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2017-08-27

在共享经济大行其道的今天,有人曾经开玩笑说,可以推出一个共享男友女友项目一定大火。虽然只是段子,但却真有人开始用共享思维解决婚恋问题,并且还在短短5个月内拿了两轮融资,再获2500万PreA融资。由一号媒婆这个模式衍生出来的PAMA经纪市场链刚发了ICO私募,3000万额度,5分钟就被区块链领域私募投资者抢光。8月28日,PAMA在币安网发起公募。

今天就来聊聊这个创新式的“共享单身”项目——一号媒婆。

在这个产品里有两个角色——一个是“单身”,一个是“媒婆”。

每个人都可以当“媒婆”,把身边的单身朋友“共享”上来,互相认识。单身的姑娘也可以加入某个“媒婆”的单身团。

【上线五个月获得2500万PreA融资?全凭“共享单身”!】

一号媒婆的模式很清晰,媒婆把身边单身的朋友当成一种资源来“共享”,单身者如果想获得对方的联系方式,可以向媒婆支付红包,或者通过更大额度的红包获得定向联系、平台帮助找人等等不同的服务。

就是这种简洁的模式,在婚恋群体中造成了巨大的势能。仅仅五个月的自然发酵,就影响到了百万用户,更有将近二十万人自主当媒婆,平均每个媒婆有5个单身团成员及6个好友媒婆。而在百万量级的用户中,媒婆已成功进行了1300多万次的牵线匹配。

了解到这款产品的创始人,便不再为它的成绩感到惊讶。一号媒婆的创始人是著名的婚恋网红、百合网的创始人慕岩,拥有12年的婚恋行业经验和累积资源。另一位创始人戴晨菲,在社交及社会化传播领域有7年创业及投资经验,这些都为一号媒婆的社交+病毒式传播带来了无限可能。经验丰富的创始人、创新式的产品模式再加上庞大的活跃用户,这一切让一号媒婆受足了资本的追捧,六月天使轮时拿到七百万的融资,如今又发布了千万级PreA的消息。

【三种高招完美解决痛点,传统婚恋网站必须服气】

一号媒婆为什么能获得今天的成功?这还要先从传统婚恋网站模式的痛点说起。

1、获客成本高,流失率高。目前市场已经存有大量婚恋网站,但市场费用造成了在盈亏的边缘挣扎 ,获客越来越昂贵。而大部分在找到婚恋对象后就会彻底卸载产品,让婚恋网站成为了一次性产品。

2、难以建立信任关系。婚恋网站和普通社交产品不同,直接以婚恋为目的。用户很少在平台上展示生活化的一面,这样的陌生人社交很难建立信任。何况假资料、婚恋诈骗等等事件层出不穷,更破坏了用户之间的信任关系。

3、推荐算法的天然缺憾。婚恋网站上有大量的用户,让用户找到彼此只能靠推荐算法,这样似乎有点过于死板。就算算法再精准,可一个用户面对种种问题来回答自己想要什么样的另一半时,难免会无从选择。没有了“人”的元素,就无法将人际网络、圈层社交等关键融入,不利于婚恋关系的发展。

而一号媒婆则从产品模式中很好地解决了以上几个痛点。

首先是在获客成本和流失率方面。一号媒婆“共享单身”的模式就已经够有噱头,媒婆介绍单身本身也会促进自发传播,加上一些创意型的营销玩法,病毒式的传播模式极大的降低了获客成本。至于流失率方面,一号媒婆和婚恋网站最大的不同就是,婚恋网站上只有一种角色,而一号媒婆中却存在媒婆和单身两种角色。加上媒婆获利、关系链维护的影响,单身在满足了婚恋需求后也可以转化身份,很好的提高了用户留存率。

至于信任关系上,媒婆模式是一种天然的信任链。一号媒婆中,媒婆“共享”的单身人士通常都来自于微信等社交软件,来自于自己的社交圈子。这样一来,媒婆可以掌握单身人士更丰富的信息,也极大的降低了出现婚恋欺诈的可能性。

而媒婆和单身需求双方同时进行交流,对于彼此的需求了解的更多。加上社交链之间天然的圈层效应,媒婆更能获取同一圈子中的单身资源,相对于算法推荐,自然更有人情味儿。

结合以上几点,更低的成本、更好的体验和更高的留存率,一号媒婆的“共享单身”模式或许就是破解婚恋网站盈利难的密码。

【新用户新玩法,一号媒婆是不尴尬的线上婚恋】

一号媒婆的火热,似乎预示着第四次单身潮真的要来了。目前的单身男女的数量已经达到了两亿,未来在线婚恋交友的市场,很可能达到百亿规模。

但这百亿规模的市场,一定是属于一号媒婆这一类产品。

绝对不是夸张,仔细想想,现在的婚恋主力军已经是90-95这一代了,传统婚恋网站的模式已经不再适合他们。这一代人很可能在人人网上认识初恋、在王者荣耀里找PC、在微信群里遇到真爱。对于这一代人来说已经没有了所谓的“网恋”,互联网社交成了最主要的社交方式,而即使目的是婚恋,也一定会通过兴趣社交、娱乐社交、熟人圈子等等方式和对方进行第一步接触。

让这一类人老老实实的在网站上填写自己多大年纪、多少收入、什么学历,对于他们来说太过刻意、太过媚俗,也太土了。

而一号媒婆的模式,就像是平时朋友之间互相介绍,拉个群一起聊天,是这一代人更能介绍的婚恋交友模式。熟悉的社交方式不会将心理状态带离舒适圈,让用户之间的交流更加自然,无形中也增加了婚恋交友成功率。

【千万融资只是开始,一号媒婆的未来让人期待】

如今,千万融资只是一号媒婆的起点。从负责人处得知,未来一号媒婆会在产品端进行更多调整,配合新一代的婚恋社交需求。比如构建更强大的关系链,用天然社交关系连接一切“单身资源”。加大对人工智能+婚恋的探索,推出人工智能媒婆等功能,提高行业效率。在媒婆端增加升级体系、丰富服务功能和互动性,让媒婆更有成就感。而在普通用户端可以增加新的互动及个性化展示功能、完善关系链及圈层匹配,增加恋爱学园等内容板块,配合人工智能技术,加大对婚恋匹配研究的投入,致力研究出符合新一代及现状的婚恋匹配方式。

由此可见,一号媒婆的未来更让人期待。比“共享单身”更具价值的是创新的产品思维和对未来趋势的不断跟进。在90-95后的婚恋市场中,相信一号媒婆会大有作为。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

家庭服务机器人,可以说是这两年人工智能领域普遍关注的风口之一。我有一个观点,真正的人工智能机器人不是一个解决方案匹配无数应用场景的服务,而应该精准满足垂直群体的使用诉求。

如果说手机是个人生活娱乐场景的第一入口,那么新的产业爆发点必然是以智能机器人为主、配合自然语言理解与多种娱乐内容的家庭场景。

强悍的内容输出能力,越来越强的类人交互程度,让家庭服务机器人成为最热的应用场景。令人惊喜的是,这个最前沿的新兴领域中国人并没有缺席,南京阿凡达机器人在家庭服务机器人产业上升极快,在美国市场已经有众多商用产品广受好评,i宝童伴机器人也可圈可点。

未来是家庭智能机器人市场爆发的新节点。阿凡达对自身、对行业、对未来有怎样的认识?培养家庭服务机器人消费习惯有哪些可行路径?今天是时候来跟大家聊聊家庭服务机器人和中国企业的那些事儿了。

【家庭场景革命的序曲:教育机器人的应用前景】

未来智能家庭的强入口,很可能就是家用服务型监护级的机器人。这类承载着儿童教育、老年陪护的家庭服务机器人,其意义远非Amazon Go无人超市之于购物、或阿里机器人仓库之于物流所能企及,也更符合中国家庭的核心消费诉求。

家庭级入口需要明确的问题有三个:

