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2017-09-18

互联网行业的超级红利消退,从越来越多互联网企业不断做重就能够一窥一二。阿里的“天猫小店”、京东与亚马逊的合作、网易严选的线下体验店等等……而掌握了互联网工具及方法论和价值观的传统企业,也在不断向线上延伸,在爆发出蓬勃的生命力。

也就是说,未来的销售场景将不再是单纯的线下或者线上,而是双向融合、全场景入口。我们称之为“新零售”。

时至今日,新零售是下一个风口的观念已经深入人心,其中蕴藏着巨大的商机,却让很多企业又爱又恨。

一方面,线上线下联动打开了广阔的市场刚需和多元消费场景;另一方面,很多未能在上半场建立起传播、物流、供应链等核心竞争壁垒的单边企业,在新零售大军的夹击下正在丧失原有阵地。

那么企业到底如何在这场线上线下协同化的复杂战役中突围呢?今天我们就来剖析一下,新零售转型升级的解决之道。

【新零售战场,究竟该怎么玩?】

传统企业分别经历了两次巨大的生存危机。一次是互联网上半场的渠道革命,互联网重新建立了人们获取信息渠道的全新范式,凭借信息效率带来了互联网经济的“大跃进”;这一次则是线上军团向线下的大面积进发,阿里、京东的商超大战自不必说,网易、聚美、小米等也在加速线下布局。

目前实体经济所历经的波动,是又一场波澜壮阔的商业模式更迭。谁掌握了产能,谁就掌握了竞争的核心。

而这场新零售转型升级,其中蕴藏着巨大的商机。譬如,此前网易严选与亚朵酒店的合作,便是通过“所用即所购”的场景电商酒店,成为电商与线下场景消费相结合的新样本。

对比强烈的是,中国大批本土零售品牌的商场门店却在一批批关门大吉。这说明什么?很简单,产品不够好!这不是仅仅包括商品本身的品质,还包括了服务、体验、运营效率等外延。

今年的网商大会上,作为零售业转型升级的领军阵营,无论马云还是刘强东,都在重点强调了零售产业变革与颠覆的趋势:效率与体验。

简单来说,零售业将从以商品为中心转变为以消费者为中心,通过基于物流和数据融合改造行业基础设施,提升“信息、商品和资金服务流动效率”。

谁能把握住效率红利与体验升级,谁就能把握新商机。如何满足于这两个群体,是大学问。

【主流战场:为什么供应链成了零售巨头眼中的香饽饽】

话说回来,今年阿里和京东都在供应链上下了大力气。阿里入股易果生鲜,拿下安鲜达;京东连横亚马逊,布局线下商超,本质上都是看中了优质供应链对运营效率和用户体验的绝对价值。

为什么这么说?分析零售的模式,会发现以互联网思维和轻度模式来运行的零售企业最容易出现资金链和大幅度亏损的问题。这背后的原因,主要来自于运营和物流成本过高带来的商业模型坍塌。

一方面,如果采取自建物流团队的方式,势必带来巨大的资金压力和管理成本,同时又要面临与巨头争夺有限物流资源的资本战;而如果利用成熟物流渠道送货上门,在配送环节中如果服务监控不当就会带来使用率下降,很可能造成商品的价值受损,让用户“粉转黑”。

要打破这一禁锢,需要建立起高效率、高品质、低成本的零售产品流通模式。

我认为中小零售企业可以避开巨头锋芒,采取“供应链众包”的方式,将某些过大过重、很难在短时间内建立壁垒的环节分配出去,与社会专业力量共同完善供应链,从而减少这些薄弱环节对整个商业价值体系的损耗。

比如轻度模式的零售产业,对物流配送行业不了解,又没有太多精力进行物流配送管理,完全可以选择引入专业化力量来降本增效。

【打破供应链壁垒的云鸟科技这样玩转新零售】

马云提出的新零售,核心就是线上、线下、数据、物流,四方面将互联网技术与传统零售行业进行深度整合,从而进行统一而多元化的价值提供。

巧合的是,云鸟科技正在从物流和数据角度完成这件事情。详细来说,云鸟正在凭借自身的供应链管理基因,成为互联网企业和零售企业双方都渴望的重要有生力量。

作为国内领先的城市配送服务商,云鸟的特征包括:

可观的运输效率:了解电商的人都知道,物流速度受供应链的影响极大。云鸟在全国拥有80万运力储备,海量的社会运力资源,通过集约化、规模化降低物流成本的同时,更能有效保障配送时效性。这恐怕也是云鸟“配送超时,高额赔付”、建立500万赔付基金的底气所在吧。

智能化供应链管理技术:云鸟通过智能供应链系统,能够从企业运输服务的全生命周期进行智能管理。通过头像、经验、车型、价位等要素进行用户与服务提供者之间的精准匹配;运输管理系统能够有效跟踪货车一切状况,GPS定位数据,签收真实可靠,回单简洁,便于零售业者及时跟踪订单;专业的流程管控则实现了工业级现场作业管理,从个性化流程设计、线路优化、排线、在途监控等多个环节进行全程把握。这背后是数字技术与专业经验的高度结合运用,打造高效的物流商业模型。

DUE管理用户服务:DUE(delivery user experience ),供应链优质履约交付,不仅满足客户配送要求,更满足客户的客户的服务需求,让客户的客户满意。我们知道,消费的核心场景就是个人,就是用户。而用户对配送服务的要求现在很高,云鸟通过DUE满足了用户对商家供应链的良好感知,已经占据了高度的竞争壁垒。

实体经济和互联网的结合,更多是对零售产业链的重构和优化,加强整个市场对用户体验的倾斜,最终尽可能提升市场销量。

不难发现,云鸟为代表的供应链配送服务,已经在新零售的道路上已经走出很远,一个新平台级企业正在酝酿之中。

云鸟被越来越多的企业所采用,也给了业界一个启示:效率与体验始终是商家的生命线。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-16

如今的网络世界,一半是海水,一半是火焰。

一方面,互联网、云计算等智能网络技术正在如火如荼地进行,实体企业集体上云,正在给中国经济带来巨大的升级红利;

另一方面,却是网络安全威胁的不断升级,众多病毒和袭击攻击都在不断提升利用系统程序的技术水平和自身的工程化水平,甚至引入了AI技术等重型武器,为大众网络安全的防卫带来了极大的困扰。

“连接”无处不在,安全也应当无处不在。在去年的ISC中国互联网安全大会上,360就曾提出“协同联动,共建安全+命运共同体”,号召通过政企协同联动来解决越来越严峻的网络安全问题。这一方式确实在今年五月的全球性“永恒之蓝”勒索病毒事件中起到了重要的应急控制效果。

当然,网络安全的解决之法也需要不断进化。前不久在2017年第五届ISC中国互联网安全大会上,就提出了关于网络安全新的维度。在大家都在关注网络威胁的关键时刻,这场具有关键影响力的安全大会,又对未来的世界安全局势以及整个安全产业意味着什么,今天和大家分享一下我的思考。

【最强的安全防御机制就是大脑:进击的技术人才】

这次大会上,周鸿祎提出了一个新的维度:人是大安全时代的核心。

之所以能说出这样的话,体现着360对于新型网络安全威胁的理解与应对。一直以来,在网络安全防御上,始终在技术、设备上狠下功夫,而在专业人才培养上,处于相对空白状态。网络安全人才一直呈现出金字塔形结构,大部分从业人员都集中在低技能基础岗位,比如基础运维及研发,而高技能人才的空缺则非常大,2017年上半年通过智联招聘发布的网络安全岗位,就比2016年同比增长了232%。

这一方面是国内“学而优则仕”的传统文化,专业技术人才教育体系薄弱,同时这类人才在职业规划上最终都倾向于转型管理岗位,而非在技术上长期扎根;一方面则是产业界鲜有平台和能力来帮助网络安全技术人员成长,而经验对于网络安全工作者来讲是非常重要的。

举个例子,今年“永恒之蓝”勒索病毒全球肆虐,全球至少有10万台机器已受到感染,众多医院、银行等重要机构受到威胁,而其肆无忌惮的攻击之所以被拦住,就源于一位海外的安全人员通过分析病毒的攻击行为,发现其对某域名解析成功就会停止攻击,该安全人员迅速做出判断注册了该域名,并对网络进行主动设置。正是因为这一决定性的瞬间,阻止了病毒在局域网内进行传播。

与其说永恒之蓝病毒代表了人类网络威胁的巅峰,但同时也展现了人类的自主思考、判断能力所无可替代的价值。而在智能时代到来之时,随着网络攻击的日益严峻,高级网络安全技术人才势必要成为这场防御战的武装核心。

【搞网络安全不能“机械主义”,人是安全的尺度】

当下有一种“技术至上”“机器中心论”,尤其是在人工智能快速产业化落地之后,很多人觉得恐惧,人类真的要被淘汰了?奇点真的临近了?我的答案是,绝不会!

