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2017-12-02

我一直都说,线下其实是一个非常有价值的数据场景,在深处还大有文章可做。

做营销的都知道一句经典的话,我知道我的广告费浪费了,但我不知道浪费的是哪一半。这个终极难题本质上,是无法精确获取消费者数据,只好做泛化覆盖。

线下刚刚完成从线上附庸走出来的过程,从“下水道”变成“新场景”。

场景这个横行互联网的概念正在线下迅速为用户构建全新的消费联想,其中以WiFi为入口的智能商业生态势必会玩出新花样。这不,11月30日在“数胜之道DATA TALKS”新产品发布会上,迈外迪发布了一系列智能商业软硬件,试图通过线下的数字化重构实验,并提出了新定位“智能商业架构和运营服务提供商”。

今天咱们就来八一下,迈外迪的“数字切片”究竟有多大的能力撬动线下数据的更多价值。

【新零售重启线下,人货场的颠覆式洞察】

今年新零售大火,其中与传统零售最大的区别,在我看来一是线下商业场景复苏、二是数据成为重要生产资料。

线下不再是线上零售的下水道,而是重要的用户数据入口。

对于广大商家而言,新零售带来的最大改变是技术革新带来的用户画像数字化、供应链智能化。所以线下基础设施也应该从服务着手,创造连接重新为企业“赋能”。

赋能的关键在于把握具有入口价值的强场景。场景就是用户在消费时的真实需求、真实期待和真实痛点。通过强场景切入商业纵深,把重度连接变为体系入口,通过入口链接整个商业体验。

迈外迪是在国内很早提出“数字切片”概念的企业,就意在成为商业场所与用户之间的数据****。所谓“数字切片”,就是通过在线下场景植入硬件,记录特定商业场所的数据,从而可以按照时间维度来还原该场所的场景。

换句话说,如果能用数据将线下场景的智能壁垒打通,那么整个新零售的各端口就迎刃而解。迈外迪正在做的,就是这样的智能商业必备工程。

【智能终端+决策系统+应用平台,支撑新零售的全链路】

迈外迪是少数能够全面覆盖线下商业场景的服务商,从这次发布的软硬件产品矩阵来看,迈外迪对于线下数据化已经思考的比较成熟了。

从前端感知、终端决策、后端应用,迈外迪为实体商业场景的数字化链条提供了一揽子解决方案,“数据、决策、行动”正是迈外迪新零售时代智能商业产品战略。

落地到具体产品,迈创路由,基于人工智能的多传感商用路由器+全场景商用终端,可以帮助商家完成前期的数据积累。迈创路由具备多种传感器件,可以全方位采集和处理商家店铺运营所需的各类数据,包括人脸识别、前端数据处理等前沿人工智能的功能,1080P、高动态、低照度高清摄像头,能轻松应对各应用场景。

迈享掌柜作为集合型商户终端硬件,可以接入市面上绝大多数O2O软件,充分聚合业务信息,比如商品名称、单价、数量、历史订单等等,提升商家的运营效率,也清晰折射出迈外迪从流量赋能到技术赋能的战略部署。

迈智BI,主要涵盖了数据仓库+模型仓库资源。通过本地文件接入、数据库接入、API数据接入以及云数据源接入等多种接入手段接入多方数据,最终建立了迈智BI的数据仓库。基于海量数据,迈外迪自建了庞大的模型仓库,模型适用场景覆盖了餐饮、零售行业的客流分析、销售分析、商品分析、顾客行为分析、活动热力分析、店铺管理分析、供应链分析等多种预设模型。基于行业分析模型和运营决策经验,通过整合商户业务数据、迈外迪智能硬件及用户画像数据,实现对“人货场”的深度洞察,从而帮助商家进行经营决策。

迈睿应用平台的千人千面的应用平台方案,旨在帮助线下商业实现高效的用户管理。它的平台价值,除了前端数据优势之外,也离不开迈外迪多年积累的全覆盖商业营销能力,这是其他平台所不具备的。