首先就是定位,要解决具体需求而不是伪需求或者弱需求。家庭服务机器人作为更为自然的儿童交流工具和更具全球连接意义的教育平台属性,是家庭消费的刚需求。

其次就是实现能力,实现能力决定了用户的体验度。除了基础的家庭陪护、交流、监护功能之外,家庭服务机器人的核心功能体现在儿童教育的体验升级上。举个例子,现在国内流行的STEAM教育,科学、技术、工程、艺术、数学方面知识系统广泛,怎样帮助孩子们更早地学习这个教育体系,仅凭家长自身是做不到的,家庭服务机器人的教育功能,通过知识内容承载、全球网络互联以及不断提升的自然语言交流能力,提供了一个更强的体验效果。

最后是成本,如果定位很好但价格很高,比如软银的Pepper基本售价是在20万以上,很难打进大众消费市场。阿凡达i宝童伴售价约在八九千左右,在iPhone此类高端智能终端普及的中国消费市场,定位于城市中产家庭,其市场空间和竞争优势是明显的。

家庭服务机器人必须兼备“机器+人”的双重属性。一方面具备人性化的温暖陪伴色彩,另一方面具备智慧思考、强悍内存的运行能力,才能成为家庭场景中“物与物”、“物与人”和“人与人”的连接中心。

近日,家庭服务机器人专家阿凡达推出了i宝童伴机器人,以此打造完美的家庭级入口教育解决方案。让机器人来拓展儿童教育的可能性,从“工具”跨越为“家庭伙伴”,这不仅仅是在职能上的晋升,更多的是技术、产品、服务等领域多重提升之后的结果。这之后很可能迎来一场家庭教育的场景革命,迅速改写机器人在人类世界中的运用方式和所处地位。未来很美好,但还有个重要问题亟待解决。

【家庭服务机器人的最大瓶颈:如何为机器注入智能】

肯定有朋友会疑惑,家庭服务机器人真的如此强大?为什么我接触到的机器人都是“咨询请按1,投诉请按2,人工服务请挂机”的人工智障呢?

其实早在这场人工智能产业化热潮之前,机器人都是以关键词匹配的形式存在的。无论是单个关键词的精准匹配型问答机器人,还是支持多个词模糊查找,都需要用户背下庞大的指令清单。很显然这是违背人性的。

事实上,为家庭服务机器人注入智能,阿凡达在内的众多智能机器人厂商都在不断探索。阿凡达正在利用智能来延展机器人的交流和体验,这些具体的入口让我深受启发:

入口一:教育+。阿凡达是最早跟硅谷的教育部门合作,在国内推广STEAM教育。还开发了一套比较适合少儿编程的软件。重视与机器的交流能力(也就是编程)将成为在智能社会生存的必修课,不得不说阿凡达这一动作很有远见。

入口二:陪伴+。一方面,应用自然语言处理技术,让机器人拥有更好的自主学习能力和语言理解能力,实现更加口语化、自然的交流体验。另外辅助性地增加了触屏指令,降低了使用门槛。为了满足机器人的陪伴属性,开发了一个可以和全球其他用户远程交流的社交工具“童信”,这意味着孩子的社交能力从小就得到了全球化的拓展和锻炼。

入口三:娱乐+。阿凡达的i宝童伴机器人全身有24个自由度,可以提供多模态立体式的娱乐方式,三维的互动交互效果,加上云端应用商店中多种类应用自由选择,让家庭娱乐有了更多的可能性。

入口四:监护+。中国市场背景下,监护是一个非常刚性的需求。双职工家庭的普及,老年人理念和能力的退化,城市环境的复杂性,都让家庭监护成为旺盛的需求。这一点,由更具自由度、移动属性强、植入图像识别、拥有智能安监功能的机器人来完成,比固定点位的监控设备体验性强很多。

通过这些智能入口,i宝童伴机器人将会使家庭生活的品质拓展到一个新的阶段。当下的生存环境会更安全,儿童对世界的探索会更便捷,家庭教育的维度更多元,老人陪护也有了更多选择。

未来将会出现更多类人外形、类人思维的机器,目前看来,全球能满足这样产品研发、设计、生产要求的企业并不多,在这个领域,阿凡达为代表的中国企业无疑走在了前面。

【阿凡达的野心:用开放的机器人平台复制安卓的奇迹】

相较于家庭智能产品应用场景的变革,引起我注意的是阿凡达开放出了第三方开发者平台,让更多的专业的开发人员可以借助阿凡达的机器人平台,开发包括老人看护、家庭安防还有零售端等适合自己服务的产品。这可能是国内最早提出做机器人大脑的企业。

阿凡达和Pepper一样以安卓系统为底层架构,提供两套开发工具:SDK适合专业的开发者,内容开发适合在某一个应用领域有足够积淀的内容开发者。

智能机器人是一个大厦型的产业,硬件和智能技术的矩阵革新是它的基座,而应用功能和内容展现是它的顶楼。如果没有基础,上层楼就没有搭建的可能;如果不为了盖楼,也没有打地基的必要。

智能机器人想要生存,想要获得更为强大的增长势能,赢得市场的信任以及产业生态支持,打造开放的开发平台是一条必由之路。

我们都经历过智能手机的爆发,知道那种红利和想象空间有多可怕。如果机器人要普及这一天也必然发生,那么降低机器人创业模块门槛之类的布局就显得意味深长了。

比如安卓提供了智能手机的模块,让一个开发手机的,从手机硬件,一直到软件都变得容易,而且成本降低,让更多人进来了,这一下才能真正让更多人围绕手机进行创业。那么机器人开发平台呢?这是一个有远见的改变世界的大事件。

阿凡达CTO熊玮说,在阿凡达机器人开发平台上,非专业级的模块开发孩子也能做。比如爸爸过生日,孩子今天就可以通过机器人模块生成一个文件,甚至不需要编程。这种简易性无疑将打开一个庞大的创业生态想象。

在机器人这个最前沿的领域里面,重复安卓的奇迹,也许才是阿凡达的终极创想。

【结束语】

最后,机器人热之前冷思考一下,在自然语言处理没有在技术上获得突破性进展前,使用机器人完全取代人类教育还有很长一段距离。

家庭服务机器人能处理越来越多、越来越口语化的问题,但是在儿童教育等核心功能点上,它依然需要和人类教育者相结合,从而实现复杂的教育功能。

人机共荣,可能是未来家庭服务机器人的一个重要发展方向。不管怎样,阿凡达为代表的中国智造企业,正在技术变革的前沿领域,抢占自己的未来话语权。这是中国创新者站在最前端的身影和希望,我将持续关注!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-25

你去过长隆度假区么?如果还没有,那么你就out了!因为,这是国内目前最受欢迎的家庭度假区之一,当然如果你是单身汪就当我没说。。。特色鲜明、欢乐好玩,我觉得最重要的特点也许是:反复去的次数极高!(类似于电商圈的复购率)

以我自己为例,已经去过三次!孩子暑假一次,春天一次,和朋友去过一次。印象比较深的细节是,和野生动物亲密接触,而且不用担心北京野生动物园那种被老虎吃掉的风险。。。尤其是他们的早餐真心赞赞赞,中西餐都有,更有粤式茶点,害的立志减肥的我们每天吃的肚子滚圆。

那么问题来了,长隆为毛这么火?这里面有着深刻的时代背景。

互联网,,.-->

2017-08-24

编者按:

这是联想集团董事长杨元庆今天在“idea精英汇9周年”上的演讲,【王冠雄频道】第一时间获得授权转载。分享此文的原因,不是因为联想多么大公司、杨元庆多么有名,而是因为演讲中的梦想和坚持。

先说梦想。谁没有梦想呢?小时候,我们想做国王、将军、科学家、宇航员…….这些其实都是内心对英雄的幻想。大学时代,梦想会更具象,比如从事某个行业,做出某个前所未有的事迹。譬如,毕业不久的1992年,杨元庆的梦想是“让电脑人人上手都能玩”。今天这个梦想早已实现,并且还在向更广阔的空间延展。

人人都有梦想,但真正实现的却没多少。因为在实现梦想的过程中,太多坎坷、挫折,许多人坚持不住放弃了。只有真正的英雄才能坚持下去!战胜自我,从而实现梦想。联想到现在三十多年了,还在不断发展成长,杨元庆在一线坚持战斗并且持续迭代。在几乎所有企业家身上,我们都能看到这种坚持的强悍意志力—-坚持,是最好的品质。

在我看来,人不是因为梦想而伟大,而是因为坚持实现梦想而伟大!Donot let them stole your dream. Keep fighting.

