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2018-11-10

支付宝在全球化战略的推进中又迈向新的台阶。

11月9日,欧足联和支付宝在上海共同宣布:双方达成为期8年的欧足联国家队赛事全球合作伙伴关系,包括2020、2024两届欧洲杯,四届欧洲国家联赛决赛,以及期间全部的欧洲杯预选赛和世界杯欧洲区预选赛等,一石激起千层浪。

事实上,有“小世界杯”的欧洲杯在全球并不缺观众和粉丝,有足够的话题性。而截止到2018年9月份,支付宝目前在中国的活跃用户规模已经超过7亿,二者牵手合作的背后到底是啥寓意?

【欧洲杯喜提支付宝,科技与足球都是世界通用语言】

在合作开始之前,我注意到一个有趣的地方。那就是欧足联主席切费林出于对中国移动支付的好奇,在蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋的陪伴下体验了中国特色的“刷脸支付”,“脸就是钱包”的黑科技也让这位欧洲人赞叹连连。另一边,井贤栋和世界足球先生路易斯·菲戈与一起跟来自6个国家的小朋友踢足球,用足球语言进行交流、互动,分享足球带来的快乐。

我曾经听过一个段子,茫茫宇宙当中怎么判断地球人?会踢足球的是地球人。什么是现代的地球人,会用移动支付的是地球人。

确实如此。在运动成为人们日常娱乐生活必需品的今天,足球俨然成为了各个民族,各种肤色无障碍交流的通用语言。只要有一个足球、一块场地,人人都可以参与进来,是人们打破隔阂互相交流的最好方式。进入移动互联网时代,上到社会精英、白领,下到普通民众,所有的人都在享受以支付宝为代表的移动支付带来的便捷。而支付宝用自身数字技术的普惠和包容去温暖每一个人,也成为一种世界性的通用语言。

对于在2020年即将走过六十甲子的欧洲杯赛事,自身也正面临数字时代带来的挑战和机遇。从这个角度看,欧足联与支付宝的牵手也是社会化浪潮的结果,二者的团队合作帮助欧洲杯在“数字化升级”中打出漂亮的世界波。

【支付宝这次赚大了】

根据国际惯例看,一个大众品牌在国际上的强势崛起,往往伴随着赞助大型体育赛事。如果将眼光放的更长远一点,从品牌营销的长期投资回报看,支付宝这次赞助稳赚不赔。

数据不会说谎,据测算,如果一个品牌在世界范围内想提升知名度,每提升1%,就需要支出2000万美元,但与大型赛事合作,效果是普通投资的3-5倍,因此赞助体育赛事事半功倍。

根据世界三大市场研究调查集团之一的益普索在上一届欧洲杯赛前(6月9日)、赛后(7月10日)全球11个国家的抽样调查显示: 第一家中国顶级赞助商海信知名度在中国提高一个百分点(由80%提高到81%),全球除中国以外的十一个被调查国家知名度提高6个百分点(由31%提高到37%),欧洲五国(英国、德国、法国、意大利、西班牙)海信认知直接翻番。

2016年欧洲杯观看人次达到74亿,预计2020年欧洲杯观看人次还会再度上升。而且,2020年欧洲杯将在欧洲12个国家的13个城市举办,涉及国家创历史之最,这次合作无疑将成为支付宝推进全球化战略的一次强有力的助攻。

赞助欧洲杯,将大幅提升支付宝的全球化形象,尤其在欧洲大陆的形象,同时支付宝可以通过品牌联动,带动本地钱包的品牌价值,让更多东南亚人口认知到支付宝及支付宝所投资合作的本地钱包。

【锚定海外市场,阿里系的全球化布局】

在本土市场人口和流量红利消失的情况下,互联网公司必须去出海寻找新大陆,海外市场是互联网下半场重点。

这就决定了巨头必须多管齐下争夺市场,阿里全球化的核心,就是用技术优势,赋能当地产业,增强自己的品牌效应,未来海外市场增长空间的想象力也源自于此。

已经在全球化布局的蚂蚁金服,自2015年开始就以“技术出海+赋能当地合作伙伴”的模式,积极响应国家的“一带一路”建设。短短3年,已通过向境外9个国家和地区的合作伙伴技术输出和生态赋能,因地制宜地打造出适合当地人使用的移动支付模式。

