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2013-11-27

中国互联网流量格局正在发生一个引人瞩目的关键变化。在PC战场向百度剽悍进攻的360,发现百度份额依然坚挺。久攻不下,股价重挫的360正转战移动。在新战场,客户端、公关在弱化,技术、联盟将吃重。请看深度原创

文/王冠雄

中国互联网的流量格局正在发生一个引人瞩目的关键变化。

这便是,在PC搜索战场向老大百度发起剽悍进攻的奇虎360,发现百度市场份额依然坚挺。久攻不下,360正在转战移动搜索。

【花旗质疑,360股价重挫】

11月25日晚,奇虎360公布了截至9月30日的2013财年第三财季未经审计财报。报告显示,第三季度360营收达到1.879亿美元,净利润为4450万美元。但在当晚美国股市开盘后360跌6.5%,截至收盘重挫9.47%,报收于78.4美元,创下近一个月以来最大跌幅。

重挫的原因是,市场对360搜索的市场份额的疑问。在财报电话会议上,360董事长周鸿祎援引CNZZ数据,表示360搜索的份额已超过22%。但花旗集团分析师对360所披露的数据进行了质疑。

CNZZ数据显示,百度所占市场份额已经下降至62%,奇虎360所占份额则已从10月份的20.8%上升至22.6%。而据艾瑞咨询(iResearch)公布的数据显示,百度在中国搜索市场上所占份额为79%;与此相比,奇虎360所占据的市场份额为14%。

据报道,花旗分析师表示,CNZZ的研究范围全面覆盖了中国中小型网站,但并未覆盖流量庞大的一些网站,如新浪、搜狐、网易和腾讯等。这意味着奇虎360在中国搜索市场上的份额其实只包含中小型网站,而非大型网站。有数据表明,大型网站却占据了中国互联网流量的70%以上。因此,花旗认为艾瑞数据比CNZZ更可靠。

正面对决的两大巨头,与“躺枪”的两个调研机构背后的故事不得而知。但显然,花旗的质疑引发了投资者对360的不信任。

【百度坚挺,PC搜索久攻不下】

再来看与艾瑞齐名的另一家国内主要调研机构易观国际公布的数据。

11月中旬,易观国际发布了《2013年9月中国搜索引擎市场监测报告》。数据显示,2013年第三季度,百度PC+移动的整体搜索总访问次数比例持续增长,9月百度整体搜索份额为72.1%,稳居行业首位。360搜索位居第二,份额为14.2%。易观这一数据,与艾瑞公布的14%非常接近。

易观方面还表示,随着百度对产品不断改进,促使流量不断增大,这也使得广告主对关键字广告市场的逐渐认可度进一步提升。

去年8月,360推出搜索,引发了著名的“3SB大战”。我在接受腾讯科技采访时,在业内首次用“魏蜀吴”三国格局来形容PC搜索战场的竞争。当时认为百度就是魏国,疆土最大,人员最多;而主动攻伐的“蜀”360、坐拥天险的“吴”搜狗拥有强大的外围势力,一旦联手将极具想象空间。

一年多过去,360和搜狗不但未联手反而交恶,搜狗更因360涉嫌对搜狗高速浏览器进行不正当竞争起诉360。单纯从市场份额来看,百度依然坚挺。敌友变幻,可叹、可惜。

【转战移动,三巨头密谋新战场】

PC搜索久攻不下,挑战者的眼光自然投向了新战场—移动搜索。目前国内移动端的搜索量已经达到PC端的60%;而相比PC端的增长停滞而言,移动端搜索量2013年维持了50%以上的同比增长,预计到2015年将超越PC端搜索量。对搜索的竞争格局而言,当前正是一个新的节点。

奇虎360董事长周鸿祎在解读财报时直接表示,360明年将发力无线搜索。“明年我们的目标不仅仅是PC搜索,我们还有一个很重要的目标,会开始在无线搜索上发力。”

与此同时,搜狗CEO王小川在与《连线》杂志创始主编凯文·凯利的见面会上透露了搜狗未来的发展战略,均与移动搜索业务有关。其中提到三点主要发展路径:移动搜索,智慧推荐和智能匹配。

数据显示,与腾讯合作后的新搜狗在移动搜索市场已占据16%的市场份额,超越360排名第二。在4款用户量级极大的产品集团军(微信、手机QQ、QQ浏览器、搜狗输入法)和技术创新的组合下,搜狗将会取代360成为百度在移动搜索上的最大对手。

百度也在加紧布局移动战场:19亿美金天价收购91助手抢占分发市场、推出“轻应用”抢占Web APP市场、力推手机浏览器抢占搜索,再到传闻巨资洽购大众点评。仅仅半年时间,百度就打出了一系列招大力沉的组合拳,在移动端复制PC端地位的雄心令业界刮目相看。

但在移动搜索上,用户要的是“点对点”、“即搜即用”,而不是像PC搜索那样的海量结果。使用场景的碎片化,必然要求搜索结果的智能化。与此同时,搜索的整个产品形态,都面临着“语音即搜索、位置即搜索、交互即搜索”的全新定义。

一句话,在新战场,客户端的导流能力和公关能力将弱化;技术创新力和伙伴资源整合力将凸显。我非常期待新的故事,请继续关注。

(本文仅代表作者观点,作者系战略营销专家、IPO公关专业户,微博@互联网信徒王冠雄,微信【王冠雄】)

作者简介:王冠雄,1977年生,陕西人。作为资深IT经理人,长期专注“大公关”和整合营销,曾策划多起有社会影响力的案例,参与和主持过三次科技公司IPO公关。同时为知名意见领袖、自媒体,在商业、科技等领域的观点有很大影响力,是多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。

2013-11-26

一份财报,如此争议。高德到底是转型互联网失败,还是已经初现曙光?如何看待一个互联网公司的财报,资本市场在期待什么,那些被巨头并购的“中公司”们还能否保持饥饿感?请看深度

一份转型期财报,引发如此多争议。

11月20日,高德软件发布了今年Q3财报。该财季高德净营收3770万美元,由于运营成本明显上升,净利也首次出现亏损,净亏670万美元。鉴于高德刚刚战略转型互联网,有人说 “这是向互联网转型失败”。其实,从战略、用户和资本三大角度看,转型已初现曙光。

这是一个传统公司转型互联网的经典样本,其中蕴藏的客观规律对大家都颇有参考价值,值得分析。

【从2B向2C必须付转型学费】

首先,要看是企业是往正确方向求变,还是老路上出现下滑。前者是主动转身,后者是被动维持。显然,高德出现亏损的主要原因是实施“免费“战略向互联网坚决转型。原来50块一个的APP,现在不要钱了。

中国互联网有着超级成功的Freemium模式,即“基础服务免费+增值服务收费”。深谙免费战略的360董事长周鸿祎说, “免费是高德的‘自我革命’,意味着高德从一个传统的软件厂商,真正成为了一家有互联网精神与基因的互联网厂商。”

高德CEO成从武去年说:“3G和智能手机在井喷式的发展。先前的客户,比如汽车也准备做在线服务,你想连政府都在搞智能城市,谁能脱离?企业与政府客户的需求都在变,我们要未雨绸缪,不能说人家有需求你再做,到时候他们就去找别人了!与其坐而等死,不如起而革命。”很明显,高德认定2C业务比2B更是生意的长远之计,因为他们自己看到了2B业务是守不住的。