附演讲全文:

梦想与坚持  造英雄少年

亲爱的精英汇的小伙伴们,大家好!

特别高兴跟小伙伴们在合肥为“idea精英汇9周年”庆生轰趴!

刚刚看了大家“以梦为马,不负韶华”的9周年回忆视频,我也跟着心潮澎湃,感动不已。

36年前,怀揣着对人生的憧憬和梦想,我离开生我养我的两个胖子合影——合肥,从这里出发去上海求学,开启了新的人生旅程。“别梦依稀咒逝川,故园三十六年前”,今天的合肥和36年前相比,已经变化得如果没有导游向导,我将无所适从,但儿时的印象从未泯灭。从市二院的宿舍到三十八中的那段一公里长的工厂区的路,有多少回在梦里重游,那是我的小学、初中路;从外婆住的舒城路省政府,经过三孝口光明电影院旁的一条小路,到达位于大西门的老合肥一中,那段石子路我多么渴望能像高中每天一样再走一遍。

36年不长,跟黄山松、徽州墨所经历的历史长河相比,只是须臾一瞬;36年不短,足以见证两次技术革命带来的时代更迭。很有幸我赶上了一个好时候,经历了信息化时代的变迁。今天,年轻的你们赶上了一个更好的时代,你们将会是人工智能时代的弄潮儿!

【非学无以广才,非志无以成学】

看到你们,我自己年少时候的情景也像放电影一样快速回闪。用一句网红话说,那时候的我,也是个有梦想、有追求的人,毕竟“没有梦想的话,跟咸鱼又有什么分别”呢?

比如我们的物质条件相当艰苦,业余生活也远没有现在丰富,但我其实也会打游戏,也会为了打通关点灯熬蜡。不过我玩的,跟你们现在粉的王者荣耀什么的,完全不是一回事。当时我们交大计算机系只有一台王安博士送的计算机,学生一周只有几小时的上机时间,去通程序,准备不充分,通不过的话,就惨了。直到毕业前,我们指导老师才有了系里第一台IBM PC。买的时候随机送了几张游戏盘,却没有说明书,为了把这台独苗宝贝计算机研究透,老师给我派的任务就是打游戏,打通关还不算完,还得把打游戏的说明书,也就是《通关宝典》写出来。这些游戏相当不容易玩,不但不可能有什么装备和秘笈,甚至那时连光电鼠标都还没普及呢,我只能暴击上下左右键,对键盘造成了一万点伤害。从那时候起,我就有了个梦想:让计算机成为人人上手都能玩的东西。

再比如,我曾经有个文学梦,梦想过写诗写小说。那时候从外文书店买影印版计算机资料已经让我入不敷出,所以小说只能从图书馆借。僧多粥少,世界名著绝对一书难求,一旦借到喜欢的书,我就一续再续,读到烂熟为止。我最喜欢的作家是大仲马,一本《基督山伯爵》,看了无数遍。不但喜欢主人翁的善恶分明,更清楚地记得书里的那句话:“人类的智慧就包含在两个词中:等待和希望”(All human wisdom is summed up in these two words,−− Wait and hope.)。到今天,虽然我选择的职业跟大仲马之间早已经渐行渐远,但他书里那股子劲头我一直都揣着:要敢于立志,要执着追求,甚至不撞南墙不回头。

或许年少时自己并不知道,但现在回想起来,离开校园时,我带走的除了专业知识,最宝贵的恰恰就是那份梦想和那个劲头。

【梦想与执着】

联想是我的第一份工作,也是到目前为止唯一的一份工作。28年前,技术出身的我加入到联想,一路从普通的销售员做起,然后是部门经理、事业部总经理、公司副总裁,直到今天坐到这个最烫的板凳上。支撑着我一路前行的力量,便是最初的梦想和信念。

我曾经和我的同事们在办公室临街的窗玻璃上贴出公司产品和销售电话,这个最简陋的灯箱广告是我营销经验的起点;

我曾经骑着自行车送货,身兼推销员、财务、送货员、服务于一身,这是我了解公司运营完整价值链条的发端;

我曾经跑遍全国,一个省一个省地拓展渠道,非常小的公司,这是联想建立成功业务模式的基础;

1992年,我和我的同事们提出了家用电脑的概念,电脑开始走进千家万户,我当年那个“让电脑人人上手都能玩”的梦想逐渐实现,今天这个梦想还在向更广阔的空间延展。

说了这么多,无非是想与大家分享这样一个道理:一棵小树要长成参天大树,靠的是不断的吸取养分而成长;而一个人要想成为对社会有用的人,靠的是自己不断的学习,以及百折不挠的韧性。我希望你们中的每一位都“有梦想,能执着”,成为对社会有用的人!

【谈笑汇精英,往来无白丁】

28年来,我见证了中国信息产业最澎湃发展的历史,也经历了联想由小到大,从中国走向世界的不平凡之路,科技联想,产业报国,我为此感到幸运和骄傲。在我经历的这段历史中,在个人得到发展、成长的同时,也为公司今天的成就贡献了一份自己的力量,见证了联想从一个非常小的、给别人做代理的、本地化的公司,成长为一个逐渐走向海外,国际化,推动中国信息化产业发展的全球化企业,并让中国品牌在世界舞台上大放光彩。当然,我们的梦想还在延续,我们希望未来联想是一家让大家有想象力的公司,一家品牌有创新内涵的公司,一家基业常青的公司。这些梦想,都特别希望能够和你们这些早晨八九点钟的太阳一起来实现!

idea精英汇是联想和年轻人沟通的桥梁,我们希望通过精英汇来倾听年轻人的心声,了解年轻人喜欢什么,追求什么,和年轻人一起搞事情。我知道每一年的校园市场规划,都会邀请大家成立项目组,让大家参与,甚至主导校园市场活动的设计和执行。在学生类产品的开发阶段,你们的输入更是最宝贵的线索。去年由鹿晗代言的炫彩外壳小新系列就是基于你们的建议,引发了一批青春够劲的小新青年横空出世。这个系列一经推出,果然大受年轻人的欢迎,感谢大家出谋划策!你们是联想的亲朋友,真爱粉!今后,期待你们更多的好点子,联想的校园市场的主角就交给你们来担纲了!

在上午的创新科技大会上,我们宣布了“联想高校大学生AI创新大赛”正式启动,今年首届,我们会拿出人民币1亿元的孵化基金用于推动大学生在人工智能领域的创新。希望大家作为联想校园市场的中坚力量,积极投身于这个大赛的策划和组织中。

最后,我想跟大家分享的是:这是一个充满梦想的时代,在通往梦想的道路上,你会遇到无数的困难,无数的打击,无数的失败,但是千万不要轻易放弃你的梦想!深入思考、排除万难、执着前行,走出一条属于自己的不平凡的路,你就是胜利者!

在这个风云际会的时代,我们期待英雄少年!

再次祝贺idea精英汇9周年生日快乐!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-23

讲真,当沈南鹏张颖徐小平邓峰齐齐出场VIPKID战略发布会时,现场几百号人几乎都吓了一跳!