2016年欧洲杯期间,不算中国,在支付宝拥有本地钱包的9个国家,一共有接近7亿人观看,而这些国家的人口规模更是高达22亿。

伴随着海外布局的深入,支付宝全球化网络也在逐步形成,这将有助于提升支付宝品牌知名度,加深与海外当地金融机构的合作,进而帮助支付宝业务由C2C和B2C交易业务向跨国大型贸易扩展,是阿里全球化战略不可或缺的因素。

【结束语】

回顾阿里全球化战略,会发现马云和阿里巴巴虽然也有高调之时,但总体的节奏趋于谨慎低调。这次支付宝与欧洲杯的合作,在拓宽阿里边界的基础上能更好的将阿里全球化战略推进到新的台阶。

在井贤栋的预想中,支付宝在欧洲与中国之间扮演的是桥梁作用。支付宝用科技为足球赛事带来数字化变革的机遇,也通过借鉴联欧洲杯先进的培训、管理和发展的理念,为中国足球更好的发展带来启示和帮助。

支付宝牵手欧洲杯将产生怎样的化学反应?让我们拭目以待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-09

随着技术的更迭发展,现阶段,一场从互联网到物联网的过度变革正在悄然发生。

在人工智能、大数据的产业化落地和驱动下,传统零售市场生态和业务模式已经发生了重大改变,而IoT一下子就从大部分人都看不懂、非必要的远大构想,成为投资者热追的风口。

仅仅是今年上半年,各个互联网巨头的布局就已经开始了。阿里宣布下注物联网新赛道,计划未来5年内连接100亿台设备,大力拓展物联网业务;微软宣布在未来四年内,将投入50亿美元用于发展物联网;小米IPO牵动了整个科技圈,而IoT相关业务的增长是撑起小米估值的重要板块;5G的出现让物联网通信技术进入了新的里程碑。

可以想象的是,未来十年在IoT的影响下,传统企业将发生巨大的变革,这一点从荣耀总裁赵明在乌镇大会《物联网:消费革命的黄金十年》的主题演讲就可窥知一二。

【从设想到风口,企业如何把握黄金十年】

11月8日,第五届世界互联网大会于在浙江乌镇开办,荣耀总裁赵明在物联网论坛上表示全球即将迎来IoT连接爆发性增长期,企业对物联网的探索将迎来“消费革命的黄金十年”。

演讲现场,赵明不仅透露出华为物联网的五层理论,更介绍了华为关于物联网的全新战略生态布局(做大网络联接,做强云服务、做专芯片、做深AI以及做精终端),通过开放的行业共有标准,让不同品牌和厂家的产品都能够在相同的标准下进行工作,从而构建万物互联的智能世界。

围观了赵明的演讲和人工智能分论坛圆桌讨论,我注意到,今天全世界有74亿人口,51亿部手机,预计到2025年,全球连接的数量将达到1000亿,未来十年将会诞生出百亿级的独角兽都不成问题。在赵明看来,物联网本质是借助ICT技术对传统产业进行重构,通过物理世界与数字世界的融合,缩短流程、提升效率,为客户提供更好的产品与服务,释放出产业创新的巨大潜能。

如何理解赵明口中的黄金十年?我认为,在互联网的上半场,围绕C(用户、消费者)端的争夺异常激烈,在搜索、聊天、购物、内容、团购、打车等另据争先布局,诞生了以BAT为主的互联网巨头,以****为主的行业独角兽。然而随着流量红利的逐渐消退,在互联网的下半场,各行各业的B(企业)端成了巨头们争先恐后布局的对象。

互联网浪潮正从过去的消费互联网向产业互联网转移,巨头们正在把重心从C(消费者)端转向B(企业)端,通过人工智能和5G等技术将千万物联网体系组织起来,最终打造一个万物互联的新世界。这是新的风口,也是新的挑战,对于企业来说,只有从意识到产品,再到生态的全盘升级,真正契合市场者才能胜出。

