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2018-03-24

中国现场娱乐的黄金时代才刚开始。

这是我看到易观《中国现场娱乐在线票务平台年度分析2017》报告的第一感受。

我一直坚信Numbers never lie。枯燥的数据里面往往简单直白地展示了趋势,胜于一切诡辩。

数据显示,2012-2016年,中国演出市场观演人次每年保持平均10%以上的增长,2016年甚至高达23.28%,观演人次达到了11.81亿次。移动互联网普及以及人均GDP提升极大地利好现场娱乐行业,也推动在线票务市场进入高速发展期前端。

2015年,大量新兴票务平台涌现,热门演出线上出票量开始反超线下。而随着近年云计算、大数据、VR等新技术的发展,也带动票务市场进入升级时代。

如果说之前的商业逻辑是连接用户与演出资源,比如专业票务代理平台大麦、永乐等,那么新兴互联网票务平台则承担升级的使命,那就是惠及连接双方、提高商业效率,比如摩天轮票务、票牛网等。

现场娱乐正在风口酝酿期,如果你关注大文娱产业,这篇文章不应错过。

【现场娱乐大火,头部阵营相对清晰】

现场娱乐真的火了!这一点从票务行业的资本涌动就可以看出来。

自营票务平台大麦,在2017年被阿里巴巴全资收购,聚橙网更是在两年内从C轮到E轮,融资金额均在亿元以上,永乐票务更是在2017年成功登陆新三板,显然,行业资本对头部平台的发展潜力普遍看好。

新兴互联网票务交易服务平台也备受资本关注,摩天轮票务在二年内获得了四次融资,票牛网等也有不错的表现。

票务平台这个赛道如此火爆,背后是深刻的中国文化市场升级大势。文艺演出观影人数年均近10亿人次,这还不包含万亿规模的体育产业,这么大的蓝海市场,而票务平台又几乎站在了现场娱乐的黄金位置!

现在是信息大爆炸时代,人与信息之间的连接在不断缩小,越来越多的用户偏好通过线上平台去获取演出信息及消费。票务平台,就是下一个现场娱乐产业的入口级产品啊。

资本的大量涌入,使得处于启动期的在线票务行业整合加剧。多元化商业模式在经过市场和资本的验证之后,可以得出一个结论——在线票务平台头部阵营基本稳固:

背靠阿里大文娱体系的大麦网生态战略价值凸显,领跑自营票务平台第一梯队;摩天轮票务商业模式价值显现,在新兴互联网票务交易服务平台市场中领先优势明显,行业独占率超过票牛网、西十区累计之和。

一句话,票务市场即将迎来黄金时代,提前卡位自然成为必然之选。头部平台开始高筑墙(完善服务、拓展上下游、布局生态),不仅新玩家不能再轻易进入,已入场的玩家也将逐渐拉大差距,最终很可能因马太效应出现渠道寡头化。

【大局已定,摩天轮票务如何攻略互联网票务江湖】

作为互联网观察者,我认为摩天轮票务的“互联网+传统行业”模式,几何式地放大了票务交易的势能。

传统票务平台主要提供的是票务服务与营销,核心是内容。随着买方市场逐渐扩大,热门演出供需矛盾也逐渐加剧。而摩天轮的中介模式,则是中国票务市场的新大陆。

简单来说,就是撮合产业上下游,将主办方、各级票务公司、个人闲置票等多重票源都汇聚在平台上,通过“多渠道供票低价优先”技术,为消费者自动筛选价格最低的门票方案。

显然,通过这种模式,可以让供需矛盾现象得以改观。票源方可以根据市场需求灵活、及时地调整报价,用户则可以以更低价格、在更短时间内买到有保障的票。

消费者与票务资源之间的连接点被无限延伸,使新兴互联网票务平台成为了消费者获取演出信息和交易的主要渠道。Analysys易观千帆数据显示,2017年摩天轮票务移动端搜索指数出现快速增长,远超其他互联网票务平台。

传统直营票务平台和互联网票务平台各有特点,目前尚不属于直接竞争对手。但同为互联网模式,为毛摩天轮票务这么牛?直接与第二三名数在行业独占率、行业渗透率等维度拉开了数倍差距?

在我看来,“产业链+技术创新+大数据”是其领跑细分市场的核心竞争优势。

摩天轮票务持续向产业链上下游深耕,整合了多渠道票务资源,并通过“多渠道供票低价优先展示”机制实现了90%票品都有折扣,海量折扣票模式大大提升了票品的市场流通效率,带动市场业绩增长,将平台的规模化效应得到充分发挥。

此外,不断优化用户购票体验,2017年自主研发的VR选座购票技术推出后,用户可以实现“所见即所得”的购票体验,提升了观演积极性和交易频率。

能够在激烈的市场竞争中快速上位,也源于在拥有大量出票数据的基础上,通过大量的用户行为数据和行业动态交易数据,为主办方、剧场等上游厂商提供一整套数字解决方案,助力精准营销,从而推动演出赛事市场有序发展。

说到底,互联网企业做的都是“数据生意”的一部分,而摩天轮通过模式与技术创新,结合自身的规模效应,放大了互联网在票务市场中的连接价值,对整个产业链升级都具有重要意义,从而拥有了不可替代的价值,在两年的时间内增长了5倍!

【入口反哺生态:摩天轮的生态体系有何不同】

尽管摩天轮票务已在新兴互联网票务交易服务市场占据优势,但整体竞争的激烈程度依然强于自营票务市场。排名靠后的几家也都很拼。怎么办?最行之有效的方法当然做大生态。

“生态”是现在互联网圈的一个热门词,我认为生态的基础,是每个环节链接在一起形成更大的整体效益,是可以有机循环的。而生态的前提和保障,则是入口。

强大的平台入口是摩天轮票务生态体系的基础和保障。围绕“折扣票”常态化,摩天轮创新配套了丰富的运营活动,如“折扣专区”、“秒杀推荐”、“渠道专享”、“定向优惠”等,从而提升了用户观演积极性,“让更多的人走进现场”,创造增量市场。据摩天轮票务运营数据显示,有近四分之一用户因为折扣优惠而购买演出票,带动数场演出上座率由70%上升到85-90%。

换句话说,基于创新性的与用户之间重度连接的产品和服务,摩天轮得以成为现场娱乐交易的第一入口,有了入口便可以构建整个生态体系。

线上更广泛的、更低成本把用户吸引到线下,线下则通过社交、分享等方式成为线上流量的终端之一,同时基于大数据不断反哺演出产业,提供有效的决策和营销支持,这就是一个环环相扣、正向循环的生态闭环。

【结束语】

我在“重创新”理论中提出,未来互联网商业模式的三个递进将是“连接—入口—生态”。即首先是连接,即创建一个与核心用户连接的产品和服务。然后把它做到极致,做到别人赶不上,从而打造成入口级产品;最后是生态,通过入口级产品做大生态,构建独有的微生态系统。

摩天轮票务的“互联网+票务”,正在以远远超出人们想象的速度重构(注意不是颠覆)现场娱乐产业,这正是生态的力量!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-23

2017年的全球手机市场一片萧条。每年四季度,都是一年手机销量的旺季,但2017年全球四季度手机出货量不涨反跌,出货量同比下降14%,这也拖累2017年全年出货量,同比下降4%,国内智能手机出货数据也呈下滑趋势,提前进入了下降周期。

曾经在手机市场位于前列的几家手机商,业绩也受到连累。LG曾推出多款亮眼手机,如G系列好评如潮,但现在面临的却是移动部门严重亏损,据说已经退出中国市场。

同样受到拖累的还有索尼公司,索尼2017年的财报增长相当强劲,但同样是移动部门拖了后腿,移动通信部门的营收和利润都有两位数的下降。2018年的CES上,索尼仅仅展示了几款中低档机型,索尼手机早已风光不再了!