因为,红杉、经纬、真格、北极光—-这些掌控上百亿美金的大牌风险投资机构们才是真正的“风口制造者”,也是所有媒体、创业者追逐的对象。别看互联网活动多,但一般情况下非投资圈的活动这几位名动江湖的大佬能来一个就算很上档次了。VC圈四大天王为一个创业公司齐齐站台,在我印象中很少见。

VC四大天王集体站台,VIPKID要逆天的节奏!

就连经纬中国创始人、董事总经理张颖上台发言时,也忍不住先感慨“Cindy(VIPKID创始人米雯娟)居然把大家都请来了,而且都是老大”。这还不算,稳坐中国互联网老大头把交椅多年的腾讯也战略投资参与了本轮VIPKID的2亿美元D轮融资!

这些大脑袋、大把钱共同指向了一个事实:折腾多年,中国在线教育迎来了黄金时代,而VIPKID则是当之无愧的领头羊之一。

【在线教育开始“产金”了,VIPKID称霸K12英语】

整个在线教育江湖沸腾了,迄今为止全球K12在线教育领域的最大一笔融资诞生!

今天(8月23日),全球最大的在线少儿英语品牌VIPKID在北京宣布,完成总额达2亿美金的D轮融资。此轮融资由红杉资本领投,腾讯公司战略投资,云锋基金、经纬创投、真格基金、ZTwo Capital等参与跟投。

VIPKID创始人、CEO米雯娟表示:“VIPKID获得业内最大一笔融资,证明了共享教育模式已经在全球范围内获得了巨大成功。VIPKID期待和包括红杉、腾讯在内的各个战略伙伴,一起去探索互联网教育的疆界,为全世界小朋友提供更好的个性化学习体验。”

对于本次融资的用途,米雯娟透露,一方面将继续强化VIPKID在自主研发教材、引入优秀北美外教、提升产品技术等方面的优势;另一方面将用于中文平台业务的推进,让更多的国外小朋友享受VIPKID服务。

有必要对不太熟悉的读者科普一下,一般上教育按年龄可以分为:幼儿教育(0-6岁)、K12教育(6-18岁)、大学教育(含研究生及留学等),职业和兴趣教育(如成人英语)。而VIPKID做的,正是公认群体最广泛、需求最多样、市场最肥的肉—-K12中的英语教育。

过去三年,在线教育堪称中国互联网最大的“风口”之一。仅仅在启动的2014年,中国在线教育领域融资总额高达惊人的44亿元,融资几千万美元已经毫不稀奇。互联网巨头和创业者疯狂涌入,平均每天有2.6个在线教育公司诞生,传统教育机构也纷纷转型。大家争先恐后,生怕错过这一波行情。

然而,事实却一半是海水,一半是火焰。几乎每天都有在线教育公司倒闭,比较著名的是龚海燕的梯子网、那好网。被互联网阵营寄予厚望的“免费”大杀器(如YY高调宣称要靠免费颠覆新东方),与事先张扬的宣传相比也效果一般,远远谈不上颠覆传统教育模式,倒是补贴战、口水战、刷数据等风声水起。

商业上有个现象,任何产业都不是一下子繁荣的,一条直线直接拉上去。而是一开始新概念普及培育市场,许多人进来做,但赚不到钱出现了泡沫;然后许多公司倒闭了,泡沫挤出来了,成熟应用出现了,大家赚到钱了才会真正繁荣。互联网、移动互联网、手机都经历了这个阶段。

数据显示:截至今年8月,VIPKID目前付费学员数超过20万,北美外教数量超过2万,单月课时量达到219万节。今年7月单月营收突破4亿元,今年营收有望突破50亿元!去年,VIPKID一家占据在线少儿英语50%以上的市场,领头羊的地位已经呼之欲出。

种种迹象表明,在线教育这个大金矿开始“产金”了!并且正在成为中国互联网的新焦点、新金矿。要不然,本周中国互联网的头条怎么都是在线教育呢!

【腾讯和VIPKID的“化学反应”值得期待】

对于在线教育之外的互联网圈、投资圈,大家反而更关注一点:为什么腾讯战略投资了VIPKID?

腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示,“VIPKID作为一家来自中国的创业公司,在短短的三年多时间,通过互联网教育模式,实现了美国和中国教育资源的高效匹配,为几十万中国儿童带来了个性化的教育机会,帮助几万美国教师实现了更多就业机会。”腾讯很愿意和VIPKID这样全球领先的少儿教育平台,携手探索互联网教育的未来。

官方辞令总是这么严谨晦涩,我来简单翻译一下就是:VIPKID做得很好,也是中美之间的“小****”。我们投它不但能赚钱,还能发挥腾讯的基础能力帮老师孩子赋能,甚至还能侧面帮助我们鹅厂国际化!

作为VIPKID战略投资人,腾讯公司还宣布与VIPKID在云服务、人工智能、互联网教育、教育公益等领域达成全面战略合作。业内人士认为,这一举动作为腾讯公司在K12领域的重大布局,将对在线教育行业产生深远影响。

譬如,今天下午 VIPKID宣布启动名为“Lingo Bus”的少儿中文项目,并计划三年内拿下全球第一的宝座。该平台主要面向海外5-12岁少儿,也是目前全球首个采用100%浸入式教学法的在线少儿中文教育平台。该平台内测期间已有注册用户1053人,付费用户93人,遍及全球多个国家。

VC四大天王集体站台,VIPKID要逆天的节奏!

又譬如,在公益方面,今年上半年,VIPKID与某公益基金会在乡村试点学校展开合作,通过互联网,将优秀北美外教资源用于乡村教师培训和培养孩子兴趣学习。从今年9月开始,试点学校数量将从5家扩大至100家。据米雯娟透露,VIPKID还将加大公益投资力度,让教育公益惠及国内外更多孩子。

腾讯强大的云服务及大数据能力,领先的人工智能经验、深厚的音视频技术底蕴和用户体验最深刻的理解,再加上腾讯旗下众多的教育产品,必将进一步提升VIPKID在产品服务体验、用户口碑方面的优势。

一句话,腾讯选择了K12在线教育的老大VIPKID,VIPKID要继续做大也选择了腾讯。双方的深度化学反应,值得期待。

【在BAT中,腾讯是在线教育公司最好的“爸爸”么?】

中国互联网公认有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、腾讯Tencent三座大山。

李彦宏圈流量,连接人和信息。马云圈商业链,连接人和商品。马化腾圈用户,连接人和人。这也是三巨头成为中国互联网“三座大山”,市值和产业控制力遥遥领先群雄的核心原因。他们,被行业畏惧地称之为BAT。

马化腾,人称“小马哥”,以低调务实著称。这决定了其掌管的腾讯控股的投资策略,那就是:绝不浪费“社交红利”,甘做“二股东”,用微信做超级筹码。我曾在英国金融时报中文网专栏的《腾讯阿里的圈地逻辑》一文中提出:腾讯的投资逻辑是:一切收购,都是为了让其“社交红利”最大化。

比如前期腾讯投资重点在游戏,利用巨大的用户基数,形成源源不断的现金流,再反哺微信生态链,布局移动互联网和传统产业,这是一个非常良性的循环。过去几年腾讯的经典投资案例包括:战略投资京东、搜狗、58、美团点评、滴滴、摩拜等等。几乎个个都是所在领域的领头羊啊亲!