说白了,迈外迪借助自身在商业场景中的基础设施,自建了一个几乎覆盖全线下的营销生态,大力赋能线下商家的新零售转型。

【打造全场景智能商业解决方案,迈外迪扎实亮肌肉】

迈外迪,正在转型成为一个能力更全面的智能商业架构和运营服务服务商。

这并不奇怪,谁离消费者更近,谁的商业能力肯定更强。从更长远的角度看,迈外迪推出智能商业解决方案,背后映射着一桩巨大的生意:线下零售升级的商业机遇。

在新零售的驱动下,线上、线下的数字化打通开始以超乎想象的速度完成。因此线下场景数字化也就成为新零售布局的胜负手。

无论是前沿的无人超市、无人便利店,还是天猫小店这样的传统零售数字化改造方案,都是推动线下“人货场”数据一体化的快速应对。迈外迪布局智能商业,显然是看到了未来趋势的增长红利。

提供全面的信息对接,更加智能的全场景商业解决方案,向线下商业交付更多价值,是所有零售基础服务商的方向和目标。而迈外迪作为商业网络的最大平台,进行全面的智能端包围和全面的服务对接,是其搭建智能商业生态闭环的根本方式。

举个例子,迈外迪在补完了具备人工智能的终端智能硬件、BI数据、应用平台等服务生态之后,迈外迪可以成为消费者数据的多元采集者,甚至成为一键生成精准营销方案与商家进行智能化内部运营的终极平台。

重度发力智能商业,代表着迈外迪连接价值的上探。这步棋指向了迈外迪希望成为线下商业体的全方位服务者,成为新零售的重度入口。

迈外迪对智能商业由点到面的全链路打法,获取了更大的线下数据捕捉能力,抢占新零售升级风口,推动了整个线下商业生态的彻底进化。这样的战略值得深思。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-31

2017上海国际商业年会,是目前中国最具影响力的商业盛典之一。我喜欢参与这样的展会,是因为对我来说这样的展会就是风向标,是关于未来的指南针,是关于产业的认知剂。

此次年会于8月30日至9月1日在国家会展中心(上海)举行。以“搭建新平台,服务新商业”为主题,由中国商业联合会、中国电子学会、中国连锁经营协会、MAPIC、万达集团联合主办,印力集团协办。将成为国内迄今实体商业领域规模最大、影响力最强的全开放、社会化、行业化的商业盛会。

这次盛会,集中展示了万达在多个领域的商业势能平台化特征。而在今年的上海国际商业年会中,实体商业或许会成为最大受益者。

因为整个平台化、技术化与消费趋势升级,正在让实体经济站到很长一段时间以来最好的身位上,以进阶版的互联网玩法,领先互联网经济更多距离。整个趋势,可以由三大要素当中看出端倪:零售升级、国际化贸易与智能技术加持。

【零售升级达到触点,价值主导回归实体商业】

一直以来,互联网经济都以更快的交互方式、更好的用户触发能力、更优质的PR渠道为广受热议。似乎在互联网大行其道之后,实体经济就走向了难以为继的尴尬境地里。

但事实上绝非如此,我们看到,在后移动互联网的去中心化特征里,实体经济的价值正在重新回到人们的视野中央。另一方面,中国的实体零售虽然保持着强劲的增长势头,但一直以来都面临着电商冲击、消费升级、业态结构优化转型等诸多挑战。

而实体经济的全面、同步化发展,离不开平台赋能、品牌升级、科技加持、产业链服务的协同发展和融合,这些都是本届商业年会重点梳理与提供的开放价值服务内容。

在会分场活动“未来已来——实体品牌变革之路”的活动现场,苏宁副总裁蒋勇先生在“科技苏宁,智慧零售”的演讲中提到零售的本质就是服务消费者。小米网副总裁/小米之家总经理张剑慧,在演讲中表达了对新零售的敬畏之心,以及小米之家的卓越表现。还有众多参会者一一表达了对新零售的理解。整体来讲新零售的概念被大家接受,大家都想积极参与到这场零售变革的大潮中来。而这些价值探讨都得益于上海国际商业年会。

在整个产业链中,上海国际商业年会扮演的是整合者与开放平台角色,将零售升级这个契机推到前台当中来,让行业内外看到未来趋势的真实性、落地性、集成性,这是今年商业年会的核心命题之一。