【物联网突破进行时,华为、荣耀自信亮肌肉】

工欲善其事,必先利其器。在物联网突破的过程中,强大的技术基础是前提,5G和AI是驱动引擎,而在终端领域的突破口则是人工智能手机。

目前华为已经基于云、网络、终端、AI和芯片五大核心能力,集结全产业的力量共同打造IoT完整生态。在技术基础方面,华为以人工智能为打开IoT密码的主方向,且在人工智能领域坚持投入6到8年,以HiLink为基础平台,截止到目前,华为HiLink平台已经积累了2000多万用户、接入100多个品类、与150多家厂家合作、覆盖500多款产品。而接入HiLink协议的WiFi类智能家居设备已达400万台左右,实现了4亿APP链接。

在5G和AI方面,华为持续十年加码投入5G研究,累计投入的研发费用超过人民币3,940亿元,5G标准专利排名第一。未来,通过5G和4G网络,以及短程WIFI网络,蓝牙网络,将形成一个无处不在的网络,谁先掌握了核心科技,谁就拥有了话语权。

相应的,华为在AI的布局已经具体应用到终端领域。在刚刚上市的荣耀Magic2中,搭载了AI智慧生命体YOYO,人机交互的概念得到更进一步的延展。荣耀手机虽然在互联网浪潮中诞生,但它早已超越了互联网本身。在AI等科技的加持下,荣耀手机重新定义了人与机器的关系,可以说,这个手机产业的新物种未来将会引领和推动产业、乃至跨界的变化。

荣耀作为IoT的智能终端的领头羊,在5G和AI领域具有绝对的领导力,2016年12月发布的荣耀Magic是首款将“科技理想主义”照进现实的人工智能手机,而在今年10月31日发布的荣耀Magic2,是一款从芯片底层、操作系统、应用层面等全方位地把人工智能的发展推进到新阶段的手机。当然,华为在人工智能领域的探索不止这些,据悉,2019年华为、荣耀首款提供全版解决方案的5G手机即将发布,届时一场关于5G的话题又将引爆江湖。

【从单形态1.0,到资本驱动的生态布局2.0,再到开放赋能3.0】

自马云在2016年的云栖大会上提出“新零售”的概念后,小米、阿里等纷纷做出了相应布局。

先是小米在流量成本趋高时通过线下自建小米之家,扩充生态链,做到线上线下融合形成闭环。然而,小米的做法仅仅是将线下往线上引流,是一种单形态的突破。

到了以阿里为代表的巨头布局时代,虽然摆脱了小米的单形态,但同时带来的是巨头对零售的控制,所有的零售都围绕一个中心,具有“中心化”和“排他性”的特质。

荣耀则是以“共享”、“共赢”、“共创”的方式,即品牌方不会谋求中心化的生态,与合作伙伴共赢。作为国内渠道布局最为均衡、合作关系最好的手机品牌,荣耀线下体验店已累计建成740余家,荣耀专区专柜8000余家,在IoT新形态的建设中,荣耀还将借助自身优势为厂商、零售商提供渠道和流量支持,通过提供Turnkey一条龙服务的方式赋能合作伙伴。

现在来看,小米是以“提升效率”为出发点的新零售1.0;阿里以“生态协同”为生命线的新零售2.0;荣耀则是以“共享共赢共创”为价值观的3.0。

荣耀一直秉持共创的渠道建设精神,通过共享荣耀庞大的的IoT生态产品来丰富零售商的货品,同时以消费者为中心。当竞争对手在蒙眼追求效率时,其表现出了前所未有的大局观,将平等、开放的互联网精神赋予新零售,并把用户放在最中心的位置。

后互联网时代向物联网时代的跃迁已经悄然拉开序幕。幸运的是,富有远见的中国企业早已将展开了相关的布局,开放共赢就是其中的重要一环。华为在物联网所做的努力,给行业破题立论,采用授人以渔的新模式,与各行业共赢未来。

方向对了,就不怕路远!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-08

乌镇从来都不缺故事。就在11月6日晚,在第五届世界互联网大会开幕的前夜,搜狐张朝阳、网易丁磊、360周鸿祎、阿里巴巴马云、华为张平安在乌镇河边一咖啡馆门口偶遇,遂坐下一起喝酒闲聊,引起众多媒体围观。