当索尼、LG这些颇具规模的跨国企业开始收缩战线,有的甚至退出中国时,一家在海外打拼多年的国内品牌——中兴,却在最近打算中国本土市场全面发力,而且目标在三年内成为国内手机行业的主流品牌。

【行业洗牌,中兴加大中国拓展力度的底气在哪里】

3月22日,中兴通讯为加强手机业务在中国公开市场的拓展,在上海召开2018中兴通讯终端中国渠道合作伙伴大会。

中兴通讯终端CEO程立新表示:今年是中兴手机20周年,依靠中兴通讯技术领先优势,将在产品、渠道、品牌、人才等资源给予中兴终端中国全力支持,对中兴手机在中国市场的渠道拓展、品牌提升给予坚定的支持和持续的投入,目标三年内成为国内手机行业主流品牌。

当全球大企业都在一片市场的寒意中,纷纷退出中国市场时,为什么中兴却要在中国强势出击,加大拓展力度?而且时间点,选在了成立20周年之际?

在我看来,中兴的底气来自于以下几个方面:

第一是品牌惯性

中兴作为国产品牌,在手机圈内一直名声在外。

1985年中兴通讯前身深圳市中兴半导体有限公司成立,86年开始自主研发。早在诺基亚时代,就推出ZTE189全中文双频手机。2007年,中兴入选“影响中国十佳上市公司”成为2007年发展最快的GSM设备供应商,进入全球前四大设备供应商行列。2009年中兴成为中国最大手机商,2012年,中兴通讯推出全球首款单芯片4GLTE手机——GrandXLTE(T82)。

早年中国手机行业的四大旗舰手机商“中华酷联”里的“中”,说的就是中兴。在人们心里,中兴通讯,往往被打上“手机老品牌”、“国产品牌”、“全球通信商”、“技术企业”这样的标签,也是中国创新走出国门的一个标杆。在很多人心目中,在国产手机商中,能够对标中兴就只有华为。

第二是5G机遇

每一次通讯技术革命和新技术的出现,往往带来一波换机潮,在3G和4G时代,支持最新通信标准,往往因为网速快、体验好,而备受消费者关注。

未来五年,中国手机行业的下一个技术红利,应该出现在5G领域,换言之,5G将是所有终端厂商全新的赛道,能做出5G手机、在5G技术上积淀深厚的企业,才有机会胜出。而这也恰恰是中兴作为通信技术公司的优势。

据了解,中兴已经提前在5G技术上布局。

中兴通讯已经和全球20余家运营商建立5G战略合作伙伴关系,共同推动5G技术的验证和试验,加速商用部署;2018年至2019年,中兴将发布5G商用移动终端。5G平板电脑、CPE以及智能手机都在商用研发中。

5G的技术布局,将让中兴拥有专有赛道,这才是中兴的底气所在。

第三是产品打磨与创新

在发布会上,中兴终端中国总经理白波表示:中兴终端中国将秉承“专注创新+聆听和满足消费者需求”的双重策略,围绕中国消费者的需求进行产品的定义、规划,发挥研发创新优势,打造消费者无法拒绝的产品。

事实上,有着20年历史的中兴总会带给人们惊喜,最近两年也不乏惊艳产品面市。

去年,国内手机商在苹果发布iPhone X全面屏手机之后,都进入了全面屏的红海之战中,各家纷纷推出全面屏产品,市面上迅速出现多款高度雷同的全面屏手机,让很多用户难以选择。而中兴在拓展屏幕面积的需求方面,却独辟蹊径,设计出了双屏手机——中兴天机Axon M。

中兴天机Axon M打破了两块屏幕间的边界,将双屏合二为一,通过这种方式为用户带来了独特的体验。在分屏模式下,中兴天机Axon M极大的减少了多任务间的切换,而拓展模式为更多的应用带来更为沉浸式的体验。展开后的屏幕,可视面积远超各大全面屏手机,开阔的视野如同平板电脑。

【结束语】

总的来看,中兴再次拓展中国市场的未来并没有多少悬念,对于这家要技术有技术、要亮点有亮点的公司,在品牌方面,更是拥有20年的口碑。套用之前互联网的一句流行语——“人民想念中兴手机”。

当然,中兴要做的事儿有很多。在渠道方面,中兴要设计全新高效的销售模式,通过建立合作伙伴战略联盟,实现资源与能力的互补,达成消费者、渠道、厂家三方共赢。品牌方面,要持续投入资源,让用户对中兴产品迅速而深刻的感知。

这些都需要人才。中兴拓展中国市场,“定战略、搭台子、建班子、带队伍”,这些事儿都不简单。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-22

互联网是个高速成长的行业,有人甚至认为七年就是互联网的一个周期和轮回。这话很对,也不完全对。

在过去二十年经历了PC互联网,移动互联网,互联网+多个阶段,在搜索、电商和社交领域,诞生了BAT这样的超级巨头,而中国的网络视频,早年间跑马圈地疯狂烧钱,到诸侯林立,甚至有的网站风风光光地在美国上市,互联网已经经历了三波浪潮,但视频行业却像一个长不大老男孩,靠着资本的输血艰难度日。

【视频网站从广告到付费模式的进化史】

网络视频行业整体一直摆脱不了烧钱模式的恶性循环。硬件和带宽本身就是是一笔不小的开支,而购买版权,需要视频网站大手笔烧钱。而在广告模式下购买版权,往往很难留住用户。此外,影视剧的版权费也水涨船高,增长幅度堪比北京的房价。早年间,一集视频只要几万,最多不超过十几万,可现在动辄要成百上千万。

UGC(用户制造内容模式,即视频分享模式)并没有解决版权问题,反而让视频网站陷入泥潭。UGC产生了大量低质的内容,广告主也不买账。一些全球五百强的企业,早期根本不愿意把广告投放的中小视频分享网站,对于大网站,给出的报价也非常便宜,根本没法和电视台的价格相比。

移动互联网给视频网站带来了挑战,也带来了机会。移动的平台带新玩家,传统视频网站的用户被严重分流;同时,移动平台也微信支付等快捷支付手段,让用户付费非常便捷,而且,历经数年的市场教育,用户付费观看的习惯已经培养起来。更重要的是,在很多视频网站上,通过自制、购买,已经积累了相当数量的优质视频内容。大量付费用户的出现,让视频网站进入了良性发展循环。

一方面,网站可以购买和制作更多高质量的内容。

不少视频网站的付费用户持续增长,有的已经颇具规模。即将上市的爱奇艺,在招股说明书中宣称,截止2018年2月底,其付费用户已经达到6100万;随后,腾讯视频也公布了付费会员数——超过6259万。

国内两大视频网站的付费用户都超过六千万,按照每月消费15元粗略计算,仅会员费一项,两家公司一年就可以入账100亿。这笔收入不但能弥补高额的带宽费用,还能投入大量资金,进行优质网剧和网络综艺节目的制作,或者购买更多优质的影视版权。

另外,付费用户也增加了用户的粘度和忠诚度。会员在视频网站上享受免广告打扰、看高清和会员电影和电视剧集,就成了转移的机会成本。所以,一旦用户成了付费用户,也就意味着成了忠实用户。此外,付费模式,并不排斥免费模式的广告,有时还能增加广告收入。

会员模式和网站上的优质内容,也会吸引优秀的广告主,这方面的案例有很多。比如腾讯视频的有一当原创音乐养成选秀节目《明日之子》,这个节目第二季招商的金额超过7亿,累计招商超过了10亿。由此可见,优质内容对于广告主的吸引力,丝毫不逊于电视节目。