一句话,从传统企业向互联网转型是大势,从B端用户直接面向C端用户是大势,在C端用户免费从而做大平台更是大势。

因此,高德营收下降是在预期之内的(毕竟免费是主动行为),亏损是转型期必须付出的代价。不敢暂时亏损,谈什么转型?向互联网转型是一个长期过程,其实,如果财报显示To B业务还在盈利,反而证明高德的转型决心不足、患得患失,此乃兵家大忌。

从收费迈向免费,这决不是一个轻松的决定,这将意味着企业主动放弃唾手可得的巨额利润。但一个清晰的事实是:在移动互联网迅速发展的今天,导航产品只有吸引最大限度地用户使用,才能获得更广泛的用户反馈并迅速优化产品,从而通过更创新的产品达成更富于想象力的回报机制。

【互联网公司财报的核心是用户】

让我感兴趣的是,高德Q3财报首次将关于客户的运营数据披露给外界,包括用户量、活跃量,这正是一个互联网企业的财报核心,也是互联网公司应有的做法。

大家可以注意一下这些数据:高德移动及互联网位置服务解决方案该领域营收为1480万美元,上年同期为1110万美元,今年第二财季为1470万美元。高德地图用户数环比增长25%至1.7亿,月活跃用户环比增长23%达到7700万;高德导航下载装机量环比增长18%至8300万,月活跃用户环比增长200%达到800万。

这说明什么?高德基于互联网业务的商业模式开始起步,用户量、活跃度都在上涨,这代表了未来的成长性。

其实不少人并不太会看互联网公司的财报,财报不只是账面上的盈亏,亏损并不意味着丧失赚钱的能力和机会。譬如,一直在亏损的视频网站大家一直在投资,一直在赚钱的门户网站却不被看好。究其原因,方向而已。

我曾写过,发现、获取、经营自己的用户是一个互联网公司的三部曲(详见拙作《百度买91的五个关键问题》)。即,找到企业产品/服务能力所对应的核心用户,通过迭代产品、渠道和营销获取用户,然后深入发掘用户的ARPU值。纵观三座大山腾讯、百度、阿里巴巴,乃至360、小米哪个不是如此?

“地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得。”拥有了核心用户,就有了牢不可破的根基。

【新故事和资本的反应】

正因为对互联网公司来说,拥有用户、用户活跃比什么都重要,所以高德公布业绩后股价才上涨8%。在资本市场,一个公司投资的核心就在于三个字:成长性。

我认为,未来手机地图导航的竞争,不单纯是技术、数据层面的竞争,更是开放平台和生态链的较量。无论高德还是其它玩家,只有通过为用户提供一体化生活服务,以及为生活服务商户提供信息发布、搜索、数据挖掘、支付等电子商务服务,创造一个新的模式,才能进入新一轮的爆发式增长。

当年高德上市,凭借的是to B业务,而现在高德希望给大家重启另一个故事:高德的to C 前进之路。转型必将带来阵痛,财报的亏损只是证明了高德有“壮士断臂”的精神,能否成功,还要看执行力。

最近深度研究O2O,携地图优势切入的高德无疑是大玩家之一。从投资角度看,高德现在的估值是相对较低的,手握5亿美金,估值才10亿美金。作为一个致力于成为移动互联入口的公司来说,这个估值并不匹配。既然战略转型已开始,市场等待的,无非是高德从产品变革到新商业模式的关键进展。

这两年,初具超级平台气象的新一代中等规模互联网公司先后成为腾讯、阿里巴巴、百度这TAB三巨头并购的对象。从高德地图、新浪微博、UC浏览器、91助手到搜狗莫不如此。令人欣慰的是,他们都保持了业务和团队的独立发展。

作为一个老兵,我由衷地希望,“中公司”们能够保持当年起家那种强劲的技术创新,那种饥饿感,能给已经进入大资本时代的行业带来更多驱动力和想象空间。

只要心够决。

(本文仅代表作者观点,作者系战略营销顾问、IPO公关人士,微博@互联网信徒王冠雄,微信【王冠雄】)

作者简介:王冠雄,1977年生,陕西人。作为资深IT经理人,长期专注“大公关”和整合营销,曾策划多起有社会影响力的案例,参与和主持过三次科技公司IPO公关。同时为知名意见领袖、自媒体,在商业、科技等领域的观点有很大影响力,是多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。

2013-11-12

文/王冠雄

24小时现场观摩,十个维度、四个关键词、三个结论,还原这一场中国商业史上罕见的全景图。

单日销售350亿,总成交1.7亿笔,客单价205元,手机淘宝成交占21%。

这,就是刚刚结束的中国电子商务行业最重要的年度大促销—-“11.11”网络购物狂欢节的成绩单。

今年的第五届“双十一”,正是阿里巴巴集团暗战香港证券交易所,谋求巨额IPO的尖峰时刻。马云也在近日与国家领导人的座谈会上放出卫星,称活动要打破300亿。活动被居然之家等19家实体商场巨头集体封杀后,天猫紧急叫停。种种理由,让这次双十一聚焦了业内外的目光,几百家海内外媒体齐聚杭州阿里巴巴总部,美国媒体都派出了电视台。

丰田有一个著名理论叫“现地现物”,简单说就是要接地气。作为一个战略营销者,我接受了阿里老同事的力邀去现场旁观。下面试图通过十个维度、四个关键词、三个结论,还原这一场中国商业史上罕见的全景图。

【1、野蛮增长的网购数据】

阿里巴巴公司的现场大屏幕数据显示,首分钟天猫支付宝成交额超1亿,半小时内超过40亿,13:20就打破了去年192亿的记录。所有记者都紧盯着大屏幕,上面不断闪烁的数字表示:每分钟几千万东西卖出去了,几千个包裹发出去了。涨,不可阻挡地涨。

在这样庞大、虚拟的数字世界中,人难免有一种虚幻感,正如《金刚经》中佛祖所云“如梦亦如幻”。一个专程来考察的资深商场业者在喃喃自语:几万件货、几亿元好像玩一下。

这么惊人的数据,难免被外界指责存在刷单、注水。刷单,是指以作假的方式提高销量,不需要进行实际购买。昨日,又有包括m9在内多家店出现了刷单行为。据参加过双十一的资深电商人士向我透露,早期因为无需走物流虚拟物品(如充值卡)容易刷单;后来,主要品类的许多服装、数码卖家。“现在活动越做越大,大部分成交应该是真的。”其实衡量真假很简单,每一笔销售都要自动开发票,吹牛要上税,刷单就下来了。

【2、追捧的互联网原住民】

如此狂野的增长背后,是狂热追捧的网民。有人说,任何节日中国人都能过成勾搭节,中国商人都能过成购物节。双十一就是一个例子。

5年前,当淘宝网发起“光棍购物节”的时候,许多人还觉得是一个小打小闹的营销噱头。5年后,这个饱含草根精神和互联网特色的网络购物狂欢节,在年轻网民的追捧中,已经成为不折不扣的“终极PK”。

这是因为,生于1985年以后的中国年轻人正在成为社会的未来主流消费人群。这帮人一开始上高中、大学,就有互联网,他们觉得互联网就像水、电、空气一样自然。他们是互联网真正土著的一代,他们的购物习惯完全是网络化的,我见过许多连酱油醋卫生纸都在网上买的!这批人,加上网络能力很强的80后、75后,人数超过一亿人!