而从随后曝出的聊天录音来看,这场看似闲聊的夜话背后,却也藏着大佬们对时下互联网产业局势乃至社会经济消费走势的判断,甚至,对于产业焦虑和行业江湖也给出了自己的看法,简言之就是,感性背后是干货思想。

【河畔夜话传来不同声音,流量红利并未结束】

互联网的流量红利期是否已经终结?对这个问题,在整个行业里可以说是有基本一致的看法,那就是线上流量红利基本消失殆尽,这也是为什么阿里、腾讯等纷纷探寻线下的理由所在。

然而,在这场夜话中,当被记者问及“流量红利基本结束了吗?今天有讲消费分级吗?”张朝阳却给出了自己不一样的判断——“中国人多,(流量红利)这件事情是永远的”。随后,丁磊补充道“只要中国的女性(用户)多,任何商业都是有机会的。总会冒出来一个照片要美图****,弄个抖音需要人工智能,把你的身材修得很好。”

而面对记者的追问“但这些坑都被别人占了。”张朝阳则以“总是有新坑的”予以回应。

其实,张朝阳和丁磊这两位在互联网早期创业成功的大佬,得出一致的判断并不奇怪。搜狐和网易的昨天、今天的成功,都充满了对消费心理和未来趋势的洞察。像网易严选,其实就佐证了流量红利并未结束的判断。

而搜狐,无论是视频业务的自制战略还是新闻客户端的差异化战略,一直呈现健康的增长,譬如,进入2018下半年,美股持续低迷。然而,在此大环境下,搜狐却有着持续稳健的表现,其Q3财报显示,集团同比减亏近66%,视频同比减亏超50%。而与去年同期相比,本季搜狐视频的内容成本更是下降了45%,营业亏损同比下降32%。不难预见,今年搜狐视频亏损还将持续降低。

而这背后,正是得益于搜狐纵向发展的整体战略,对视频等业务的加持,通过优化内容生产机制,为既有用户以及崛起的千禧一代提供差异化的优质内容,这其实也是对流量红利的另一种诠释。即,流量红利并未结束,只是新的流量来自于千禧一代乃至更年轻的移动互联网原住民,而搜狐在视频、新闻等业务上的深耕,则让其抓住的新的流量红利。

【感性背后是干货思想,走出焦虑变得更皮实】

移动互联网进入下半场,各种所谓的新零售、大数据、云计算、人工智能等机会一个个涌现出来,记者就此问到“你们怎么都不焦虑吗?这么多机会。”

张朝阳以“走出焦虑”作答,不能不让我们对这位互联网开疆拓土的老将肃然起敬。在互联网的蛮荒时代,搜狐引领了行业的发展。而作为互联网黄埔军校的搜狐,如今则变得更皮实。如张朝阳在夜话中所言“(走出焦虑)人会变得皮实,你要恐高,使劲在悬崖上站着就不恐高了,焦虑完了就不焦虑了,这是基本的心理学道理。”

回看搜狐的业务布局,其在视频上可以说走在了前面,如今也获得了可持续的发展。在游戏上,畅游的回归,也让我们看到搜狐接下来更大的想象空间。而在新闻客户端方面,搜狐也是一直持续的迭代,致力于优化新闻客户端的算法和产品设计,以主打优质新闻与今日头条等形成差异化。而据我了解,过去几个月,搜狐新闻客户端的日活跃用户数和页面浏览量数据都保持了稳步的增长。

可以说,面对阿里收入优酷、今日头条崛起等,张朝阳、丁磊等不可能不焦虑,但是走出焦虑,找准差异化打法,这些门户时代的巨头仍然会以巨头的身姿让我们看到新的想象空间。

【努力活到2029年】

夜话不乏默契,丁磊以“晚上是江湖,白天是庙堂”接上了张朝阳的“一杯黄酒喜相逢,十杯黄酒喜相逢,互联网多少事都付笑谈中。”而关于健康的话题,则引发大佬们的共鸣和热议。

向来对运动、健康非常重视的张朝阳,在夜话的尾声说,“GOOGLE公司说只要活到2029年,就可以永生,因为2029年的技术让你不会被各种病魔折磨。到那时候技术可能把你的脑子完全抠出来……大家一定要努力活到2029年。现在2018年,还有11年,大家好好过这11年。”

