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2015-01-08

小小的耳机,也许会成为可穿戴设备的下一个战场。

最火的节目是什么?从《超级女声》到《中国好声音》,都是音乐。男女老少使用频率最高的手机应用之一是什么?还是音乐。请注意,许多老人眼睛不好、也不会用微信,许多儿童根本还不识字,但大家都爱听音乐。

人人爱音乐,不想影响别人必须戴耳机,因此,耳机蕴藏着极大的市场潜力。但传统上大家一直认为它功能太单一,无法扩展成入口。现在,像魔调耳机等创业团队已经开始探索,打法便是把耳机升维到“音乐+运 动”,甚至还准备扩展到社交!

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【耳机升维才能成较强入口】

我在《中国可穿戴设备市场基本格局》一文中曾写过:在智能可穿戴设备的产品形态上,行业必先围绕人类最发达的手做强入口,其它的都是弱入口。

因为很简单,手象征着工具,象征着连接世界,甚至教科书上对人类的定义就是“会制造和使用工具”。譬如,先后大火的智能手机、智能手表、智能手环莫不如是。一切围绕手的智能设备都是第一强入口,这一点未来也不会改变,除非人类身体结构变异了。

下一步,自然是围绕着五官,即眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴。但五官的功能非常单一,扩展性与手相比根本不是一个量级。大家很容易便会想到眼睛,因为眼睛极其灵活,还能展示视觉,除了睡觉也一直睁着,不停地眨眼也可以视为一种交互基础!因此,世界互联网头号霸主Google的智能眼镜便盯上了眼睛。可是现实是,无论美国还是中国,智能眼睛并未像市场想象般大火。(这是一个大话题,下期再谈)

所谓可穿戴设备,自然要“穿戴”到人体,以测量、传输、反馈人体数据。鼻子和嘴巴,受制于器官的形状很难“穿戴”小型智能设备,只能走类嵌入式的路子。所以现在看的还不是很清楚。

耳朵作为人体器官主要负责听觉,因此以往在这块大家都是做听觉,做外界音频输入,这样的话还是传统硬件的定义,智能不起来。要变成一个较强的入口,必须借助APP向上延伸,也就是升级竞争维度!

既然是卖耳机的,首先还得拼核心功能。

以往市场上,要么是Beats、Bose这些价格昂贵的高端专业耳机,要么是手机制造商自带的耳机,山寨的十元一副耳机能听么?这里面留下了广阔的中间地带,市场需要高性价比的准专业耳机。于是,一如雷军当年看到了在苹果三星和山寨机之间蕴藏着巨大机会,魔调来了,推出的魔调耳机号称接近专业耳机,而且性价比极高。

来看看魔调与其它耳机不一样的地方。最大的创新便是让用户在运 动中不但能舒适地享受音乐,还能使用APP进行运 动管理,“音乐+运 动”结合!这是行业独有的。有人问这是刚需吗?经常去国外,你到处都会见到戴着耳机跑步的老外!而且这个造型在年轻人中间越来越多了。

同时,他们还试图解决用户痛点,“运 动中的便携舒适性”。没有线耳机的缠绕烦扰,也避免了“听诊器效应”,无线后挂式设计+蛋白质皮+惰性海绵+舒适夹耳,即使长时间使用也不觉疲劳。

据说,未来的APP还会推出社交功能:能让使用魔调耳机的人约跑和组队,大家可以互相竞赛,增进友谊;在团队运 动中还能实现即时通讯,让沟通更加方便快捷,畅享运 动乐趣。

刚需,高性价比,差异化创新,加上社区的可能性,这不是想做入口是什么?

【先做大体量再谈其它】

虽然有产品、有雄心,但魔调方面很低调。内部人士表示:我们还很小,但很专注,主要是想本着“开放合作、多方共赢”的态度上去做,包括和上下游合作。

但最重要的是,这些看起来逻辑自洽的体系,都是建立于耳机巨大出货量基础之上的。这就要求魔调必须像雷军和小米那样,快速地做大体量,以高性价比和差异化创新获取大量用户,这样才谈得上搭建生态系统。

这个任务,委实不轻松!与此同时,耳机大卖需要不小的资金门槛、快速迭代、和营销推广,这对产品、营销和融资能力都提出了很高的要求。但如果一旦能做成规模,便占据了制高点。

现在的中国互联网江湖,包括移动互联网和智能硬件市场,垄断态势有加剧之势。搞不好,也许将比PC端更严重。因为PC端入口是很多的,网页、搜索、聊天、浏览器、下载、插件、安全,大大的电脑界面都可以是入口。

挪到小小的手机屏幕上,入口突然急剧收缩,只有那些用户刚需的、黏性高的,才有机会变成新入口。而智能硬件这块,如上所述,需要很高的资金门槛和迭代、营销能力;巨头们又在疯狂扩军(譬如雷布斯就号称要投资100家智能硬件企业),并通过战略性的成本价销售策略去圈地抢用户。小创业团队,生存艰难。

一句话,魔调看起来有战略和产品,但要做大得掉几层皮再说,未来还得抱大腿找干爹。

【结束语】

作为一个互联网老兵,我不希望所有领域都是被BATM这几大巨头永远占据。“江山代有才人出,各领风骚就几年”,这才应该是互联网求新求变的魅力。

苹果几十亿美金巨资收购Beats耳机,让人看到了发烧级设备的力量。雷军忙不迭地推出的小米耳机也非常受市场欢迎,这说明市场是存在的。同时,随着新一代消费者快速成长,一边运 动一边享受音乐成为了一种新常态。

不走寻常路才有机会。“高性价比耳机+音乐+运 动”就是魔调的路。他们能否杀出一条血路?

商务电13521140909,好友XinTuQuan

预告《2015微商瞭望:泡沫还是黄金?》

十大自媒体/覆盖400万人/百度”王冠雄”

2015-01-07

我认识的一设计师小朋友,是一位长跑爱好者,前几天参加了石家庄的马拉松比赛,半路上因为没控制好速度,拉伤了脚踝。因为近期也参加了好几次跑步的活动,我准备在2015年跑步,正在准备购入设备。前几天他从石家庄回来,我们在一家店里吃饭聊天,我问他有没有买运动手环。毕竟他是个年轻人,如今运动手环啥的,都是装逼利器。

“没买。”他说,“带着手机就够了,手机上下载一个App,就可以监测运动量了。”

我后来去查了查现在的智能手环,这产品大老爷们还真是不能买,这些手环个个纤细柔弱,一水的娘炮风格,我那位做设计师、经常穿短袖跑步的年轻朋友戴出去,真的没脸。

而且对于这些智能手环来说,“没脸”是致命的缺陷。我说的“没脸”,是他们没有屏幕,无法承载更多功能,作为运动管理的功能完全可以被手机App取代。这也是耐克公司在2014年4月份解散了负责其可穿戴跟踪器FuelBand的硬件团队的原因——

如果一个产品的功能可以被取代,外形又凡善可陈。在这个不看脸就看钱的时代,被抛弃就是你的命运。

2014年11月,分析机构Gartner发布了一份报告,报告预测,在全球范围内的健身可穿戴设备市场,其中包括健身腕带、运动手表和智能服装,预计2015年的销量将从现在的7000万台缩减到6800万台。智能腕带的出货量预期会有15%左右的下滑,下降至1700万台;与此同时,智能手表的出货量预计将有17%的上升,达到2100万的出货量,从而打败智能腕带,成为最成功的可穿戴设备。在次月,Gartner还针对消费者对可穿戴设备最感兴趣的功能做了调查,排名前五的特点分别是访问地图、拍摄照片和视频、接收与用户所在位置相关的信息、网上购物和进行网络搜索。

而这些功能,“没脸”的手环都无法完成。

就在这项报告出台的当月,成都的咕咚网宣布获得3000万美元的融资。在对外的通告里称,咕咚网融资后将继续运动社交平台服务和软件开发,加强技术积累,进一步推动移动互联网运动健康平台的发展,为用户提供一站式的运动健康相关产品和服务。