原因很简单,对于这些被投公司来说,腾讯的诱惑几乎是难以抗拒的。几乎人人都在用其社交产品的庞大社交链、微信手Q的惊人流量(占据中国互联网用户时长一半左右)、不完全揉碎式的收购甚至不要控股……

来一个简单粗暴的结论:在BAT中,腾讯也许是在线教育公司最好的“爸爸”?当然,我想阿里、百度会表示不服。BAT争霸在线教育这一场战,还有得打。

【结束语】

中国VC教父、红杉资本全球执行合伙人沈南鹏表示:“红杉从A轮开始连续四轮投资VIPKID,其中最重要原因就是对米雯娟和其团队的高度认同,整个团队在教育上有爱心、有信念,同时在执行上有效率、有战斗力,并不断超越我们的预期,我们相信他们还会继续创造骄人的成绩。”

在线教育这个巨大的市场正在迅速成熟,产品丰富度和用户接受度都在不断提升,VIPKID已经发展成为整个行业的领跑者之一。业内人士认为,在强大资本以及腾讯等战略伙伴的助推下,VIPKID在该市场的规模优势有望继续加大。

十年树木,百年树人。教育是神圣的,也几乎是最重要的。作为人类有史以来最伟大的发明,互联网改造教育的程度将是前所未有的。我看好在线教育,希望像VIPKID这样的创新型企业越来越多,让更多人因此受益。

方向对了,就不怕路远。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-22

近日,罗兰贝格管理咨询(Roland Berger)发布《中国汽车后市场供应链白皮书》,数据显示,中国汽车零配件市场2011-2016年的年复合增长率达20%,预计2022年零配件市场规模将超8000亿元,如果加上服务产业,中国汽车后市场整体规模将超过10000亿元。

从2009年起,汽车后市场每年新成立的公司成倍增长,到2014年更是达到一个资本投入的巅峰。凭借资本和互联网的力量,线上线下的全方位宣传加速了教育市场的进度。据易观智库汽车后市场电商年度报告显示,2015年汽车后市场电商渗透率仅为3.5%,到2016年底该数值已达到16%。

万亿规模汽车后市场,三种商业模式谁主沉浮?

在市场需求、资本投入和用户触达几方数据都呈现利好的情况下,后市场行业也逐渐沉淀出不同的发展思路和商业模式。尽管尚处行业早期,但不妨让我们来分析下目前具有代表性的三种商业模式。

【途虎:传统导流模式,巨额亏损换规模,难以为继】

成立于2011年的途虎是后市场电商行业当之无愧的先入者,并在先入优势下获得了较好的早期发展。其商业模式是“线上导流+汽配B2C+维保O2O”,依靠A到D轮的连续融资,线下投品牌广告,线上重金砸流量,数据上看位于行业前列。

B2C是早期较主流的后市场电商发展模式,上游整合供应链,下游拓展合作门店,商品由平台自营,而服务则依托合作门店。

随着行业竞争环境的变化,B2C+O2O的模式也迎来几个显而易见的问题:

1、“汽配B2C”的利润微利化

随着国家政策的引导、互联网的介入,后市场竞争越发激烈,行业暴利时期也随之消失,过去高昂的纯利润如今已不多见。而互联网平台与供应链品牌的合作尚在探索期,利润空间则可能更低。

随着阿里、京东等流量巨头的介入,之前高价获客、流量购买的模式难以为继,小企业在线上商品销售、线上获客等方面的成本将面临极大挑战。加之京东等大企业在仓储、物流配送上的规模化优势,重点依靠产品利润的B2C后市场企业很难继续支撑目前的巨大消耗。根据业内知名投资机构获得的可靠数据,2016年途虎全年收入(不含税)18.3367亿元,整体亏损4.0583亿元,而2016年的销售费用(含广告、流量等费用)为5.178亿元。在当前模式下,继续加大投入,也难以获得与投入相匹配的利润,这是由商业模式导致的发展上限。

2、合作门店O2O的局限性

汽车后市场的业务场景决定其交易来源无法通过线上全面覆盖,就近年的行业情况看,“合作门店”目前发挥的作用非常有限,除“洗车、小保养、有计划的换胎”等流程简易的交易行为外,电商能够顺利拓展的领域并不大。而主要的利润点又恰恰在汽车美容、汽车维修等服务上。除电商可以覆盖的“目的型消费”外,“拦截型消费”的门店又进一步剥蚀了电商的利润空间。

由于线上高昂的流量费用,平台被迫向线下门店转嫁成本压力,变向收费,使门店背负更高的负担。门店在盈利平衡点上苦苦挣扎,做得越多,赚得却并未随之增长。根据测算,途虎每新开一家门店,就要分流50家合作门店的流量,老店养新店的现状,直接导致上海、浙江等地已相继出现门店退网不再续签的情况。

在教育门店、规范服务的问题上,由于企业和门店间大多数只是“合作”的松散形式,企业实际能够起到的控制作用也就非常有限。在该商业模式的框架下,“标准化服务”的预期难以达成,这不仅带来客诉风险的问题,更在一定程度上背离了市场对“互联网提升服务质量、效率”等的要求。

途虎2016年4.0583亿元的总体亏损,按照其150家左右(截至2016年底)工厂店的数量级计算,意味着平台为每家门店承担了270万的亏损,才得以营造“门店盈利”假象。无独有偶,易观智库近期的后市场App流量数据上,途虎居第一,典典养车排第二,而同样是曾经的流量大户的典典,近期已因经营压力连续2个月未发工资,并在多个城市变卖门店,途虎以及途虎模式恐怕正在步典典后尘的路上。

如果汽车后市场的互联网+仅仅是加入了线上的宣传方式,那么停止了流量购买的后市场企业还剩下什么?无怪乎一位一线投资机构的知名投资人曾点评道:“途虎模式尚未跑通,是A轮的身子,却想要融E轮的钱”。

【巴图鲁:数字化平台B2B,打通供应链上下游】

创建于2013年的巴图鲁,是国内全车件汽配B2B电商平台,产品以维修件、事故件为主,同时覆盖易损件和保养件,提供配件搜索、报价比价、支付、配送及售后等服务。2017年,巴图鲁获华平投资1亿美元的C轮融资。

万亿规模汽车后市场,三种商业模式谁主沉浮?

巴图鲁建立了一套车型配件数据体系,除较为完备的车型库外,也将车型和配件关系进行匹配,并且进一步打通了配件供应商与配件的联系。维修厂通过平台获得市场化的动态维修、事故件多品质层级零配件的价格以及供应渠道。不仅如此,平台也介入了交易环节。由于平台打通了配件编码、供应和价格体系,维修厂可以定位到指定配件,可比对不同品牌和价格,并在平台上自主下单,从而提升交易效率。而交易数据的积累,也在一定程度上反哺了巴图鲁平台的配件数据库。

凭借动态配件数据库和智能化交易系统,巴图鲁目前产品已覆盖60多个汽车品牌,10万种车型(国内市场95%车型),2亿条配件匹配关系,400万个配件种类,通过“虚拟库存+中转仓+线下服务店”的供应链体系,巴图鲁表示已经累计服务超过5万家汽修厂。

数字化平台深度介入配件流通各环节,加速配件的流通,面对繁多的SKU数量大胆尝试信息技术、系统性数据库和电子商务。就连康众等老牌传统线下保养、易损件批发商,也开始尝试利用数字化平台的模式提升自身运营效率。

但从托比网统计的2017年1-8月汽车B2B市场融资情况来看,汽车后市场的投资机构十分分散,目前尚未有一家投资机构专门关注汽车后市场行业。其中汽车B2B方向的投资占比仅为6.8%,相较于这个行业起步资金的需求来说,投资规模偏保守。一定程度上反映出投资机构还未大范围认可目前的商业模式及盈利模式。

万亿规模汽车后市场,三种商业模式谁主沉浮?