双十一,正是他们购物能量的一次集中释放。这种强大的习惯,正在形成一个呼啸而来、试图裹挟一切的商业势能。

【3、愤怒反击的实体商场】

挟天子以令诸侯,有了如此量级的用户,马云自然底气十足。今年天猫索性直接把炮口对准了传统商场,试图绕过卖场直接和家居品牌商合作搞O2O(线上到线下)。

此举犹如在两种商业模式之间点了一把火。包括居然、红星、月星、欧亚达、集美在内的19个知名家居卖场联合封杀双十一。 他们下发给商户的通知称,“厂家和商户在线上开展低价促销时,要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致;未经卖场允许,不许利用卖场的商标商号进行宣传,不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。”

某种意义上,这是一次渠道利益的重新大分配。面对愤怒的反弹,天猫被迫紧急叫停家居O2O业务以保障双十一核心利益。但马云显然耿耿于怀,在11日晚上的媒体见面会上,马云一开口就说“来的时候转了一下,商场没多少人人,服务员都没什么事干。”他是故意说给线下听的。

当然,如果只把线下卖场看成只剩下愤怒就太小儿科了!线下阵营巨头发力O2O已经悄然开始,这次双十一的激进,只会让他们决心更大、步子更快。

【4、夹缝中惶恐的传统老板】

来势汹汹的线上互联网大平台,愤怒反击的线下商业大卖场。夹在中间的传统老板,集体感受则是惶恐。

一位投资人表示,从现在开始,传统经济老板们会更频繁召开和参加与互联网、移动互联网有关的会议;从今天开始,有的传统企业步入消亡之路,有的开始痛苦转型,有的开始收购,有的开始主动关闭转行,互联网和移动互联网人才也将更加紧俏。

在淘宝城里面,我看到电瓶车穿梭来去,上面坐着一车车传统老板。据说这是天猫特地请来观摩双十一的。在报告厅里,他们对数字看得更专注并不时低声讨论。对他们来说很简单,传统卖场还是命根子,但未来触网也一定要触。

未来,他们还会面对如何平衡互联网平台的线下拉拢、实体商场的线上经营。两手抓,两手都得硬。

【5、打鸡血“赶春运”的卖家】

淘宝、天猫搭了这么大的超级卖货节日,卖家自然热烈追捧。他们早就摩拳擦掌,备货加人加班,迎战双十一。网上传出多幅照片,他们甚至膜拜“马云大大”以求保佑大卖。那些有实力的大品牌卖家,则打破头也要抢单店过亿的排名。今年的单店销售冠军由擅长网络营销炒作的小米公司获得,实际上,小米早已通过自媒体放出志在必得的风声。

实际上,大多数参加双十一的商家基本不盈利或者微利,商家们之所以愿意大力推动双十一促销,一方面是为了销量;另一方面,与单独进行广告购买相比,参加双十一这种模式相对更划算。

一位分析人士指出,双十一相当于在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量,还让商家仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。此外,进一步强化中国消费者唯价格是从的陋习。

人在江湖,身不由已。明知双十一是“网购春运”,卖家们也得拼命挤上去。

【6、借势抢食的电商同行】

双十一如此火爆,其它电商当然不能干瞪眼。怎么办?截流!淘宝的主要对手们京东、唯品会模式不尽相同,但有一点是相通的:“既然是个节,而且是一个蕴含着巨大消费能量的网络购物节,怎么能让淘宝独吞了这块大蛋糕呢?”

于是,一个借题发挥的全行业“双十一”热潮就这样树立起来了。在营销学中,这样的战略称之为借势。《孙子兵法》有云:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”意思是,善战者打仗,如同从万仞高岗上滚圆石,高举高打,这就是所谓的“势”。

现在,在电商们的集体吆喝下,“双十一”已经成为一种行业集体行为,甚至是网络零售的促销品牌。今年的“双十一”,京东、唯品会等第三方交易平台或者提前促销,或者同时开锣,都希望在这一场消费狂欢中分得一块蛋糕。

【7、外松内紧的对手BT】

中国互联网公认有三座大山:腾讯Tencent、阿里巴巴Alibaba、百度Baidu。马化腾圈人、李彦宏圈流量,马云圈产业链,三英市值最高、产业控制力最强。互联网的赚钱模式归根结底就两个,一个广告,一个游戏。购物广告的流量是最优质的,眼看阿里巴巴要鲸吞大部分市场,T、B岂能甘心?

这两天,淘宝请全国媒体去杭州观摩双十一,腾讯就请媒体去深圳采访WE大会,搞得记者们叫苦连天分身乏术。这是马云、马化腾继“来往”大战微信、众安保险发布会当面对喷“闻讯而淘”的又一次过招。随着腾讯发力“微信+财付通+易讯”的移动电商市场,阿Q大战会越来越激烈。

百度则一边借双十一宣传购物搜索、百度卫士、手机浏览器,一边暗中布局。坊间传闻,“百度欲巨资收购大众点评并非空穴来风”。双十一期间,更是爆出一则惊人的陈年旧事:2007年,黄光裕意识到了互联网是趋势,直接找李彦宏提出成立一家合资公司,国美占股51%,百度占49%。国美有线下客户+供应链,百度有线上流量+搜索,一旦牵手想象空间巨大!可惜随着黄入狱,一切over。

B、A、T的移动电商战斗,才刚刚开始。

【8、马云的下一个政治诉求】

“双十一销售突破三百亿没什么,破千亿也不稀奇。但我们不要单纯的数字,我们要健康的增长。我们希望用电子商务的力量,把商业地产价格打下去,也把周边的房地产价格打下去,我们希望把物价打下去,我们希望帮助更多企业转型升级。”

很难想象这是一个商人说的话,这简直像一个政治家,而且句句在点子上。没错,这就是马云。

早年在商务部下面做“中国黄页”起家的马云,一直有着超人的视野。看看这么多年来,阿里巴巴的生意一直是顺势而为、事半功倍。马云,一直在将企业诉求与国家命运紧紧捆绑在一起,从而获得了巨额的政治红利和无与伦比的营销势能。

这一次,随着换届和未来十年的发展方向敲定,他又借势把战火烧到了传统商业的核心。有人说,淘宝解决就业,传统商场不解决?淘宝东西便宜,商场都在线上线下同价;淘宝物流慢,传统商场还能实地体验立即取货呢!马云的销售话术,不是说说这么容易。

【9、“网购春运”几时休?】

狂欢的另一面是沉寂。双十一让消费者获得便利,也带来隐患,早有人指出,双十一火爆后还会造成更严重的后遗症:大部分电商网站流量下滑,不及双十一之前的数字,进入一周至半个月的沉寂、恢复期。

据腾讯科技报道,很多小商家为了备战双十一可能需要备两倍的货,但最后可能因为流量、物流等原因,顶多会卖出去1倍-1.2倍。剩下的库存可能造成极大资源浪费,对商家非常致命。很多中小服装商家,在去年做完双十一后,资金链和库存消耗都遇到非常大的困难。多位电商人士均认为,未来电商行业应该有更合理方式,而非集中在一个节点上形成大运 动式销售形态。

会后的媒体采访中,亿邦动力记者问马云:阿里巴巴准备什么时候停止做双十一?这个看似严重违和的问题引发哄堂大笑,但我却认为,她问了一个好问题。

辩才无碍的马云当场愣了一下,然后说“我们从来没说过要停止双十一”。

【10、一场即将开打的战争】

毫无疑问,这次双十一之后,中国商业的线上、线下正面对决即将拉开帷幕。这是一次波及全行业、全商户、全体消费者的O2O战争,也是一场移动战争。

所谓O2O,其实本质就两块。一个是,线下资讯能否更便捷地到达消费者;另一个是,商品能否同款同价同库存。前者是技术问题,用社交网络、大数据、移动如何实现。后者是哲学问题,如何平衡商业利益、管控供应链、把握好运营节奏。