丁磊、张朝阳等大佬的这番对话,从行业、娱乐(星座)一路聊到全世界人民都关注的健康上,足见这次夜话打破了既往的“官方对话”,而是为自己“带盐”,充分体现了大佬们的心态仍然很年轻,对未来仍然充满激情。

而实际上,不管是2029年还是更久,未来10年必将是互联网江湖更大变迁的十年,不管是IoT还是人工智能的发展,对于互联网行业而言,最根本的还是要持续为用户提供优质内容和服务。正如张朝阳所言,搜狐的赛道,一个是视频资讯,一个是娱乐。从这个角度看,左有搜狗、右有畅游,前有视频、后有新闻客户端的搜狐,其实已经构建出了其面向下一个十年的生态矩阵。

大佬夜话,虽是一场偶遇,但我们期待在明年、后年乃至更多年的乌镇,都能有这些大佬们更新的观点在聊天中释放出来,给数以万计的初创公司的创业者以启迪、以激励。毕竟,像流量红利未结束、走出焦虑会更皮实,这样的观点自带共鸣力。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-07

音乐已经与当前的消费市场密不可分。

伴随着互联网商业的进程,音乐的商品属性充分彰显,音乐产业也迅速崛起,成为文化产业中的重要组成部分。数据显示,2017年,中国音乐产业整体营收3253亿元,占文化产业总产值的8%。

凭借中华五千年的音乐文化积累和互联网时代的人口巨大红利,中国的音乐市场迎来了蓬勃发展时期。然而,据中国传媒大学《音乐人生存现状与版权认知状况调查研究报告》显示,近30%的音乐人从音乐上面没有获取过一分钱的收益,有70%的音乐人必须要从事兼职工作。不兼职就没法谋生也是行业中的另一现状。

君子生非异也,善假于物也。最近快手音乐人计划的推出,又让我们看到了行业的曙光。

【怪圈困扰音乐人,音乐产业亟需革新】

报告显示,约九成音乐人是独立音乐人,且音乐人呈现低龄化趋势,对于以90后为主的年轻音乐人来说,经济压力和社会环境压力将成为他们能否坚持做音乐的最大考验。

当下音乐人普遍处于一个恶性循环的怪圈之中,音乐人创作的音乐没有被收听,相应的也就没有了收入,继而丧失了继续创作音乐的激情。数据显示,60%的原创音乐人月收入不超过2000,80%的原创音乐人作品没有被收听。

另一方面,如今的音乐平台早已不只是“音乐载体”,更多的是在为中国的音乐产业做激活。随着各大平台相继发布音乐人扶持计划,考验的不仅是平台本身对资源跨界整合能力,同时对于音乐人来说也是一种检验和选择。对于他们来说,想要驰骋出一番天地,好作品和强渠道必不可少。

如今,短视频平台对于音乐的宣发作用正在日益凸显,而我为什么看好快手的音乐人计划?

原因无他,首先,成立7年的快手月活超过3亿,每天来自全国各地、各行各业人们在这里奉献足够多的UGC内容,他们的日常生活在这里被连接,而BGM、原创音乐曝光量拥有足够的保证,这也保证了原创音乐人被认可与火起来的可能性。其次,快手使用户更方便加入讨论的同时,正在一步步帮助用户巩固已有的社交关系链。而这对于音乐人的自上传音乐功能和作品个性化推荐显然具有助推效果。再者,快手凭借普惠的价值观建立起的特有社区基因,对于推动更多用户进行内容生产同样有着重要意义。

入驻快手音乐人后,在快手的扶植和高关注高流量的刺激下,原创音乐人能把优质作品展现给更多的人。快手制定了包括付费、音乐使用提成、直播打赏等各种新的盈利模式,让音乐人直接对接受众,而不再需要通过中间公司,效果更快、收入比例更高。在创作上有更大的自由度,让原创音乐人站着还把钱给挣了。具体来说,歌曲的变现方式主要有以下两种。

一是原创歌曲可作为短视频拍摄背景乐使用,当使用率越高时,获得的高额现金回报就越多;二是歌曲被快手方购买音乐版权,可获得作品分成,为音乐人提供经济帮助,创造出更大的未来。得益于快手启动的音乐人计划,预计未来音乐人的收入会有质的飞跃。