【汽车超人:供应链驱动 服务终端门店和消费者】

近期,汽车超人依靠母公司金固股份拿到27亿的高额定增资金,紧接着传出战略重心优化的传闻。巩固供应链的同时,发展核心自有品牌门店,输出产品和服务标准,最终到达C端。

金固股份拥有30多年汽车行业背景,是中国较大的钢制车轮制造企业,为深交所上市企业。凭借这样的行业背景,汽车超人先后与固特异、马牌、邓禄普、固铂、辉门、马勒等品牌厂商合作,从源头保证产品质量。同时自建仓储物流体系,并通过自主研发的WMS和TMS两大系统对商品运输过程实施全程监控。截至2016年底在华东、华南、华中、华北、西南部分城市实现最后一公里配送。

汽车超人拿到了目前汽车后市场最大的资金支持,并在供应链上积累了一定的优势。可就在这个时候,这家没有资金压力的企业却并未选择在B2C+O2O上狠砸一笔。同样的情况也出现在上汽背景的车享家身上:近期目标夯实自营门店,中长期目标从B2C转为C2B——这是否也意味着目前汽车后市场大企业已经意识到B2C+O2O老模式的弊端。

汽车后市场目前的核心仍是供应链整合能力,这是撑起平台的骨骼。而线下门店服务能力,则是落地最终服务的血肉。对此,汽车超人提出“TSCE智慧门店”的概念与路线,这是一套基于营销智能化、运营智能化、管理智能化的系统,其最终目标是通过平台的互联网化和信息化,尽可能降低门店在营销、运营和管理上对人的依赖。目前该系统已在汽车超人位于上海、杭州等城市的自有品牌门店中运行,同时也已推广到汽车超人的认证门店中。从去年自测的数据来看,这些门店的毛利率都有所提升。

整合前端供应链,发展与服务好门店,才能更好地服务C端用户。而轻视其中任何一环,都无以改变目前中国汽车后市场落后的现状。资本市场27亿的投入自然是可喜的,而重视市场痛点、在正确的道路上摸索和前进更为重要,这也是汽车超人这样的企业值得被期待的地方。

几年的发展,确有遗憾,汽车后市场并未出现Napa、Autozone那样的行业巨擘。但基于中国汽车后市场以及互联网电商的发展现状,通过不断探索,路线逐渐清晰。汽车后市场企业在巨额资金、深厚行业背景的支撑下,抛弃镜花水月的线上数据之后,直击供应链、门店两大行业痛点,真正让大平台服务到门店和消费者,也许才是理性的回归和脚踏实地的锤炼。

2017-08-21

这是一个内容产业之大变局。

中国经济不断发展,大众内容消费需求不断向上升级,除了传统的互联网内容产业之外,内容IP与实体经济的结合所产生的新内容场景似乎是一个中长期趋势。因为实体经济新消费红利太猛了,因为在线内容同质化竞争太激烈了!

在互联网流量红利逐渐退潮的今天,成熟模式领域出现超越越来越难,把握新消费红利才有机会诞生新的巨头。从趋势上看,内容经济和实体经济的****将迎来大风口。这使得生活场景消费内容平台的价值开始凸显。

今天我们就来简单聊一聊,为什么垂直场景平台如此有价值?如何把握互联网新风口?

【三马同食内容IP产业,切入点各有不同】

从去年开始,“内容经济”作为一个新的方向,开始越来越多地出现在人们的视野中。前些天,《奇葩说》的制作公司米未传媒的创始人马东在混沌讲堂中做出宣言:“这是一个美好的内容经济的时代。”作为打造了一档头部综艺内容并造就了颜如晶、肖骁等一批“意见领袖”的成功者,他有资格对内容经济进行定义。但与近期公司的其他报道放在一起,他的目的似乎更多是为了推广米未的新一代内容产品,《说说而已》。

对于内容的利用方式,一位本家和马东的观点类似但又不同。今年的“两会”期间,马化腾对媒体表示,在互联网领域,当内容没有发展起来时,大家都以流量为主,而未来,内容IP扮演的角色越来越重要。作为中国最大的社交平台,腾讯对内容的利用方式是通过游戏、音乐、动漫、小说等内容消费直接变现。

第三位马姓大佬对内容的利用则更贴近人们的生活刚需。两年前,淘宝上线了“淘宝头条”,这个聚焦于内容变现的产品经过不断迭代,已经上线了独立APP。马云并未单独针对淘宝头条发表看法,但阿里的CEO逍遥子多次在公开场合提及“网红经济”,表示要打造内容电商战略。在流量红利越来越微薄的今天,淘宝头条等内容产品的主要功能并不是为淘宝带来更多流量,而是要通过内容引导,提升流量的质量,提高用户粘性和复购率,以及客单价。

【新常态新需求造就新场景,内容+实体经济将成下一风口】

多种多样的内容变现模式,让“内容经济”的概念显得非常模糊,但正是在模糊中才能诞生更多的可能。归根结底,这些内容变现模式围绕的其实是同一个主题,那就是在互联网人口红利渐渐成为过去,而新中产阶级逐渐成形的过程中,通过内容去满足人们更高层级的消费需求。正如马东所说:“消费升级不仅是市场行为、经济行为,更多是关乎人的内心需求变化造成的。”而能够满足人们内心需求的,唯有内容。

今年两会,在马化腾谈内容经济的同时,国家提出的未来方向,是实体经济转型升级。事实上,与五年前线上对线下压倒性的舆论压力不同,这两年人们越来越看到的是线下的复兴。线下复兴也得益于消费升级,在实体经济角度,消费升级就是人们对衣食住行的品质要求的提升,这为具有更好的场景体验的实体商业带来了新的机会。而在这方面,内容又能起到什么作用呢?

事实上,内容与实体商业的结合,非常有可能成为下一个互联网风口。目前,人们在消费升级的过程中,常常提到的问题就是,在出门前,核心问题是“到哪去”,想获知更多的信息,为消费场景提供参考;在场景中,想“更悠闲”,希望获得优质的服务和一站式的体验。但这一过程中,需要在各色垂直资讯媒体、各类本地生活服务APP中穿梭,而目前的本地生活APP更多地聚焦于商品在线上的流通,对线下场景中的服务和体验还涉足不深,这给新的商业模式成长留出了空间。

【生活消费场景亟待升级,飞凡APP们如何打通内容+场景+体验的高维空间】

今年,一些尝试将内容作为核心,以区别于点评、口碑等本地生活服务的APP开始悄然兴起。他们的逻辑正是基于内容在消费升级过程中的引导作用,将线上内容与线下场景结合,提用内容满足“精神需求”,用实体商业满足“肉体需求”,通过内容+场景+体验的“高维”空间提供“帮你提升生活品质”的新服务模式。

将眼光投到内容经济+实体场景的,有飞凡APP等在探索实体商业触网新模式已取得一定成绩的老将,还有Into、mars等初创新军。其中,飞凡APP已经开始将内容与场景进行了初步的整合。今年8月,飞凡APP在其低调版本更新中,将首页变成了优质消费内容的展现窗口。这一次改版虽然低调,却代表着其向内容经济悄然迈出了尝试的第一步。

当然,在这一打通内容、场景和服务体验的过程中,还存在非常多值得探索的地方。如何根据用户的需求,提供个性化的内容?如何将衣食住行各个领域的内容、场景、服务体验打通,形成真正一站式的休闲生活解决方案?如何利用用户分享和社交的内生动力,去引导用户通过服务体验生产更多的UGC内容?都是值得探索的方向。

这方面,飞凡APP们的尝试值得期待。此前,飞凡APP在串联了超过3000家线下商业体的基础上,一直以消费场景中的需求为核心进行探索,以室内地图、找店、停车等特色服务聚拢用户和引导消费行为。当加入内容这一线上流量入口之后,飞凡APP有望在未来将“出门前”的内容引导与“出门后”的服务结合,带来更为流畅的极致消费体验,这其中蕴含着极大的潜力。

基于内容与实体场景的结合,飞凡APP们找到了“内容经济”的“另一种打开姿势”。虽然,与前述几种相对成熟的模式相比,内容和场景的结合还需深度融合,但这种新的尝试是否能开创出全新的风口呢?让我们拭目以待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-20

16日晚间,备受瞩目的中国联通混改方案终于亮相。这份混改方案,是党的十八届三中全会《决定》公布以来,国企改革进程中的亮点,不仅会有力促进中国联通未来的发展,而且对国有企业改革也将具有里程碑的意义。