天猫在线上占尽优势,但却总是以“要革你命、你死我活”的姿态出现。让传统商业非常紧张,这也给了对手极大的竞争空间。

正如独立电商分析师黄渊普所言,微信和天猫对线下传统零售商的区别在于,微信以CRM+会员营销这个点切入,从内部改造和提升传统零售商的效率,双方合作大于竞争;而天猫是个销售平台,线下传统零售商纠结于处理线上线下渠道冲突,和天猫竞争大于合作。

用四个关键词、三个结论,来为复盘“双十一”做结束语吧:

l 社交网络:“双十一”发轫于网上的光棍节,今年的双十一,天猫也是通过移动社交方式与消费者展开红包馈赠等活动。生于社交,长于社交。

l O2O:智能手机的普及,手机APP的繁荣,让线上、线下商业的深度融合成为可能,O2O已并不仅仅是概念。现在不开始O2O,未来就是O。

l 移动:用手机端浏览购物、多屏切换,对消费者来说已经很熟练。就像移动互联网数倍于PC互联网,移动电商,也将是一个远远大于PC电商的市场。

l 大数据:消费资讯如何更便捷地达到消费者,这需要基于地理位置、基于消费者的数据挖掘、个性化的智能推荐。这些都是大数据,大数据不空。

双十一是宣战书,一场以社交网络为沟通方式、以移动端为载体、以大数据为核心、从****逆袭offline的宣战书。

双十一是网购春运,在本来可以平滑的销售曲线上人为拱出一个波峰,将所有购买力聚焦释放、人人各取所需的购物节。

双十一是亮肌肉,马云亮肌肉给港交所看,京东唯品会们亮给淘宝看,年轻人亮给老一辈看,一个前所未有的经济、文化混搭现象。

再见,双十一。你好,O2O。

(本文仅代表作者观点,作者系战略营销顾问、资深IPO公关人士。微博@互联网信徒王冠雄,微信【王冠雄】)

作者简介:王冠雄,1977年生,陕西人。作为知名经理人,长期专注“大公关”和整合营销,曾策划多起有社会影响力的案例,参与和主持过三次科技公司IPO公关。同时为知名意见领袖,在商业科技、时政文化等领域的观点有很大影响力,是多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。)

2013-11-06

11.11,是中国电商最重要的年度大促。仅仅5年,这个饱含草根精神和互联网特色的网络购物狂欢节,已成为行业“终极PK”。群雄纷纷借势双11各显神通,其中当红炸子鸡唯品会推出了“特卖10+1”,暗战天猫、京东。

“双十一”来了,主要电子商务公司们八仙过海各显神通,卯足了劲要从天猫“截胡”。

11月11日,是中国电子商务行业最重要的年度大促销。5年前,当淘宝发起“光棍购物节”的时候,许多人还觉得是一个小打小闹的营销噱头。5年后,这个饱含草根精神和互联网特色的网络购物狂欢节,在年轻网民的追捧中,已经成为不折不扣的“终极PK”。

淘宝的主要对手们京东、唯品会打法不尽相同,但有一点是相通的:“既然是个节,而且是一个蕴含着巨大消费能量的网络购物节,怎么能让淘宝独吞了这块大蛋糕呢?”一个借题发挥的全行业热潮就这样树立起来了。

在营销学中,这样的战略称之为借势。《孙子兵法》有云:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”意思是,善战者打仗,如同从万仞高岗上滚下圆石,高举高打、借力打力,这就是所谓的“势”。

双11,就是一年中最大的“全民网购”超级势能。谁能玩好,全看真本事。其中,京东的“快”系列广告,唯品会“特卖10+1”是佼佼者。这两家公司,也恰恰是行业公认的从资金、正品、品牌、模式等多个层面最有潜力在双十一与天猫抢风头的中国电商公司。

这一次,唯品会的双十一诉求是“特卖10+1, 天天双十一”连环特卖会。即11月1日-11月10日每天一场主题特卖,服装、美妆、3C、家电、家居、奢侈品天天上新品,全场1-4折再享疯狂折上折;11月11日零点超级特卖,全场3折封顶再享全国免邮。与一些先提价再打折、没名牌少正品、物流慢的电子商务网站,唯品会的名牌特卖和自建物流无疑是具备优势的。一系列海报则贴合热点,搞笑热闹,迅速风靡社交网络。

地处南国而低调的唯品会,是资本市场上炙手可热的宠儿。它凭借开创的特卖模式,在业界一片不看好中迅速成功上市,财报华丽、估值居高不下,并获得了一大波高质量买家的忠实粉丝。业界纷纷从看不懂、看不起到赶紧学,纷纷推出了网上特卖,至今却没有一个模仿成功的。

这是因为,特卖活动看起来很简单,其实里头隐藏的门槛很高。特卖模式是一整条商业链,需要长期耕耘,并非简单的流量优势和营销炒作能短期超越。真正决定“特卖”成败的核心,不是流量、低价,而是获得强势品牌资源的支持与管理,以及拿到有竞争力的折扣。

唯品会内部人士列举了一连串数据,来说明其打出1-4折折上再折、双11当天三折封顶的“是难以复制的四大核心竞争力”:第一,近8000名员工,只专注做好特卖一件事。第二,300名专业买手,积累了几万场特卖经验,深知用户喜好。第三,更吸引品牌商户,因为大部分电商平台既要卖正价又要卖单折,其实是存在冲突的。品牌更喜欢与唯品会合作,特卖同时也能保护形象。第四,封闭产业链体验。无论订购多少,都能做到一个包裹、一站式服务、完整的体验。所以,目前与唯品会合作的品牌数量超过6000家,其中800余家为独家合作。

唯品会董事长沈亚近期表示:“我们身处的是折扣零售市场,这个市场规模无比巨大。2013年,整个中国市场的服装销售额2万亿人民币,2016年可能增至2.7万亿。库存市场会永远存在,而中国的库存市场或许还高于美国。按20%的量估算,整个中国的服装库存为4千亿,2016年有5千亿。所以我们不担心会遭遇天花板。”

岂止对天花板毫无压力,看起来这家公司似乎正在蓄积“势能”,试图专注特卖升级,以精准定位与价值差异化与天猫、京东在“双十一”一争高低。

2013-10-28

(本文原创,欢迎转载。转载须保留作者简介并注明出处:自媒体【王冠雄】)

一场规模空前宏大的狂野战争正徐徐拉开帷幕。

在网购和搜索的增长明显放缓时,基于手机的本地吃喝玩乐O2O市场却在大爆发。李彦宏、马云将再次上演“大洲”级别的正面对决。

我认为,2011年是中国互联网“开放年”,2012是“移动年”,2013年则是当之无愧“并购年”。收购大案一个接一个,阿里入股新浪、高德,百度收购91,腾讯投资搜狗……资本大事件背后,是BAT三巨头在未来战场的招兵买马,手机上的“新三国争霸”即将爆发。