这样看来,移动时代出现的付费模式,让网络视频的竞争变得简单,PC时代是圈流量,现在则是靠优质内容圈用户。而当付费用户足够大的时候,能实现盈亏平衡,这也让视频网站的格局将呈现新的马太效应——强者恒强,越大的网站积累的优质内容越多,利润越高,也越具竞争力。

【中国网络视频的军备竞赛,腾讯视频后发制人】

模式一旦清晰,BAT们便开始纷纷出手。腾讯重金扶持腾讯视频、阿里收购的优土,百度成为爱奇艺的绝对大股东,互联网领域的BAT战争,正在蔓延到视频领域,形成新的三国杀格局。网络视频20年的鏖战,如今的较量已经进入决赛阶段,赛道上也只剩下了腾讯视频和爱奇艺等寥寥几家。

美苏曾在二十世纪七十年代开展过军备竞赛,而在网络视频领域,由于大多数付费用户只会选择一个网站付费,腾讯视频与爱奇艺之间,为了争取付费用户,也展开了一场网络军备竞赛。

在刚刚发布的2017腾讯财报中,2017年腾讯视频第四季度移动端日活跃账户超过 1.37 亿,截至2017年年底,订购数目超过 5,600 万。拥有最多的移动端日活跃用户和月订购数。广告收入的增长也得益于网络视频,腾讯网络广告业务2017年第四季的收入同比增长49%媒体广告收入增长22%至人民币41.21亿元,均与腾讯视频等流媒体服务增长密不可分。

马化腾也表示将大幅增加视频、支付、AI领域的投资,因为这些投资能为腾讯带来长远价值以及增长机会。与此同时,不差钱的阿里也表示,优酷对内容投入无上限;爱奇艺则打算在月底登录纳斯达克,在经历了多年亏损之后,未来美国的资本市场,将为百度和爱奇艺提供新的弹药。

DAU(Daily Active User)即日活跃用户数量,是网站最重要的指标之一,也是视频网站的核心指标。上图数据显示,腾讯视频以1.37亿的日活,高于爱奇艺的1.26亿,其中1100万的差距,相当于一个相当上规模的二线的视频网站的日活。

会员收入反应了网站的盈利水平的指标,由于视频网站的会员价格比较接近,这个数字也能反映出会员数字的对比,这个结果与视频网站会员数字对比也相当吻合,形成了相互的验证,结果也非常类似:在会员收入方面,腾讯视频再胜一筹。

在内容覆盖效果方面,根据Vlinkage的数据显示,2017年全网热播TOP20的电视剧中腾讯视频覆盖率达80%达16部,爱奇艺覆盖75%达15部;全网热播TOP20综艺中,腾讯视频覆盖率为45%达到9部,爱奇艺覆盖40%到8部。腾讯视频的覆盖效果也明显优于爱奇艺。

【结束语】

中国网络视频行业,从PC走向WEB、APP多个终端,从免费模式、UGC和广告模式吸引用户,到打造自制内容,创造精品网剧和节目,吸引付费用户,从圈流量到圈会员,终于进化成为广告与会员模式并重、双脚走路的模式,从爱奇艺和腾讯视频的数据看,中国网络视频的步子,迈得越来越稳。而互联网流行的马太效应再次出现,视频网站之间,哪怕是爱奇艺和腾讯视频之间,也已经拉开了明显的差距。

但中国网络视频还有很大潜力。中国视频网站的ARPU(每用户平均收入)为在100元上下,与美国Netflix(奈飞)的119美元还有很大差距。但中国人口基数大,经济发展速度快。我相信未来中国的网络视频还有很大潜力。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

这两天手机行业有大事发生,英国奢侈品手机品牌VERTU有了官方中文名称“纬图”。去年底,VERTU才公布了最新的全球化战略,将中国作为战略要地。时隔三月,这一次高调发声却是在为自己正名,并公布了VERTU(纬图)在华的官方销售渠道。这是“打扫干净屋子再请客”的策略啊!

说白了,正名只是一部分,正名背后的内核与布局才更加重要。

今天我们就从VERTU(纬图)的正名宣言说起,聊聊手机如何在中国拉开奢侈品大幕。

【渠道乱象终结?VERTU启用“纬图”规范市场】

在这个连苹果都成为街机的时代,VERTU是全球附加值最高的手机品牌,也是唯一一个能将手机做成奢侈品的企业。

这个事实,早已被全球消费者所公认。这也导致VERTU陷入了奢侈品牌的一大困境:在中国市场备受非法渠道的困扰。

因为单品价值高昂,VERTU在华一直是是假冒经销商、非法代理商所“青睐”的对象。此次公示,VERTU(纬图)明确罗列全部在华官方销售渠道,无疑是对非法渠道的有力打击。

企业的影响力基本是产品+渠道+品牌,而非法渠道无法保证统一的产品和服务交付标准,这严重搅乱了VERTU的品牌形象和价格体系,进而导致“劣币驱逐良币”,造成恶性循环。

显然,官方正名盖戳是规范渠道最有效的方式。想要提供服务,必须有VERTU(纬图)的认证。真李逵验明正身,假李鬼自然无处遁形。这样消费者与品牌的所有连接点都能够溯源,杜绝非法渠道所带来的多重破坏。

而VERTU的中文品牌名也起的恰到好处,采用了VERTU的音译“纬图”,这两字在中文语义里一般都指向宏大的内涵,形容人有学识是“明究经纬”,《左传》中更是用天地之经纬来比喻礼的重要性,“图”也有着胸中丘壑的意象。

很多海外品牌在进入中国时都会进行品牌的中文化。不得不说,VERTU(纬图)的中文译名堪称信达雅了,奢侈品牌的审美品位和文化内涵摆在那里。

除了词义、发音上的完美映射,“纬图”还展现出了VERTU在中国的深刻用意。通过规范化的渠道体系以及本土化的品牌优势,VERTU(纬图)将中国引入了其遍及全球的奢侈品体系中,以手机为入口,成为中国奢侈品生态潜在价值的挖掘者,这一战略蓝图正在徐徐展开。

【VERTU(纬图)的中国征程怎样才能漂亮开场?】

要在中国市场打开局面,VERTU(纬图)具体是怎么做的?

首先是渠道网络建设。VERTU(纬图)2008 年在北京开设第一家精品店,此后一直坚持走高端商场精品路线。这次加速布局中国市场,除了强化管控自有渠道之外,VERTU(纬图)也用上了中国发达的数字化营销渠道,在国内领先的电商平台开设了官方旗舰店。此外,为了充分释放中国二三级市场的消费升级红利,VERTU(纬图)还加速了二、三线城市线下门店的扩张。

其次,VERTU(纬图)开始向中国市场交付智能化新品。很多人都将VERTU手机看成是工艺奢侈品,买来玩赏、收藏,因此VERTU手机也分为非智能机和智能机。智能服务已经成为中国消费者的刚需,VERTU就据此进一步升级的产品体系。据最新消息,VERTU(纬图)4月还会在中国限量发售全新产品——Constellation X,延续了Constellation系列对极致奢华与完美工艺的追求,选取品牌惯用的蓝宝石水晶玻璃屏幕搭配精选的欧洲上等小牛皮,并配备无线充电功能,一如既往的融合VERTU的精湛工艺、奢华材质与升级后的高品质私人管家服务于一身。

而早在今年年初,VERTU(纬图)在其电商平台悄然上架了一款名为VERTU GLASS 的智能墨镜,透露出老牌奢侈品积极拥抱智能科技的信号。打造真正意义上的科技奢品,放眼全球还真只有VERTU(纬图)有可能实现。

另外,VERTU(纬图)还在不断延伸产业链条,VERTU LIFE(纬图生活)私人管家服务升级上线,致力于打造中国精英人群的品质生活圈,推出了诸如“南极之旅”、“俄罗斯世界杯之旅”等专门针对中国用户的高端活动。把手机做成了奢侈品生态入口,在行业中可谓是绝无仅有,VERTU(纬图)很可能带来革命性的改变。

【双向发力,打造奢侈品全生态】

作为奢侈品手机行业的鼻祖,VERTU(纬图)正在撬动奢侈品生态方面探索不止。

如今企业家家都在拼生态,每个领域都在忙于布置和打通生态。但是生态这个词,更多的还是集中在快消品和3C产品之中,高端奢侈品生态圈,是个少有人提到的命题。

那为什么我说,VERTU(纬图)能做成中国最大的奢侈品生态之一?