注意,咕咚强调的是运动健康平台,没有再提咕咚手环。这个事情被一位媒体记者敏锐地捕捉到了,这位记者因此在知乎上断言,这次融资实际上代表着国内运动手环公司的失败。而Gartner的报告也佐证了这一点。

一款够酷、功能强大的运动设备,对于80后、90后年轻人来说,的确是装逼利器。这种运动设备的逼格,要比一台代表着都市物欲横流的Iphone6高得多。因为它不仅仅代表着各种酷——诸如高科技、迅速、便捷等一系列让女孩带着一脸钦佩问这问那怎么用并且因你对设备性能了如指掌而产生各种崇拜表情让你一刹那感觉自己就是007之外,它还代表着一种健康、阳光,对自己身体负责的新一代逼格大趋势。

好了,言归正传,话说这几天,我手里刚到了这么一款高逼格的装逼利器。

这款名为EV95的装逼利器,外表要拉出那些娘炮手环几条街,说它俊朗有型是装逼的形容词,我喜欢说它像个爷们戴的智能手表。说实在的那些娘炮手环,作为一个一身体毛的爷们,我相信那位设计师朋友真的不好意思把那个娘娘腔的东西,套在他那多毛并且青筋鼓起的手腕上。

而它的功能,对于设计师一类的技术控,也是极好的。这款EV95主要包含马拉松、铁人三项等相关功能。核心技术包括R8运动与环境传感系统,安卓4.4运动安全LAUNCHER等。硬件上配备了彩色屏幕、SIM卡、WIFI、GPS、蓝牙、摄像头、麦克等功能,软件则搭载了“全球跑”马拉松软件,“肋骨时间”倒计时提醒软件,“燃烧”全天卡路里消耗指导软件,“心电”生物医疗级的心电测量记录。EV95腕表可以为你做:跑前计划、路线选择、天气适宜度提醒、疲劳度提醒、即时配速、心率安全、路径导航、车流状况提醒,不但可以在跑步过程中帮助调整运动节奏,还能增加路途中的乐趣,拍照、留言、听音乐、虚拟跑友、跑步社交等。

这款腕表的传感器算法让一款表成为具有安全提醒作用。该算法可预警运动安全幅度,控制配速,也能对运动意外,针对此也有跌倒判断、心率异常辅助报警等功能在不久上线。这款智能腕表,采用钛金属打造表盘,硬度高、比重轻、耐腐蚀、抗过敏,海水浸泡10年不腐蚀。听说设计也是由中德韩设计师合力打造的。

这款手表的出品者方肋骨科技,还打造了一款EV93的运动腕表,根据说明书介绍,EV93更侧重于铁人三项,而EV95则侧重于马拉松。

这样算是装逼的极致吗?不是。

肋骨科技更酷的重头装备是两款智能背包,外形要酷到什么样才算酷呢?资深专家这时候都磕破头也想不出来了。人家把包上装上了LED阵列灯,平时隐藏在包体内侧,根本看不出来。一旦你有需要,阵列灯像心跳一样出现在包体上,那酷炫范儿装逼到家。

还能更酷吗?包体主材为航天领域顶级面料“太空纶”,包体防水拉链设计,底托选用耐磨柔性体质硅胶。硬、湿、软三大特点装逼够用了。甚至可充电、上网、客串路由器的基本功能都被忽略了。号称CVN的那款包上,甚至还有一个OLED屏,真接在包外管理包内物品。像防丢防窃模块,可升级位置定位、运动轨迹跟踪让你的书和人随时可见。

我的设计师朋友对我说,既酷又装逼的极致是打造周身产品生态。这玩大了吧?肋骨科技真的有,什么运动传感鞋、未来眼镜目前都已经在他们的产品矩阵规划里了。未来会有一大批又酷又装逼的群体出现吗?

不知道对于我那位设计师朋友的技术控来说,这些复杂的功能和各种高逼格的材料和设计,是否能满足他的展示需要。

对于我这样的分析控来说,根据创始人背景和他们对这几款产品的官方介绍,我觉得肋骨科技的创始人一定是几个技术控、理工男。他们的产品够炫目,也很出彩,明年智能穿戴市场利好,风口也不错。但是,智能穿戴产品和别的产品不同,穿戴产品涉及到时尚元素,在产品的营销上,有很多传统的元素不可回避也不可跨越。如何通过互联网思维,把自己的产品揉进时尚的元素,让那些装逼人士能够信服并且确定认为它是一款装逼利器,这是肋骨科技2015年要面临的最大课题。

而且,在可穿戴运动设备这一领域,我现在也渐渐有了一种习惯思维,如果小米进入这个领域,你会怎么办呢?

2015-01-06

你知道吗?2014年,航班管家在移动端的交易额已经超越了老牌上市公司–艺龙。

你也许还不知道,就是这样一个看似小小的移动工具,2014年的交易额增速接近900%,达到60亿元,今年预计将突破两百亿。一个低调OTA(在线旅行,Online Travel Agency)的垂直入口已隐然成型。

这,就是传说中的“一针捅破天”。这,就是用创新产品重塑产业链的力量。(点标题下蓝字关注可获取更多新兴APP分析,每日一深度!)

【“连长”的豪言】

航班管家创始人、CEO王江,是一个互联网老兵,江湖人称“连长”。

2015年刚开年的第一天,王江在朋友圈里发了一条消息:“2013年,7亿;2014年,60亿;2015年,250亿”。这是航班管家首次披露历年GMV,引发了业内人士和媒体的关注。

我在《互联网指标浅析》一文中曾写过,GMV(交易额,Gross Merchandise Volume)是一切网络交易型行业最重要的运营数据。卖出去了多少“货”,意味着交易平台最直接的体量。电商、O2O、OTA等重要垂直领域都最看重该指标,大家熟悉的天猫双11、京东、美团、携程、去哪儿等都是如此。

这,仅仅是航班管家尝试商业化的第二年。从2013年开始,王江开始试水商业化,第一年交易额实现7亿元,第二年(2014年)就翻了9番,达到60亿元,这个数据包括机票和旗下另一款车票APP“高铁管家”。

更吓人的是,航班管家市场部负责人向我透露:“保守估计,我们2015年交易额将实现250亿元。”

航班管家的交易额三年大跃进,从7亿到60亿,再到250亿。据说远期目标是1000亿。

【高速增长的秘密】

如此这般高速增长,航班管家凭什么?其实说穿了也不稀奇:好产品、好服务、好口碑。

一说好产品。这是任何一个互联网公司高速发展的内生动力。其他APP主要提供同质化的机票预订,但航班管家能抢票,选好航班并付款就会不断刷票,一旦有退票马上帮用户订下来,抢票成功率目前接近50%。还能帮经济舱乘客提供抢购航空公司甩货的“超值头等舱”服务;还会把机位远近作为选择航班的重要考量,以方便你根据气候不同换衣服;还有预存免支付功能!

二说好服务。航班管家的内核精神,就是做好用户服务,用服务的理念做销售。比如,针对12306部分用户数据泄露,航班管家在得知消息后立即进行自查,确认自身系统没有漏洞后,考虑到大量“中枪”的12306用户无人顾及,迅速在几个小时内首先在微信朋友圈推出“12306泄露账号免费安全查询”的Html5页面,为广大网民排忧解难。

三说好口碑。王江坦言,不想走“战略性亏损换市场”的路子,也不打“杀敌一千自损八百”的价格战,更不会打无聊的口水战,而是以优化产品和提升服务为核心,以口碑相传赢得自然增长。

这样的增长,自然是良性、正常和可持续的。按另一个老兵、蓝港互动创始人王峰的说法就是,好产品就是好生意。好服务就是好营销。好口碑就是好品牌。

【未来蓝图和启示】

据悉,航班管家将在春节后搬进北京望京地标——望京SOHO,而早在2014年初,公司在武汉的研发中心就已经入驻了著名的汉街,坐拥数千平米的办公区。这无疑表明了公司和投资人对未来的高预期。

航班管家是一个典型的通过C(个人用户)反向定义B(企业服务商)的例子,从而重构了产业链条。见微知著,我从王江处了解,2015年航班管家的打法应该是:

基于移动入口平台的积累,围绕场景核心,通过重组以个人为代表的C端闲置资源整合进供应链体系,将供应链中的成本降低、效率提高。甚至将来可以从吃、住、行等三个方面去挑战携程、去哪儿这类传统在线旅行巨头!