可以说,通过商业年会中的价值集成与资源整合效应,零售升级浪潮开始进驻实体经济核心区域。零售升级这个大势所趋下,市场话语权的主导能力正在重新回归实体经济这一边。当然,这需要新技术以及平台能力的广泛加持。

【国际化红利滚滚而来,平台化、技术加持成为实体经济风口】

实体经济的未来在哪里?答案是在国际化当中。

中国改革开放的经济崛起,带来了世界范围内的消费突破与实体经济振兴。而在中国的技术与市场趋近L型经济特征之后,世界上其他地区之间的价值互通与商业市场再生成就成为了中国实体经济的未来所在。

随着零售升级、技术加持与信息交互升级,国际化贸易正在从单线变成多元,从扁平化向立体化发展与进化。

在这次价值突破中,实体经济以牢不可破的地位和稳固的经济环境特征,成为了国际贸易升级的主角。而在整个浪潮中,最需要的即是以平台带动流通,以生态带动赋能,以打破疆域带来价值生长。这都要求新型商业平台先一步确立,为实体经济提供了弯道超车的可能。

据了解,本次展会现场设展的商业地产和商业零售企业217家、品牌商607家、科技企业67家、产业链服务商54家,同时还有超过15000余家国内外品牌及5000余家代理商高层代表参会。

其中国际化的特征与商业气氛非常浓重,比如MAPIC给中国零售市场带来众多即将首次进入中国市场的国际一线品牌,以及甲骨文、IBM等国际科技巨头也来参展。似乎从多个角度验证了,国际化红利正在滚滚而来,而此次商业年会恰好完成了平台集成的奠基作用。

MAPIC是世界领先的零售商业市场盛会,在MAPIC 国际零售业者行业交流会场我注意到,国际化红利正在向中国的零售市场示好。MAPIC副总监Francesco Pupillo表示:中国是最重要的零售目的地和发展国家,现在马上要成为世界上最大的零售业市场,这可能会在2018年实现。在国际化的进程里中国市场的地位越来越高。随着国内零售市场的升级,在吸引国际知名品牌的同时,也将助推国内品牌走向国际化。

物联网、人工智能、大数据挖掘、智能家居、人脸识别等等科技手段,都在加持零售业与实体经济进化。这种可能性延展比移动互联网对互联网经济的加持更要迅猛十倍、百倍。

而这些新技术需要稳定、落地的实现场景与聚合化、泛在化的技术进化土壤。

我注意到,此次商业年会的另一大特征就是新技术正在爆炸式进发,无数过去难以想象的商业技术、信息技术、交互技术正在汹涌而来。商业联盟、商业平台化的技术+产业解决方案也成为了人们关注的重点之一。

举例来说,本次商业年会特别引入67家科技企业参会设展。这些公司带来了从智能硬件管理的物联网技术,到经营购物中心的ERP系统、POS系统、CRM营销服务等提升效率的数字技术,再到智慧停车、智慧餐饮等解决方案。

比如甲骨文带来的从业务运营环节的完整SaaS云服务解决方案;IBM带来的人工智能和区块链技术;万店掌则能够为连锁零售行业提供督导巡店、客流优化、远程协同、流程管理、人脸识别等解决方案。TalkingData、RetailNext、瑞雪科技、汇纳科技等大数据公司则带来了能够为实体商业项目和品牌带来诸如数据采集、数据处理与分析、效果营销、客流统计、客户洞察、CRM、用户获取等全方面的数据服务解决方案。

纵观这些高科技技术的特点,是都结合了最前沿的科技趋势,却可以毫不费力的融入到实体经济的日常运营、使用与价值提升当中,并且辐射了实体经济日常生产、物流、销售,以及企业管理、客户管理的方方面面。综合来看,前沿科技的趋势已经彻底进入了实体经济空间,而绝非互联网企业的专利。

从国际化到平台化、科技化,上海国际商业年会所提供的价值,是从技术到产业革新,从产业革新到价值升级的整体进化。我认为,实体经济的弯道超车之路必然从此出发!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-30

8月28日,阿里巴巴旗下零售通宣布,第一家天猫小店在杭州正式运营。天猫小店将成为阿里新零售战略中消费者场距最近的零售网点,出现在线下社区100-500米范围内。

天猫小店采用的是品牌授权的方式,预计财年底将突破一万家。要知道,目前线下连锁加盟店里面最大的加盟店体系也就不到一万家,多么可怕的扩张速度!