众所周知,高端人群、消费升级人群在目前的互联网和移动互联网产品中,用户体验在下降。要花费大量的时间去寻找他们想要的服务,因为过去大量的互联网应用、硬件产品都是给大众人群开发,哪怕是苹果,这就是VERTU(纬图)的机会所在。

VERTU(纬图)以手机为入口,正在打通高净值人群的每一个生活场景需求,提供对应的、极致的、有品质的服务。

无论是顶级工艺、珍贵材质,还是私人管家、品质生活圈层等,VERTU(纬图)在软硬件上都是用更高的标准。正是这些深厚根基,形成了其他品牌难以跨越的护城河。

奢侈品和奢侈品消费者对于生态的依存度和粘性是远远大于快消品的。从购买、流通,到鉴定、保养,乃至于与之相伴的多种信息、生活、金融服务,其实都是非常好的生态衍生点。

未来的硬件厂商必将从单一的产品模式中走出来,围绕奢侈品这个中心,形成一系列纵向的产业价值链和横向的金融、鉴定、后购买服务,打通线上线下的生态网络。

行业生态网络方兴未艾之时,其实也是机会最大的时刻。从VERTU(纬图)的近期动作不难看出,它想抢占的正是这个潜力巨大的入口。

拿下高价值用户群,VERTU的奢侈品生态也就有了广阔的腾挪空间。无论是为自己正名,还是神秘的新品和新功能,VERTU(纬图)的尝试都值得期待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-21

不愧是网络文学第一股!

3月19日,阅文集团公布了2017年财报。谁也没想到,阅文登陆港股后的第一份财报成绩会如此亮眼。数据显示,阅文2017年总收入达人民币41亿元,同比增长60.2%。两大主营业务均保持了高位增长。

这一方面证明了网文生态的惊人价值,另一方面也证明了阅文的市场领导力和战略执行力。放眼今天的数字阅读市场,阅文已经成为无争议的领头羊。

不夸张的说,阅文的动向牵动着行业的变化。而财报上铿锵有力的数据,也都旗帜鲜明的指向了一个结论:阅文集团是中国网络文学的基础设施和最大的生态系统!而财报背后所展示的泛娱乐战略的冰山一角,似乎也在告诉我们:阅文的全面发力才刚刚开始。

今天我们就通过整份财报,深度解析阅文对中国网文产业链的带动,以及泛娱乐领域的潜力。

【领先优势扩大,核心业务带动各项指标大涨】

2017年,阅文集团在总营收、净利润、月活跃用户量等数据上,继续领跑整个行业,而且优势不断拉大。

具体来看,2017年财报显示,阅文年度总收入达人民币41亿元,较2016年的人民币26亿元增长60.2%。经营利润率也从2016年的1.3%增长至2017年的12.5%,营收来源上,阅文旗下两大主营业务板块增长强劲。2017年在线阅读收入同比增长73.3%至人民币34.206亿元;版权运营业务收入同比增长48.0%,达到人民币3.662亿元。

用户数据上,2017年阅文平均月付费用户同比增长33.7%至1,110万人,每名付费用户平均每月收入同比增长28.2%至人民币22.3元。

在主营业务及多个新领域的支撑下,阅文在2017年实现了远超整个行业水平的增长率,市场份额持续扩大。到底是什么支撑了阅文业绩的快速走高?

纵观财报,我认为主要有三点:一是阅文两大主营业务开始区隔行业,形成差异化优势;二是泛文娱产业动力强劲,阅文IP生态合力盘活资源;三是抢占先机,拿下海外市场的广阔商机。

【阅文生态体系强劲发力,卡位泛文娱产业“超级航母”】

显而易见,阅文这份财报能取得如此成绩并不容易。

大家都心知肚明,在互联网流量红利日益收窄的大环境下,以“内容”为核心的在线阅读业务面临着来自用户规模触顶与行业贴身肉搏的双向压力。

而阅文集团财报数据显示,2017年,阅文产品及自营渠道的在线阅读收入同比增长71.4%。如果要用一句话来形容阅文的增长策略,我认为是生态成熟和全版权产业布局,而这是内容消费的两大重要趋势,阅文则将话语权牢牢掌控在自己手里。

阅文到底做对了什么?

内容之争的本质是优质的内容生产者之争。我们都知道,BAT在网络文学领域打的很凶,尤其是对于好IP、好作者的争夺,目的就是通过争夺核心资源,进行产业全链条的控制,丰富自身的生态体系。

就拿阅文来说,一方面以内容为核心留存力,在2017年持续丰富作品题材,作品总数达1,010万部,其中原创文学作品970万部。

此外,着力对内容创作者持续赋能,不断培育新晋作家,通过明星化包装孵化作家品牌,提供一系列线下培训、研讨会、线上编辑互动等一创作扶持。因此阅文的创作者阵营不断扩大,2017年旗下作家人数已达到690万,包括新生代明星作家等一大堆“潜力股”。

阅文还着重于基于产品功能、技术创新、分销渠道拓展等多种方式,不断增大与用户群体的触点,升级用户体验。

而我最关注的是,除了赖以起家的核心网络文学业务,阅文在版权运营领域及数字娱乐创新业务上也在全面提速,不断拓展网文源头IP的商业边界。

目前,阅文已与200多家内容改编合作伙伴建立了合作关系,并开发了多种版权变现形式。通过将文学内容改编成电视剧、网络剧、动画、网络游戏及电影等娱乐形态,有效地延长文学作品的变现周期。

拥有庞大内容池和IP先手优势的阅文,俨然已经成为文化娱乐领域的“超级航母”。凭借繁荣的产业链生态体系、丰富的产品矩阵,实现了创作者、版权方(阅文)、合作方等的多方共赢。

所以,千万不要把阅文还当做一支网络文学股,它背后握住的其实是泛文娱产业的核心话语权。阅文的泛娱乐生态建设让网络文学与实体经济形成了最紧密的结合,和阅文打,就是和以IP为基础的生态系统打。

正所谓撼山易,撼生态难!这也是阅文能领先其他内容平台好几个身位的核心原因。

【战略出海,阅文如何重写全球泛娱乐产业链的新规则】

强劲财报的背后,阅文搭建起了行业最大的生态系统和基础设施,而更令人惊喜的是,这个生态还在不断增长。

一大亮点,就是阅文的生态圈不止局限于国内,更逐步在海外市场形成了规模化优势。

截至目前,阅文向海外授权纸质出版及电子版权的作品(不包括繁体)共计200余部。针对国际读者的英文网站及移动平台起点国际(Webnovel)也于2017年5月正式上线,截至2017年12月31日,平台上线了124部作品,累计访问用户达到600万。未来,还将通过与当地互联网平台的合作,提供泰文、韩文、日文及越南文等多版本的中国网络小说译文。

目前看来,海外数字阅读市场还处于混沌初期,欧美等国家还基本是“网络文学荒漠”,创作者与内容产量严重不足,这正是中国数字阅读企业的机会所在。

而海外读者对于武侠、玄幻、网游等题材极具认同感,恰好又是阅文的强项。比如《全职高手》,不仅小说畅销全球,同名改编动画也在海内外用户中引起巨大轰动。

显然,潜力巨大的海外正是一个绝对的增量市场,商业价值更不可小觑。而阅文的远景,就是通过网络文学连接海外用户的数字娱乐消费需求:围绕网文拓展IP衍生产品,影视剧、网络游戏、动漫等,再利用自身独一无二的平台优势进行海外推广。