移动互联网讲究一针捅破天,从航班管家身上,我粗略说说垂直手机APP的几个启示:1、以工具切入,通过刚需快速积累用户;2、深耕垂直领域,提高商业价值;3、反向定义,重构产业链条牢牢卡位。4、引入社区,增加活跃度和黏性。由此,才能跑赢大盘。

【结束语】

航班管家迅速崛起,低调步入百亿级规模。它的优势不仅体现在快速增长的交易额上,更重要的是,它占据了垂直入口,基于近几年积累的大量忠实用户,通过构建新的商业模式,有望创出一条新路,挑战传统OTA企业,未来将有更多想象空间。

移动互联网的黄金时代才刚刚开始!垂直入口机会非常多,因为市场上痛点实在太多了。我一再重复:每一个刚需做到极致,都有极大的市场机会。只要想得清,做得实!

2015-01-05

最近美团比较烦,可以用“红与黑”来形容。

红,是指美团2014年业绩全线飘红,行业格局正在从“三团鼎立”向“一超两强”演进;黑,是指盘外招的恶意竞争不断,“经营好好的团购老大快被黑出翔了”。(点标题下蓝字关注可及时获取更多内幕,每日一深度!)

然而,元旦当天美团公布的全年业绩却亮瞎了同行。全年交易额460亿!王兴3年多前吹过的“千亿平台”牛逼,正一步步逼近现实—-按这势头2015年就可能实现。

【四大亮点“碾压”对手】

三天前的元旦,国内最大的本地生活服务平台美团网公布了2014年业绩。用最近比较流行的词儿来说,美团2014年的业绩几乎是“碾压式”的。

一看总盘子。2014年全年,美团交易额突破460亿元,较去年增长180%。其中12月单月交易额创下历史最高纪录,达到63亿元,单日交易额突破3亿。在市场份额方面,美团市场份额持续攀升,比2013年的53%多出7个百分点,在整个团购领域占据60%的市场份额。

二看用户和商户数。目前美团网的用户数超过2亿,其迅速增长源于强大的全国市场布局。目前美团开展业务的城市近1000个,较去年增长400%以上,覆盖了全国除西藏和港澳台之外的所有省、直辖市和自治区。在这些城市中,美团占据市场份额第一的城市达778个。在合作商户方面,美团网与全国超过80万家的商户达成合作,较去年增长300%以上。

三看移动交易占比。现在整个互联网产业正在从PC向移动大迁徙,移动支付迅速普及,这也使得O2O领域受益匪浅。在美团网460亿的交易额中,移动端交易额占比达90%以上!如果按照流量计算,美团其实已经成为仅次于淘宝的第二大移动电商。

四看地域优势升级。在全国团购交易额的前100个城市中,美团网在93个城市中位列第一,其余7个城市暂列第二,占据压倒性优势。在以往大家认为美团不占优势的一二线核心城市中,美团网的优势同样明显:北京、上海、深圳、西安、广州、武汉、杭州、成都、郑州、南京、重庆等11大城市月交易额破1亿元。

一句话,团购业的“721”格局基本形成,竞争正从 “三团鼎立”向“一超两强”演进。

【吹过的“千亿”牛逼即将实现】

遥想当年,不胜唏嘘。3年多前,美团创始人、首席执行官王兴在员工大会上首次说“5年内做到1000亿交易额”,遭业界一通讪笑。某中层私下当时和我说“老板也太能忽悠了吧,1000亿啊!”

结果呢?2013年160亿,2014年460亿,美团在电影、酒店、餐饮、外卖等垂直领域均取得突破性发展。2015年,中国的移动互联网正继续快速发展,作为本地生活服务的领头羊,这正是美团网的超级红利期。面对迅速增长的O2O市场,2015年美团将加速推进其“下一个千亿级O2O平台“的战略构想,全面发力,交易额有望超过1000亿!

王兴私下认为,目前一切行业都在信息化、互联网化,移动互联网的需求与线下的吃喝玩乐结合在一起,将产生一个几万亿的大市场—-这是一个超过淘宝的市场!阿里巴巴的市值最高是多少?一度逼近3千亿美金。

我觉得,移动互联网对服务业的改造速度、翻天覆地的改造深度,将会超过互联网对零售行业的改造。原因很简单,按照发达国家的普遍经济规律,第三产业(服务业)的比重将超过第二产业(工业)。

还记得那句话吗?彪悍的人生就是为当年吹过的牛逼负责。互联网行业最重视传播、最能炒作,大佬们个个都喜欢说大话。可是能实现的真心人不多,现在,王兴算一个。

【不惧被黑,口水都是浮云】

如此强劲的业绩,自然让一片“唱衰美团的大合唱”不攻自破。

美团公关的反击,如此精准有力。其实美团的公关风格历来如此,直捣黄龙不玩虚的!当年团购“千团大战”,大家比烧钱、比融资,甚至有人上演“预计融资”的闹剧。美团只干了一件事,自己率先晒银行账户,呼吁同行也跟进晒!然后,就没有然后了。。。一记绝杀!

这次也是这样。最近美团几乎被负面缠身,什么高管离职、内部动荡、资金链断裂,一时间舆论漩涡大有炸平团购之势,美团“简直是要被黑出翔的节奏”。可是,当真金白银的数据公布之后,这些东西除了娱乐好像价值就不大了。

一位不愿透露姓名的美团内部人士对我说,“俺们发展快了点,融资多了点,对手不淡定嘛,搞小动作嘛!其实这些真心没啥意思,自个儿花钱壮胆。秀给外行观众看的,行业人啥不清楚呀!”

我曾写过,在成熟的商业体系中,除了特定时刻,IR(投资者关系)比PR(公共关系)更重要;HR(人力和员工关系)比GR(政府关系)更重要。一个是钱,一个是人,企业无非靠这两样。相比外界,资本和员工对企业的理解更为深刻。(点左下方箭头”阅读原文”关注后可查看)

数据不会撒谎,口水都是浮云。在中国互联网江湖混,神经要大条。他强由他强,清风拂山岗。他横由他横,明月照大江。

【结束语】

汉语是神奇的,互联网的本质正是连接。百度连接了人和信息,阿里巴巴连接了人和商品,腾讯连接了人和人,这也是BAT三巨头成为中国互联网“三座大山”,市值和产业控制力遥遥领先群雄的核心原因。

我认为,在移动端,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,导致了流量碎片化、情景化。所以,在第四次浪潮“连接人和服务”的O2O中,产生了千亿美金级别的机会。这也是BAT、互联网群雄和传统商业巨头纷纷杀入,土豪式圈地O2O的深层次原因。

毫无疑问,现在O2O领域美团网走得最快。千亿美金不是梦,只要心够决。

2015-01-04

在港交所上市致辞时,王峰放了一句狠话:“蓝港希望成为中国的Dream Works。”

这话,中国只有当年的陈天桥说过。而我偏执地相信,王峰有这个可能。因为王峰像极了3年前的雷军,蓝港牢牢卡位的“泛娱乐”产业,也像极了3年前卡位智能设备浪潮的小米。

如果你关心这个狂想、这个人,建议你花2分钟看完这9个小故事。

【一、梦想:中国Dream Works】

作为一个互联网老兵、经理人,我参与过所在公司的4次上市公关过程,如阿里巴巴(2007年B2B)、奇虎360等,以至于被称为“IPO专业户”。但终于忙活完了去蓝港上市敲钟仪式时,还是被现场气氛吓了一跳。

上市是每一个创业者的梦想,也是他们的人生巅峰,谁不看重这个仪式?所以王峰也把老婆孩子带来了,可惜港交所规定儿童不能进,没能像陌陌的唐岩、特斯拉的Musk一样抱着儿子敲钟。此处建议港交所尽快和美国接轨。

因为港交所每天都有公司上市,有时不得不安排两家先后敲开市钟。纳斯达克的解决办法是有时安排一个敲开市钟、一个敲闭市钟。所以,当天敲港交所开市钟的其实是蓝港和生命科技。

王峰上场时,那个气氛之热烈,尖叫、口哨,还有人高喊“放大招”!致辞完毕王峰干脆放了一个蓝港的游戏视频,最后连生命科技的员工也围着来助阵的吴奇隆拍照,感觉不像港交所,倒像ChinaJoy。

但,当王峰喊出“中国Dream Works”时,专门赴港报道的30多名中国记者们在台下议论纷纷,说老王是不是被上市前的缄默期憋坏了?还有人说,这话也是轻易说的么?