人民财评:联通混改具有三大里程碑意义

第一,改善了中国联通的公司治理。改革的目的就是要提高国企的效率。公司治理水平则是提高企业效率的关键所在。实践证明,单一的国有产权或国有产权独家治理的企业在效率上存在着很大的局限性。国企混改必须要实现国有企业由国有产权的独家治理走向国有产权与非国有产权的共同治理。联通的改革通过引入非国有资本变革了企业的产权结构,同时对董事会中董事席位也做出了相应的安排,这就改变了联通目前的公司治理结构,从而提升了公司治理水平。相应地,这将会有利于提高企业经营效率。

第二,增强了企业的发展能力。提高效率只是增强了企业资产的盈利能力,但企业要想具备发展的能力和潜力,还必须拥有更多可盈利的资产,这就需要企业增加投入。通过引入战略投资者,联通混改为企业未来发展筹集了大量资金,可以发展基于企业战略的各项业务,从而促使企业发展上一个台阶,步入一个新阶段,改变其在电信运营领域中一直处于弱势的状态,实现企业发展的做大做强。

第三,拓展了企业发展的空间。企业发展需要市场,需要同相关企业的战略协同。在联通引入的战略投资者中,腾讯、百度、阿里、京东这些企业至少都是国内行业中的领先者。它们同联通有着战略上的协同及相应的市场关系,这就拓展了联通的发展空间,给予企业一个更大的舞台。

当然,改革总不会是一帆风顺,尤其是触及深层次矛盾的改革。联通这次改革方案在公布后,其中的一些文件因操作及技术上的原因很快就被撤回。相信这种撤回不是否定,而是要更好地推进和实施是次改革,使其更好地落地。各有关方面应该做好协调,支持改革,确保其顺利进行。

(本文转自通信头条,请勿以本号名义再转载)

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-19

近日,阿里巴巴发布了Q1的财报,其实从惯例来讲,像阿里这种大体量的企业在财报上往往表现平稳。而阿里巴巴集团首席执行官张勇则表示:阿里巴巴在2018财年迎来了一个强劲的开端。

这也不禁让我好奇,一个拥有稳定核心业务的大企业,如何制造更多惊喜?

首先可以来看下面一组数字。

阿里巴巴集团2018财年第一季度(2017年4月1日-6月30日)收入达人民币501.84亿元(74.03亿美元),同比增长56%,其中核心电商业务收入为人民币430.27亿元(63.47亿美元),同比增长58%。首先在主要数据上,阿里巴巴的表现就超过了分析师们的预期,引来了资本市场的疯狂追捧。

在此之外,还有几项非常亮眼的数据,比如中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿,几乎达到了中国总人口的三分之一;天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长49%,牢牢站住了领先优势。

【赋能新品类+大场景,阿里巴巴领跑商业模式创新】

其实从上面的数字可以看出,阿里的新增长点很大一部分来自于新零售。自从马云提出这一概念后,阿里一直在快速的铺设着自己的新零售布局。如今线上红利已经完成分割,在所谓的电商和实体之间已经达到了平衡。想要进一步切入零售市场,就要开始赋能非标类品(如生鲜)和大型线下场景(如商超)。

在今年表现特别抢眼的盒马鲜生,就是其中的典型。

其实有很多生鲜店都可以通过线上平台下单或在店面中使用移动支付,为什么盒马鲜生与他们不同,能一鼓作气的在全国铺设18家门店。其中的区别就是,盒马鲜生在经营中的每一个环节都有互联网和技术参与。当你走进盒马鲜生会员店时,无需排队结账,通过电子价签和App端即可购买到新鲜的龙虾,店内的餐厅让你可以即刻用餐。如果不愿出门,还可以享受三公里内半小时达的配送服务。

可消费者不知道的是,盒马鲜生的选品、捡货、仓储一系列流程都经由大数据和云计算等等技术手段进行优化。基于阿里巴巴的巨大体量之上,盒马鲜生还可以享受非常优质的供应链。

无人商店的概念越来越火热,原因不在于“无人”这一噱头,而是整个行业越来越期待互联网+先进算法如何提升零售业的体验和销量,市场也在呼唤抹平线上/线下之间体验的差别,开启全渠道零售的未来。

至于赋能大型线下场景,经典案例应当来于阿里巴巴对银泰商业的控股。巨大的线上流量、完备的消费数据,这些大数据、大流量对于小型零售企业来说不能物尽其用,却能很好的用来改造银泰这样大型连锁购物中心运营商。

加上被国务院“点赞”的无人超市、汽车自动贩卖机、口红贩卖机等。阿里巴巴对于新零售的成功实践,证明了将互联网企业擅长的技术手段与传统零售业结合是未来商业模式创新的大趋势。

【天猫新零售得品牌青睐,智慧门店开启更多可能】

通过新零售得到增长的,不仅仅是传统零售行业,也让阿里巴巴自身的天猫新零售在线上端口得到了大幅增长。

在企业财报中,我们能越来越多的看到很多大牌将天猫旗舰店销售量列为重点。每当电商节日过后,天猫自己还未进行宣传,品牌就已经在自有渠道上为天猫销量冠军庆贺。

GfK数据显示,2017上半年,一级能耗空调、大容量洗衣机、多门冰箱、55吋大屏电视等“趋优消费”热门品类,在天猫增速分别为795%、349%、210%、114%,均达到整体在线增长率的2倍以上,成为数码家电行业引领增长抢占未来的关键。

三个月来,包括LVMH旗下烈酒品牌酩悦轩尼诗、维多利亚的秘密、Roland及 Abercrombie & Fitch等国际品牌均宣布入驻天猫。

天猫新零售正成为全球品牌的新增长引擎。通过参加天猫超级品牌日,在过去两年中,有近20%的品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。其实除了销量,品牌们更在意的是与天猫新零售合作带来的品牌曝光——新零售+成为了时尚、创新的代言词。

开设智慧门店,深度挖掘用户数据、消费数据,打通线上线下渠道开启全域营销。和天猫新零售的合作已经成为了品牌数字化转型的重要标志。案例表示,卡西欧与天猫打通智慧门店后,只用了半年就将库存周转时间提升了20%-30%。耐克也在近期财报中称,将持续加强与天猫联手力推新零售,开启智慧门店等等合作。

和品牌的进一步合作,证实了新零售不仅仅使用于商业体,也应成为品牌长期发展中不可或缺的布局。

【让技术物尽其用,阿里为零售发展创造新的历史进程】

阿里巴巴新零售是“货、场、人”三项零售要素转化为“人、货、场”之后的必然结果。更重要的,是实现了阿里巴巴计算能力、算法、大数据的物尽其用,在数据驱动之下加强对用户的识别和洞察,从全渠道未消费者提供服务。

方便的电子价签、快速物流等等,看似是新零售的“手段”,实则是新零售的“成果”。而这一切背后的缔造者还是计算能力、算法和大数据,以技术为出发点,为零售发展创造新的历史进程。

或许也是因为同样的原因,今年财报中阿里云计算的表现也很亮眼,付费用户已经突破了百万。同时阿里巴巴在进军海外的路程上也在平稳前行,天猫出海计划带领优秀国货出口、Lazada马来西亚站的“Taobao Collection”频道上线等等。

在阿里巴巴不断为新零售提供基础设施、不断加速出海进程的同时,也在不断收获着更多可贵的大数据资源。相信这些先期优势能让阿里的未来发展更加顺遂。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2017-08-18

相信熟悉互联网电商领域的朋友都知道,唯品会几乎每年都要被某些有心人士“舆论做空”一下。万众瞩目之际,唯品会又给整个互联网行业上了一课!二季度的优异成绩,让不看好这支美股、这家公司的人重重地打了脸。

原因很简单,这份财报的核心数据堪称亮眼:净营收增至175.2亿元,涨幅达30.3%,再次突破营收预期。

坦率地讲,用“出其不意绝处逢生”来总结唯品会近几年的发展并不为过。能够在移动化浪潮、零售升级潮、消费升级潮等大风大浪中安稳地走到现在,在列强纷争的电商领域中岿然不动,这背后绝对隐藏着更多不为人知的秘密。

今天我们就从Q2财报出发,深度解读一下唯品会每一次华丽转身背后的绝对实力究竟何在?