【让原创音乐人回归,快手的惠普初心】

快手给音乐人的是最直接的物质帮助,是最好也是最快能够改善当前音乐人群体生存状况的方式,与快手的惠普初心相得益彰。

“快手音乐人”计划,致力于扶持所有怀揣音乐梦想的人,让每个音乐人都有机会把作品展现出来,是不看名气只问实力的“普惠”音乐变现平台。

目前快手每月活跃用户数3亿,成功注册上传原创作品,并且通过测试后与快手成功签约作品授权的音乐人,不仅可以获得快手音乐人的独家认证,还可以获得顶级流量的扶持,让自己的音乐作品强势曝光,同时获得丰厚的经济回报。

两年前的曲肖冰,以翻唱一首自弹自唱的《后来》闯入短视频领域,成为了快手的一名普通用户。之后靠一首《重新喜欢你》在快手的使用量达到234万,短短几个月内的直接变现近百万。凭借《重新喜欢你》、《表白那天》等诸多音乐作品,以及将生活片段与短视频进行良好的结合,形成了曲肖冰与用户的深度互动。截至目前她已经累积了210个短视频作品,51个音乐作品,成功吸粉近590万,曲肖冰也成了探索互联网变现渠道的成功案例。“把音乐与互联网深度结合,就会赚得比较多。”这是目前曲肖冰,也是众多音乐人在变现之路上比较一致的看法。

一直坚持“普惠”原则的快手,在运营的思路上,从不刻意培养KOL,也不对明星进行倾斜,甚至没有和头部的网红用户进行捆绑签约。除了去标签化,也不设置各种热门事件和人物的榜单。这样的原则使快手成为了国内首个亿级DAU的社区。

另外,基于人工智能和大数据的兴起,快手在技术算法端着重发力,帮助音乐人找到精准的用户,实现“人火歌也火”的目标。大量的长尾用户在快手聚集起强大的内容生产力和创作力,在这样的氛围下,对于平台挖掘更多有音乐潜力的新人也提供了客观条件。

【快手的背后是对音乐产业的扶持】

音乐不仅是各民族无障碍交流的世界语言,更是增强文化软实力、发展文化繁荣、实现文化自信不可替代的艺术载体。

快手的音乐人扶持计划覆盖了从生产到分发的各个环节,解决了音乐产业链各方利益均衡的问题,有利于优质内容的生产和传播。对于他们来说圈粉、变现、多维度发展不再是梦想,原创音乐人的未来依靠“快手音乐人计划”变的触手可及。

音乐人作为音乐产业的核心生产力,对产业的价值的快速爬升具有至关重要的作用。快手以音乐人为出发点,跳出流量思维的经济怪圈,依靠强大的品牌优势和用户资源,从产业链支持音乐人,从而构建完善的原创音乐圈。一个看似简单的行业解决方案背后,是快手对中国音乐产业改造上的思维的体现。

强大的社交属性、坚持秉承的普惠价值观、生产力活跃的社区氛围以及人工智能的技术支撑,快手已经具备了助推更多音乐人的基础。

每个梦想值得被看见,努力的人并不孤独,热爱就有机会,为梦想买单,这是“快手”给出的承诺。在“曲肖冰们”异军突起后,“快手音乐人模式”将为更多音乐人创造发展路径的可能性。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-06

又是一年的美概股财报季,11月5日,搜狐率先发出了三季度的财报,截至收盘,搜狐股价上涨,涨幅达6.86%。正如我去年预想的那样,处于重塑阶段的搜狐正在发生深刻而内在的转变。

得益于搜狐视频成本下降和在线游戏业务的共同发力,搜狐三季度的财报数据有不少令人惊喜的表现。

【打破低迷时刻,全盘稳健减亏明显】

整体来说,进入2018下半年,美股持续低迷。然而,在此大环境下,搜狐持续稳健的表现也给了股市一颗定心丸,集团同比减亏近66%,视频同比减亏超50%。

从总体营收额、增长率和业务配比等核心数据来看,搜狐的三季度收入增长有所放缓。

搜狐的Q3财报显示,本季度搜狐营收4.60亿美元,较2017年同期下降11%,较上一季度下降5%;品牌广告收入为5,700万美元,较2017年同期下降24%,较上一季度下降7%。