因为,做“中国Dream Works”只有陈天桥喊过而且喊砸了。彼时,陈天桥是中国首富、风头无人出其右。王峰凭什么?

【二、上市:七年之痒的屁胡】

“如果每个上市的都像王总这么敲,我们的钟就要破啦。”晚上IPO庆功酒会“蓝港之夜”上,港交所相关人士如此笑言。

因为王峰敲钟那一下,真的很用力。为了这一刻,他足足等了七年。

2007年,王峰辞去金山高级副总裁一职,与廖明香、张玉宇等人创办蓝港在线。七年苦战,三次转型。从代理游戏起家,先转型客户端游戏,再转型网页游戏,最后转型手机游戏,直到去年才开始大爆发。

2014年之前,蓝港比较火的游戏是王者之剑、倚天剑和屠龙刀、黎明之光,以至于内部笑称王峰的命太硬,必须有“刀光剑影”才能做成。可王峰却说,“老子不信这个邪”。酷爱武侠的他,索性把蓝港的大制作搞了一个七剑系列:王者之剑、苍穹之剑、英雄之剑……七剑陆续淬火出炉。

七年之痒,成功上岸。但在媒体沟通会上,王峰自己说:“我们一开始牌打的不好没找到感觉,但就是不肯下牌桌!还好靠着一点筹码赢了,也许上市对许多人算顶峰了,这对我王峰来说最多算一个屁胡。”

【三、大佬:雷军”王峰没有天花板”】

当年,也有一个大佬在上市之后说过“屁胡”的话。他,就是现在如日中天的雷军。

因为金山软件顶着国产民族软件老大的盛名,先后搞办公软件、电子商务等业务,最后靠靠网络游戏才勉强上市,雷军自然不服。

当年,求伯君、雷军、王峰并称“金山三杰”。求伯君是创始人、董事长,雷军是总裁、副董事长,金山内部能默认这个称呼,你想一想王峰当年的能力和声望?

只是,夹在求伯君和雷军之间,王峰很难做人。更重要的是面对网游大爆发,王峰想做自己的主人,于是股份也不要出走创业。最后雷军也够义气,放了一马。

个中故事,请参见中国最好的人物记者之一雷晓宇写的《一半是悍匪,一半是书生》。晓宇一文把人写透了、定住了,这仍然是迄今为止互联网最好的人物报道。顺便说一句,王峰也邀请了雷晓宇赴港观礼,他是一个重情义、念旧的人。人家只要帮过他,他老是念念不忘。

王峰和雷军,是一种说不清、道不明的复杂关系。但据我所知,雷军当年亲口说过一句话:王峰是一个没有天花板的人。

【四、资本:IDG最好的案子之一】

巧的是,类似的话也有另一个人说过。他就是IDG的张震,张震的原话是:“蓝港(目前的体量)配不上你王峰。”

2007年,王峰拿了IDG几百万美金风险投资创业。放到现在也就相当于A轮,。上市之后,IDG回报50倍。如果IDG不在今年4月蓝港C轮融资时稀释的话,回报是100倍!蓝港,是IDG中国史上最佳投资案例之一。

为什么那么多A股公司一年前拿着支票要买蓝港、而王峰没卖。而蓝港一直拿的是美元基金,高市盈率的A股自然上不了,如果再香港主板上市还得等一年,因此选了创业板先上。因为他要给投资人一个交代,也给兄弟们一个说法,更主要的是,他不服气。

现在,手机上的游戏从未如此消费化,这正是黄金机会!再往前看,还有电视游戏的蓝海,机会大把。蓝港的账面现金和上市融资额总共有2亿美金,可以任性大干一场了!

“某种程度上,上市相当于我拿到了A轮投资。蓝港给投资人的回报,过几年再看。”

【五、DNA:苦逼金山系如何牛逼】

别看现在雷军红得发紫,圈里都说,雷军这几年好像突然开窍了,其实骨子里还是金山的DNA。

佛祖释迦摩尼苦行多年始终无法开悟,于是手指菩提树,誓言不得道不起身,终于证得无上正果,不过也是“突然开窍了“。其实,没有之前多年的苦逼和积累,焉能有突然之间的开窍?

当年,金山有民族软件的光环,吸引了许多理想主义者。只不过战略太差、用人不当,才导致积重难返。当年周鸿祎和手下闲谈时,亲耳听到他说金山的程序员其实素质很高、市场能力也很强。老周是何等人物,何况双方多年恩怨,这评价自然是入骨之语。

老金山啥DNA?我粗略总结一下有三点:劳模、营销强、善于打旗帜。劳模自不必说,雷军当年就以中关村最拼的CEO著称。公关则比较抠门,但懂得造势。现在小米6×12小时、营销强、占领制高点,黎万强等人也都是出自金山老部下。王峰也是如此,每天工作到深夜,营销彪悍,战略非常敏感。骨子里的东西,其实很难改变。

和王峰闲聊雷军时,我说金山其实蛮拼的,只不过时运不济不够聚焦、也没站在大风口,所以雷军想明白了极致和做手机时,累计的动能一下子就全力释放了,形成了强劲的势能,王峰忍不住拍了一下桌子,说你说的太对了!其实,金山系原来太苦逼了,如果风口对了就能很牛逼!

【六、能力:说产品、说营销】

再来说王峰的产品能力和营销能力。

我认为,互联网公司的创始人最核心的能力无非三点:战略、产品和营销。战略即风口,无须赘述。科技企业和传统企业也一样,产销两头才是关键,在互联网,就是产品和营销。

蓝港的自研能力在游戏业是出了名的,能走到今天,就是王峰在制造了一种近乎狂热的产品文化。“(努力成为游戏高手)To be a game master”,就挂在公司门口。我出任副总裁以后,王峰一见面总是问我打到多少级了?搞得我亚历山大。公司开任何会议,永远围绕产品和数据。

这种文化下,蓝港只有“产品”一个中心,干掉了其它一切中心。团队文化也得到了很好的传承,蓝港最高决策机构就是“产品委员会”。只要你热爱产品,玩命做产品,王峰就敢用你,敢提拔你。

关于美术,他能一句话告诉你,是营造氛围。关于预热,他能一句话告诉你,是(用产品本身的画面)制造期待。关于内测,他能一句话告诉你,是转化迭代。他自己则坐在客服部门口,亲自当蓝港首席客服。公司所有员工都必须到客服定期轮岗,以便贴近玩家、接地气。因为他相信,好产品就是好生意。好服务就是好营销。好口碑就是好品牌。

再说营销能力。当年,王峰任金山词霸总经理之时,“红色正版风暴“席卷全国,在盗版横行的时代创下了销售奇迹。迄今为止仍为业界津津乐道。当金山在北京九华山庄摆下庆功宴时,王峰赶到时所有代理商起立鼓掌,高喊“王峰牛逼”!