从这个角度看,阅文的目标其实是全球泛娱乐产业链。

我曾经把未来的互联网商业模式划分为三个层次:首先是连接,即创建一个与核心用户连接的产品和服务。然后把它做到极致,打造成入口级产品;最后是生态,通过入口级产品做大生态,构建独有的微生态系统。

比如腾讯以QQ和微信作为入口级产品,终极目标是“连接一切”,打造游戏、网站、电商等一系列生态。而有着腾讯基因的阅文集团,要不断提升自有泛文娱生态体系的规模和实力,在新市场必然是先建连接,随着入口虹吸效应逐渐放大,做成大生态。

在全新的生态系统下,进军全球数字阅读乃至泛娱乐市场,阅文交出了一张高速成长的成绩单,开启了中国数字文化娱乐的“大航海时代”。

全球娱乐行业的变革才刚刚开始,阅文的想象空间也才刚刚打开,不信走着瞧。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-20

最近,一场冠名新闻吸引了不少眼球,也搅动了网络综艺圈。

3月18日,华润雪花勇闯天涯SuperX新品发布会上公布,将独家冠名腾讯视频《明日之子》第二季。据腾讯视频方透露,此次总冠名数字超过2亿,这个数字也创造网综总冠最高纪录。

《明日之子》累计招商数字更为庞大。据了解,2017年《明日之子》第一季招商总金额超过3亿,第二季目前预计招商将超过7亿,IP整体变现预计将超过10亿,和最近宣称招商6.5亿的《热血街舞团》相比,《明日之子》再上新台阶,创下新纪录,成为时下最具IP价值的网络综艺。

对于传统企业而言,数亿的投入并非轻易的抉择。人们不禁要问,网络综艺节目凭“什么”如此吸金?

《明日之子》凭何如此吸金?

就在昨天,微博发布了《2017微博视频白皮书》,对于2017年的网络视频和网络综艺节目进行了全面盘点,他们的数据给出了一个让视频行业振奋的结论:2017年网络综艺和网剧进入了“品质化”时代。

网剧和网络综艺的品质和数量,在过去两年有了明显提升。据微博白皮书统计,2017年网络综艺总量达182部,同比上涨68%,市场表现与电视综艺比肩。白皮书中,关于《明日之子》的各种亮眼数据,更值得人们关注。

《明日之子》是腾讯视频推出的一档原创音乐偶像养成节目,它开创了盛世美颜、盛世独秀、盛世魔音三大赛道,选手争夺九大厂牌名额并最终决出最强厂牌。微博白皮书中《明日之子》带动的话题和IP热度不断刷新纪录,成为网综领域的一道风景 。

在微博盘点的2017年网络人气男艺人中,TOP三强分别是潘玮柏、TFBOY之一的易烊千玺,紧随其后排在第三位的是刚刚出道几个月的毛不易,也就是《明日之子》2017年选出的最强厂牌。此外,TOP网络人气CP中,天子CP和签证CP,也名列三强。对于偶像养成类节目来说,选手在节目后的发展才是评判其成功的重要标准,基于这一点来看,《明日之子》的造星能力显而易见,无疑是去年同类节目中最为成功的。

网络视频往往有各种方式参与其中,其中微博互动(评赞转)就是一个重要的指标。在微博上,2017年共计332亿人次参与了《明日之子》的讨论,话题量四倍于《中国有嘻哈》;搜索指标也能反映用户对于节目的关注度,《明日之子》的2017年的搜索量高达15亿,超过了奇葩说的第四季。

另外一个值得关注的点是,这些综艺节目往往能根植年轻用户群,且粘度极高。

在各个年龄段网络综艺的排行数据中,《明日之子》成为16-20岁最喜欢的综艺节目之一(排名第二);同时也是三四线微博用户最喜欢的网络剧集,远远超过了爱奇艺和优酷的同类节目。

《明日之子》在97后的年轻一族和三四线拥有超高人气,并不意外。

一般而言,人们喜欢看同龄人表演的节目,是因为他们在表演者身上看到了自己,也因为表演者唱出他们的心声。

《明日之子》的歌手大多很年轻,冠军毛不易94年出生,今年24岁;星推官中华晨宇也是90后,杨幂虽然年过30,在年轻群体中有着相当高的人气。其他参与选手也大多为90后。《明日之子》在年轻人群的超高人气,便不难理解。

华润雪花牵手《明日之子》的三个商业逻辑

网络综艺进入品质时代,不只是口号,而是有各种数据支持。《明日之子》的用户超高的关注度,互动热度,以及在年轻群体中的影响力,此外大IP长期在年轻群体中的号召力已经形成长尾聚能,让这档网络综艺为各大广告主青睐。

在商业领域,所有大规模的合作背后,都有来自定位、品牌、用户多方面的权衡。华润雪花与腾讯视频的合作,也并非偶然,而是自身全方位的考量。

从产品和用户角度看:

勇闯天涯SuperX的包装根据年轻消费者的喜好定制。外观上,瓶身的流线型设计,外观时尚而且个性,符合年轻人审美品味;口感上,酒味醇厚苦味适中,针对年轻消费者的口味。

这样一款年轻的产品,自然应该去找在年轻人群最关注的综艺品牌。《明日之子》在用户搜索、互动等各种指标上,遥遥领先。这个合作,《明日之子》显然是最佳拍档。

从品牌角度看:

互联网促使青年文化与偶像定义发生改变,也带来产业模式的全新变革。面对互联网时代下成长起来的新青年群体,品牌要勇于创新,勇于走进他们的圈层文化,才能全面占领新青年市场。

勇闯天涯SuperX的品牌定位和精神内核与《明日之子》高度契合:二者都激励生而无畏的年轻态度主张,直戳年轻群体的兴奋点。

从投放策略看:

传统媒体传播量大,覆盖人群广泛,却因无法精准投放而带来巨大的浪费,此外,传统媒体往往是单向接受,很难与企业产生互动。而在网络综艺平台投放广告,不但能够精准定位到年轻一族的目标群体,这些人群还会通过点赞、评论、转发自发进行二次传播。互动性、可传播和精准投放,也让传统媒体望尘莫及。

《明日之子》有杨幂、华晨宇这样的一线明星助阵,还有当红歌星作为嘉宾;毛不易、马伯骞、赵天宇这些歌坛新秀要颜值有颜值,要唱功有唱功,原创能力也很强,很多歌曲在节目播出后成为很多排行榜的榜首歌曲,节目在娱乐圈的影响力不可小视。

广告商永远是聪明人,也是精明人。如果能够与一个要用户有用户、要咖位有咖位的综艺节目合作,品牌用户兼得,还能命中产品的目标群,我相信无论是谁,都会毫不犹豫地做出选择。

网络视频领域,谁是最强厂牌?

