能化的新营销时代要到来了,所有企业都必须补上这一课。剖析新浪的玩法,也许你会发现,新营销时代正悄然到来。

营销新纪元:智能技术和场景驱动会是新赛点吗?

【速度角力:新营销的核心是要在恰当而快速地占领用户心智】

新浪在第十届金投赏中,抛出了一个重要概念:智能媒体平台,可真有点抢先占位的意思。

不知道大家有没有意识到,在今天这样一个信息量爆炸、渠道多元、内容形式异常丰富的时代,几乎很少有媒体能够在24小时之内占据用户的模块化时间。

在这样的大环境下做内容分发,其实是一种对效率要求很高的事情,内容无限而用户的时间却是有限的,而且还在不断被众多新物种所稀释。品牌主们用尽一切方法收买用户,结果如何暂且不提,光是日渐上升的营销成本就足以拖垮大量品牌。

有了这个先验条件,如何为用户创造更好的阅读体验,为品牌创造更大的营销价值,就必须把握住用户的内容消费特征和品牌主业务需求的动态平衡。

用户心智与品牌营销的速度角力是长期存在的。在信息爆炸的万物物联网时代,这场角力必然要升级,平台如何帮助品牌主在合适的时机找到合适的用户,用合适的沟通语言和场景快速占领用户心智,原有的经验模式显然不够用,智能化分发与传播就成了一个必然。这也是新浪不断升级智能分发技术的原因。

营销的本质就是占领心智,这意味着技术必然成为提升营销效率的终极工具。

作为深耕内容领域多年,掌握了移动端分发、用户大数据、人工智能技术、品牌传播于一体的新浪,可以说是最佳的媒体技术升级试验田。

新浪在移动互联网端将内容与人工智能进行充分融合,率先转型为智能媒体平台,为未来先赢一城。

【智能化的第一次唤醒:媒体的焕新元时刻】

互联网语境里,喜欢说“什么什么”元年。

事实上,真正的爆发往往不用等到一年那么久,反而是“元时刻”这个概念更加有效。比如说新浪升级为智能媒体平台这个时刻,带来了媒体向人工智能方向升级的打开,如无以为,会引来大批同行效仿,推动人工智能与媒体产业的进一步融合。

新浪的智能分发和传播究竟是怎么做的?一言以蔽之,就是打通了新浪和微博两大平台的用户、数据、内容,通过大数据与人工智能的深度作用,优化移动端内容分发体验,在提升用户阅读体验的同时,为品牌主赋能。

人工智能对于内容分发来说有两个巨大优势。一是用户大数据。通过人工智能能够更为有效地用好新浪庞大用户数据,并进行实时动态分析,更有利于把握用户心理变迁,进行更为精准的内容输出;二是提升分发效率。通过人工智能的深度学习、知识图谱等技术,能够更好地把握梳理内容的网状关系图谱,在内容碎片化的大趋势下,让内容分发更加人性化。

如果说媒体从传统纸媒转向移动互联网是场景变迁,那么人工智能与媒体的融合将是影响整个产业的历史性跨越。

技术的意义从来都不止于其本身,用人工智能打开媒体全面升级的元时刻,新浪所得到的将比我们想象的更大。

【唯快不破、以智取胜:新浪创造营销新入口】

江湖上盛传,新浪是最会做媒体的平台,此言不虚。

无论是门户时代,还是移动互联网时代,新浪的内容建设与转型能力都引领行业。而在这次智能化浪潮中,新浪也没有让人失望,成为全行业第一个“吃螃蟹”的人。

营销新纪元:智能技术和场景驱动会是新赛点吗?

新浪的玩法是,以人工智能产业化落地为契机,通过开放性的内容创意生产和分发,全面赋能合作媒体及广告主。

这样的战略转型,一方面实现了人工与智能的充分融合,让合作伙伴能够在平台上充分捕捉当日热点,创造出大量优质的精品内容,增强用户黏性;另一方面,将用户反馈等各项关键大数据充分开放,也能为品牌主打开巨大的营销机遇。

以轻IP为载体的移动化跨平台内容,其引爆营销的速率大大加快,这对品牌方来说是一个巨大的机会。

新浪凭借其生态流量、头部内容IP优势,利用新技术充分赋能,正在成为品牌营销的超级入口。

将内容场景不断延伸,让新浪的合作品牌不再是以广告主的固有模式出现,而是以内容参与者、创意者的形象出现,在轻IP的强兴趣场景中与用户深度触达。

不难看出,新浪的新营销,是根植于媒体基因与内容场景的深度整合,并且构建出了清晰的沟通场景和转化场景,形成了新的营销传播破局点。

从内容消费者到广告主,新浪以智能化升级完成了内容与商业的协同迭代。这背后的意义在于:试想一下互联网对社会基本面的全盘影响,你就不难看出这一波人工智能产业化风暴将在多深的层面影响产业格局,奔跑的步伐越快,意味着先发优势和竞争壁垒就越强,规模效应也越高。