去年“土曼智能手表”又创下了一个营销奇迹,10条微信预售就卖了4千万货。这至今仍是朋友圈营销的经典案例,这便是王峰操刀、后方我率团队及土曼来执行的。因为当时土曼公关暂时也由蓝港负责,这也是我出手写案例复盘的原因。之于后来发货问题纯粹是土曼自己的原因,营销上完胜。举这个例子只是说明,小试牛刀,便有偌大威力。功力就摆在那儿,爱信不信。

【七、力量:拒绝陈天桥、拒绝华谊】

早早看出来王峰绝非池中之物的大佬,是陈天桥。

我从盛大一个极可靠渠道获悉,陈天桥曾有意邀请王峰出任盛大总裁!最后王峰一心要把蓝港做成拒绝了。这,说明了太多东西。

在我心目中,陈天桥是中国互联网寥寥几个真正的战略家,其他几人还有马云、雷军,都是能生生做出一个产业链,而非简单杀入一个成熟市场。至今,中国网络游戏的玩法与陈氏当年开创的并无太大区别。

遗憾的是,陈天桥战略布局高人一等,一直缺乏一个产品型的二号人物。王峰、周鸿祎这种产品型的大佬,正是绝佳人选。英雄识英雄。

其实,就在蓝港筹备上市期间,华谊兄弟也曾找上门来洽谈深度合作。最后因为某种原因也没成。

过去陈天桥喊过要做“网络迪斯尼”,现在王中军好像也在喊,但而王峰想自己做。

【八、泛娱乐:大成者必来自互联网】

我觉得,“网络迪斯尼”大成者必然来自互联网行业。因为它本身就是一个运行于网络平台之上的虚拟世界,需要深谙网络产品和技术、规则和运营,又需要对电影、文化等产业的熟悉,同时兼具极强的资源整合能力和营销能力。

让人最重要的是—-老大得真心爱互联网、爱娱乐,而不止是一个生意。这就是为什么华谊兄弟在蓝港上市之前还在洽谈的原因,就是因为王峰这个人。

现在,蓝港提出自研要专注、发行要大胆,据传言说对电影也很感兴趣。****冰、杨幂、吴奇隆、陈伟霆等群星祝贺蓝港上市,****冰还说希望更多跨界合作,背后意味深长。

“大文化”的泛娱乐时代已经开启,产业必将超级繁荣。中国电影票房的连续大爆发已经充分说明了这个潜力。

在任何新的大时代,一开始都是疯狂圈地,电商、O2O无不如是。一波波惊涛骇浪,都是先圈地、后专注!

【九、投王峰:就是投三年前的雷军】

雷军长考三年,携七字诀归来做小米。当时第一轮融资,估值只有区区的2千万美元,以最新一轮融资的450亿美元计算,晨兴已回报200倍!

此时此刻,恰如彼时彼刻。

投资王峰,就是投资三年前的雷军。投资蓝港,就是投资三年前的小米原始股。中国人的网络迪斯尼2.0之梦,自今日始。

至少这个过程,王峰都经历过了。有梦想、有人,开始就成功了一半,只是大家被星辰大海征途中的惊涛骇浪吓怕了。梦想推开门,才感觉是现实,不是梦。

敢梦想,敢追寻。

利益相关:前蓝港副总裁。写于飞机上,未经王峰及相关人士确认,文责自负。

明日预告《2015互联网大变局》

合作13521140909,加好友XinTuQuan

十大自媒体/覆盖400万人/百度搜索

2014-12-30

不知道从什么时候开始,许多人出行之前都习惯在去哪儿网上查询机票价格以及定酒店。酷讯沦落之后,去哪儿网成了“低价机票”的代名词,在去哪儿网品牌内涵中,也打上了优惠、实惠的烙印。(点标题下蓝字关注可及时获取更新,每日一深度!)

按照现在流行的说法,“去哪儿网”也是一家“连接型”公司。在腾讯满世界寻找这类公司的时候,百度入主去哪儿网,这是腾讯为数不多的失手之一。但这一次失手,让去哪儿网和百度同盟爆发出流量转换用户的巨大优势,也让携程、艺龙等无辜第三方受损。

去年去哪儿网上市后,出行类网站的用户面临重新洗牌,也把携程、艺龙等几家同类公司带入了一种奇怪的竞争格局,迫使携程向腾讯靠拢。但目前尚未看到携程实质性的获利。

有人认为,可能在去哪儿网发起“降维攻击”的时候,那些老牌的对手们纷纷难以招架。

去哪儿网首席战略官赵轶璐在给投资人的一封信里对今年的业态如此定义:“对中国在线旅游行业来说,2014年是跌宕起伏的一年:从上半年的双程大战、途牛上市到年末携程发出上市十年来的首次亏损预警,以及去哪儿网网宣布预计将在2016年下半年实现盈利——也许这是在线旅游行业新格局的元年。”

的确,在传统出行网站式微而去哪儿网等新贵骤起的当下,这种逐渐明朗的竞争局面或许已是这个行业的“新常态”。

【买机票、定酒店 用户的G点在哪里?】

对于经常出差全中国飞的苦逼来说,在买机票、定酒店这种事情上反而没有太多发言权,因为我们的机票和酒店大多数不是自己定的。但从仅有的几次订票体验中,对互联网产品敏感的人就会发现,订机票和定酒店的用户G点很不一样。

订机票的体验主要有这样几个方面:1、价格便宜;2、流程简单;3、飞机不延误。其实把“飞机不延误”算作购票体验有些牵强,但实际情况是,通过A网站买的机票延误了,就会连A网站一起痛恨。定酒店的体验主要是:1、价格便宜;2、介绍清楚(有图);3、一订就有;4、含早含网;5、其他优惠。

事实上,对于需要自己订购酒店机票的消费者来说,都是“价格敏感”人群。而去哪儿网在价格上不断触摸用户G点,起到了高潮的效果。据了解,去哪儿网刚刚推出前台客人登记扫码,就送千元红包的承诺。正式宣布这一消息的是明星佟大为、柳岩,近日两人化身为酒店前台,为顾客check in,并担纲大使收集顾客吐槽、支招智能预订,全面提升去哪儿网网线上线下酒店服务。

这背后得益于去哪儿网迅猛增长的无线业务,去哪儿网希望借此吸引海量线下上门客使用其无线客户端,进而迅速占领在线旅游市场。相对于其他传统思维的在线旅游商,去哪儿网的创新在于不断开启颠覆性模式。这是一个培育消费者、提升中国酒店在线化比例的过程,只有无线端遥遥领先的企业才敢启动。

去哪儿网是依靠互联网(IT技术)来进行产业升级的,原则上用户越多,成本随之摊薄,与携程等OTA的不同,去哪儿网有推这个举措的资本。该活动主要在二三线城市进行,培养用户议价的习惯较一线城市容易,二三线城市的消费者社交圈也适合这样的活动进行口碑传播。

对于竞争激烈的在线旅游行业来说,竞争的态势不仅延续到机票预订、住宿预订、门票预订的细分业务,还在这些细分业务上呈深化趋势。如何凭借在整个在线旅游产业链上的优势地位,通过创新型营销模式在细分业务上凸现出来,进而促进自身及行业整体蜕变,成为在线旅游网站迫在眉睫的问题。

【携程该拿什么拯救机票?】

自从2013年三季度机票业务被去哪儿网一举超越后,携程一直在寻找自我救赎的机会。携程创始人梁建章回归后的第一个大动作,就是效仿竞争对手,做起了开放平台,试图借助代理人的力量,来弥补自身机票价格严重缺乏竞争力的先天缺陷。只可惜,一个靠做呼叫中心起家全身流淌着传统OTA血液的重型公司,现在却要干起IT工程师的技术活,就好比文科生想在一夜之间学会写代码,这活儿恐怕不容易。

据了解,携程为“机票业务”换帅,可惜新帅一到携程,先开始了对携程旧部的清洗。目前携程机票业务部门不少人已在蠢蠢欲动寻找新东家。

如此“拯救”之下,携程的机票业务有何好转?