且不说当下的人工智能还远未能达到人类的思考及判断水平,即便是在强人工智能时期,人类的灵性、情感、判断力都是无法复制的。这一点在当下的网络环境中越来越重要。

当年的PC互联网,有一个很显著的概念是“在线”:你下线了,关掉电脑便脱离了网络。这也大大降低了网络安全维护的难度;而移动时代则是永远在线,更像是人体的延伸,更接近互联网“连接”的本质。移动设备的大爆发,使得网络无处不在,安全问题也无处不在。

面对移动数据时代的各种隐患,网络安全其实已经成为整个互联网产业的最大公约数之一!作为底层的基础服务,网络安全必然不可能再处于被动状态,即发现黑客袭击工具,然后再利用已知漏洞开发防御性补丁。尤其是在AI技术不断被产业界应用的当下,云计算、物联网、人工智能等工具在摧毁者手中也将带来毁灭是的负面影响。

举个例子,如今很多智能语音助手都可以通过自然语义理解实现与人类的无障碍交流,甚至可以模仿音源的声线、语气、习惯等,这样的网络诈骗恐怕很难通过基础的网络安全维护来杜绝。

另外,随着物联网和大数据的快速发展,一旦数据系统遭到入侵,很可能带来影响重大的工业级、社会级攻击事件,比如“永恒之蓝”病毒对英国NHS系统的攻击,就带来了许多医院机构急诊等服务的停滞。去年乌克兰电网遭受黑客攻击导致大面积断电,甚至包括美国大选期间希拉里邮件门等。网络系统越无处不在,安全威胁带来的损失越是不可估量。

在这样严峻的环境下,被动型的后期防御显然是不够的。这也是为什么360要强调——人才是安全的尺度!

我认为这是今年ISC大会中360最大的一个创新。一直以来,高级网络安全技术人才都处于供不应求状态。此次360另辟蹊径,在技术升级和联合防御之外,对外传递了重视技术人才的安全理念,目标怕是要打造一个能够培养并鼓励高级技术人员成长的第一平台。我认为,一群具备强劲实力的高级技术人才,可谓是移动智能时代网络安全的最大保障,对360的这一建议应该强烈点赞。

【打造网络安全战的有力防线:360的战略重审】

在360大力推崇重视网络安全人才的同时,有一些细节可能都值得重新审视。

目前不仅绝大多数网民在使用360安全产品,甚至中国上百万个企事业单位、政府部门、国防科研院所、银行等机构都在使用360的安全防护软件及解决方案。从美国退市以后,360就将专精服务中国互联网安全作为核心目标。

在万物互联的今天,尤其是机构组织,网络被攻击可能产生灾难性的后果。无论是从个人财产安全、企业信息安全,甚至于到国家安全,都需要更为强大的安全服务升级才能应对。脑洞再大一点,或许未来国家之间的纷争,一定也离不开网络战争。试想一下,当双方都派出了智能无人机战队,一旦系统被入侵则结果不堪设想。

在这种情况下,传统技术、产品构成的安全系统,很难应对能够自主机器学习的未知网络攻击。同时,一旦网络攻击在系统范围内发生,传统的概率性报错、检查都不足以支撑全面的安全防护。

最万全的应对方法,或许就是360所提出的人机结合模式。

这是一个最好的时代,技术让生活越来越轻松。这也是一个最坏的时代,现存系统一再被网络攻击所突破。但是人之所以为万物之灵,就在于上天赐予的思考力与决策力。这种学习能力和联想判断能力至少短时期内都无法被机器习得。

在面对新型网络攻击时,对于系统拿不准的,一定不能抱着概率心理而应该引入优秀的安全技术人才去做抉择。

值得注意的是,人之所以为人,就在于可能出现疏忽、情绪化等意外状况,此时人机结合就显得格外有意义。

当然,优秀的高级网络安全技术人才离不开实战经验的训练,这也是为什么我看好360安全人才战略的原因。因为只有在实战中积累经验,才能最大程度地激活并发挥人脑的优势。比如今年“永恒之蓝”勒索病毒爆发后,360迅速在周末启动了应急措施,切断了病毒传播途径,一天就把病毒控制住了,没有在中国政府部门和大型企业中蔓延。很明显这种系统性宏观判断,只有强大的安全团队才能主导完成。

在网络安全领域的人才布局,360不仅为自身安全防御体系建立了强大的技术保障,更能够推动中国网络安全生态的深度变革,改变目前网络安全人才与市场的结构性错位,拓宽安全人才的培养模式,推动互联网产业经济与安全的进一步发展。

信息安全之于中国产业经济发展的重要价值正在日益显现,如何让机器更好地为人类所用,其核心就是360所说的,将人作为安全的尺度,谋求一种人机共荣的“新安全主义”。

唯有人类的灵性和创造力,才是网络安全战的终极核武。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-12

面对消费者不断升级的购物观念,众多品牌主常常会操碎了心,究竟什么样的产品才能打动越来越挑剔的消费者?

在经济基础并不太薄弱的现在,很多“低价走量”的模式正在失灵,更多高品质和以技术取胜的品牌正在引领着消费升级的主流,索尼就是其中最具有代表性的品牌之一。

在基础的生理需求和安全需求被满足后,社会需求、尊重需求和自我实现需求就开始成为人生目标。对于当下消费升级的主要对象——80后90后来说,在物质欲求的背后,其实是他们对于某种美好生活的精神“饥渴”。

今天我们就以索尼在IFA上发布的大热新品——1000X降噪系列,即有“降噪豆”之称的行业首款全无线降噪耳机WF-1000X、颈挂式WI-1000X和头戴式WH-1000XM2为案例,剖析一下索尼在降噪行业如何进行消费升级的战略布局。

【把握产品脉搏,深挖用户体验层次】

用户体验的第一层,是产品的功能体验。也是各大品牌和厂商经常会去强调的——好用、实用、易用,需要品牌去“用心”打造。对于降噪耳机来说,就是在做好主动降噪技术的同时,兼顾音质表现,并提升佩戴连接等各种体验。在这一点上,索尼去年发布的MDR-1000X头戴式降噪耳机就已经做到了行业前列,并获得了广泛好评。今年发布的1000X降噪系列新品,更是新增智能降噪技术,即“自适应声音控制”设置,可根据用户所处的环境及移动状态,自动推荐合适的降噪或环境声方案,大幅提升了产品的功能体验。

产品带来的情感体验,是第二层。比如好的****能让家里的太太们大量减少家务时间,提升打扫卫生的愉悦感。好的产品是能让用户感到惊喜和感动,触动他们情感的。再比如,生活在这个已经被噪音严重污染的时代,寻求一份安宁已从“非必需品”逐渐升级为“必需品”。 当每天上下班地铁上看到人们头戴耳机沉默静思的时候,就会觉得:内心的一份宁静对于忙碌又焦虑的当代人来说是多么的重要,这也是一个好的降噪耳机能给人带来的情感体验。所以对于很多使用过的用户来说,好的降噪耳机有着普通耳机所替代不了的良好体验,毕竟,当“我想静静”就能“静静”的时候,谁不依赖呢?

第三层是产品带来的社交体验。无论产品能带来的话题谈资,还是用户的个性表达、亦或是给用户身上打上的逼格标签,产品能带来的,是代表着用户的自我认同和兴趣品味。说到这里不得不提到索尼降噪系列里的“焦点”——全无线式降噪耳机WF-1000X,也叫“降噪豆”,一款行业里首次让降噪耳机彻底摆脱“笨重”怪圈的产品。小如“蚕豆”的迷你机身、免除繁琐连接线的左右分离构造、遵循人体工学的耳翼撑架,集充电与收纳于一身的便携盒搭配,不仅时刻用索尼顶尖的工业设计美学展示着什么叫“大法好”,另一方面又何尝不是给用户的社交体验增加“品位高”“有逼格”的筹码呢?