未来30年,所有人都会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业,纯电商企业也会面临巨大的挑战。

当电子商务逐渐变成“传统商业”,全国还有超过600万家社区小店等待升级,零售通为未来打造的是新经济生态系统的基础设施。

在瞬息万变的互联网速度面前,我们真是痛并快乐着。因此重新认识真实的社区零售网络、了解这个普通消费者身边的零售赛道正在发生哪些变化与竞争,就变得格外重要。

今天我们就从天猫小店的战略说起,聊一聊我眼中的新零售抢位战。

【社区是零售业升级战的必争之地:天猫小店的偶然与必然】

在中国市场中,线上业态经历了用户增量红利后很快来到天花板。从多种数据来看,线上模式的快速生长动力已经呈现放缓。这也是阿里、京东等不断提出零售业转升级、推动线上线下融合的客观原因。

阿里的基因就是通过商品消费驱动人、货、场三者间的有序关系建立。从一个相对长时间的产业周期中观察,天猫小店的出现是一种历史的必然。

综合社会经济与信息技术的发展周期规律,我们可以将新技术对传统业态的改造升级分为三步:第一步是技术解决方案与产业基础设施建设;第二步是新技术势能深入应用阶段,为全产业、全社会释放红利;第三部是综合渠道、技术、营销、平台效应的生态站。

经过了快速的攻城略地,阿里新零售已经基本完成了多种形态的零售产业升级,比如盒马鲜生、与银泰百货的合作、与百联的结合。在智能仓储、用户心智、市场接受程度、供应链等基础能力建设上做了储备。

从超市、大店深入广泛布局线下社区便利店,说明整个市场环境已经度过了对智能化新零售的接受培育周期,进入了将新零售基础设施转化为近身消费场景中的价值挖掘,提升便利店网络的整体效率与服务体验。这件事阿里必须要做,也只有阿里能做。

【六大使命赋能小店,阿里率先抢位社区零售】

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海在发布会上,透露阿里巴巴将通过六个方面赋能社区小店:

智能化个性化商品SKU,实现“千店千面”差异化服务;

和菜鸟共同搭建三级仓配体系,城市仓覆盖一千多个SKU,广泛覆盖到全国县区,形成信息化物流网络;

依托零售通的社会化零售队伍,加上各地的城市伙伴/企业拍档,和传统经销商一起在线下服务小店;

通过地域扩展、连锁店拓展、领域店拓展等全面深入小微零售网络;

借助阿里和零售通的技术力量,通过金融、信息化、配送、SKU等全面升级小店的服务能力;

通过天猫品牌授权,对优质小店进行更为专业及深入的新零售扶持。

林小海对社区小店很是熟悉,“这些小店70%以上在3-5线城市,80%的店主年龄超过45岁。平均营业时长超过12小时,还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题,如此辛苦,却只能赚到微薄的收入,零售通的使命便就是帮助他们走进DT(数据)时代。”他希望能从丰富、专业、智能等维度打造智慧渠道通路,为零售小店赋能。

阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海宣布零售通覆盖50万家零售小店

用数据武装的天猫小店,成为阿里线下智能分销网络的一个重要节点。借助小店收银台、POS系统、智能货架等数据终端,小店里每件商品都可以在后台监控,通过数据化清楚地看到销量、库存时刻的变化。掌握了这套数据后,店主可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。

对社区小店店主而言,无疑大大减轻了经营压力。同时,在商品配送、账期管理、货源采购等领域,都将得到质的提升,打通社区即时消费场景。

这样实用、大刀阔斧的产业思维,正是阿里擅长的全面闪电战。阿里率先打响了社区近场零售智能化的战役,要我说,社区流量具有一定的排他性,很多小店都是社区的“老熟人”,阿里的率先抢位为自己在接下来的近场零售竞争中取得了先发优势。