行业领头者与新技术的超级势能,将在未来可预见的迅速释放,品牌主不容错过。

对营销环境变化的体察和快速反应,在未来赛点上提前布局,使得新浪在营销模式和工具上都有着独创性革新。营销新时代,新浪正在打开全新的价值空间。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-10-29

最近整个中国电商界和传统零售业都在热议飞凡APP新版本的商业潜力和场景价值。

10月26号,万达网科旗下飞凡APP发布了新版,万达网络科技集团总裁曲德君向媒体介绍,新版飞凡APP整合了美食、购物、影视和生活服务等领域的资源,为用户提供千人千面的个性化推荐、精选的优质内容和定制化的多场景消费服务体验。

一石激起千层浪,新版本一出,关于产品和功能的各种“解读”迅速出笼,赞誉有之,质疑有之。

我觉得吧,做事情从来是破极易而立极难,尤其是涉及到新技术、新趋势,在这类问题前保持一定的谨慎,用更丰富的信息和宏观视角来判断。

毕竟作为实体商业与新技术、新场景的重要****,飞凡的线下战略打入的是未知领域,而且在探索上领先了许多同行。

既然是创新,很难尽善尽美,diss容易,但诛心之论很可能损坏了探索的速度,这将是整个行业的损失。

【三大功能升级,飞凡APP不只是信息平台】

首先咱们还是得来详细说说飞凡APP这次的大动作。从不带感性色彩的产品功能层面,不明真相的吃瓜群众或许能够更为“理中客”地了解行业趋势和飞凡的商业逻辑。

新版本飞凡APP在产品上主要有三大升级:

第一,基于大数据和用户画像,实现千人千面的个性化商品推荐,帮助用户发现更多兴趣相关娱乐内容;

第二,推出“飞逛”功能,通过跨区域跨城市跨媒介的实时互动,为线下场景引流;

第三,推出“随享”功能,通过专业意见领袖和普通消费者的双向消费体验,打造更具品质感的生活方式社交圈。

如果用一句话来概括飞凡APP的整体逻辑,就是为用户提供个性化的优质内容和定制化的多场景的消费服务体验。

这实际上也是万达从线下向线上、从实体向技术突破的一场新零售实验。

一方面,技术能力已经成为了实体商业的基础设施,万达网科构建了足以支撑飞凡APP个性化智能推荐的会员体系、大数据分析、智能营销等数字化平台,飞凡商业联盟则连接了超过6000个实体商业项目,现在来做这个事情时机正好。

另一方面,消费升级趋势下,品质消费的体验和效率将成为新零售的核心赛点,各大电商巨头在向线下突破的同时,万达凭借多年线下积累通过飞凡APP直接拓展到线上入口。这背后诠释的,正是万达跳出互联网模式,更为清晰的新零售思维。

【质疑也得讲逻辑,说说飞凡APP的真实价值链】

互联网江湖,尤其是其中口诛笔伐的江湖,说实话有时候让人感觉啼笑皆非。任何消息都能在一夜间被放大千万倍,更有甚者为了博眼球博阅读量,整个逻辑证据调理都不顺了。

不仅飞凡的新零售探索被质疑,连线下场景都被指缺乏价值,这就脱离基本逻辑了。

说简单点,飞凡APP要做“极致消费体验平台”,将消费者引导到线下“逛逛逛”的真实生活和社交体验中,这是顺应消费升级大潮的一个重要步骤,而且充分释放了线下商业的新动能。

电商体验正在越来越颠覆我们的想象,各家服务差异化正在趋同,体验上很难向上升级,此时线下场景的开拓就成为电商平台抢占未来先机的重要赛点。

如果用一句话概括新零售,那就是打破线上线下的藩篱,以融合姿态进化自身、惠泽用户、实现共赢。线上互联网玩法正在成为一种商业基础能力,君不见各种小卖部、便利店都开始触网,而线下零售很大程度上还是要依靠足够的积累。