在声音内容被媒体介质强化的当下,降噪耳机一定不再只是声音的容器,承载着更多层次“用户体验”的产品升级,才是拿下用户的绝对武器。

【激活细分消费场景,培养用户使用习惯】

以前看到过一句话“不以用户场景为基础的产品设计都是耍流氓”,深以为然。单纯以价格、品类、渠道来俘获消费者的时代正在过去。如今,在消费场景中实现产品和品牌的附加值,才能更好地激活消费群体。就是在用户的真实生活环节中,适时提供其需要的产品或服务,比如塞车的时候心情烦闷、浪费时间、能做的事情有限,这个时候就有收听音频的欲望了,于是你会想起“路上堵车,听喜马拉雅”。细分消费场景化,就是这样守着用户的“空窗期”,见缝插针。

对于降噪耳机来说,降噪聆听的需求场景就更多了,无论是飞机、地铁、公交等通勤场景,还是对着电脑码字、工作、写报告的工作间场景,降噪耳机就是个随时可以享用的“VIP休息室”,想安静的时候就可以安静。在这个基础之上,索尼降噪耳机1000X系列,用一个多维度的产品矩阵,激活更多的细分消费场景:比如升级款头戴式降噪耳机WH-1000XM2,无论是续航能力佩戴体验还是商务科技范儿的外观,都更加适合商旅场景;而轻巧运动的颈挂式WI-1000X,非常适合日常通勤场景;最受关注的“降噪豆”WF-1000X,则以蚕豆大小的体型搭载高品质降噪功能,开辟了新的细分降噪场景,想必一定会收到喜爱时尚或黑科技人群的追捧。索尼通过这三款各有侧重各有特色的产品,建立起了与用户的有效情感连接和品牌识别度,正是一个用细分场景做连接的生动案例。

纵观细分场景的背后,其实是培养用户习惯的切入口。就像电台app肯定不会希望用户只在塞车的时候才用一样,激活细分消费场景之后,再培养用户的使用习惯。特别是对于兼顾“音质”和“降噪”的产品来说,当你体验过了,一定忘不掉。这也是索尼成为降噪耳机行业Top的重要原因之一。

索尼降噪系列的产品布局,正是为了满足这些身处碌碌都市却心怀品质精神享受的消费群体。加上大法的黑科技加持,索尼降噪系列用“黑科技”将自己定义成了时尚和商务的体验保障,在不同的聆听场景中用黑科技诠释着一个行业领军者的输出能力。

【手握技术核武,无惧行业天花板】

索尼的降噪新品,让我们看到的更多的是这个行业领导者对技术的执着追求。在产品同质化越来越严重的现在,索尼还在坚持,针对不同用户的需求,从技术上解决他们的痛点,实属不易。前文提到的智能降噪技术,就是大法家最新的黑科技——自动检测用户的场景状态并匹配相应的降噪方案,户外行走时,自动进入“环境音”模式,享受音乐的同时也能保持对周遭环境的敏感度;在机场入座时,自动进入“人声模式”,降低环境噪音但保留人声,比如机场语音广播;乘车时则过滤周围噪音,以便尽情沉浸在旋律之中。当大多数厂商沉浸在大众需求里,为降低成本采用统一模具、忽略技术研发,最终造成产品同质化、市场竞争激烈的时候,索尼已经凭借技术升级成为降噪行业的智能先锋。

当索尼手握技术核武,深挖用户体验层次冲向音频细分场景阵地的时候,就会发现“天花板”对于手握技术的行业领军者来讲其实是个伪命题。

毕竟好的产品,我们谁都认。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-10

忽如一夜春风来,体育营销就变成了一门大产业。

体育赛事版权的不断升温、体育内容创业的火爆吸金、智能运动设备花样翻新。但纵观全局,赛事IP等产业核心资源抢占布局,中外几大联赛流量配比完毕。

那么问题也随之而来,如何深度运营和培养泛体育用户群,新的产业流量入口又在哪里?

我的答案是,目前互联网体育垂直市场尚处于空白,还有很大的潜力待挖掘。以被称之为“贵族运动”的网球为例,近年来凭借“健、力、美”高度统一、品质圈层社交等众多优势,越来越得到中国精英阶层及家庭的关注。

前不久,腾讯体育成为美网独家数字媒体合作伙伴。也就是说,美网赛事期间,中国网民可以第一时间零距离地感受这场网球顶级赛事。

美网IP具有极强的观赏性和稀缺性,而且收入稳定、生命周期长;腾讯平台兼具体育营销经验、用户流量、跨媒体矩阵等优势,是国内首屈一指的赛事IP开发运营平台。网球赛事IP属于正处于市场培养期的“小而美”,体育商业化经验丰富的腾讯体育与之成功连接后,将会如何搭建自己的“商业范式”?今天我们就以“腾讯 × 美网”的合作为案例剖析一下小而美赛事IP的价值挖掘。

【脱离自嗨,体育营销要从场景上讲故事】

海外赛事内容在国内的爆炸式增长,并不等同于价值的水到渠成。体育IP版权的价格在2015年以后出现了井喷式的增长。黄金赛事的引进,也意味着版权、营销等多项成本,这就需要一方面重视对垂直化小而美的体育赛事进行价值重估,另一方面需要从长生命周期的角度进行价值的二次释放及深入挖掘。

如何让赛事成为价值延伸的资产,成为内容平台必须面对的课题。

我曾在以前的文章中强调,体育营销正在进入3.0阶段,用户价值第一、IP与平台深度结合、年轻群体主导。要玩转体育营销3.0,必须坚持全新的运营思路和用户视角,而了解用户需求的最好方式,就是构建用户的消费场景,从中寻找答案。

“场”表示时间,“景”表示空间,场景是时间中的空间,将用户放在更具纵深的时间和空间之中,基于高频、有识别度的众多连接,延伸体育赛事产业链的商业链条,将是体育内容平台未来的核心。

对于体育赛事的消费场景来说,用户最期待的是什么呢?顶级体育明星无可厚非排在首位,永远不要低估体育粉丝的能量,否则分分钟教你做人。另一方面,用户也渴求在观赏比赛的同时获得更多的参与感,单向传播已经不足以打动年轻用户了,娱乐明星助阵、包酒吧看比赛、跨品牌联动、美女网红直播等等创新营销手法层出不穷,而其中就隐藏着二次价值拓展的巨大潜在空间。

我一直强调,强场景就是强连接。如果能把场景的关卡打通,那么整个链接的各端口就迎刃而解。

【内容场景+社交生态+商业营销:体育营销三部曲】

说了这么多,咱们不妨看一下,腾讯体育如何从消费场景反切内容营销。

首先,腾讯体育采买诸多赛事版权,都不只是简单地直播或者转播,做分发者,而是十分重视内容再创造。最大化挖掘体育超级IP的价值,衍生出大量的内容,帮助国际体育赛事在中国传播的同时,收获更多注意力,最终放大了内容价值。

以美网为例,腾讯发挥中国领先的互联网体育平台优势和精细化运营能力,深入挖掘对网球运动的魅力,不断给用户创造新鲜内容。联动旗下腾讯体育、腾讯新闻、腾讯视频、天天快报、企鹅直播等PC及移动终端,以及通过直播、热门点播、比赛集锦、原创节目、专题报道等形式进行多元内容输出,为美网搭建了体量庞大的用户触达场景。

以社交生态为核心,腾讯挖掘出了体育营销的新玩法。充分发挥了自身社交生态产品矩阵的传播势能,通过“费纳十年”等话题联合推广,发起美网主题社交话题,让体育娱乐的玩法更多元,利用去中心化的社交传播优势覆盖泛用户群体。超级赛事的强入口与腾讯社交生态的碰撞,在体育内容联动性、整合性上先声夺人,建立了绝对的垂直内容门槛。

单一平台只能在赛事直播过程中给品牌主提供品牌曝光时段,然而随着社交生态的引入,腾讯则为品牌主提供了体育营销的一揽子解决方案。借助美网,品牌可以在不同的产品场景中获得事半功倍的用户触达能力。

总体来看,腾讯体育与美网的合作,就是从场景营销的角度,以垂直赛事IP为入口,对产业上下游资源进行深度整合,将流量导入其他产品体系中,从而进一步放大“小而美”赛事IP的产业价值。

【中国体育市场悄然成熟,商业范式逐步建立】

体育赛事IP热一方面催生了行业的浮躁和热钱涌动,另一方面更为成熟的头部玩家已经开始进行体育内容的生态布局,针对垂直赛事的社交、分享、商业化正在酝酿中。

在我看来,体育产业中的企业普遍缺失三大基础:可观的流量入口、准确的场景入口、合理的商业范式。

正如前文所说,腾讯体育已经拥有了两大入口,而如何基于不同产品建立多重供需、穿透社交屏障的体育商业范式,更高效地使小而美赛事向产业上下游延伸,是接下来腾讯体育的重点突破。

或许以美网为焦点,腾讯体育与麦当劳的社交实验,就是一场垂直赛事商业范式的全新实验。众所周知,麦当劳对体育营销很重视,但是此前都集中在大众赛事,切入网球这类具备品质、格调相对高端而小众的垂直顶级赛事,这还真是第一次。