技术优势和行业竞争所造就的服务精神,是中国互联网企业的两大法宝,也是零售业转型升级的前提。只有激活这两项,才能真正赢得零售终端伙伴的信任,在这场唯快不破的产业竞争中赢得自己的位置。

不得不说,阿里对小店店主的深入理解和赋能,在多种细节上彰显出了用户至上的服务理念。

【天猫小店如何用新零售场景撬动传统产业的深层根基】

上面我们说过,电商行业的整体问题是市场趋于饱和,无法形成新的快速增长点。如果说阿里与盒马、银泰、百联等的结合是城市化战略升级,那么天猫小店就是二线到六线城市的突破口,阿里新零售将借助天猫小店在竞争相对缓和的中国“次大陆”去开辟新市场。

我一直强调,中国的互联网消费市场看似庞大,其实仅仅作用于以一二线城市为主的核心经济圈。将目光放置在更为广阔的区域中,三线后市场在新零售方面尚处于初级阶段,有广阔的市场空间可以结合。

林小海透露,目前中国有超过600万小店,大都是夫妻店,70%以上在3-6线城市,过往10年店数基本稳定。这个庞大市场正等待着阿里这一中国零售巨头去征服。

天猫小店的力量之所以如此强大,主要源自于阿里两个方面的优势。一是强大的智能零售体系,阿里从本质上是在用大数据和互联网重构“人、货、场”等现代商业要素。但它不像京东那样以农村包围城市、做一百万家店,而是针对现有社区小店进行筛选分级,从二线向下切入,进行智能化改造,实现轻型突破,从采购、陈列、管理、售后等全流程链路上对传统社区便利店进行改造。所以,天猫小店具备先天的数据化、差异化优势。

另一个方面,阿里巴巴的基因是电商,天猫小店与阿里巴巴的整个生态体系可以无缝对接,做零售离消费者越近越好,天猫小店未来将成为阿里巴巴另外一个重要的流量入口;而阿里系生态力量的加持也将为社区零售提供更多增值服务,阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等,合力将社区零售小店打造成社区生态服务中心。这里面能讲的故事就更多了,或许你已经看出来了,阿里在进行的是一场终端零售网点的可复制性革命。新零售产业对传统零售业的改革是天翻地覆的,这种摧枯拉朽之力将成为整个零售行业新的深层根基。

天猫小店的创生与扩张,让阿里新零售基础力量的作用区域被空前扩大化,为未来的市场竞争拿下了又一个高地。在下沉落地的实践中还有待检验,但这种新零售场景的打开却非常有意思。

由此产生的蝴蝶效应,可能在未来引起行业地震,值得期待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-19

近日,阿里巴巴发布了Q1的财报,其实从惯例来讲,像阿里这种大体量的企业在财报上往往表现平稳。而阿里巴巴集团首席执行官张勇则表示:阿里巴巴在2018财年迎来了一个强劲的开端。

这也不禁让我好奇,一个拥有稳定核心业务的大企业,如何制造更多惊喜?

首先可以来看下面一组数字。

阿里巴巴集团2018财年第一季度(2017年4月1日-6月30日)收入达人民币501.84亿元(74.03亿美元),同比增长56%,其中核心电商业务收入为人民币430.27亿元(63.47亿美元),同比增长58%。首先在主要数据上,阿里巴巴的表现就超过了分析师们的预期,引来了资本市场的疯狂追捧。

在此之外,还有几项非常亮眼的数据,比如中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿,几乎达到了中国总人口的三分之一;天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长49%,牢牢站住了领先优势。

【赋能新品类+大场景,阿里巴巴领跑商业模式创新】

其实从上面的数字可以看出,阿里的新增长点很大一部分来自于新零售。自从马云提出这一概念后,阿里一直在快速的铺设着自己的新零售布局。如今线上红利已经完成分割,在所谓的电商和实体之间已经达到了平衡。想要进一步切入零售市场,就要开始赋能非标类品(如生鲜)和大型线下场景(如商超)。