在《明日之子》节目中,主持人反复提到一个词“厂牌”,因为,节目的初衷是要发掘未被世人发现的天才,充分释放年轻个体的个性并做到极致。因此对于进入九大厂牌的每一位选手,都像按照艺人形式包装成偶像厂牌,为选手建立独立个人厂牌。

其实,这个词可以做各种引申,也是适用的。往大了说,腾讯视频也是互联网视频行业的一个厂牌。

3月18日,腾讯视频宣布截至2018年2月28日,其付费会员数已达6259万。继去年9月宣布突破4300万成为行业第一后,此次腾讯视频6259万的付费用户规模,持续巩固了其作为中国最大视频付费平台的行业地位。此外腾讯视频还公布,2017年第四季度,其移动端日均活跃用户数达到1.37亿,保持行业第一。

所以,在我看来,拥有多线产品并不断打造爆款内容的腾讯视频,才是中国互联网视频领域的最强厂牌。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-19

最近,我刚刚参加完被誉为家电行业风向标的AWE,发现生活家电行业里,****品类正在以一种迅速崛起的姿态席卷中国市场。很多****品类的老面孔,比方说莱克,美的,小狗等品牌纷纷携新品亮剑这场家电盛宴的同时,还看到不少像德国百年家电巨头AEG这样的新面孔强势杀入国内市场。众多家电品牌扎堆进入****领域,其背后的原因相当明显,作为清洁电器代表的****近两年来井喷式增长的发展态势,使之与电视、冰箱、洗衣机等传统家电乏善可陈的表现形成鲜明对照。

据《生活电器行业2018年1月份数据报告》显示,****凭借当月总销售额超过2亿,稳居生活电器行业核心品类的销售额前五名;而去年双十一,****更是超越空气净化器,一跃成为当日生活电器销售榜第一。当“中国家庭渗透率只有20%”和“全球性市场规模产品”这两个看似矛盾的关键词集于一身,****产业事实上已经打开一个具有无限发展潜力的空间。

但是,仔细研读各种消费数据,不难发现尽管****竞争逐渐走向白热化,但是普遍都是在一千到两千元价格段激烈厮杀,说起国际品牌****的3000元上的高价位产品代表依然是Dyson一路领跑,消费者想要买一个国际高品质****,貌似也就一个选择,但高端市场消费者的需求真的都被满足到了吗?

基于多年来对家电行业市场关注与好奇,我跟身边不少用过戴森的朋友探讨过产品使用的情况,也通过京东、天猫、小红书等平台了解用户在使用过程中对戴森的评价。发现这看上去很美的产品,原来也有不少Bug。

作为****的购买者,清洁能力固然是我们考虑的标配因素,但是从使用层面上来说,我更期待花大价钱买回来的高端****,不仅是美美的外貌党或者貌似高大上的极致清洁数据,而是真正关注到****的使用是否方便,是不是符合用户的使用习惯。其实,将目光放远些,纵观全球,高端****领域还有更优质的品牌选择。

最近,我也从****圈子里了解到一个热传的信息,有专业人士从中国****最大代工厂莱克电器今年年后的一次重大业务调整,挖到了与这次调整相关的一家美国****领导品牌——Shark今年的重大战略新部署,猜测Shark今年或许将进入中国市场。如猜测属实,这极有可能会导致国内****行业格局的改变。而就在昨天,我从好几个行业经销商朋友的朋友圈里看到了同一张照片,似乎验证了这一猜测。

因此我详细地了解了一下Shark这个品牌。据全球领先的用户体验满意度市场研究机构J.D. Power发表的2017 Vacuum Satisfaction Study(2017年****客户满意度调查)显示,Shark 在upright****品牌中客户满意度排名第一。

为什么Shark能让市场获得如此高的认可度?我认为,一个优秀品牌的诞生离不开它对市场的理解,创始人Mark Rosenzweig先生在之前接受日本媒体采访时指出:“Shark之所以成为北美销量第一的****品牌,正是因为我们把洞察用户痛点,提升使用体验摆在第一位,倾听用户,及时反馈,基于对用户的了解,专注人性化创新,为用户提供一个新选择,提供更便捷的体验。”

在美国,****市场占有率占据领先优势,注重用户体现创新的Shark品牌一直深受万千家庭喜爱。我身边也有不少曾有过美国生活经历的好友一直安利该品牌的****。在海外亚马逊上,我也看到了多半用户都给予了Shark的五星好评。

在浏览产品的过程中让我眼前一亮,因为现在即使是主流****品牌,也有各种痛点,比如无处安放除非你在墙上打洞,否者就是各种倒和摔,无线****经常出现还没做完清洁就没电了,地板地毯要来来回回换刷头,各种沙发底部打扫弯腰很费劲等等,Shark的明星产品IONFLEX着实击中了以上所有痛点,独特的双刷头设计,轻松实现双重清洁还能地板地毯自由切换,大小颗粒垃圾轻松吞噬,最让我惊艳的是可折叠的MULTIFLEX技术让****随处安放,无需弯腰就可以轻松清洁各种家具底部地面,而贴心双电池配置,使得用电不再是问题,如此方便而又高效的科技清洁体验,难怪多年来备受崇尚务实高效的美国市场青睐。

我查了下美国新闻,从2014年开始,Shark已经开启国际化市场布局,先后进入英国了市场和日本市场,我更好奇给人感觉既科技又人性化的Shark 品牌进入中国将对****的国际中高端市场带来怎样的改变?让我们拭目以待。

(该文章为原创,如需转载请注明“该稿件来源于自媒体王冠雄”)

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

近日,处于国内汽车互联网第一梯队的易车,发布了2017年Q4及全年财报。从营业收入和核心业务来看,易车非但没有遭遇汽车行业的增长困境,反而展现了极强的活力。看来,新战略、新连接,以及业务线之间的新结合方式,让易车的2017充满了能量。

这背后有何玄机?是否代表着一种新的产业秩序在悄然成形?今天我们就来简单八一下。

【3.0战略发力,易车2017年度财报数据亮眼】

财报显示,从总营业收入来看,Q4为人民币26.90亿元(约4.14亿美元),同比增长53.8%。2017年全年营收人民币87.51亿元(约13.45亿美元),同比增长51.6%。

从营收来源上看,交易服务业务表现出色,收入达到人民币38.72亿元,同比增长149.6%。媒体业务2017年增速稳步回升,第四季度广告和会员收入实现同比增长18.2%。

结合过去几个月的数据对比,会发现易车在2017完成了难以复制的超高速增长。Q2到Q4连续三个季度都达到了50%以上的营收增长率。

到底是什么支撑了易车的快速走高?我认为核心来自易车3.0战略的持续落地。

2017年,易车提出了“连接用户,提升体验”的3.0战略。旨在将易车打造成汽车互联网行业的交互中心,以此赋能汽车产业链上的参与者,并帮助用户提升汽车交易的全程体验。

最大化发挥人的价值、引入更多的服务,是汽车互联网企业的发展必然,也是汽车产业在未来重要的变化之一。易车3.0战略就是对这一趋势的快速反应。

新战略的持续落地放大了易车的领先优势,通过包括易车号、创易计划、易车伙伴、智能导购助手AI机器人小艾在内的“****”,最大范围地连接汽车产业链上的关键节点(用户、厂商、经销商、内容生产者、汽车从业者),从而有效地与同行实现了区隔,完整的汽车生态驱动易车进入高速增长的快车道。

【核心业务双向协同,收割汽车生态红利】

成功实现生态区隔所带来的好处,就是让易车得以凭借媒体+交易服务的双向优势,协同向产业深水区推进。

在汽车互联网企业中,很少有一个企业能够像易车这样,从消费者到经销商、品牌商,从内容、交易、服务、金融、数据、技术、供应链等各个环节有序集结,形成共振,从而实现人与信息、人与服务更好的连接。

具体来说,2017年易车在媒体业务上不断创新,实现精细化、多元化的突破式发展。媒体业务不断优化用户体验,在社交平台,易车与微博大V、知名微信公众号、网红达人等KOL合作,发布互动内容及社交营销,以更符合年轻一代互联网用户审美取向的展现形式,更具趣味性地进行内容输出。

此外,易车不断强化标准化内容体系,大力升级高清图片库、专业视频库、超清VR车型库、超级评测体系,用以满足用户多形式、多层次、立体式的内容需求。

多平台媒体内容的持续优化,在选车、购车和用车全周期的过程中全面提升用户粘性,推动了第四季度广告和会员收入稳步增长,同时也与交易服务业务协同发展,使其实现了149.6%的强劲增长。