借助美网,腾讯体育和麦当劳一起联手搞了不少大事情,充分挖掘了腾讯体育的媒体平台价值和社交生态价值。直播平台作为绝对的沉浸型内容传播载体,在品牌传播上可以说是相当的巧妙了。大家可以在社区话题中讨论赛事走向和周边八卦,也可以观看直播与评论员进行实时互动。腾讯体育在美网赛事直播过程中的多个环节都植入了麦当劳的品牌信息;刷礼物的时候也会有麦当劳定制主题的弹幕道具;参与【麦当劳符文帖】社区活动,还可以获得麦当劳的相关福利。增加品牌曝光的同时,也增加了活动的趣味性。所以腾讯体育在进行美网相关内容呈现时,也为麦当劳与用户的连接提供了更多的交互方式。

腾讯体育与麦当劳的合作案例,证明了小而美顶级赛事的流量吸附能力和腾讯的深度营销想象力。而这正是品牌主们不断寻找的最宝贵的营销结合点。

越是优质有效的渠道,越是珍贵。通过顶级赛事聚合精准流量,借助腾讯生态圈锁定核心人群,使商业合作伙伴获取新用户的速度和互动大大加强。

场景颠覆了传统流量入口,体育则成为新的用户连接。腾讯体育营销的商业生态正在逐步成型,通过美网,腾讯无疑找到了一个赛事营销的商业范式。

腾讯的社交生态群落已经很庞大了,只要运营好内部生态,不断产生新玩法,激发社交能量,将一次次站在商业化的最佳赛点,赢得“大满贯”。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-08

传统行业拥抱互联网后催生的新物种,一直是我重点关注的核心问题。

时至9月,今年实体经济新物种的市场战绩如何,基本占位已经逐渐显现。有一个产品的数据令我特别惊讶。

2017年1月至7月,雅迪电动车总销量同比增长32%,部分一、二线城市销量暴涨,杭州、青岛、海口等众多城市销量增幅均逾50%。据杭州某雅迪经销商透露:年初至今他经营的雅迪店铺在当地销量遥遥领先,市面上每卖出10台高端电动车,其中就有6台是雅迪的。

如此亮眼的增福,在今年的大宗消费品类中也是绝对的领跑者。以智能化、环保化等分析出行产品的未来趋势,雅迪所代表的高端电动车绝对是不可忽视的一员。

今天我们就深扒一下从雅迪更高端电动车能看到一个怎样的出行大趋势。

【中短距离出行的转型方向:智能化打开未来想象】

共享单车的快速引爆,以及无人驾驶、平衡车等新出行方式引起广泛关注的背后,是出行工具正在经历一场转型革命。

现在整个出行市场最大问题是中场距离的有效供给不足。最后一公里接驳由共享单车、平衡车等“轻产品”解决了,远距离出行的核心落点依然是汽车。那么在中短距离出行场景的效率提升,就成为一个核心痛点。

中短距离出行需要一个成本与效率的最优解。我们都知道,在一二线城市,高峰时期的地铁公交基本都是人满为患,效率低下且舒适感差;汽车出行成本高昂,也很难规避拥堵问题,出行效率弹性浮动。单车出行固然环保,但找车跑断腿,中短途骑行也着实够雷人的。电动车无疑成了唯一的答案:高效出行、避免拥堵、环保低成本、使用场景多元。

更重要的是,低端、高能耗电动车充斥市场,人群需求仍未被充分满足。随着消费者对出行工具舒适度、做工、设计等需求的不断提高,高端电动车市场还有潜力实现高倍增长。这恐怕也是雅迪电动车高端车型遭年轻人抢购的原因之一。

要知道,当下年轻人对出行工具的诉求已经不止停留在“使用”,而是追求“爽”。更高端的雅迪电动车不仅满足日常出行需求,也不断通过产品的智能化改造,为消费者持续带来幸福感。智能识别车主、与移动终端的智能互联,与线下终端的定位等等功能加身,雅迪智能电动车其实更像两个轮子上的电脑,在延伸人类腿脚生物性功能的同时,也在延展智能化社会的想象空间。

如果说电动车和无人驾驶是中国制造弯道超车的时代机遇,雅迪无疑站在了趋势的交汇口上。

【渠道向下,品质向上,出行行业增长新通路】

国内出行行业的增长瓶颈,一方面源自新出行工具(如共享单车)对存量市场需求的挤占,流量红利触顶;另一方面源于消费升级大背景下的产品创新局限。

电商与实体销售,两种渠道经历了不断的底盘分配和结构重塑之后,已经开始出现融合。消费品零售越来越呈现出线上线下双向延伸、渠道不断下沉的趋势。

通过线上渠道做流量导入,依托线下渠道资源优势,不断拓展市场空间,雅迪电动车的在核心城市到六线地区全面不开,不仅为流量提供了可触摸的转化场景,更实现了下沉再下沉的渠道建设和优化。

千万不要小看雅迪渠道下沉的红利。拥有更强的渠道能力,意味着品牌市场渗透力的提升,增加了对农村渠道的潜能挖掘。出行行业的新增长,就应该把握住城市县乡市场的巨大升级空间,进行智能化转型及快速下沉。

渠道向下,品质向上,“体验为王”法则之下,产品掌握着终极话语权。在中国产业界,“极致”几乎等同于企业成功的代名词。雅迪高端电动车之所以销售火爆,就在于将体验做到了极致。通过电机、动力系统等核心零部件的研发生产,以及与LIGHTNING MOTORS(全球技术最先进的电动摩托车企业)在产品技术上紧密合作,把电动车带入了时速352公里的超级体验之中。搭配符合年轻时尚审美的外观设计,和多元智能终端功能,一系列组合拳让雅迪的极致产品感深入人心,从而拉动销售的持续增长。

也正是因为将产品体验做到了极致,雅迪更高端电动车才获得了难以撼动的绝对竞争优势。

【雅迪电动车的终极猜想:用智能技术拿下全球市场】

在国内单车出行竞争白热化、汽车增长触顶的大背景下,电动车却迎来了内需市场的需求释放和海外市场的爆炸式增长。越南、马来西亚、菲律宾、印尼、印度、南美等,都是中国电动车出口的主力方向,而且还在不断增长之中,发展空间非常广阔。

专注高端电动两轮车十余年的雅迪,产品早已出口到美国、德国等66 个国家。而海外新兴市场工业化现代化的重大利好,无疑让“电动车出口担当”的雅迪迎来了发展新机遇。

凭借在核心技术上的强大研发实力和专利储备,以及对人工智能、IoT物联网的敏锐嗅觉,雅迪高端电动车不仅在全球话道路上走得早,而且走得稳、走得好。

目前人工智能等技术还处于婴儿形态,在全球化布局中,真正的战场才刚刚打开。未来雅迪高端电动车的“胜负手”,或许就来自全球市场增长红利与智能技术的持续赋能。

经过十多年在电动车行业的深耕,雅迪以出色的基础实力为驱动,引发了中短距离出行场景的工具革命和销售风暴。其渠道战略和全球商业模式,或许能为大宗消费品厂商带来一些启示。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-07

当下,正值新零售的探索阶段,无论是马云口中的新零售概念还是刘强东提出的第四次零售革命,如果用一句话概括新零售,那就是打破线上线下的藩篱,以融合姿态进化自身、惠泽用户、实现共赢。就阿里而言,其践行的新零售模式,可以从闹得火热的无人便利店、盒马鲜生等可见一斑,对于京东而言,其则与阿里在新零售战场短兵相接,仅改造夫妻老婆店,二者就纷纷祭出了“天猫小店”和京东的新通路计划。

然而,由于正处于探索阶段,我们尚无法对阿里、京东的新零售尝试给出孰优孰劣的判断。不过,新零售战场上并非只有阿里、京东这一对玩家。

日前,王冠雄频道获悉,继亚朵·网易严选酒店后,网易严选正在筹备一个新的线下空间打造,进一步开拓线下场景的消费体验。合作对象是万科。

接近网易严选的人士透露,“我们会和万科杭州联手打造一个青年社区,预计9月下旬会在杭州揭幕,届时会有许多令人兴奋的合作,包括线下体验空间和青年社区精神的打造。”

那么,从严选酒店到社区商业,网易严选要搞哪样?其联手万科的背后,有何算盘?又将对新零售的模式变革带来哪些影响?