【唯品会Q2财报显实力:交易和收入数据创新高】

8月17日,唯品会 vip.com,NYSE:VIPS)公布了截至2017年6月30日未经审计的第二季度财务报告。作为电商三巨头之一和零售产业集体升级的转型期,这份财报分外受到关注。

财报显示,唯品会Q2净营收增至175.2亿元,涨幅达30.3%。第二季度唯品会活跃用户总数增长22%,增至2810万。总订单量同比增长23%,增至8480万。

电商正在进入一个快速而复杂的升级换代时期。我曾经说过,每一个线下成功的零售业态都会有对应的线上模式,阿里巴巴是线上商业街,卖流量;京东是线上沃尔玛,卖商品;唯品会是线上奥特莱斯,卖时尚。在过去的几年间,这三大模式都取得了极大的商业成功,成就了TJV三分天下的电商形势。

而在零售业转型时期,一切底层话语体系都在被逐渐重构。TJV三巨头各有主张:阿里巴巴的利润核心天猫选择了通过“线上+线下+物流”长线布局,京东则试图用“智能技术+物联网”实现奇袭。

外界在谈到唯品会时,则认为其生态系统相对不够大,商业模式垂直。只能说是不懂,numbers never lie。资本是最冷酷的,投资者只看数据。唯品会连续19个季度实现盈利,如此优异的财报表现自然是因为其核心竞争壁垒早已形成。那就是所有商业的基础:人。在截至2017年6月30日的过去一年内,唯品会活跃用户总数同比增长32%,达到5880万。

二季度,唯品会客单价以及人均订单量得到了双线提升,用户流量和质量都在持续突破,用户忠诚度和消费黏性提升,才能带来人均消费水平的显著提高。

总体上看,TJV各有投资潜力。唯品会的核心优势就是拿下了“人”这一最大的场景枢纽,并且基于此不断挖掘自身的商业场景,前不久更通过品牌升级锚定了新的价值空间,未来仍然有很大的投资潜力。

那么从实际业务上看,到底是什么支撑了唯品会的强势增长与应收?唯品会到底做对了什么?

【看得见的质疑与反打脸,看不见的深层布局】

来看一组有意思的数据,2015年唯品会被某国外研究机构做空,唯品会用净营收402亿证明了自己;2016年唯品会特卖模式被质疑没有天猫平台模式和京东采销模式增长快,唯品会用连续17个季度持续盈利、年度总营收565.9亿站稳了“三巨头之一”的领先身位;2017年刚过半,唯品会就用Q2财报表现和全面业务升级给不看好这家公司的人重重上了一课。

唯品会不仅业绩继续保持高速增长并领先于同行,而且体现出了一种健康的、强劲的连续增长,能做到这一点,其实是三方面的综合影响:

第一个是用户价值管理升级,挖掘会员潜力。基于有效的用户生命周期价值管理,唯品会在第二季度聚焦用户质量的提升,通过提升品质服务水平等一系列措施,有效实现了用户人均消费水平和复购率。

如今电商用户增量已经基本触顶,重要的是存量市场的盘活。唯品会二季度活跃用户相比上季度没有显著增加,但业绩表现如此优秀,说明用户价值管理手段到位。中国电商消费正在过渡到更注重商品品质和购买体验的时代,把握这一趋势才能真正把握业绩增长的脉搏。

第二个是基础设施升级。电商的基础设施,包括了正品保障、客户服务、物流体验、品牌管理效率等供应链与交易链的多个关键节点。唯品会第二季度在完善配送、产品等功能性体验的同时,通过促销和社会化营销不断加强与用户的消费及情感连接。

拿物流业务来说,截止到二季度, 95%的订单由唯品会物流配送,由唯品会终端配送人员直接上门退货的比例达68%,比去年同期的46%大幅提升。对最后一公里服务的强化,让唯品会将电商核心服务能力牢牢把握在自己手里。

个性化技术,如图像识别、3D试衣间、千人千面等的研发运用也惊艳了用户。需要正视的是,对人才、先进技术、新媒体营销及物流等的战略性投入,导致成本上身,唯品会二季度净利润同比下降,但基础设施升级无疑可以提供给未来可持续发展更多动力,无论是战略意义还是用户体验,都影响深远。

第三个是品质升级,做中国消费者与全球正品资源的****。6月唯品会启动品牌升级,将传统的特卖模式升级为以“全球精选 正品特卖”为中心的全球优质生活方式平台,进一步强化品质的全方位提升。

iiMedia Research用户调研数据显示,唯品会在综合品质满意度方面位列全行业第二,在正品保证方面排名第一。另外,目前品质消费中女性消费者占比61.1%,二线城市以37.7%的用户比例领先,63.1%认为正品保障能力是服务升级的重要因素。一方面,这与唯品会的核心消费人群几乎完全吻合,也是唯品会持续盈利的基本保障;另一方面,随着物流、服务、品牌合作等基础设施的不断提升,唯品会的增长潜力还很大。

零售业的全面升级正在狂野地席卷整个电商产业,转型的不好,分分钟掉队。唯品会多年来在质疑声中不断出人意料、绝处逢生,交出了令资本市场和消费者都满意的答卷,不得不说,是对实力的终极注解。

【看空还是看好,取决于你如何理解资本市场与消费者】

还有人说,唯品会未来很难继续前两年那种连续暴涨态势,所以要看空。但我想说的是,真正优秀的企业在股市上的表现,却恰恰是先连续暴涨,而后进入长期的稳健增长通道。这是客观规律。其实这种业绩从暴涨到稳健增长的趋势,也符合大公司的发展规律,谷歌、苹果、微软、腾讯等大公司都是这样的。

一方面,我觉得唯品会没有刻意追求一城一池的得失,也没有搞一些华而不实的黑科技,而是稳扎稳打、内外兼修,本着长远经营的理念,表现出了一个稳健的长跑选手的素质。这种素质所体现出来的稳定性和高成长性,不正是被价值投资者所看好的么?

另一方面,唯品会的核心竞争力是人,是用户,是消费场景中最关键的核心。唯品会Q2业绩完全达到预期并保持快速增长。转型期的电商行业也许无法复现超高速增长,但拿下用户就能拥有更为理性和稳定的高速增长,这是可预见的未来。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚认为,“唯品会以品质为抓手,在第二季度实现了人均消费水平的显著提高。Super VIP付费会员计划进一步提高了用户粘性和忠诚度。未来,唯品会仍将继续以用户为中心持续提升有品质的购物体验,进一步加强在品牌精选和品类多样化方面的核心竞争力,从而实现用户粘性的增加。”

这句话可谓是对唯品会高速增长与核心价值的精准诠释。通过对用户生命周期的深度管理和价值挖掘,强化电商最为关键的产品和体验环节,将全球品牌精选正品作为核心****,联动广泛的营销玩法与服务,唯品会不断为消费者提供着更为优质的购物体验和更强的情感纽带。这才是唯品会隐藏在业绩之下的终极竞争壁垒。

唯品会已经进入了二次升级转型的加速期,只要保持投入,业绩还会继续上涨。

【结束语】

如果按照一些“悲观主义者”的逻辑,唯品会的成长性在衰减?但世界是动态的,他们没有看到唯品会在电商基础设施上的不断强化与品牌战略的不断升级、用户价值的不断提升,也看不到消费升级、优质电商的巨大市场,他们更不会为企业的未来负责。

随着国内消费潜力的释放,追求“正品、体验、快速到达”的品质电商将是未来主流的消费需求。唯品会早就已经抓住了这个机会,并且不断在奔跑。

未来,我们拭目以待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。