在携程2014年三季度的财报中,携程一直秘而不宣到底卖了多少张机票?但我们可以推算。携程一张机票的平均交易额在千元左右,按照目前5%的代理费,一张机票的佣金在50元,而一份保险的收入至少9元。用8亿元的收入做个简单的除法,携程三季度的出票量应该在1350万张左右。而去哪儿网网三季度的出票量则为2270万张。从这个数字看,携程的出票量只能勉强占到去哪儿网网的6成。

对于携程来说,这一年来,与去哪儿网之间的差距非但没有缩小,还在不断地拉大。携程如果再大意,携程要失掉的就不只是荆州,而是整个在线旅游市场。

【结束语:“去哪儿网模式”温水煮青蛙】

一组数据表明,对价格敏感的去哪儿网用户实际上都比较“高端”。人均月收入达9679元,68%拥有本科以上学历,4成以上来自一线城市,20岁~35岁占比60%,90后占比显著提升超过20%,一年旅行4.7次,出境旅行者一年旅行超过5次,91%自助游,人均旅游年消费达9447元,旅行消费能力超出普通网民70%。

很多年前因为对价格敏感而加入“去哪儿网”大军的用户,如今已经成为国内中产阶级的主力军,而传统OTA模式也在互联网的悄然变化中,逐渐失色。去哪儿网真金白银补贴差价给消费者,还有一只称为铁军的地推部队以专业手法辅导酒店业主,都是OTA无法跟随之痛。在令消费者和酒店双重受惠的同时,也逐渐温水煮青蛙似的将OTA竞争出局。

这是另一种形式的“降维攻击”,去哪儿网模式至少目前方向正确。

2014-12-29

如今中国什么最红?不是太阳最红,也不是毛主席最红—-而是“互联网思维”最红。上至《新闻联播》,下至乡镇土老板,言必称“互联网思维”。


其实,用互联网的技术、思想和方式,去改造乃至颠覆一切行业,是中国经济最大的亮点,也是新的增长点。这股浪潮的强劲冲击,产生了用互联网思维卖手机、开餐馆…它似乎成了一个点石成金的咒语。所到之处,所向披靡!今年最典型的三个例子,便是雷军的小米、罗永浩的锤子、雕爷的牛腩。(点标题下蓝字关注可及时获取更多原创,每日一深度!)

当然,一部分互联网业者从傲娇到傲慢,也引起了大量传统企业人士的强烈反感。对新事物先神化、再异化、最后妖魔化,历来是中国传统“三部曲”。平心而论,互联网思维之于当下中国,仍是一个最大的正能量。不要被炒作者误导,不要与时代为敌,不要与趋势为敌。

我正在写的《2014年度互联网大盘点》第一篇,便是分析现状红得发紫的小米、锤子和雕爷。记得今年CCTV颁奖晚上上,主持人陈伟鸿要求马云用一句话形容小米,马云只说了2各字:营销。

当然啦,雷军一定会说极致、性价比、群众路线bla bla等一大堆套路,但小米的营销比产品好是公认的。锤子也很极品,一个说网络相声的愣是能搞起一个极有势能的品牌(卖的不好另说),我在朋友圈说“罗永浩一个人能顶10个营销公司!!”大家纷纷点赞,雕爷也在他文章中引用了这句话。当然雕爷就更奇葩(注意现在这是个好词),像母鸡下蛋一样搞了一串都很火的品牌,雕爷牛腩、薛蟠烤串、河狸家美甲。。。

那么问题来了,为毛?我认为,雷军、罗永浩、雕爷三个营销奇才,分别抓住了互联网时代营销的一个秘密,藉此劈开了脑海,占据了制高点,形成了势能。

先说时代大背景,2年前美国国家情报委员会做了一个国情咨文,认为政府和跨国公司的影响力正在快速让渡让步给个人和独立组织,“个人赋权”的大势将改变整个社会和经济的运行方式。

每个人都可以深刻感觉到,互联网让个体越来越强大,我们可以通过网络分享自己的观点,来跟自己同样偏好的人组织在一起,发出越来越大的声量。简单说,互联网赋予了每一个人了前所未有的能量,这是我们这个时代最激动人心的故事,没有之一。这也是这三个品牌快速崛起的共同秘密。


小米情感做得好。传统营销,产品更多是功能诉求和品牌形象,你有什么问题,我解决掉卖给你;或者你买了我的东西,你就像谁。不是说传统营销没做情感营销,也不是说小米对性价比和粉丝做的不好,而是互联网时代情感的比例、强度和融合度要高得多,小米这块最突出。现在大家不开心的事情越来越多,你一上网就会看到许多不好的事,吃的东西、呼吸的空气都有问题。所以当小米说永远相信美好的事情即将发生”,这个是很能打动人的,尤其那些很少有过深度情感体验的屌丝们。


锤子情怀做得好。罗永浩一直是一个文案高手,情怀这个词用得非常好,将文科生的劣势巧妙变成了心理和道德优势。一下子好象买他手机的人都是有情怀的人,在这个日益粗鄙的时代有非常强烈的共鸣。锤子粉丝们曾打出一个横幅让人侧目:老罗不认识我们,但他爱我们。一开始我以为是雇的托儿炒作,后来问了锤子内部人士说还真不是。你很少见到,在传统品牌营销时代你的用户可以这么赤裸裸的、会不遗余力、不计成本地支持你!这就是因为通过互联网,品牌完成了向用户价值观的输出。现在我最大的担心是,锤子T1卖的不好,如果T2也搞砸了,那情怀这个好词就被影响了。


雕爷情趣做得好。雕爷牛腩的话题性几乎是最强的,因为人人都要吃饭,人人都能参与。所以雕爷说你们觉得不好吃是屌丝没打开味蕾。大家都知道现在是海量信息,信息太多了!不好玩的信息根本跳不出来。微博最火的是段子手,明星大佬和公知都比不过他们,娱乐至死嘛。雕爷牛腩里面男女喝茶都有分别,样样都是说法,很有意思。话题不是非要通过3Q大战那样激烈的冲突,你的产品和服务中产生很有意思东西都能变成话题,这就是情趣。


再补充一个例子,最近大家被一个做漫画的APP刷爆朋友圈了,什么5%的生活,几乎所有人都在转这个东西。出发点就是情感+情怀,然后被人扒皮是炒作和抄袭,又被骂“梦想婊”,这时候又变成情趣。几乎没花多少钱,就冲到了苹果下载榜的前几名。先不说其它的,至少营销大获成功。


我总结一下,就是下面这张图:


“2014年,机器做工作将会比人类做的更好,因此人类将陷入无边的无聊中,这种无聊会越传越广,且每年大量递增。”——这是科幻大师阿西莫夫50年前的预言,各位,想必感同身受?


所以,互联网时代的营销请记住我这三句话:


情感:温暖的东西,永远能感动人。

情怀:你无法打败一个理想主义者。


情趣:这年头有意思比有意义重要。

PS:本人年度巨献,《互联网垂直行业大盘点》即将陆续出炉。包括O2O、电商、手机、社交、分发,网游、数字娱乐(含电影视频)、可穿戴、在线教育、大健康、旅行等。完全主观,嬉笑怒骂。欢迎提供素材,敬请期待!

在全球范围内,基于NFC(近场通讯,一种短距高频的无线电技术)协议的移动支付市场似乎正遭遇“狼来了”时代,特别是今年随着苹果iPhone 6推出“苹果支付”(Apple Pay)功能。(点标题下蓝字关注可及时获取更多大趋势分析,每日一深度!)

不过,和苹果受到众多关注和追捧相比,经过今年一年的折腾,眼下大多其他的移动支付选手们走得并不顺利。虽然谷歌于2010年就已入手,但效果并不理想;国内的三大电信运营商和中国银联也有投入,也收效甚微。

而近期,华为则通过荣耀钱包这一产品推进了移动金融整体布局,并与有望苹果的移动支付形成分庭抗礼之势。

就在2014年12月22日的BT创新周上,华为荣耀副总裁苏杰对外展示了华为及荣耀在移动支付方面的布局,移动支付工具荣耀钱包得以全面亮相,而且在最新发布的旗舰产品荣耀6Plus上已经应用。在荣耀官方看来,该应用整合多项安全性措施,以安全、易用的特性采取跨界手法来玩移动支付领域,凭借现有的手机市场基础和中国银联的广泛合作,能共同推进移动金融整体布局,最终与Apple Pay分庭抗礼。荣耀钱包能成吗?