【从酒店到社区,网易严选诠释不只是电商】

新零售之于电商平台而言,最关键的便是走到线下,无论是阿里、京东还是网易严选,走到线下都是其探索新零售的必要之举。

尽管目前尚无网易严选和万科官方对本次合作发声,但是从此前网易严选与亚朵酒店的合作内容,可以猜出一些可能。

网易严选与亚朵酒店的合作,主要有三个方面,一是在大堂设计中凸显严选风格,通过万元黑胶唱片等物件彰显严选主义。二是,二三层陈列如家居、服饰、零食等严选特色商品,用户可在喝杯咖啡放松的同时,近距离感受严选的生活元素。三是,双方还精心布置了若干间“网易严选房”,寝具、洗护及家居等大部分用品均选自网易严选。

如果用一句话来概括双方的合作,那就是双方建构了一家“所用即所购”的场景电商酒店,是电商与线下场景消费相结合的新样本。

而从严选的角度看,这实际上也是严选跳出电商造物线下、探索新零售的实验,也是严选从线上跨界线下、为新零售添上一道新菜的尝试。

由此来看其与万科的合作,则很大可能是将网易严选房从酒店推向公寓住房。一方面,双方很有可能在样板间的软装上进行合作,打造网易严选样板间。另一方面,则有可能将网易严选房从样板间拓展到若干间公寓的软装中。

而不管是样板间还是公寓,通过严选的进入,带给业主的都将是严选风格的融入和生活质量的提升。这背后诠释的,则是网易严选跳出电商,不只做电商的跨界和新零售思维。

【触角伸向线下,双向融合助推严选蝶变升级】

据悉,网易严选会在万科的公寓项目万科•智谷里推出“严选home”的概念,这是一个非常具有严选风格的空间,它比严选酒店更接近家的感觉,充满着日常生活的气息,未来,还会以此为载体在社区内发起很多实验性的活动。

可以说,触角伸向线下的网易严选,要做的不只是严选房,而是更侧重对home的理解和传递,换言之,其不仅仅是以网易严选的商品包装home,更是以家的感觉和诉求满足消费升级时代人们对家的精神层面的追求。

而作为网易严选从物质到精神对酒店和公寓的双向改造,其有望引领一种从线上渗透到线下的严选之风,以严选致敬生活,以品质引领消费升级,以空间实验造物未来。

【与万科合作搞事情,网易严选想象空间再进阶】

有道是趣味相投,网易严选与亚朵、万科的合作,正可以看作是异业相吸。

作为网易旗下自营ODM生活电商品牌,网易严选为用户提供物超所值的品质生活产品,倡导极简美好、返璞归真的生活美学,是目前中国新中产推崇的电商品牌。

而亚朵是新住宿时代下受商旅中产喜爱的酒店品牌。万科则是在国内首屈一指的房地产企业,其公寓产品尤其受年轻一代喜爱。数据显示,2016 年万科集团交付总量为 21.4 万套,材料设备采购量达到1318.36亿元,最大供应商入账约7.55 亿元。

由此来看,网易严选与万科的合作,不仅有着现实的利益共赢,也有打造青年社区的考虑。假以时日,网易严选或将在酒店和房地产市场有着更进一步的拓展。而由此,网易严选所倡导的严选生活方式,也将在赋能酒店和房地产的同时,进一步打开网易严选的未来想象空间。

可以说,从酒店到社区,网易严选两次线下布局的动作,无论是亚朵酒店还是万科房产,都可以视为一种新电商、新零售模式的发力和探索。这种区别于阿里、京东的全新新零售落地形式背后,实际上是网易严选作为电商后来者差异化作战的体现。即,网易严选并没有一味地跟随阿里、京东们的脚步,去做类似阿里、京东的事情,而是结合自身的严选电商特点,精选如亚朵、万科这样的合作方,展开更深层的跨界合作。从这个角度看,网易严选实际上代表着全新电商模式,符合新零售的未来发展趋势,并有望引领这一趋势。

当然,网易严选会和万科杭州联手打造一个在怎样的青年社区,届时会有许哪些令人兴奋的合作,还需等到9月下旬才能正式揭晓。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-06

最近有不少甲方负责人对我说,花大价钱做了直播活动却效果一般,最近也很难看到媒体关注热潮,是不是说明直播这个风口已经过去了?我要说的是,或许直播中的泡沫已经消散,但直播作为一种已经深入我们生活的媒介,仍然有巨大的流量价值。同时不管是淘宝直播、QQ空间直播这种建立在流量入口上的产品,还是映客、花椒这种平地而起的产品,在市场上仍然有着不错的表现。风停了,我们进入了后直播时代。

而我们又应该怎样把握这个流量割据、巨头林立的后直播时代?

【风口过去后,谁还在看直播?】

首先我们要知道,直播其实是一种消费门槛很高的娱乐方式。固定的时间、固定的进程,这一切就决定了长期观看直播的用户一定需要有较多的闲暇时间。

有了这个门槛,就使25-45岁这一年龄段的用户无法成为直播产品的重度用户,想要在直播市场中长久生存,就必须把握住95后、00后这批年轻用户。

所以,我们又回到了老问题上——如何把握年轻用户?赞助热门综艺、各种艺术节音乐节,品牌们在用尽一切方法收买这群有钱有闲的消费主力军。结果如何暂且不提,光是这些广告成本,就足以拖垮大量品牌。

在企鹅智库联合QQ空间发布的《95后新生代社交&娱乐喜好数据报告》中可以看到,QQ空间中有35.9%的用户都是95后,同时95后消费者在虚拟货币、内容等等方面的消费的比例高达55%。从QQ空间直播播放情况来看,95后比95前更频繁地使用直播功能,并花费更多的时长。在QQ空间,95后直播的月人均播放次数是95前的2倍。

QQ空间直播直接把入口架设在QQ空间这个拥有大量精准用户的社交平台上,自然可以发展的更加顺遂。原因在于,年轻一代习惯了信息流、刷刷刷这种碎片化获取内容的方式,对于视频这种结合了画面和声音的媒介形式适应度更高。同时直播的高互动形式,也会增加他们对于QQ空间的黏性。QQ空间+直播,无疑是一种完美的结合。

【社交化+娱乐化,QQ空间直播是年轻用户最活跃的明星平台】

光有用户,没有内容是不能成为一个好的直播平台的,QQ空间直播的成功,少不了精密的运营策略。QQ空间直播在内容运营上有两个大方向,一个是社交,另一个则是娱乐明星。

先说社交,把直播社交化是无数直播平台的梦想,而如果某一款直播产品之间建立在体量最大之一的社交平台上将会怎样?QQ空间直播在直播开始时,会发送消息Push,通知好友和关注粉丝,让直播变成一种介于强社交和内容观赏之间的行为。对于95后这群自我意识比较强的人而言,发起直播可以成为一种很好的社交契机,因此会极大的提高QQ空间直播的打开率。

而娱乐化,更是95后内容消费的一大特征。报告中显示,95后是IP粉丝经济的主力军。为了满足这一特征,QQ空间直播几乎搬来了半个娱乐圈。杨洋、迪丽热巴、白敬亭等等知名鲜肉小花都已经入驻QQ空间直播,在今年快男中大火的魏巡、养鸡、尹毓恪、王广允等也开设了自己的明星空间。在此前TFBOYS四周年演唱会直播中,观看次数达到了2128万次,观看人群里面有超过84%都是初高中生,占比最高的年龄是17岁。看见QQ空间直播的确抓准了95后的娱乐口味,将自己升级成了年轻用户最活跃的明星平台。

为精准用户提供精准内容,才能构建长久的黏性,也为未来商业化铺设了一条平坦的路。 像近期小米冠名的QQ空间王者星联赛等都是成功的案例。

【直播垂直化趋势乍现,QQ空间直播有怎样的优势?】

相比去年,今年的直播市场似乎有些沉寂,不见大量的玩家入场,也不再有大量的投融资事件,甚至还出现过直播创业团队跑路的现象。要我来看,这其实是一个好现象,说明行业中的泡沫褪去,开始走上正轨。一个人的时间是有限的,用于消费直播产品的时间总共只有那么一点,以去年的形式看来,实在是供大于求。

目前还活跃在市场中的直播平台,应该是未来三到五年间这个游戏中的主角。资本已经退烧,很难再退出新平台入局,如今存活下来的,也都经历过烧钱、挖网红等等残酷的竞争,处于一种稳定相处的状态。

直播内容、受众也开始有了泾渭分明的区别,分别是以斗鱼、熊猫为主的泛游戏类、映客、YY、花椒为主的素人类和QQ空间直播、一直播的社交+明星类。这就说明,直播平台垂直化才是大势所趋。

在垂直化的趋势中,QQ空间直播拥有着很大的优势。站住了QQ空间这一流量大、用户画像明晰的入口。不仅仅可以利用社交关系链沉淀,更省去了像其他平台那样,再某一垂直领域挖主播、吸引观众的高成本工作。QQ空间自有的特征,就是一副完备的用户画像,让QQ空间直播可以专注为95后年轻用户这一群体提供娱乐、兴趣上的服务。用户获得了更好的服务,自然会留在平台中贡献更多流量。

对于我们来说,直播或许还是一个需要研究和思考的案例。可对于95后一代,直播就像搜索引擎一样普遍。所以不管是运营直播平台,还是把直播当成传播媒介,都要学会像QQ空间直播一样,占领年轻群体的心智,最终与用户共赢,成为后直播时代的大赢家。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