作为实体商业场景的头号玩家,飞凡联合实体商家升级线下服务体验,凭借自身多年的线下服务和品牌优势,只要扎实落地,很可能在新零售时代双向融合的大趋势中抢占先机。

从线上渗透到线下,也说明了经过互联网的全面教育,消费者开始从重视速度、价格敏感,转向了品质消费升级,重视空间体验和购物质量。

将落点放在“逛逛逛”的飞凡,显然更侧重对消费体验的升级再造,以及对品质生活方式的理念传递,满足消费升级时代人们对消费这一行为在精神层面的愉悦追求。

无论是新版飞凡APP的产品界面,还是对外的传播素材,你都会感受到,这并不是一款大众层面的信息聚合平台,甚至还有点“高逼格”“高品位”的感觉。

新零售的江湖,鹿死谁手还未可知。无论是万达过去在实体商业上的积累和前期探索,今天新零售带来的用户心理迁移和市场环境,未来的消费体验升级和技术趋势,飞凡已经形成了一个坚实的有逻辑支撑的价值链,只要坚定地在这个大方向上走下去,万达绝对有机会。

【用户是最大的估值:新版飞凡如此激活用户势能】

其实比起各方言论,我更关注的是企业运营和产品方面的革新与思路。

在新零售风起云涌的这一年间,飞凡相比同行稍显低调。而这次通过新版APP的思路来看,飞凡对自身的定位和产品逻辑想的很清楚。

首先,“飞逛”功能将充分释放线下势能,营业员都可能变网红,更重要的是,飞凡不止服务万达广场,接入了丰富的线下实体商家,从线上为线下赋能,形成了阵营一致的价值生态圈;

其次,“随享”模式的推出,让一场平台与商家的游戏,变成了用户也能参与其中的狂欢。在这个个人赋权的社交时代,让专业意见领袖为线下营销发挥价值,把用户变成粉丝,把购物行为变为生活方式。飞凡作为线下场景****,其不可替代性和行业价值就显现无疑了。

飞凡作为万达大商业生态的重要一环,与线下场景的全面接驳十分让人期待。线上线下双向融合的市场机遇很大,又是行业的必然趋势。背靠万达的飞凡APP,显然有些一骑绝尘的意味。

无论是电商平台还是线下商家,马上都要面临新一轮效率与体验上的工具迭代。飞凡一直在探索打通C端与B端、线上与线下的最佳姿势,从新版飞凡APP的产品逻辑来看,目前飞凡的思路很清楚,这其中渗透着万达实体商业数字化改造、线下场景渠道、用户池沉淀等多方面优势,也将成为飞凡新零售竞争力的核心。

看行业根基、看商业逻辑、看产品核心、看生态建设,才是辩清互联网诡谲风云的前提,吃瓜群众们可千万要心明眼亮。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-10-26

作为一个经常往返硅谷的互联网观察者,这两年我最大的感触就是:这真的是一个“重新发明轮子”的时代。基本上发展迅猛的新项目,都离不开人工智能、机器学习等新技术工具。只要搭上边,想象力足以吸引多轮风投。

还有,这一年来我对儿童市场的关注比以前任何时候都要多。一方面是互联网领域,屌丝市场和女性市场都已经成了创业者的角斗场。尽管近年来各类厂商挤破头进入儿童教育市场试图分一杯羹,但盘子够大、门槛不低,这里依然是一个蓝海。

如果把机器智能和儿童教育结合起来会怎样?“儿童智能教育”还真是一个不错的主意。毫不夸张的说,机器能力将是孩子们在未来竞争中绝对的第一跑道。

【潮爸遇到机器人:明星育儿方式背后的冷思考】

我自己已为人父,非常重视前沿育儿资讯。最近一群星爸的采访让我颇受启发。

时尚芭莎采访了三组明星潮爸:林志颖、陆毅、李小鹏,因为孩子在亲子真人秀上吸粉无数,他们一度成为育儿范本。

从他们的育儿经中,我读到了三个词:不设限、创造力、前瞻性。从细节中也可以看出来,陆毅和李小鹏还只是带孩子接触创意课程、鼓励孩子自主面对问题,科技发烧友林志颖更是已经让孩子开始接触编程玩具了!

不得不说林志颖真是站在科技潮头浪尖的潮爸啊!如果说移动互联网让编程成为了高级职业,在科技浪潮中改变了不少人的命运,那么即将到来的人工智能革命则让机器与人类协作的未来前景清晰起来,而且是不可逆的。从某种意义上讲,编程能力将如同英语、开车一样,成为未来生活与参与社会竞争的基础能力。

很多人说,女孩子不适合学编程、将来又不做程序员干嘛学编程,只能说是不懂。且不说女孩在逻辑思维、学习能力上并不比男孩差,“女孩子不适合学XXX”本身就是一种隐性歧视,是父母和社会的教育定式影响了孩子未来的发展方向,而不是性别。

更何况,编程能力是一种运用机器解决问题的能力,在儿童教育中,能够很好地引导孩子抽象思考、判断问题、进行取舍、充分考虑解决方案的拓展性,这是一种具备全局性和预见性的高级通识能力。

哥负责任的说,在人工智能占领世界之前,我们自己必须首先具备与机器沟通的能力!编程绝对应该加入儿童早教课!