这两天,当传出百度欲收购大众点评时,很多人惊呼百度今年大手笔屯兵;当大众点评否认时,又有人唏嘘。其实走江湖久了都知道,这亦真亦假背后肯定有我们不知道的事。

大众点评独立上市艰难,被BAT之一收购是一条不错的路。百度的移动布局相对于腾讯、阿里,入口必然是其软肋,所以大众点评无疑会成为他的一大目标。

暂且,先不论传闻真假。假设百度收购了大众点评(或类似大众点评类的入口)。我们来看一看江湖里的未来之战——百度PK阿里。

对阵双方:高德+淘宝+天猫+支付宝PK百度地图+百度搜索+糯米+大众点评。

前者为阿里系军团,阿里巴巴帝国除了传统优势的“三驾马车”C2C、B2C、支付宝之外,还有一个刚刚注资2.94亿美金的高德,而地图被公认为是下一个移动端超级入口。

后者为百度系军团,百度帝国除了传统优势的搜索、新近发力火拼高德的地图,还有注资1.6亿美金的团购网糯米,以及刚刚传出百度20亿美金洽购的大众点评网。

中国互联网公认有三座大山:腾讯T、阿里巴巴A、百度B。三英市值最高、产业控制力最强。马化腾圈用户,李彦宏圈流量,马云圈产业链。现在,Pony Ma凭借用户6亿的微信,轻松拿到了移动互联网第一张船票,并以“微信+搜搜地图+易迅+财付通”形成了完美的移动端商业闭环。Jack Ma、Robin Li焉能不急?

如果说当年淘宝、百度有啊之间发生的第一次战争,是国与国之间的战争。那么,随着这两年马云、李彦宏双雄攻城略地、不断大肆并购,已经分别统治了相应大洲。现在发生的,就是大洲和大洲之间的洲际战争。

当然,每一次洲际大战爆发的区域各自不同。这次的冲突地区,是O2O(线上到线下),也是公认为未来最炙手可热的领域之一。

幸运抑或不幸,“中公司”高德、大众点评成了双雄角力的桥头堡。这是历史的宿命,因为O2O正是下一个十年的巨头必争之地,而分别以地图、评论切入做大的高德、点评已战略卡位要津。

从这个意义上来说,未来各互联网公司的竞争,已经不单纯是技术、数据层面的竞争,更是开放平台和生态链的较量。高德方面曾宣称,其目标是通过为用户提供一体化生活服务以及为生活服务商户提供信息发布、搜索、数据挖掘、支付等电子商务服务,创造一个新的模式,从而进入新一轮的爆发式增长。恰巧的是,大众点评也有类似的计划。双方背后都是整个阵营的较量。

今年7月份,新任阿里巴巴集团CEO陆兆禧在接受香港媒体采访时公开表示,阿里巴巴上市后的融资将用于收购,收购对象主要为本地生活服务电商,即O2O,未来希望广泛布局O2O。

实际上,阿里巴巴、百度早已对本地生活市场以及O2O领域虎视眈眈。阿里巴巴从最早的融合口碑网,到最近阶段推出淘宝点点、注资高德地图等一系列app产品;百度则大力推广旗下地图,注资糯米网,并传出洽购大众点评。其整合线上线下消费市场的野心已十分明显。

因为正如外界所言,淘宝、天猫的网上零售,以及百度的搜索引擎营销的增长正在明显放缓,同时随着移动互联网的到来,汇集吃喝玩乐的本地化生活市场已经进入高增长阶段,双方向O2O市场倾斜的战略必要性凸显。

从双方比拼来看,都不差钱,百度阵营的优势是流量,劣势是在金融领域积淀不够。阿里阵营的劣势是流量成本高,但阿里则在金融、物流、电商都有很深厚的沉淀,所以即便百度收购了大众点评,也无法短期内补上电商的缺口。

这场战争,将极其惨烈。胜者将成为下一个十年的超级赢家。你看好谁?

(本位仅代表作者观点,作者系知名IT经理人、互联网咨询顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信【王冠雄】)

【作者简介】:王冠雄,生于1977年。先后任阿里巴巴、奇虎360、搜狗、蓝港高级营销负责人,横跨互联网主要业务,业内有“IPO公关专业户”之称。作为著名意见领袖、自媒体,在科技财经、时政文娱等领域有很大影响力,是FT、纽约时报中文网等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者,影响了许多网民。

2013-10-24

(本文原创,欢迎转载。转载须保留作者简介并注明出处:自媒体【王冠雄】)

想在中国做互联网,除了拼产品、拼公关,官司也得拼。当然,最后拼爹。

前日,导航市场之争引发的高德大战百度进入第二季,百度一纸诉状把高德告上了法庭。起诉理由是高德在第一季“免费大战”中“破坏百度商誉”,高德对此强硬回应并决定反诉百度。

今年8月28日,百度和高德几乎在同一时间宣布其手机导航应用免费,并由此引发了持续多日的“免费大战”,双方互相指责对手。此次起诉,被认为是“官司季”。

高德在回应声明中称,百度声称的“破坏商誉”,均是高德基于之前媒体报道和用户反馈而来的;高德将申请法院驳回百度的全部诉讼请求。同时高德已经决定对百度的不正当竞争手段提起反诉。“我们相信法律会给出公正的判决。”

事件的背后,是百度地图与高德争夺LBS(基于位置的服务)第一入口的战斗。这场战争,注定是长期角力。

百度地图的后面,当然是中国互联网搜索老大百度;高德的后面,是和百度并列三座大山的阿里巴巴、让百度最头痛的周鸿祎。

我曾写过,时间、空间是一个信息原点的根本属性,而目前信息流主要基于Timeline(时间线)机制,因此“位置”的相关产业将是一片巨大的蓝海。实际上,位置服务已成为互联网的一项基础服务,也是一个制高点。

这,就是高德估值65亿元人民币(以阿里注资时计算),以及拥有阿里巴巴这样的重量级战略投资者的原因。实际上,几个月前和阿里巴巴竞购高德地图的,正是同样财大气粗的百度。除了腾讯因为坐拥搜搜地图未参与竞价外,TAB三巨头都对位置服务表现出了浓厚的兴趣。而自阿里注资高德之后,高德已成为位置服务的排头兵。

因为LBS是巨头的未来之路,也是一个战略级移动入口,百度当然不容坐视高德壮大。买不成,就过招!第一季中提前截获的情报战、激进的免费战、不惜互喷的口水战,都曾让外界大跌眼镜,这足以看出百度打压高德之决心—-显然,百度感受到了高德未来在O2O入口级的威胁。

正如网友所说,高德和百度谁更多地通过免费之举占得了实地实利,远非浮在表面的公关战那么直观、简单和痛快;百度比高德更具媒体掌控力和营销传播资源,高德比百度更具专业资质背景和产品技术积淀,双方优势也都在发挥着各自的作用。

那么谁能笑到最后?只好一边改进产品,一边吵架,一边打官司,这就看谁背后的爹更有决心,更有势力。有人说,干爹决定一切,看好百度地图灭高德。可是,团购领域,阿里巴巴的聚划算灭了美团网么?视频领域,腾讯的视频灭了优酷网么?公平地说,这是一场持久战,结局还早着呢。

另外,这也是一个月之内继搜狗360互相起诉、百度360互相起诉、艺龙去哪儿官司后的又一起互联网官司。中国互联网,从来没有过太平日子。大家都拿公关当品牌使,一个例证就是,许多大互联网公司的市场部甚至干脆叫“公关市场部”!法务部、政府关系部也得经常配合公关部。相比之下,美帝简直太“笨”、太和谐了!