前不久我在北京三里屯体验了一把以裸眼3D产品为核心的娱乐综合体Deepub,这种基于裸眼3D技术、大屏触控技术而生的多人互动触控桌游、智慧餐桌、智慧茶几等都让人眼前一亮。

这种场景化、虚实结合、互动性强的娱乐社交新业态,包括新零售革命中诸如智能试穿、新能源汽车等新事物,其背后都隐藏着一个重要的黑科技:高分子材料。

埋藏在互联网新业态之下的核心动力,就是基础设施和底层技术的重点突破。中国科技互联网行业正在迎来一次重大的行业洗礼,智能化、多维化、交互趋势明显。与此同时,新材料领域的技术升级也在大刀阔斧的进行。

今天我们就以一家世界领先的高分子材料企业:康得新(002450)为案例,探讨一下底层技术突破可能为整个中国制造带来的变革与想象。

【中国制造需要双向破局:科技创新与服务场景成核心动力】

8月8日《福布斯》发布了“全球最具创新力企业”年度榜单,特斯拉、亚马逊、Netflix、宝洁、百事等世界知名企业荣登榜单,康得新以48.5%的创新溢价排名第47位,是唯一上榜的新材料企业。

事实上,这家高分子材料研发制造企业,以 3M、东丽、德莎、日东等国际顶级高分子材料公司为对标企业,一直承载着中国在材料技术领域的高度期望。

众所周知,生产制造一度成为中国粗放型经济增长的命脉,为中国赢得了“世界工厂”的称谓。一方面,这为中国积累了具有绝对优势的产业链资源,比如康得新就拥有全球规模最大、唯一全产业链,年产2.4亿平方米光电材料;另一方面,粗放型中国制造优势正在快速退却,原本的人力成本优势也在为东南亚等国家所取代,传统制造品已经不能满足国内市场的需求,更遑论打入国际市场。

这种情况下,破局有两条路,一是以科技创新带动制造产业发展转型,二是以服务场景化战略打造娱乐生态势能势能。

康得新则兼备这两种指向。

在技术层面,康得新通过新材料研发,建立了多个前沿材料应用的细分增长点。裸眼3D、VR等智能显示、柔性材料、碳纤维等技术创新,将康得新变成了一个超级****,连接产业上下游,连接技术与商业,在未来技术层面实现产业破局。

在服务层面,康得新通过新产品切入了智能社交娱乐的新窗口。中国制造的目标用户年轻化也是大势所趋,以年轻用户群体的需求为导向,康得新将形成破局中国制造瓶颈的新动力。中国智造的消费电子产品、技术、服务开始正式对外输出。

从整个科技制造产业上来看,康得新的战略布局意义深远。

【打造技术壁垒,创新是中国智造的核心聚合力】

中国制造向“中国智造”升级已经成为重要国家战略,但是中国智造究竟怎么实现,则是摆在无数中国企业面前的问题。

每一步未来科技的突破,都将深深影响人类世界。继AlphaGo战胜李世石和柯洁、特斯拉无人驾驶撼世亮相,智能化未来的雏形已经悄然出现。中国智造的时代机遇,就是通过对核心前沿技术的把握实现弯道超车。

创新材料是显示的未来。当前,全球科技局领域都在对新显示技术进行攻关,而中国高分子材料在显示领域的技术应用处于领先位置。康得新正在用新兴显示技术打开通向未来的视觉盛宴之门。

新兴显示未来主要两个方向:一是真实性提升,裸眼3D 可做到这一点;二是交互实现,公司的大屏触控ITO 膜技术是交互的基础。

康得新的技术领先性,在裸眼3D上展现的淋漓尽致。采用柱状透镜式裸眼3D 技术实现3D 显示,目前技术已经升级到第三代。掌握了3D 光学膜技术、3D 贴合技术、3D 智能显示技术和3D 图像技术,并在内容获取、软件技术、高清显示和高精度光学膜四大裸眼3D 产业链领域均有所突破。

碳纤维作为新材料之王,自然也成了康得新的重点攻坚对象,投资50 亿元的碳纤维项目现已投产,生产设备全部从美国进口,良品率超过95%,打破了多年来的国际垄断,实现碳纤维国产化。宝马i3就采用了碳纤维轻量化车身,这是未来出行的重要趋势。

除汽车轻量化领域,康得复材还在大力推进碳纤维复合材料在机器人、电力电缆、风力发电、高速列车、民用无人机、石油钻探等领域的应用,搭建起完整的碳纤维生态链。

从中国制造到中国智造,再将中国制造和中国智造走出国门,这需要的恰恰就是创新。康得新的技术壁垒,必将有力推动中国制造企业的全球技术竞争和前沿技术研发。

【构建新场景、打造生态链:康得新引领大产业消费升级】

中国智造的爆发靠什么驱动,产品及品牌究竟如何升级,这个看似简单的问题其实包含着对整个经济业态和产业一种立体而复杂的认知。比如大家都在讨论的消费升级,这背后隐藏着的是整个产业的整体进化。

在巨型生态化的产业体系当中,任何一个企业都有高度和广度两个概念。高度是指一个企业的技术制高点:比如原材料研发、生产工艺、品控等等,这些决定了企业的生存能力和产业壁垒。也就是我们前面提到的康得新的技术升级优势。

而产业广度,是指企业不断扩张自身宣传、销售、产品覆盖、异业合作等端口等能力。一个只能不断消耗已有市场的企业,注定无法做大做强。只有不断进化,不断完善,不断去占领更大市场、更广空间,才能在未来不断突围。

具体到中国制造企业来讲,我们可以看到康得新不断扩大产品应用面及产业生态链条。

一方面,康得新不断进行产品升级,打造裸眼3D体验乐园娱乐综合体Deepub,通过“touchfound”智能贩售机、智能魔镜、裸眼3D手机/平板、东芝裸眼3D电视机等等,形成了以社交和娱乐为核心服务场景的智能产品集群,打造使用感强烈、具有入口价值的强互联网场景;

另一方面,不断拓展产业链边界,采取B2F 经营模式,与菲利普等合作伙伴的联合打造完整智能显示产业生态链;建成了水汽阻隔膜生产线,与主流光伏企业联合开发新应用领域;与宝马公司慕尼黑工业大学、北汽集团等合作打造新能源汽车轻量化生态链。

从这两方面来看,康得新的飞速发展正是来自于对新经济形态和新产业生态的双重精准把握。

我们可以观察到,康得新创生的几年间,在重度投入的研发实力、高要求的品质管理、渠道合作商的协同共荣、对消费者需求的紧密体察上都做得很好。而且聚集了良性的生态合作伙伴,建立了全面的产业关系网。

这种聚合化且主动迎接智能化挑战的战略布局,让康得新取得了高速增长。更重要的是,我们可以看到一条全新的中国智造之路,一个中国智造真正落地的光荣时刻。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-09-05

互联网世界虽然看起来混乱,但实际上却有非常多深刻的内在价值孕育其中。

比如说我在《入口级产品》方法论中提出的系列思想,也是吸取了众多互联网思想家与技术革命家的先见之明,集众人所长总结而成。

而这之中,就包括凯文·凯利。

事实上,今天中国的互联网圈子里很少有人不知道KK的大名。原因不仅在于他提出的系列力量富有远见卓识,更重要的是,凯文·凯利的蜂巢理论、生态理论引发了中国互联网的真实浪潮与产业变革。仔细回想他阐述过的思想洞见,会发现今天我们生活的互联网世界很大程度都被他准确预言出来了。

而在去年的《必然》当中,凯文·凯利首次清晰的面向了未来科技与商业之间的生长。在无数中国互联网巨头、投资人、成功创业者膜拜的背后,是这个老头子货真价实的商业预判能力和技术解析能力。

难得的是,很快中国企业家将有机会直接打开一个与凯文·凯利面对面沟通的渠道。今天我们的故事,就从这里开始。

【每一毫米的目光都紧盯未来:KK的封神之路】

说实话,近两年各种社交媒体上有不少打着“祛魅”旗号来算凯文·凯利的,对此我只想说一句,无知者无畏。

相比于只会打嘴炮的中国键盘侠,凯文·凯利更多是实干家和真正的思想家。并且比众多硅谷布道大师高明的是,凯文·凯利确实影响了互联网和技术商业的进程,清晰的洞见了未来——甚至改变了它。

为什么凯文·凯利火热?是因为他在《失控》《科技需要什么》里展现了清晰有层次的未来愿景,从中获取营养的张小龙等实干家,又从技术与思想的观察中总结出了真实的产品思考。直到发展出了中国商业与互联网科技领域的创造。

在最新的《必然》当中,凯文·凯利第一次以重点技术描摹未来。人工智能、AR、网络文化、共享经济、内容经济,这些在今天炙手可热的经济破局点,凯文·凯利都给出了详细的介绍与研读。