尽管收入增长有所放缓,但全盘来看还是稳中有升,并且在以下几方面做的还不错。

首先是搜索方面,坚持差异化策略,不断优化用户体验。在搜索及搜索相关广告业务收入为2.55亿美元,较2017年同期增长13%,较上一季度下降6%;其次,在线游戏方面,经典版****手游是搜狐三季度的最大亮点,在线游戏收入为9,600万美元,较2017年同期下降28%,较上一季度增长2%;另外,归于搜狐公司的非美国通用会计准则净亏损为3,200万美元,去年同期净亏损为9,300万美元;搜狐视频净亏损为2,700万美元,去年同期净亏损为6,000万美元。

搜狐通过内部改革,降低成本、增长用户、提高收入,其中降低成本卓有成效,本季度搜狐公司亏损降低,集团亏损从2017年同期9300万美元减少到3200万美元,减亏近66%;搜狐视频从2017年同期6000万美元减少到2700万美元, 减亏超过50%。

【文娱和AI已成搜狐取胜的两大法宝】

互联网最残酷的地方就是一旦停止进化就会掉队。张朝阳“重回互联网中心”的决心给搜狐的发展提供了新引擎,他正在把搜狐从门户时代的霸主,带回移动互联网包括智能时代的主角。

从PC互联网时代到移动互联网时代,只有终端形态在变,而搜狐专注于内容服务的定位却从未改变。正如张朝阳所言,搜狐的赛道,一个是视频资讯,一个是娱乐。娱乐方面,畅游通过不断丰富游戏内容,继续稳定用户的活跃度,坚持精品化游戏,打造更多类型的游戏产品的策略为搜狐带来了巨大的商业想象空间,尤其像《****》这样的经典游戏IP。

作为网络内容行业的老大哥,搜狐在用户、编辑、技术方面占有优势,进军移动信息流也有很高的胜算。此外,在不断改善搜狐视频应用的决心下,日活跃用户大大增加。在网剧方面,搜狐采取的是精品自制策略,打造完整的内容生态圈。搜狐看重的是互联网原住民,通过造星选秀加大对新人的培养,在自制剧方面垂直化内容细分,针对细分用户的差异化兴趣和需求,打造多维度内容成为搜狐视频的护城河,加强“造星+制作+口碑”的核心竞争力。

在张朝阳的预想中,搜狐视频将于2019年实现盈利。如果这一目标达成,那么搜狐视频将成为主流平台中,第一家实现盈利的平台。

依托以“语言”为核心的AI战略,搜狗在翻译、语音、图像等领域再一次取得了诸多进展,尤其在翻译领域的实用化取得了重大突破和领先。

正如张朝阳所说,“2018年第三季度,我们的总收入大致符合此前的预期,不考虑非经营项目,盈亏情况好于预期,这主要得益于搜狐视频成本下降和在线游戏业务的良好表现。搜狐媒体方面,我们致力于提升内容品质和优化推荐算法。核心移动APP日活跃用户和使用时长均呈上升趋势。搜狐视频方面,我们持续削减内容成本,并不断开发投资回报率较好的自制节目,使得视频板块同比减亏超过50%。搜狗不断将创新的人工智能应用整合到其搜索和手机输入法产品中,提升市场竞争力。最后,受益于****端游及手游的健康表现,畅游的收入及利润均显著好于预期。”

【产品全线布局,搜狐未来可期】

搜狐从2017年开始大刀阔斧的改革,从最近几期的财报趋势来看,内容方面搜狐新闻的移动化和营收都表现优异,广告和游戏等收入持续增长,搜狐视频扭亏为盈已成定局。

而搜狐一直以来都崇尚把现有的业务做深做透,即纵向发展而不是横向扩张,将内容这一看似简单的事情持续做好、持续做简单,将用户体验做上去。

目前看来,搜狐在移动互联网上的动作,开局而后中期不错,后续发展上也必将找回网络巨头的自信和节奏。

搜狐的移动互联网转型,依靠原有的品牌影响力就吸引了一大批用户和支持者,在后续的算法升级和内容产业链条梳理上都拿出了不凡的实力。搜狐曾经的核心拥趸已经成为了社会消费的中流砥柱,移动化带来的年轻用户也不断为搜狐文娱板块注入新的活力。通过一系列措施,打造完整的文娱内容生态链,构建从IP源头、内容衍生、内容消费的完美闭环。