这绝不是最后一次,除非退出,否则你必须这么玩下去。

(作者系知名IT经理人,战略营销顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信:【王冠雄】)

简介:王冠雄,生于1977年。先后任阿里巴巴、奇虎360、搜狗、蓝港高级营销负责人,横跨互联网主要业务,业内有“IPO公关专业户”之称。作为著名意见领袖、自媒体,在科技财经、时政文娱等领域有很大影响力,是FT、纽约时报中文网等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者,影响了许多网民。

2013-10-21

(本文原创,欢迎转载。转载须保留作者简介并注明出处:自媒体【王冠雄】)

文/王冠雄

一个47寸,一个50寸。一个2999元,一个2499元。一个大佬雷军,一个新贵贾跃亭。嘴里说的都是互联网,眼里瞄的都是客厅。

一场互联网电视的大战,正在乐视VS小米、爱奇艺、阿里巴巴、TCL、康佳、创维等混战中正式打响。这场比拼,将直接诞生千亿客厅市场的霸主,败者将仰视这个超级入口。

最近,乐视TV在北京正式发布50寸(均指英寸,下同)超级电视S50,定价2499元。这一价格,仅是同尺寸智能电视的一半甚至三分之一。一举击穿了2500元大关和42寸主流智能电视的价格体系。S50采用双核CPU、8G闪存配置,屏幕采用原装进口LG IPS硬屏,并搭载最新的全视频化LetvUI2.3操作系统,配合赠送的超级遥控器,可实现触控、语音、空鼠、体感等操作。

乐视方面宣称:“两倍性能,一半价格”的S50让中等尺寸电视全面进入50寸时代,这是一场对家电行业的“核爆”。它将互联网模式引向深入,加速家庭生活的互联网化、大屏化进程。

这些官方说法的背后,是乐视对千亿级客厅市场入口的狂野企图。然而,觊觎这个继智能手机之后的超级红利市场的巨头,有很多,很多。

来数一下:9月2日未来电视与康佳集团发布KKTV,9月3日TCL与爱奇艺发布电视,9月9日华数TV与阿里巴巴发布彩虹盒子。9月15日创维与阿里巴巴发布云电视。这一盛况,恍如两年前互联网手机大战再现。但在价格上最具侵略性的,还是9月5日小米发布的定价2999的47寸电视。这个价格,一时间让传统电视玩家炸了锅,直呼“这不是赔本赚吆喝吗?这不科学!”

没想到,一直冷眼旁观的乐视来了一个“黄雀在后”—-以更大尺寸、更低价格直接PK群雄。因为贾跃亭的目标很明确:用三到五年的时间,将乐视打造成为如腾讯、百度一样世界级的互联网公司。在这个加冕之路上,他必须干掉其它所有拦路虎,即使是目前如日中天的雷军。

去年9月19日,乐视宣布超级电视计划,成为全球第一家推出自有品牌电视的互联网公司。彼时,坦率说外界的质疑或嘲讽多一些。而随着今年5月7日,乐视“超级电视”以颠覆者的身份震动业界,大家这才看清生态系统玩法的潜力,纷纷从观望转而大规模跟进,引发爱奇艺、小米、阿里等纷纷推出电视产品。

今天的互联网电视之争,像极了去年的互联网手机之争。众多玩家中,显然乐视最具实力,小米次之。那么,谁会成功杀出重围?

删繁就简,直指本质。按当时预言的节奏(详见拙文《口袋里的较量:互联网手机大战》),我觉得只看四大因素足矣:

第一,人是否足够专注。当时雷军憋足了劲要靠小米打一个翻身仗,他只做这一件事。其他大佬说实话就是客串搅场、浅尝辄止而已,包括超级产品经理周鸿祎。现在,贾跃亭也在咬牙死磕“大乐视”这一件事,够聚焦。而现在客串互联网电视的企业,显然不少心有旁骛。一句话,有实力的人+专注的力量可以搬动大山,其它都白扯。

第二,商业模式是否领先。当时小米手机拥有MIUI,这是基于Android原生系统和针对中国用户使用习惯开发的Android Rom,在“硬件+软件+互联网”的互联网手机铁人三项赛中,对其他人具有优势。

现在,乐视是基于垂直生态整合的革命派,通过自主研发,将平台、硬件、软件、内容、核心应用进行融合,通过互联网模式下的各产业链协同,打造“平台+内容+终端+应用”的完整生态系统,类似苹果在手机领域打造的生态系统。这种模式,对于传统电视厂商的革命最为彻底,与传统势力彻底决裂。其成功的阻力最大,而一旦成功,威力也最大。

小米电视的路子类似,优势是有做手机积累的海量用户,做MIUI的经验;劣势是内容相对短板,公共的内容平台只有CNTV,通过互联网进入第三方平台的内容较难对其做产品体验上的深度创新。

第三,产品硬实力是否有优势。在最重要的屏幕方面,二者都采用了顶级进口屏幕,乐视S50用的是LG的IPS硬屏,小米电视采用的是LG的IPS硬屏与同级别的三星两种屏幕,相差并不大,而50寸比47寸的屏幕面积大13%。

系统方面没有数据上的衡量标准,MIUI的系统在操作上比较流畅,这主要是小米电视系统是基于手机MIUI平移过来的。而乐视超级电视在交互体验、播放体验和UI界面上则是综合领先。

第四,营销软实力是否领先。当年雷军凭借粉丝经济、期货预售、网上零售、微博营销一系列精彩绝伦的组合拳,遥遥领先各路手机对手。形象点说,武器非常重要,用机关枪打大炮一打一个准。

现在,乐视在营销上几乎在重走小米手机的道路。互联网时代,营销手法的被学习能力和迭代速度非常快。君不见,多少卖东西的都开始搞炒作、封测、预售、抢购的花样了吗?这时候,就看谁的营销创新能力更强、更持久。

贾跃亭已经对外放话,只有自家拥有海量的优质内容,才能将内容与平台、UI、播放系统完美融合;超级电视背后是一套价值数百亿,基于产业链垂直整合的视频生态系统,复制门槛极高。“只有垂直整合,才能打造出极致体验的产品!超级电视可以被模仿,不可被超越!”这话,当然是说给小米、创维、TCL、康佳一大堆人听的。

混战才开始,变数还很多。好一场大戏,搬板凳围观。

(作者系知名IT经理人,战略营销顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信:【王冠雄】)

简介:王冠雄,生于1977年。先后任阿里巴巴、奇虎360、搜狗、蓝港高级营销负责人,横跨互联网主要业务,业内有“IPO公关专业户”之称。作为著名意见领袖、自媒体,在科技、财经、时政、文娱等领域有很大影响力,是FT、纽约时报中文网等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。

2013-09-29

文/王冠雄

【三年一轮回,血战手机入口】

9月27日,小米公司声明,接到大量网友举报,“360手机助手”建议用户卸载小米应用商店、百度地图等应用。“我们无法确定360公司是出于什么目的误导用户卸载小米应用超市,但360公司的这种流氓行径严重侵害了用户利益。”因此,小米应用商店决定对360全线产品下架整顿。

同一天,百度地图也发出声明,对360提出抗议并将依法提起诉讼。紧接着,金山也加入战团,对360向法院诉讼并获得立案。加上几天前打响的搜狗状告360对其浏览器不正当竞争一案,以及腾讯手机浏览器对360的控诉。又是腾讯、百度、搜狗、金山、小米对360的“五打一”混战。

想必每一个互联网人都不会忘记,三年前的2010年9月27日。那一天,随着360推出“隐私保护器”,轰动中外的3Q大战打响。期间,腾讯、百度、金山、可牛、遨游也组成了对360的“五打一”。双方阵营足足血战缠斗了50多天,最后逼迫用户做有你没我的“二选一”,几乎波及每一个中国网民。不但整个行业进行大站队,连最高决策层都被惊动。最后,时任工信部部长李毅中出面各打五十大板,以腾讯、360均公开道歉、恢复兼容告终。

三年之后,历史轮回。当年的战斗,体现在PC互联网入口的争夺。现在,冲突的核心,聚焦在手机地图、手机应用商店、手机浏览器、手机杀毒软件等领域。而这些业务,正是移动互联网的入口之所在。

【群雄无奈“类司法判定权”】

为什么一个360会搅得周天寒彻?群雄极其头疼而又无可奈何?要知道,腾讯、百度、小米这些公司加起来市值超过1万亿人民币!