【给孩子的生产工具和伙伴】

从《哆啦A梦》里的机器猫,《我,机器人》里的桑尼,《超能陆战队》中的健康机器人大白,人类一直在幻想机器人的未来。在这些故事里,人和机器人往往能够和谐相处,智能机器人作为最好的生产工具和人类伙伴,深入人类生活的各个领域,直到机器人有了意识那一刻。

不得不说,随着人工智能产业化的急速推进,曾经出现在科幻动画片中的场景也逐渐清晰起来。

我曾预测,未来智能家庭的强入口,可能是家庭中的智能教育机器人。

这次在《时尚芭莎》的访谈中,这样一个存在就吸引了我的注意。和潮爸们一起出镜的,还有优必选的Jimu益智教育编程机器人。

看到这个,我乐了!因为这个机器人,恰好是一家我长期关注的人工智能和机器人企业优必选公司做的!它是一款聚焦国外最火的STEM 教育理念的机器人,可以训练孩子的空间想象能力和数学能力,同时培养创造力和跨学科综合运用知识解决问题的能力。

简单来说,儿童可以通过Jimu APP中的3D动态教程来学习搭建及编程,在这个过程中还可以掌握科学、技术、工程、数学等跨学科知识。试想一下,让孩子自己从0到1编程操控一个Jimu机器人,这可太有技术含量了!

这种玩法新颖有趣,照顾了孩子爱玩的天性,又巧妙地嵌入了前沿技术,孩子在解决问题时父母的参与也会有效促进亲子关系。

中国教育一直强调“学而优则仕”,对工程能力(具体落地也就是编程能力)并没有其他学科那么重视,这也是中国人工智能发展与美国差距较大的原因之一。目前还只是产业上的差距,在社会智能化后绝对会体现在基本面。在国内开展STEM教育确实是刻不容缓,优必选Jimu智能教育编程机器人应运而生,不得不说很有远见。

【从玩具到生态,优必选的人工智能战略】

优必选Jimu智能教育编程机器人的推出,是优必选在人工智能硬件市场,迈出“从研发到落地”的重要一步。

说起优必选,这家成立于2012年的高科技公司,在人工智能和人形机器人领域的积累不可小觑,早在2008年就推出了成熟的消费级人形机器人和智能云平台商用服务机器人,其STEM教育智能编程机器人Jimu更是作为中国唯一合作伙伴,入驻苹果儿童及编程初学者的交互学习平台Swift Playgrounds。

Jimu机器人无疑代表着中国人工智能在教育领域的一大进步,也代表着优必选自身业务战略版图的重要升级,其服务将通过Jimu机器人向儿童教育延伸。

通过Jimu机器人,为编程能力普及化服务,从而驱动社会全面智能化,从大趋势上来看,优必选也站在了风口上。人工智能不仅是国家未来战略的重要一环,更是一块需求强劲、尚待深入探索的市场。智能编程机器人大有可为。

且不说跟儿童教育相关的产品面对的是一群非理性消费群体,很多父母的想法都是,虽然不确定有没有用,但必须先买了再说。我身边的一些家长,会为孩子各种有用的没用的学习买单,早教班、游泳班、艺术班等等,只能更好,不能落后。

这种不理智的背后,其实是一种父母之爱。这爱犹如一把弓,只想将孩子送到更高更远的地方,这是一种生生不息的传承。还好,随着中国人工智能企业涉足智能儿童教育机器人领域,也能让中国父母为孩子提前找到通往未来的钥匙,享受到与全球最前沿教育接轨的产品和服务。这本身就是一种情怀和商业的最好结合。

【结束语】

我们常常津津乐道,盖茨19岁在哈佛读书时就能够驾驭复杂的编程语言,创建微软,但我们不知道的是,盖茨在湖滨中学(昂贵的高级私立中学)上学的时候,就天天在机房里编程。等到6年后他创建微软时,早已掌握了编程能力、羽翼渐丰。

比尔盖茨不是什么编程神童,只是比其他人更早、更深入、更努力的接触到编程语言,然后投入了六七年而已。

所以,对于优必选而言,如何在未来通过Jimu智能教育编程机器人提供更多新颖有趣的内容产品,不断更新迭代,让自己成为编程基础教育的伙伴和引领者,是下一阶段的重点。因为只有这样才能开启儿童教育智能硬件2.0全新时代,同时让中国教育真正与全球前沿接轨。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。