易车的2017,在于媒体价值、体验价值、交易服务能力的集中展示,厂商和经销商可以通过易车生态体系内的多平台、多渠道开展销售和营销活动,“用户—内容—交易”的新生态协同效应正在日渐显现。

易车首席执行官,易鑫首席执行官、执行董事兼董事会主席张序安表示, 2018年会进一步强化易车集团及其兄弟企业间的协同效应,赋能厂商和经销商。

进入产业深水区的易车,创造了多产业协同赋能的新发展模式,从中可以诞生一个又一个新的消费增长点。而真正驱动易车驶入增长快车道的核心武器,还要从产业底层的动力革新说起。

【大数据能力突破式释放,易车打出行业新赛点】

从易车2017财报中,可以看到大数据和人工智能,是如何作为一种非常基本的底层生产力,变成驱动易车业务高速增长的双引擎。

2017年第一季度,易车组建了智能运营中心,开始用数据为汽车营销赋能。建立了可实时动态跟踪的数据库,并基于矩阵式业务协作实现了对用户汽车消费全生命周期的数据覆盖。

之所以能率先完成行业的技术引领,核心还是易车得天独厚的生态优势:

首先,易车体系内整合了包括腾讯、京东、百度在内的股东数据,自有汽车数据,以及其投资企业的数据,大生态体系加持下的大数据分析能力不可小觑。

其二是更深层次的交易数据。凭借交易服务领域的持续突破,易车建立起了基于信用、消费场景的核心动态数据,可以精准评估用户可承受的价格范围、消费频次、商业产出等。

消费数据是一切网络交易型行业最重要的运营数据,这方面易车有着绝对优势。而成熟的大数据分析能力,也使得易车在AI布局上占据了先发优势。

以行业领先的汽车垂直领域核心AI引擎为中台支撑,易车将用户端、经销商端、主机厂端进行内在打通和精准匹配。结合易车线上线下融合的多场景营销渠道,可以全方位地提供立体式智能服务。

在用户端,智能导购助手“小艾”实现了语义识别、深度学习、情感判断等7大技术突破,为用户提供选车、购车、用车、车后服务及二手车置换等汽车交易全生命周期的一站式智能服务。即将推出的智能分析辅助决策产品“通天晓”,则能帮助主机厂通过数据反馈营销效果,实现智能营销诊断。

从IT时代到DT时代,汽车工业正在经历新一轮的产业升级,趋势就是自动化、数字化、智能化,汽车互联网企业在这个过程中,既是闯入者,又可能成为引领者的角色。

易车重度投入大数据、人工智能等新技术,旨在打造新环境下的基础设施,成为行业的水电油。从这个角度来看,易车正在深刻地改变汽车产业的商业形态,或将引发宏伟的行业共振,也成为全新的车生活创造者。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-18

在我们聊消费升级的时候,我们在思考什么呢?

国内一些企业的营销路数,在一段时间内普遍把消费升级简单等同于消费者追寻品牌溢价和更高的质量。确实,在某种商品非常稀缺、消费者价格敏感度不高的时候,消费能力会向品牌及质量等因素倾斜。但如果将消费升级简单地等同于“更好更贵更多”,恐怕就有失偏颇了。

很多时候,消费者获得的是可能超出自己实际需求的质量功能。说白了,最终产品的使用价值并没有什么提升,所谓的消费升级只是为一句更漂亮的文案和“可能会用到”的幻想买单。

无意间关注和研究了拼多多的模式之后,我不禁思考,我们此前对于消费升级的认定和要求会不会太片面化了?为情怀和故事买单的消费者还有没有别的选择?

今天就从拼多多的案例来谈谈,消费升级的真实逻辑与路径。

【消费升级到底拼什么:低价团究竟是消费升级还是降级?】

或许是国内一些专家的解读,以及准中产们的偏好引领社会风尚,消费升级一度是“更好更贵”的同义词。但换个角度想,谁说消费升级只有一个解法?

质量不变的前提下,以更低的价格买到商品,或者在同等价位买到更高质量的商品,这不也是消费升级吗?而且是覆盖面更广、群众基础更大的消费升级。

目前来看,想要把消费升级从中产阶级焦虑变成一个激活大众内需市场的有效手段,质量是消费者购买的基础,体验是保证交易达成必备的条件,而性价比才是消费者购买的终极核武器。

这就不得不提到一下拼多多的社交电商模式:用户通过微信朋友圈等社交软件,发动亲友一起拼团,能以更低的价格拼团购买到目标商品。

仅用了两年的时间,拼多多就达到了3亿用户的规模。据业内人士透露,拼多多的日订单甚至超过了京东!这也与微信群里 “求拼团”链接越来越常见的现象相吻合。

消费升级必然是品质+性价比+体验三者共同作用的结果。其实,拼多多的模式创新,玩的就是综合战。

同样一款产品,经过社交网络的放大,以规模化运作使得成本大幅下降,商家愿意让利,消费者也得以通过更快捷的渠道和更低的价格享受到不变的服务和质量。

拼多多证明了,消费升级不等同于越卖越贵、越买越贵。而应该是同等价位买到更高性价比的商品、更便捷更舒适的购物体验、消费过程中创造更多的附加值,这些才是消费升级的题中之义,也是拼多多能够创造现象级成功的本质原因。

【生产侧与供给侧:拼多多如何实现双向破局】

拼多多的狂野增长,已经证明了社交电商反打消费升级的模式是大有潜力的。

众所周知,目前电商已经进入了发展瓶颈期,一方面,流量红利正在快速退却,商家的获客成本和宣传成本大幅度提升,成为生死线。而另一方面,产业流动性说白了就是从发达城市一直发展到尚不完善的地区,直至全部延伸完毕,也就是从一线到农村,这点有点像房价。一二线城市首先带动消费增长并逐渐触顶,接下来将释放下游城市的消费需求,渠道下沉势在必行。

这种情况下,拼多多从两个方向实现了破局:一是以规模化带动生产侧成本降低,二是以触网+社交推进供给侧变革。

对商家而言,传统的渠道正在被社交关系强制充足。拼多多用户遍布全国各地。根据最新统计数据显示,位于国内一二线城市的拼多多用户占比,与位于三四线城市的用户占比大体相当,各占一半。拼多多将社交工具的流量属性放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育,社群之内、社群之间横向协作的成本被急剧拉低,商家获客成本也因此得以大幅降低,从而反向推动生产侧,以更具性价比的产品实现用户、商家、平台的多赢。

另一方面,社交网络给消费者的购物体验带来了颠覆式的变革,未来有可能成为最大的交易入口之一。在传统的商场或电商平台购物,社交圈子与购物网络完全隔离,每个消费者都是孤独的。而社交电商将二者融通,使得购物通道更短更便捷,而且成为社交的重要载体,让购物过程更具情感价值。

实际上,任何用传统游戏规则来理解拼多多的人都跑偏了。目前内需市场升级红利还没有完全释放,也就是说,在渠道持续下沉和社交网络触角延伸之后,拼多多一定还会有井喷级的发力。

【领跑社交电商,拼多多如何解决行业最大难题】

社交电商的本质就是社会化零售,一个很重要的环节就是“人与货”的连接极大增强,也决定了更具性价格、薄利多销的商品传播性更强。而商品生产、质检、物流、营销等流程,其实都是需要成本的。

如何在控制价格的前提下保证产品质量,成为社交电商带动消费升级的最大难题。

基于此,当拼多多具备流量聚合能力之后,就打出了一套严控质量的组合拳:

首先,带动上游产业链实现转型升级,拼多多深入到大数据、供应链、物流等关键环节。以农产品为例,拼多多实现了农产品上行全流程信息流物联网,以严格的产地监测确保品质。未来拼多多还将努力实现对所有的商品SKU进行全程管理,用技术手段规范质量源头。