而这些内容对于中国互联网来说又是至关重要的。目前的中国商业,正处在一言难尽的红海乱战里:企业转型举步维艰、旧经济模式丧失话语权,不断涌现的新模式、新技术、新认知快速冲刷着中国商人的大脑。一边是混乱的未来,一边是必须发生的改变,众多企业家感受到了无所适从。

而此刻最需要的,恰恰是关于未来的指引。凯文·凯利的精准未来预判和思想层面的未来解析,正是中国企业家的良方。

【行动在线商学院,all in在线:KK到来与跨洋CP】

这次凯文·凯利来到中国,是作为行动在线商学院的特邀导师,来与中国广大企业家面对面交流。

行动在线商学院,是享誉中国10年之久的行动教育设立的。秉承着团队学、系统学、深入学、持续学的未来商业团队学习理念与价值法则,行动教育坚持实效教学,帮助更多的企业建立“人才复制+业绩增长”系统, 其重磅打造的行动实效课程开始了从线下向线上的延伸。

以APP为载体,行动在线商学院塑造了全新的商业学习模式与学习精神。依托企业家的实效商学院教育课程,建立全新的在线商业教育培训体系。

10余年来,行动教育已经帮助近13万企业家改变了命运、近7万家企业成功崛起、1000余位老板升级成为校长型企业家、近200家企业建立了自己的企业大学。堪称中国商业教育的顶尖力量。

行动在线商学院秉承的在线分享与矩阵式传播理念,恰恰符合凯文·凯利去年在《必然》中提出的在线作为技术与商业价值实现的双重契机,正在成为技术商业时代的新风口、新蓝海,

可以说,行动在线商学院的价值观点与赋能中国商业、企业家的机能体系与凯文·凯利的观点完整契合。

两强相遇必有故事,凯文·凯利与行动在线商学院,必将掀起一场全新的商业技术头脑风暴。

【预判10年,或许就是你的胜负手】

9月9日,受到行动在线商学院的邀请,凯文·凯利即将亮相上海的2017中国校长型企业家年会,活动将汇集来自全国各地的1500位民营企业家。KK将与中国商界中坚展开头脑风暴,探讨未来10年的商业趋势以及中国民营企业面临的商机。

本次活动的主办方行动教育集团,还将邀请凯文·凯利就“未来十年的趋势预判”做主题演讲。根据KK本人剧透,他将在演讲中告诉大家必然发生的科技力量将如何塑造我们的未来,如何改变商业模式,以及如何影响我们的生活方式。

此外,KK还将与企业家们讨论传统企业将如何利用科技创新的力量,在未来赢得市场。

从智能时代、消费升级时代、物联网时代与企业服务时代,无数价值风口正在打开,而凯文·凯利显然以过往的价值证明了自己在接下来的10年中能够帮助中国企业达成什么样的价值。对接下来技术风口与商业模式新思维的掌握,就是掌握了未来10年企业发展的命脉。

想要近距离走进行动在线商学院,走进凯文·凯利,点击【阅读原文】马上梦想成真。

2017-09-04

9月2日,首届中国顶级营销高峰论坛暨中欧CMO俱乐部成立大会在上海成功举办。分众传媒江南春受邀演讲时提出今天的商战核心是认知战,打不赢认知战就必然陷入价格战流量战。他现场分享五大观点:

1.中国商战的核心要素已经彻底改变。三十年前企业经营的核心要素是生产端,广东人最利害,三来一补什么都能生产,十五年前企业经营的核心要素是渠道端,浙江福建人最利害,娃哈哈拥有200多万个网点成为首富,现在有了天猫京东淘宝,渠道基础设施被互联网重建了,想买某个品牌买不到的可能性越来越小,所以生产端,渠道端都重要,但这只是竞争门槛,最重要的是消费者心智端,你如何让自己的品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,让品牌在顾客脑子里相对竞争对手成为首选。所以真正要打赢的就是这个认知战。

2.许多公司业务很棒但没有抢占心智,这是在裸奔,必须最快时间封杀品类或特性,没有封杀前时间窗口是存在的,要饱和投放才能把那个词占据掉,一旦占据时间窗口就关掉了。抢占心智中品类的第一,一旦先入为主,你就关闭了其它对手的入脑之门。抓住创新带来的半年一年的时间窗口用广告饱和攻击形成竞争阻隔,实现惊险一跃,从脆弱到固化,夺取心智产权。先入为主的品牌认知才是对手难以模仿和复制的,才是真正避免陷入同质化竞争,价格战流量战的护城河。孙正义先生特别喜欢孙子兵法,他说,你要做遥遥领先的第一,不然失去利润只是时间问题。

3.什么是第一?第一个打入消费者心智的叫第一。我认为当下的战争形势上,企业经营的最大成本来自于顾客的认知成本,如何克服人们长久以来的选择惯性和经验、建立新认知是非常不容易的。而企业最重要的问题是简单地说出差异化:说出消费者为什么选择你而不选择别人。我自己总结了一句话:要占据消费者心智有四种方法,第一种叫代言品类,第二占据特性,第三聚焦业务,第四开创新品类。企业的战术问题就是相对于你的竞争对手如何找到优势位置。企业的战略就是调动所有资源促使上述战术优势得以最大化的实现。战术决定战略,战略推动战术。

4.认知大于事实,所以企业的经营成果是顾客认知。少即是多,与市场主流和显而易见的真理相反走。源点期锁点源点用户,让源点人群带动跟风用户。慢即是快,要打透源点人群。只要引爆这20%的原点人群马上就会引发群体跟风。所以广告要抓住核心,要看最核心的受众是谁,先聚焦这部分核心人群也就是先期使用者,让你的产品成为他们心智中的首选,然后引爆消费,形成认知叠加,最终让跟风人群全面跟进。

5.用户没有选择才是品牌最好的选择。今天的主流人群基本上不太看电视,都去看互联网了,而互联网的消费者基本上都在看内容,很少会看广告。消费者在手机上看资讯是有选择的,主要是看内容、看话题。在互联网上看视频时,主流人群大部分是买会员的,付费就没有广告了。移动互联网时代最大的特点就是给消费者提供了太多的选择,有那么多资讯选择对个人来说是好事,对广告主来说则是灾难。反而被动的生活空间是没有选择的,你总要回家,上班,坐电梯,看电影,其实用户没有选择才是品牌主最好的选择。资讯模式在发生剧变,都往手机端去发展,移动端消费者是有选择的,这时候就要在移动端做内容营销,做内容、做话题、做植入,从而创造可以被传播的内容。还有一种方法叫被动化,因为消费者被动的生活场景、生活空间很难改变,你要打通商务人士群体,就要选择公寓楼、写字楼、机场,你要打通年轻时尚群体,就要选择公寓楼、写字楼、电影院。今天的传播趋势在于拥抱资讯模式的变化和赌对生活场景的不变。

以下内容是Topdigital整理自江南春的演讲

口述:江南春

我觉得在中国,最重要的职位其实是CMO,CMO的力量和价值在中国社会是被远远低估的。所以,今天我想跟大家分享一些想法,在流量时代、在BAT时代、在流量为王的时代,有哪些新的营销方式。

中国商战,关键在“人心”

在中国的军事理论当中,孙子兵法讲到一点,“求胜不能求战”,不能轻易打仗,如果要发兵,必须确保胜利。如何确定你在市场上一定会胜利呢?可以用五个字来概括,“道、天、地、将、法”。

天,就是天象、天时,在中国企业叫时间窗口;地,是渠道,渠道经销商的力量是否覆盖广阔;将,是在座各位的团队;法,是运营管理的效率和激励机制。我认为,在中国“天、地、将、法”非常重要,但是要打仗还有一个很重要的因素位于之前,叫道。道是非常虚幻的词,“得道多助,失道寡助”,道,其实是人心。

我们看毛泽东对战蒋介石,两万红军对战百万国军,人数打不过,装备打不过,团队打不过。那我党为什么可以迅速取得中国解放战争的胜利?因为毛主席赢得人心的能力强。

当时,蒋介石盘踞城市,毛主席主张农村包围城市。面对四亿农民,且这四亿农民是主流消费群的时候,毛主席写下一条著名的广告语:“打土豪,分田地”。写完这六字广告语,中国革命战争的结论已经既定。当所有东西都打不过人家,什么力量最可怕?人心的力量最可怕。当你挑动了人心,对战的一方不是两万红军,而是四亿农民。

回顾过去三十几年的商战,实际上有三个过程。在短缺经济的时代,中国商战的核心是生产端,那时候广东人什么都可以造,迅速成为中国最富有的人。十几年之后,生产端逐渐成熟,这时候福建人和浙江人通过铺渠道、打广告成长起来,宗庆后之所以成为首富是因为他把水卖到250万个网点,跟经销商联盟,形成利益捆绑制度。在平衡经济的情况下,整个战争发生了改变,渠道的作用越来越弱,电子商务重构了渠道,整个商战的关键在于如何在消费者心智端取得优势位置。所以在今天的时代,企业经营的核心要素是CMO。