因为,安全软件是仅次于系统软件的底层软件,按洪波的话说,“360拥有上帝级权限”。再加上中国网民相对较低的信息化水平,安全软件的提示、建议,相当于“类司法判定权”,具备最强势的战略威慑力。这使得360在以安全为基石,在浏览器、搜索、应用商店等主要核心领域攻城略地,并不畏惧任何行业巨头。

当年“3Q大战”中,看似弱小的360能与互联网霸主腾讯QQ打得不可开交,深层原因便在于此。搜狗高速浏览器一直被打压原因也在于此。后来,无论百度成立“搜索安全联盟”、先后推出百度杀毒和百度卫士,腾讯出10亿做安全创新基金、并放言要做大QQ电脑管家和QQ手机管家,都是为了保护自己,预防类似3Q大战那样的被动局面不再发生。

然而,互联网最重要的规律之一就是马太效应,在安全这个底层领域尤其如此。按照业界通行规则,两个安全软件实际上是互相排斥的。现在,360毫无疑问是PC互联网、移动互联网最大的安全霸主,双双扼守两大入口。据媒体报道,小米应用商店并非此事的唯一遭遇者,三星、华为、联想、步步高VIVO等智能手机企业的应用商店也都可以被类似提示。

群雄费了吃奶的劲砸人砸钱挤到门口,却发现能不能进门得看脸色。你说他们怕不怕?一方面,我惊讶于360推出该功能的冒进;一方面,也不得不感叹安全话语权的威慑力。

【91护驾,百度地图影响最小】

再来盘点一下群雄损失。

先说百度地图。360为什么要打压百度地图?很简单,百度地图用户目前超过2亿用户,市场份额居国内首位。360是高德股东,必须帮助打百度地图。LBS是入口战略,地图是百度在移动端的关键产品。实际上,百度地图损失其实不大,因为其主要来源是91,粘性强。不是360所谓非必需。目测正在PC端力推杀毒、卫士的百度,将很快进军手机安全。

其次看小米。雷军卧薪尝胆,在智能手机这个超级风口上,靠“专注、极致、快、口碑”七字诀以风雷之势做起来小米,创业三年市值超过100亿美金。当小米以硬件为入口,已雄踞第五大移动互联网入口时,却被“一生之敌”的360用手机助手来了个“螳螂捕蝉黄雀在后”!可以想见的是,小米将和渊源最深的金山手机卫士深度捆绑对抗360。

再来看腾讯。许多人都忽视了马化腾近期最重要的一个表态,在注资搜狗发布会上小马哥说,“我们基本上把腾讯和流量变现方面的业务全部放在搜狗上,腾讯未来会专注于安全,投入大量成本、技术扎根无线和PC的安全业务。”以企鹅的体量和产品能力,360绝不会轻松。

一句话,要在手机上对抗360的安全威慑,必须自家有安全产品保卫;要想受影响小,还得有足以对抗360手机助手的分发平台。这一点,百度最占优势,腾讯次之,小米最危险,其它厂商只能去抱大腿。

悲哀的是,3Q大战、手机版3Q大战一再发生,监管部门恍如不见。台面上这些公司、大佬,一个个高喊为了用户利益。其实,用户一直都是拔河中那个被扯来扯去的那个绳子。在这个暗黑森林里,大家只能PK到死,不死不休!

暗黑无边,你我并肩。

(作者系知名IT经理人,战略营销专家、顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信:【王冠雄】)

简介:王冠雄,1977年生。长期专注“大公关”和整合营销,横跨互联网主要业务,业内有“IPO专业户”之称。同时为知名意见领袖,在商业、时政等领域的观点有很大影响力,是FT、纽约时报中文网等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。亦是著名科技自媒体,扫描下方二维码即可订阅。

2013-09-26

文/王冠雄

这一次,善用“柔道战略”制敌的周鸿祎,被百度“以彼之道,还施彼身”。

低调推出的百度卫士,喊出“不捆绑其它产品”。度熊和正面攻击的搜狗,一前一后夹击剽悍的奇虎360。而百度卫士“不捆绑”的战略,直接瞄准了360安全帝国的核心支柱。

这个中秋节,中国互联网再次掀起腥风血雨,轰轰烈烈的“虎狗大战”打响。搜狗称陆续收到用户反馈,360在未经同意下将默认浏览器从搜狗修改为IE或360,并禁止重新设定。搜狗认为该行为已经干扰了其正常运营,并向西安市中级人民法院提起诉讼,状告奇虎360不正当竞争,并索赔经济损失人民币4500万元。对此,360矢口否认并宣布也起诉搜狗。

就在虎狗互喷互咬的同时,“熊”(百度图标是熊掌)却从背后打出一记刺拳:百度卫士。9月22日,百度正式发布系统工具软件“百度卫士1.0”正式版,同时宣布“百度杀毒”用户数量已突破千万。

官方简介称,百度旗下安全产品主打“不骚扰用户、不胁迫用户、不窃取用户隐私”的“三不”理念,百度杀毒正式版推出后仅3个月就获得了大量用户的信任和支持,这次百度推出的“百度卫士1.0”正式版也将延续这一理念,致力于为用户提供轻巧、快速、智能、纯净的产品体验。

然而,我最关注的却是,百度透露的“百度卫士不捆绑其它产品”的信息。

要知道,360正是以安全卫士捆绑其它产品的模式,一路横空直撞、野蛮生长,直至变成一百多亿美金的平台级公司。“战争之王”周鸿祎本人,也凭借安全帝国,坐稳了一张与李彦宏、马化腾、马云、雷军四大佬同台过招的交椅。以安全卫士“1+N”为核心的产品体系,根本就是360竞争力所在。

道理类似,腾讯帝国的命脉也在于以IM为核心的产品推荐系统。马化腾说过,“QQ就是腾讯的命根子”。作为一个亲历过3Q大战的老兵,我感受过腾讯“命根子被攥住”的狂怒。这就是当“扣扣保镖”推出后,马化腾明知要冒全天下之大不讳也要“二选一”的秘密。

360的命根子,就是360卫士。360杀毒、360浏览器、360搜索,哪个不是背靠大树好乘凉?杀毒的触发和存在感相对狭窄,而下载、网购、隐私保护等操作中全都是卫士提醒的。“360安全卫士”的品牌和战略威慑力,远远高于杀毒。其战略枢纽之地位,类似腾讯的QQ、阿里巴巴的淘宝、百度的搜索框。

射人先射马,擒贼先擒王。这一回百度够狠!除了战略注资金山网络,联手腾讯出钱出枪扶持傅盛缠斗老周外,还干脆自己出手直捣黄龙。为什么?因为金山网络的模式其实也是仿360,以金山卫士拱卫金山毒霸、猎豹浏览器,通过导航和搜索框卖流量。但金山卫士的安装量和360卫士不在一个量级上,同样招数下打架,肌肉壮的自然赢定了。