另外,拼多多设立了精选机制。拼多多平台上的热卖商品,均为运营部门筛选推荐,针对不同受众群体进行选品,基于个性化推荐系统,使其尽可能贴合相应消费阶层的品质诉求。

其次,是严苛的打击假货策略。技术方面,拼多多的风控系统可以快速锁定可疑商品并自动删除,智能警察能识别违约行为,而黑名单能封杀售假商家,目前已经拦截了4000万条侵权连接。保障方面,拼多多推出“商家履约保障计划”,让好货获得更好的位置,商家不保证质量就没有流量;1.5亿元消费者保障基金,支持先行垫付、闪电退款,所执行的假一赔十更是电商行业最严赔付标准。此外,还有小语种打假专员进行跨国检验,联合400多个品牌取证打假。拼多多通过层层严控,在打假上赢得了消费者的信赖。

中国质量万里行消费者投诉平台的数据显示,拼多多的用户满意度居电商行业第二。相比于很多野蛮生长的社交电商平台,拼多多用近乎偏执的品控,保证了产品的交付质量,在消费升级大潮中获得了先发优势,无怪乎会成为成绩最亮眼的一个。

【结束语】

中产阶级的崛起、90后成为消费主力军,人们追求更高质量的产品而非一味追求性价比……这些话术似乎与消费升级捆绑在一起,成为了思维定式。

但在我看来,消费升级应该为市场带来更多有价值的产品,而不是被当做文字游戏的工具。不管身在几线城市,消费者都更期待“物超所值”的消费升级。

这个市场足够大,容得下拼多多这样“同质低价”的实惠型消费升级。拼多多解决行业底层基础问题的能力,也让我看到了从源头推动产业升级的创新力量。在接下来的渠道下沉红利期,拼多多的潜能难以估量。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-03-17

315当天开新车发布会,这得有多大的底气和自信!在三亚举行的首届吉利汽车生态伙伴大会,震动了整个汽车圈!或许,还有大半个互联网圈。

此次大会不仅发布吉客智能生态系统(GKUI),还推出了首款搭载该系统的车型——2018款吉利博越。在如今众多行业都开始转型的局势下,此次活动除了要发布新车,也表明了吉利汽车将步入一个变革后的汽车互联时代。这次活动吉利以更开放、包容的心态,打造共生、共荣、多赢的汽车生态合作伙伴关系,搭建全球价值链协同共享体系。

不论活动的目的是什么,产品力终究是第一竞争力,好产品不怕没有好口碑。吉利汽车邀请众多行业内外领袖参加此次活动,相信这款新车他们是有十足自信的。

2018款的吉利博越相比于老款在外观上的改变是在细节。新车在延续家族化设计理念的基础上更时尚、更动感。内饰用料和风格较为高端,温馨舒适的雀茶棕色,还有功能强大且极具未来驾感的全液晶动态仪表盘。全车共6个USB接口很人性化,并配备了以色列摩雷豪华音响娱乐系统……此外,新车搭载了全新陆地行走系统与全新调校的减震系统,由博格华纳提供的NexTrac智能适时四驱车型,使得车辆的安全性和全路况条件适应能力大大提升。

此次发布的吉客智能生态系统(GKUI)是吉利汽车的重点。吉利以互联网的角度聚焦用户每天车内的一小时出行需求,携手互联网、大数据、人工智能等领域的合作伙伴,倾力打造的一个开放、共享的车联网平台。与其说吉利汽车此次发布新车是对产品的提升,倒不如说是基于互联网思维打造的全新跨界产物。

这套系统就是通过会员管理体系,赋予每一位吉利车主一个身份ID,车主通过登录认证,可获得数十家第三方应用功能模块使用授权。并且ID可以同步到吉利的其他车型,无论驾驶吉利旗下的任意车型,都将拥有最匹配用户喜好和习惯的用车体验。

正如标题所说,吉利汽车不光是“孤军奋战”的。俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,吉利汽车率先开始转型,少不了在背后支持它的“兄弟们”。这些伙伴的出现给吉利汽车带来了转型中莫大的帮助,而这些帮助也都体现在了吉客智能生态系统(GKUI)中。

为了满足各个用户的需求,吉利汽车联手高德、腾讯、百度地图,提供三种选择,习惯用哪个就用哪个;对于喜欢听音乐的用户,吉利汽车与腾讯娱乐集团旗下的爱听卓乐以及喜马拉雅合作,达成“智能车机+在线音乐服务”的业务模式,实现手机、汽车和家庭无缝衔接;吉利汽车还与京东智能达成合作,实现车内与车外的生态互通;在科大讯飞的帮助下,使得车身功能全部由语音控制;此外在通讯方面还与全球领先的综合通讯解决方案提供商——中兴通讯合作。

整套系统可疾速在线更新,可做到每天,每周、每月、每季度的更新和系统迭代。这套系统带给用户前所未有的照顾和个性化服务。如同智能手机般的人车交互体验,从小了说用户上手极快,往大了说就是汽车行业已经融合到互联网的思维当中,并且可以很好的啮合。

吉客智能生态系统(GKUI)带来的意义,对于用户通俗来讲,就是“一日为吉利车主,终身为吉利车主”,极致的体现了何谓“把互联网装进汽车”,营造了真正的第三生活空间和智能移动空间。对于系统开发者,吉利汽车创立GKUI开发者云平台,并且与阿里云、谷歌云达成战略合作,在全球进行广泛部署,为所有互联网企业的入驻提供开放性的平台和平等的机会,形成汽车与互联网密不可分的生态系统,从而更好地为广大车主用户服务。

在这个互联网时代,信息的获取非常便捷而直接,汽车行业也不例外。吉利汽车这回“开辟新航路”整合全球资源,搭建全球价值链协同共享体系,共享产业变革新机遇。

以人为本的核心就是以安全为重。2018款吉利博越革新升级了吉利首创的“安全识别圈”。由4颗探测雷达、4颗远距超声波雷达、4颗高清环视摄像头、1颗毫米波雷达、雨量传感器、光线传感器以及车道识别监测摄像头组成的仿生全视侦测系统为你的出行保驾护航。

ACC自适应巡航,城市预碰撞安全系统,LDW主动偏航警示系统、BSD盲区监测系统、智能远近光灯控制系统集成的智能驾驶辅助系统让驾驶不再繁重;全局3D环视泊车辅助系统,DOW开门预警系统组成的智能泊车引导系统让安全得到全方位保障。

2018款博越新增的智能车窗安全透气模式,在开启该模式后,锁车时车窗将自动上升至90%位置,预留通风空间,当下雨时车窗会自动关闭。副驾礼宾开关、尾门无钥匙开启让新车彰显了更多的人性化。18款吉利博越使用了马牌专为SUV设计的轮胎,不但操控性优异,同时还兼顾了很好的静音能力,让豪华音响效果得到最佳发挥。

2017年吉利汽车实现百万辆里程碑式跨越,销量位列中国品牌第一,增幅全球首屈一指。仅仅在今年前2个月,吉利汽车的总销量就达到26.5万辆,同比增长约38%,已完成全年158万辆销量目标的17%。有句话说得好“群众的眼睛是雪亮的”,能有如此的销量是群众对吉利汽车的信赖,而信赖是建立在吉利汽车对品控及进步的追求上的。

如今的汽车行业发展已经不再限制于制造业本身,互联网时代的大数据以及人工智能科技逐步进驻了汽车制造行业。在这个转型时期,作为中国汽车品牌的领军者,吉利汽车愿带头冲锋,这也是2018款吉利博越真正竞争力所在。吉利汽车在转型时期,找好方向,选择伙伴,率先入手,凭借丰富的技术储备和优异的产品,引领智能SUV新时代。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。