【跨界玩支付,全方位链条】

在我看来,作为传统手机生产商,荣耀此次跳出硬件产品制作领域进入软件移动支付领域,具有一定优势。其打造“硬件+金融+互联网”的全方位链条模式将逐步构建完整的服务链条,不出意外情况下,将逐步冲击现有移动支付厂商单一的盈利模式;而且大有跨界的决心和作为,也将加速产业内竞争。

就像苹果放弃乔布斯坚持的“不做大屏”承诺而发布了iPhone6 Plus,没有事物是绝对的,互联网让各个领域的联通成为了可能。只要是符合市场需求,能够为受众生活带来实质性的良性改变的产品,都应该积极加以利用。

移动支付重点依托于手机、POS机等支付端口、被隐形化的银行卡等三方。POS机等支付端口是决定移动支付生态环境是否健全的标志,也是影响用户体验的关键一环;银行卡是移动支付的先决条件;手机端是最重要的一环,是支付技术的核心所在。

占有这三种资源的企业将具有资源优势,这也是为什么在中国银联和三大电信运营商的移动支付争夺战中电信运营商会率先妥协。而基于良好的硬件和技术支撑,荣耀跨界金融做移动支付具有先决优势。

而荣耀下一步的发展,我认为首先是积极与各类银行机构合作,完善钱包中的银行卡。其次是实现POS机等支付端口的高覆盖,包括与中国银联及相关零售站点的合作,真正做到随时随地轻松支付,而这正是移动支付的实质。

随着移动互联网的发展,人们的支付需求变得碎片化和实时性,移动支付具有巨大市场潜力。就目前而言,移动支付市场还处于发展初期,市场格局尚未形成,仍是竞争的蓝海。荣耀钱包的上线是对传统POS机刷卡支付方式的颠覆,也是对移动支付体系的完善。

【天生的技术优势和行业劣势并存】

无论何时,营销的根本是产品本身。以技术产品见长是华为的基因,“荣耀钱包”要奔跑,自然沿着这一思路出牌。可以说华为过硬的技术本身,能让荣耀钱包迅速赢得用户的放心使用,这成为其与生俱来的优势。

而且,凭借华为的庞大体量、服务体系通路和软件能力底蕴,荣耀钱包也将因此获益。

此外在移动支付领域,安全和易操作是一款产品的两大核心需求,荣耀钱包也不例外。

安全是移动金融最大的把关。为了保障支付安全,荣耀钱包采用三个硬件级的安全特性。独立的指纹芯片,采用国际公认的AES256位算法加密,用户必须将手指与指纹采集头有硬件接触,防止被盗和独一无二性。内置的NFC支付安全芯片,采用不可逆的卡片加密算法,确保支付安全。国际标准的TOKEN令牌,采用映射方式存储银行卡号,防治隐私泄密。

在更易用方面,华为荣耀在用户体验方面做减法,追求极致。传统的刷卡支付显得太过繁重,存在携带不便、容易遗失、密码泄露等弊端。二维码线下支付方式至少需要经过登陆、进入、向收银员出示、扫码、输入密码等5个步骤才能完成交易。而与之相比,荣耀钱包只需2步就可轻松完成:手机靠近POS机感应识别,输入密码签字即可。银行卡的隐形、支付环节得以极大简化,也做到了人性化服务,像荣耀6Plus只要在有闪付标志的POS上近距离靠近,只要滴的一声,即可输密码支付。

不过,眼下对于NFC的近场支付涉及电信运营商、银联银行等金融机构、终端硬件制造商、软硬件产品服务提供商等诸多产业链环节,技术标准难以统一、用户使用习惯难于改变,使该项技术应用未能大量普及。

在中国市场,近场支付的商业模式还不成熟,贯穿于多个商家、企业和银行的支付模式仍处于探索中。同时,4G商业模式推出时间较短,如何处理好产业链条移动运营商、合作商户、合作银行等主体的利益分配问题是苹果手机面临的挑战之一。华为荣耀钱包能否走出这些困境,还有待观察。

华为荣耀钱包想与苹果分庭抗礼,目前看来,难度也较大。毕竟,苹果在iTunes商店拥有超过5.75亿的注册用户。苹果App Store捆绑的信用卡账号比花旗银行还多。苹果的竞争力荣耀钱包绝不可小觑。

【结束语】

但正如荣耀副总裁苏杰所说:我们最终目的还是卖手机,但是手机本身在变化,逼着我们也不断地变化手机,如果几年前卖手机的时候肯定不会跟金融发生关系,但是未来你做好手机必然会发生关系。荣耀今日的动作不仅仅是在做手机产品,而是在做跨界整合,将手机作为一个整合性的载体。

对于荣耀而言,把握住了手机,其实就是掌握了移动互联网端,而在移动互联网中会有无限的容纳性和延展区域。

而且,在中国市场商家并不具备支持Apple Pay的能力;中国本土支付类应用的市场份额较大,苹果需要与本土的银行、银联、运营商之间进行洽谈,产品推广过程涉及到各方利益的博弈。这一点,大洋彼岸的苹果自然没有中国本土的荣耀擅长。

这些也让未来荣耀钱包和苹果移动支付的对战有着更多看点,不妨拭目以待。

2014-12-26

今年阿里巴巴完成商业史上最大IPO和马云的中国首富宝座,让这个电商界巨头赚足了全世界眼球,他们的故事正被当做互联网的神话传颂着。近日《2014淘宝联动警方打假报告》的曝光,让阿里再一次成为了大众关注的焦点。

报告显示,阿里利用大数据打假模式,2014年前三季度配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理侵犯知识产权案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。从2013年1月1日到2014年11月30日,阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超过10亿元人民币。与之同时曝光的还有阿里强大的安全部门“神盾局”,以及智能化的大数据打假模式。

在我看来,假货的根源在线下。淘宝多年来一直和公安、质检、知识产权、新闻出版部门合作,打通线上线下,用大数据模式做到线下精准打假。但在淘宝大力打击假货的幕后,你会发现,众多打假相关部门似乎唯独工商部门缺席,其中到底有着怎样的玄机?(扫描文末二维码关注可及时获取更多新兴APP试用手记)

此外,从双十一商标权维护到打假成果的公开、打假团队的曝光,可以看出,阿里正在通过大数据打假模式努力塑造自身规范化的、富有社会责任的企业形象。

【假货的根源在线下】

随着电商的狂野兴起和大众对互联网使用率的增长,线上假货如雨后春笋般滋长并占据了消费者的视野,极大地影响了用户的信任度。但是,事实是否如消费者所认知的那样,线上才是假货的重灾区呢?

据《2014网络交易平台打假前沿报告》披露的数据显示,执法部门处理的网上售假,是线下的千分之六左右;消保组织收到的互联网服务投诉,是线下的4%左右;交易平台收到的售假投诉和消费投诉,分别只占交易量的万分之二和万分之五。网络购物用户的满意度在90%以上。

由此可见,线上并非如消费者主观感知的那样被假货充斥,线下才是假货的根源。是什么原因导致了这种认知偏差呢?

1、网络平台的信息公开透明,使大众能够更容易看出假货的真身,并将这一信息传播到更广泛的维度,让更多人知道。

2、网络信息的分类化使同类信息得以集中,增加了假货信息的密度。

3、线上平台是线下情况的映射,许多的线上假货都是来自于线下。

真正的写作者,敢于杀戮群众。不客气的说,最关键的是民众思维深处对线下假货的习以为常。街头巷尾农村城镇,假货处处可见,但几十年来老百姓早已习惯,购买也毫不纠结。但与此同时,消费者却对线上假货的容忍度很低。假货当然要打,但又怎能否认消费心理对线上线下的失衡?