抢占消费者心智的四种方法

什么是第一?第一个打入消费者心智的叫第一。我认为当下的战争形势上,企业经营的最大成本来自于顾客的认知成本,如何克服人们长久以来的选择惯性和经验、建立新认知是非常不容易的。而最重要的问题是简单地说出差异化:消费者为什么选择你而不选择别人。我自己总结了一句话:要占据消费者心智有四种方法,第一种叫代言品类,第二占据特性,第三聚焦业务,第四开创新品类。

首先说代言品类,当行业没有领导品牌的时候,果冻就吃喜之郎,烤鸭就吃全聚德,要租车找神州,装修就上土巴兔,要敢于封杀所属行业的领导品牌。比如神州租车,2010年开始做租车,前面已经有两位老大,一嗨租车1200辆车,至尊租车1000辆,神州大概600辆。神州租车相比之下既不专业也没有先发优势,但它第一个抢占了消费者心智。神州租车集中火力聚焦租车会产生的几大场景,本地租车是公寓楼、写字楼,异地租车就做机场,打通这三个空间,租车人一定会看到,最后确立“要租车找神州”的概念,把神州和租车划上等号。

第二个部分,当你所在的行业已经有领导品牌了,就要占据特性。找特性的打法是什么?例如老板“大吸力油烟机”,做了十年之后技术品质已经跟西门子打平。西门子是德国五百强,老板说技术品质做得比它好是没有用的,因为消费者认知不会被改变。这时候老板承认西门子技术品质好,但是西门子是做西餐出身,而中国厨房炒菜油烟大,老板“大吸力油烟机”更满足中国消费者的需求。从与竞争对手相反的点切入占据特性,借力打力,马上超越西门子,到西门子转型做大吸力油烟机的时候,这个词、这个特性已经被老板占了。

第三种方法是聚焦业务。譬如“上天猫就够了”,直接封杀品类;第二个杀入市场的通常找特性,找老大麻烦,“同样低价买一真的,同样低价买一赞的,同样低价买一块的”,是京东;第三个则做垂直、聚焦,“一个专门做特卖的网站”,是唯品会;第四个只能做微商了,所以第四种就是开创新品类。

在中国其实没有什么技术是绝对领先的,没有什么模式是不可以学习的。技术的领先,商业模式的创造,能为你提供三个月、六个月、至多不会超过一年的心智窗口期,关键是怎么抓住这个心智窗口,在消费者心智中把等号划死。

广告语是广告的核心

说起营销,不得不提到广告。我认为好的广告语需要考虑三点,第一顾客认不认,第二员工用不用,第三对手恨不恨。好的广告语会产生巴甫洛夫效应,让大家形成条件反射,比如说王老吉,“怕上火喝王老吉”,凉茶等于防上火,消费者是相信、认同的;那员工、促销终端会不会用?说你嘴角裂了,怕上火喝我们王老吉,员工很顺口用这句话一定是对的;第三,对手恨不恨?所有做凉茶的都恨这句话,因为它把别人的路给堵死了。

但如果找不到这句话怎么办?通常有三个方法。第一,让老板简单地说出产品的差异化,说出选择自己而不选择别人的理由。第二,访问销冠,销冠用实际证明了它终端产生了销售,看他如何介绍。第三,采访忠诚客户,所谓忠诚客户,就是不仅长期买你的产品而且介绍别人来买的客户,我们可以了解到这些忠诚客户推荐给别人时是怎么说的。华山先生说过,广告语不是企业写一句话给消费者听,而是写一句话让消费者传给其他消费者听的。

那么如何让消费者相信这句话呢?通常有七个套路。第一个叫热销,比如“一年卖出七亿多杯,连起来可绕地球两圈”,这个手段就叫热销,利用了从众心理。第二,最受意见领袖青睐,譬如绍兴酒,大家都喜欢喝古越龙山,但是会稽山做了一个广告,会稽山黄酒才是“绍兴人更爱喝的绍兴黄酒”,全国人民会觉得自己选错了,因为意见领袖选了会稽山。第三种方法叫领导品牌,简单来说就是全国销量遥遥领先,中国每卖出十罐凉茶,七罐是加多宝。第四种是专家评判,比如“手机APP贷款找飞贷,唯一入选美国沃顿商学院的中国金融案例”,某某标准的制定者,叫专家评判。第五种叫历史悠久,“王老吉凉茶传世185年,传世配方”。第六种是开创者,譬如奔驰汽车的广告,左下角一定是“125年汽车发明者”,汽车都是我发明的,你还能不信我吗?最后一种制造方法,譬如“小饿小困喝点香飘飘,精选新西兰奶源加印度红茶”。

总结来说,企业的指数级增长一般就是这几个特点。第一,要找到差异化的定位,第二一定抓住特定的时间窗口并采取饱和攻击,在消费者心智当中等于一个词,引爆主流人群。当你开创真正有差异化价值的时候,必须在最快时间内封杀这个品类或者特性,关闭其他对手的“入脑”之门。

孙正义先生特别喜欢孙子兵法,他说,你要做遥遥领先的第一,不然失去利润只是时间问题。所有创新产生创意化价值的时候,都有一个原点,只要引爆这20%的原点,人群马上就会跟风。所以广告要抓住核心,要看最核心的受众是谁,先聚焦这部分核心人群也就是先期使用者,让你的产品成为他们心智中的首选,然后引爆消费,形成认知叠加,最终让跟风人群全面跟进。

用户没有选择才是广告主最好的选择

过去两年,中国的广告业开始衰弱,主流人群基本上不太看电视,都去看互联网了,而互联网的消费者基本上都在看内容,很少会看广告。消费者在手机上是有选择的,一定是看内容、看话题、看公关,所以公司要思考如何在这个过程中抓住引爆公关的机会,如何创造可以被传播的内容。

今天,世界变得越来越复杂,一个中心化的时代被打破,碎片化、粉尘化的时代到来。移动互联网时代最大的特点就是给消费者提供了太多的选择,有那么多选择对个人来说是好事,对广告主来说则是灾难。根据CTR的数据,过去这二年中国广告都在负增长。只有互联网和分众在保持20%左右的增长,其它媒体基本都在跌。我认为生活场景媒体的价值凸现。

把品牌渗透到城市主流人群必经的生活场景例如公寓楼办公楼的电梯媒体,电影院映前广告,机场广告等从而实现对用户的强制到达,在媒体碎片化的时代越来越成为品牌引爆的首选方式。相较于互联网上线上媒体的主动去寻找目标用户群体的形式,线下利用用户每天最日常的生活环境下的媒体消费空隙,实现植入广告的高频传播和有效到达,这种生活场景媒体长期稳定的存在于主流人群的生活工作场景之中,最能够实现主流人群的集中影响。

“在移动互联网时代,没有选择就是最好的选择。”分众的核心就是赌对了两个字——电梯。过去中国的十几年是城市化的十几年,电梯是城市化的基础设施。分众的核心价值是把媒体建立在城市化的基础设施之上,电梯意味着四个词:主流人群,必经之路,高频到达,低干扰。这四个要件是引爆主流人群的关键。

那未来媒体行业最大的选择是什么?是要拥抱变化和赌对不变。资讯模式在发生剧变,都往手机端去发展,所以你看报纸、杂志变成看新闻客户端,看电视变成看手机视频。在移动端占据主要位置的时代,移动端消费者是有选择的,这时候就要在移动端做内容营销,做内容、做话题、做植入,从而创造可以被传播的内容。还有一种方法叫被动化,因为消费者的生活场景、生活空间很难改变,你要打通商务人士群体,就要选择公寓楼、写字楼、机场,你要打通年轻时尚群体,就要选择公寓楼、写字楼、电影院。

注:中欧校友会CMO俱乐部,是中欧CMO课程的校友组织。秉承中欧“中国深度 全球广度”的战略定位,中欧CMO俱乐部以“聚合全球CMO精英,共赴营销新时代”为使命,汇聚了八年来在中欧就读CMO课程的近400名首席营销官们。他们来自但不限于:

星巴克、古井贡酒、方太、立白、华为、玫琳凯、洽洽、良品铺子、王品、三全食品、杜蕾斯、西门子、上海大众、通用汽车、万科、健民医药、唯品会、阿里巴巴、京东、得到、合生元、海底捞、美的、分众传媒、迪卡侬、VIVO、COACH等一百多个中国一线品牌和企业。基本覆盖了中国包括B2B、B2C等在内的主流产业领军企业和领导品牌。

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王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。