在今年表现特别抢眼的盒马鲜生,就是其中的典型。

其实有很多生鲜店都可以通过线上平台下单或在店面中使用移动支付,为什么盒马鲜生与他们不同,能一鼓作气的在全国铺设18家门店。其中的区别就是,盒马鲜生在经营中的每一个环节都有互联网和技术参与。当你走进盒马鲜生会员店时,无需排队结账,通过电子价签和App端即可购买到新鲜的龙虾,店内的餐厅让你可以即刻用餐。如果不愿出门,还可以享受三公里内半小时达的配送服务。

可消费者不知道的是,盒马鲜生的选品、捡货、仓储一系列流程都经由大数据和云计算等等技术手段进行优化。基于阿里巴巴的巨大体量之上,盒马鲜生还可以享受非常优质的供应链。

无人商店的概念越来越火热,原因不在于“无人”这一噱头,而是整个行业越来越期待互联网+先进算法如何提升零售业的体验和销量,市场也在呼唤抹平线上/线下之间体验的差别,开启全渠道零售的未来。

至于赋能大型线下场景,经典案例应当来于阿里巴巴对银泰商业的控股。巨大的线上流量、完备的消费数据,这些大数据、大流量对于小型零售企业来说不能物尽其用,却能很好的用来改造银泰这样大型连锁购物中心运营商。

加上被国务院“点赞”的无人超市、汽车自动贩卖机、口红贩卖机等。阿里巴巴对于新零售的成功实践,证明了将互联网企业擅长的技术手段与传统零售业结合是未来商业模式创新的大趋势。

【天猫新零售得品牌青睐,智慧门店开启更多可能】

通过新零售得到增长的,不仅仅是传统零售行业,也让阿里巴巴自身的天猫新零售在线上端口得到了大幅增长。

在企业财报中,我们能越来越多的看到很多大牌将天猫旗舰店销售量列为重点。每当电商节日过后,天猫自己还未进行宣传,品牌就已经在自有渠道上为天猫销量冠军庆贺。

GfK数据显示,2017上半年,一级能耗空调、大容量洗衣机、多门冰箱、55吋大屏电视等“趋优消费”热门品类,在天猫增速分别为795%、349%、210%、114%,均达到整体在线增长率的2倍以上,成为数码家电行业引领增长抢占未来的关键。

三个月来,包括LVMH旗下烈酒品牌酩悦轩尼诗、维多利亚的秘密、Roland及 Abercrombie & Fitch等国际品牌均宣布入驻天猫。

天猫新零售正成为全球品牌的新增长引擎。通过参加天猫超级品牌日,在过去两年中,有近20%的品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。其实除了销量,品牌们更在意的是与天猫新零售合作带来的品牌曝光——新零售+成为了时尚、创新的代言词。

开设智慧门店,深度挖掘用户数据、消费数据,打通线上线下渠道开启全域营销。和天猫新零售的合作已经成为了品牌数字化转型的重要标志。案例表示,卡西欧与天猫打通智慧门店后,只用了半年就将库存周转时间提升了20%-30%。耐克也在近期财报中称,将持续加强与天猫联手力推新零售,开启智慧门店等等合作。

和品牌的进一步合作,证实了新零售不仅仅使用于商业体,也应成为品牌长期发展中不可或缺的布局。

【让技术物尽其用,阿里为零售发展创造新的历史进程】

阿里巴巴新零售是“货、场、人”三项零售要素转化为“人、货、场”之后的必然结果。更重要的,是实现了阿里巴巴计算能力、算法、大数据的物尽其用,在数据驱动之下加强对用户的识别和洞察,从全渠道未消费者提供服务。

方便的电子价签、快速物流等等,看似是新零售的“手段”,实则是新零售的“成果”。而这一切背后的缔造者还是计算能力、算法和大数据,以技术为出发点,为零售发展创造新的历史进程。

或许也是因为同样的原因,今年财报中阿里云计算的表现也很亮眼,付费用户已经突破了百万。同时阿里巴巴在进军海外的路程上也在平稳前行,天猫出海计划带领优秀国货出口、Lazada马来西亚站的“Taobao Collection”频道上线等等。

在阿里巴巴不断为新零售提供基础设施、不断加速出海进程的同时,也在不断收获着更多可贵的大数据资源。相信这些先期优势能让阿里的未来发展更加顺遂。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。