因此,上述几者形成了放大镜式的效果,将线上假货问题扩大化了。但是,虽然假货的根源是线下,作为新兴的巨大市场,电商也需要在打假工作中积极贡献力量。

【大数据“打假”的威力】

为了更好地维护淘宝平台乃至整个电商领域的秩序,保障消费者安全,阿里形成了一套“内部专业团队+外部机构合作+智能技术支撑”的打假维权系统。

专业强大的安全部门“神盾局”,肩负安全技术、数据挖掘、专案打击、消费者保障等十项重要职能。5400多人的志愿者队伍,配合进行日常线上巡查和抽检。与公安、质检、知识产权、新闻出版部门合作,对造假侵权者形成包围圈。图像识别、商标检测、光学字符识别、DNA认证系统、IPR权利人投诉平台、海底捞、智能追踪、生物识别等八项技术,最终用大数据模式让造假侵权行为无处遁行。

根据报告数据显示,2014年前三季度,阿里协助各级执法部门共破获各类“双打”案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。

从阿里的多项动作和打假成果,足见其打假的决心和实力。一个良好平台的运作需要各部门协力合作去维护。作为国内最大的电商平台,淘宝集结了数百万商铺,服务着数亿消费者,为了维护良好的线上交易秩序,良好的安保措施必不可少。作为行业领军人的阿里坚持以身作则,誓将打假进行到底。

同时,阿里的打假模式也得到了海关、农业部、国务院双打办的认可。发布会上,国务院“双打办”副主任柴海涛表示:“非常赞赏阿里巴巴每年发布的打假报告,正面回应社会关切。阿里提出打假的社会共治理念,体现了互联网的共享、开放、平等精神。”

【打假需合力,谁都别缺席】

其实,不少中国企业习惯把主要精力放在埋头做事和企业理念传播上。这也往往导致了在关键时刻经常成为对手的中伤对象,严重影响了受众口碑,甚至在相关的社会问题处理面前,变成了背黑锅的对象。

但是,新的互联网经济形态不应该只在需要模范的时候被捧为明星公司,而在需要解决的社会问题面前又变成“躺枪”对象。

其实,从公关上看,阿里巴巴此次安全报告的公布是为自己的一次正名,也是在用实际行动为行业树立行为典范,让对手不得不跟进。

多年来,公安、质检、知识产权、新闻出版部门、海关、农业部、国务院等相关部门,都对于阿里以大数据打假予以认可,或合作或给予支持,但唯独工商部门缺席。

很多年来,工商是我们潜意识里应该和打假结合最紧密的部门,但现实是几十年来,天天喊打,越打越多,假货依然随处可见,真实原因到底在哪里?部门利益?职能尴尬?模式陈旧,前推后挡。有假不打,有皮就扯,偶尔一打,形式远大实质,每年315露个脸?隔三差五做个报告?人家公安质检都跟互联网接轨了,工商部门是否也该与时俱进,多探索点创新举措吧。

希望未来工商部门的工作也与时俱进,而不只表面抽检。在对电商领域的管理当中,要积极拥抱互联网,采取创新性的打假模式来更有效地完成应该承担的社会责任,维护互联网市场的秩序。

此外,在未来的互联网市场管理当中还需要更多的资源参与进来形成合力,包括更多的行政管理部门、更多的电商企业、甚至是普通网民。

【结束语】

当任何企业成长到一定体量、甚至能影响到多个行业生态的时候,其自身已经不单单是一个经济属性的存在,更具有宏大的社会责任。上市之后的阿里巴巴,突然变得似乎成熟了许多。此时的它已不能仅仅追求经济体量的增长,而是在努力地扮演好社会重要成员的角色。能力越大,责任越大。You have to.

相信在这一波由阿里掀起的“电商打假新思路”浪潮之后,更加完备的中国互联网秩序的管理体系将陆续建立。这,才是所有网络购物者所喜闻乐见的。

商务13521140909,加好友XinTuQuan

预告《独家对话神秘的网络事件操盘手》

十大自媒体/覆盖400万人/百度”王冠雄”

一个人、一封信、一种态度轰动了整个中国传统商界。

最近,海尔创始人、首席执行官张瑞敏向全社会发出一封《致创客的一封信》,正式宣布向全社会开放海尔平台,邀请创客们联手创业,引起行业内外热烈反响。

这是一只大象的起舞,也是海尔从“海”向“云”的进化,更是一个传统企业向互联时代破釜沉舟般的毅然转型,我将这个打法称之为:“海尔+”。(扫描文末二维码关注可及时获取更多传统企业转型互联网深度案例)

拥抱互联

当下,传统行业被一个接一个的颠覆,然而,真正的商机却恰恰来自于互联网如何与传统商业结合,即我一直大力倡导的“互联网+”,也就是水泥+鼠标。这个观点放在海尔,就衍生出“海尔+”。

“没有成功的企业,只有时代的企业”,张瑞敏选择了主动拥抱互联网时代,为我脑海里的“海尔+”丰满了形象与性格。

前不久,我应邀访问海尔。在青岛的海尔总部办公室,悬挂在整个十层大楼的横幅令人震撼。左边:企业平台化,员工创客化,用户个性化;右边:用户体验无边界,员工体验无尺度。张瑞敏以民营企业教父之身,毅然率整个集团向互联网转型,All in!不得不令人钦佩。

这个转型,正在彪悍地执行。现在,体验、创客、交互、投资人、迭代,以往这些互联网行业的专属名词,已经挂在海尔几万人的嘴边—-可不是说说而已,而是从研发、管理和营销,全部一竿子捅到底!

举几个例子,在海尔最近智能家居新产品“星盒”的发布会,不设置领导致辞;海尔高层邀请互联网大咖去总部访问,头脑风暴;海尔主动裁员瘦身,对新媒体营销前所未有地重视。这些,都是细节。

张瑞敏能够缔造今天的海尔,更能率数万海尔人全面向互联网转型,除了所需之胸怀与智慧,更需要一颗年轻的创业之心,创客平台应运而生。

勾画生态

按照人们习惯的思考方式,要吸引创客搞平台,这不是互联网公司才能做得嘛。海尔怎么玩?如果你看了张瑞敏封信,自然会明白。

细细读了这封信,我读出了三大关键词。那便是:开放、创客、生态,一个基于云端、创客可快速启动的开放生态系统。

先说开放。因为互联网的本质是“连接”,而开放是“连接”的内在要求。整个互联网一开始不就是互相连接的网络嘛!当年创业初期,海尔为社会奉献的是“海尔牌”产品,进而以向社会提供“海尔牌”服务为宗旨;今天,海尔向社会开放资源,为创客们提供的将是“海尔牌”的云端创业平台。

其次说创客。我认为,创客其实本质上还是一种创新精神。正如张瑞敏所言,“创业家”与“企业家”只有一字之差,但还是有不小区别的:企业家以企业为中心,创业家以用户为中心;企业家以提供产品和服务为使命,而创业家以提供用户体验为使命。企业家以公司规模和利润为标尺,而创业家以用户规模和粉丝为标尺。

再说生态。在互联网行业,工具型公司的天花板是十亿美金,平台型公司的天花板是一百亿美金,生态型公司的天花板则是一千亿美金。这就是3个月前阿里巴巴以融资250亿美金创下人类商业史上IPO记录的原因,马云说“我们是一个中国最大的在线商业生态系统!”

那么,海尔有什么牌?有的就是海尔在全球有5大研发中心、遍布全球100多个国家和地区的用户,以及强大的供应链能力、“人单合一”的先进管理。如果创客们能利用好这些现成的优势,将会迸发出惊人的火花。

当互联时代扑面而来时,海尔的创新是颠覆式的,一个生产型的科层制组织到一个开放的创业平台,这需要眼光,也需要魄力。一个开放的心态,一个符合指数经济的平台,而立之年的海尔“不破不立”,将开启一个全新的时代。

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