而这一切,百度不需要。因为百度有的是钱,有的是流量,亏得起。这样一来,就等于把360的竞争优势反而变成了劣势,百度敢承诺“不捆绑”,360不能。这,就是“柔道战略”。

《哥伦比亚百科全书》的定义是:“柔道是将对手的体能和力量为己所用,借力打力,击败对手而获胜的一种武术,它能使弱者或体重处于劣势的人战胜身体方面占优势的对手。”

美国学者Yolfie在其《柔道战略》一书中把柔道看做一种商业策略,核心是借力打力。作为弱势的一方,不能与强大的一方硬碰,而要设法把对手的体重、力量等优势变成对其不利的因素。2007年,周鸿祎总在公司内部以及业内朋友间推荐柔道思维。他甚至要求把当时只在金书网才有的几十本《柔道战略》“通通买回,让我们的人都看看”。

为什么?因为老周对柔道战略轻车熟路。不信?我给你扳指头数数。3721时代,CNNIC搞总代,他就搞扁平渠道。雅虎时代,网易品牌邮箱独大,他就搞OEM合作。杀毒时代,金山卡巴斯基都收费,他就免费。手机时代,小米高价期货,他就搞低价现货。搜索时代,百度某些行业广告卖得好,他就干脆不收费。一招鲜,吃遍天。周鸿祎携柔道战略占尽了便宜,佛挡杀佛!

没想到,这一次百度居然“师夷长技以制夷”,以柔道战略还击360!让360的竞争优势突然变成了劣势。这下热闹了,百度卫士会吃下多大份额?老周会怎么反击?

要钱,百度股价半年来狂涨70%多,根本不差钱。要流量,百度手握中国互联网命脉。要盟友,与360交恶的排队站。百度卫士只有两件事要拼,一是产品,究竟能做多好,二就是做安全的决心,决心有多大?

(作者系知名IT经理人,战略营销专家、顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信:【王冠雄】)

简介:王冠雄,1977年生,陕西人。作为资深经理人,长期专注“大公关”和整合营销,曾策划多起有社会影响力的案例,参与和主持过三次科技公司IPO公关。同时为知名意见领袖,在财经、时政等领域的观点有很大影响力,是FT、纽约时报中文网、亚洲周刊、南方都市报等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。

2013-09-10

凡客、小米,这些从互联网上真正成长起来的品牌,正在狂野逆袭实体经济。在网上塑造品牌、销售品牌,通过品牌势能反向博弈、重塑线下实体。其价值,远未被市场充分认识。从中国实体经济“触网”,互联网品牌现在才刚刚整体性起步,整个互联网行业都应该有更强的信心。We deserve it.

陈年终于率领凡客大踏步“走在老路上”。

这条路,就是其赖以成名的互联网品牌之路。这个转身,从赞助“中国好声音”、总部搬家上看的清清楚楚。中国互联网品牌之价值,还远未被市场所认识。

【两件事展示的态度】

最近,凡客诚品宣布与中国好声音第二季达成战略合作,围绕中国好声音的品牌标识,在好声音学员表现自我态度的设计产品方面进行了合作,首批合作款服装已在凡客官网预售。

同时,凡客该系列产品还围绕中国好声音“I WANT YOU”和摇滚手势加以设计。凡客诚品相关负责人表示,希望用凡客在服装生产、供应链等方面的优势来帮助好声音做周边文化衍生品。

这个“最优质资源+互联网营销+品牌深度整合”的套路是不是很熟悉?

再来看搬家,谈起为什么要把凡客总部从北京CBD搬到亦庄开发区,陈年说:“因为头上虚荣的光环太多了,需要戒骄戒躁。因为我们认识到了,惟有去骄去躁,才能让这个公司在态度上健康、端正,迎来健康的增长。搬家,是要展示我们的一个态度。”

看起来,这与中国最时尚的互联网服装品牌不相称。骨子里,却是一个企业家历经起伏后对自身DNA的终极领悟。

【凡客的核心竞争力】

2010年,凭借“凡客体”、垄断资源的全网营销、剽悍的执行力,凡客一举崛起,成为最受欢迎的互联网服装品牌。同时,也被外界广泛看好是最有潜力的中国新兴电子商务公司,融资一路到F轮。但平心而论,凡客随后的品类扩张等战略,并未如想象般顺利。

核心原因是什么?业内有许多分析。我的基本判断是,凡客一度没有按自己最擅长的、市场需求广泛的互联网品牌玩法搞下去。

先看基本面:凡客有数千名员工,年销售额超过65亿人民币,产品种类有19个、数千款式、数万SKU的时尚服饰。

再来看核心数据:凡客累计销售服装超过2亿件,2012年仅明星产品VT年销量超1300万件,帆布鞋607万双。凡客每天的出库量,已是数十万的量级,最高出库量高达百万件。中国网民购买服饰,除了早、大、全的淘宝,能想起来的第一选择就是凡客。

说白了,凡客的核心业务就是服饰,凡客最大的竞争力之所在就是品牌。中国服装市场规模世界第一,网络化程度还很低,守着这么大个市场,何必四处出击扩张品类?

【被低估的互联网品牌】

凡客、小米,这些从互联网上真正成长起来的品牌,正在狂野逆袭实体经济。在网上塑造品牌、销售品牌,通过品牌势能反向博弈、重塑线下实体。我一直觉得,这个现象的价值并未被充分认识。

六年前凡客起来的时候,大家都以为这个互联网品牌是一个虚构。其实,从整个中国实体经济“触网”的历史阶段看,互联网品牌现在才刚刚整体性起步,整体触发。许多互联网品牌销售过10亿了,这是非常了不起的收获。

现在小米大火,创立三年市值破一百亿美金。有了这个认识,再回过头来看凡客的互联网品牌价值,整个互联网行业都应该有更强的信心。We deserve it.

互联网品牌之精髓,就在于品牌是否能够代表互联网精神。凡客、小米等崛起于互联网,它们代表了一种共同的精神,这就是互联网精神,一种允许多种可能,不断上演奇迹的精神。这就是所有互联网品牌应有的一种态度,一种精神。

“我认为互联网服装品牌的春天才刚刚开始。传统品牌库存产品那么多,但是在互联网后并没有所向披靡。不管是天猫、京东还是凡客上的数据来看,传统品牌真的‘打不过’互联网品牌,除了极少数几个传统品牌外。销售过亿的互联网品牌却越来越多,互联网服装品牌的春天才刚刚开始。”陈年说,一定要坚定自己做品牌的决心。

遥想凡客起家之时,先后请韩寒、李宇春、黄晓明、王珞丹代言,甚至于年会敢请苍井空老师,简直是“谁火签谁”的节奏!彼时,正是凡客大放异彩,对手完全无法模仿的阶段。

回归品牌公司,凡客这就对了。任何企业都有安身立命、闻达于诸侯的核心竞争力。凡客的竞争力,就是用互联网思维做服装品牌。

别犹豫,继续玩,还有机会。

(作者系知名IT经理人,战略营销专家、顾问,微博@互联网信徒王冠雄,微信:【王冠雄】)

简介:王冠雄,生于1977年。曾先后任阿里巴巴、奇虎360、搜狗、蓝港高级营销负责人,横跨互联网主要业务,有“IPO公关专业户”之称。作为著名意见领袖、自媒体,在财经、科技、时政等领域有很大影响力,是FT、纽约时报中文网等多家海内外顶级媒体特邀专栏作者。

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