如果将眼光放长远一些,搜狐拥有着辉煌的过去,通过结构重塑,依托于自身的企业基因,以及对用户最终价值交付的优秀水平,搜狐势必拥有光明的未来。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

每逢节假日追热点做营销已经是许多电商宣传品牌的一种方式。近几年来,我们生活中的节日也是越来越多,对于电商品牌来说,想要从铺天盖地的节日宣传中脱颖而出,吸引消费者的目光并促成消费,已经是电商必啃的骨头了。

不知大家发现了没有,每年的11月,几乎整个社交圈到处都是无处不在的刷屏广告,以及漫天飞舞的优惠券,这些超级复杂的玩法,一方面让消费者深深地感觉自己被套路,另一方面这样的营销也是没有灵魂的。

我们都说,人是最大的场景,也是最大的财富。很多电商的做法都忽略了营销和传播的最根本要素,那就是人。一切传播,都是对人性、对人心,对生活和梦想的触碰。

11月1日,在京东总部举行的京东超市“星品之夜”发布会就与市场中的玩法不同,因为更懂年轻人、懂消费者,在即将到来的11.11京东全球好物节,京东超市似乎掌握了营销赛场的主动权。

【粉丝爱豆现场互动,星品之夜变璀璨盛宴】

今年的京东超市星品之夜,是一场有趣、用心、走心的的发布会,将京东的11.11全球好物节的第一天推上高潮,给星品计划带来祝福的同时也迎来了开门红。

12位明星(包括佘诗曼、聂远、贾静雯、颖儿、张碧晨、王媛可、王冠逸、胡先煦、张俪、娄艺潇、高以翔、谢杏芳)、加上12大品牌、以及12大品牌高管、京东高管,在星光熠熠中盛装出席,明星的红毯秀更是堪称时尚界的盛典晚会。这是一场群星荟聚的星夜趣话,更是实力非凡的大型粉丝爱豆互动现场。

每一位明星上场亮相后以“星夜趣谈”为引,进行一场星夜奇妙漫谈对话。在此期间,明星接受粉丝提出有趣的问题,现场回答;对粉丝说一段土味情话对答、快问快答;15s内回答粉丝最关心的3个问题;最萌身高的抱抱,并自拍等。

在“好物、好玩”的概念基础上,通过星夜趣话让明星真正与粉丝互动,从而吸引到年轻人关注。所以说,营销最重要的是走心、懂得用户。而京东超市的玩法就非常赞,我们也可以从中感受到京东超市确实是很懂年轻一代的,这也让消费者在京东超市的日常消费都可以成为一次小确幸。

【星品计划:京东超市的理性与感性】

在我看来,以满足消费者的小确幸为目的的玩法更加动人,尤其与企业品牌结合的力量,是再好的企业宣传也无法达到的。

星品计划是京东超市为消费者更是为广大粉丝更深层次的接触爱豆所发起的一项活动。以星星卡片为串联,明星通过推荐自己日常使用的好物,带动消费者的购买欲。

京东超市在理性层面从年轻人的角度出发, 懂得抓住当代的消费主力军,用心给消费者提供安心好物。为了提升流量红利消失的短板,京东超市对80、90后主力消费者进行洞察,通过更符合他们兴趣的内容营销、联合用户营销等手段,持续为电商注入新的血液。

在感性层面是不盲目跟风,不用浮躁的态度去迎合消费者。反而通过明星与粉丝之间的互动,在潜在用户与企业价值观之间架起了一道隐形桥梁,连通市场对产品的信任。

表面上看,这是一场发布会,实际上却是京东超市对品牌价值观的具象化,体现着一个企业的理性与感性,二者缺一不可。

【京东超市组合拳的秘诀在这里】

就在今年,市场调研公司尼尔森发布了《品质生活新趋势》报告,报告中显示,随着消费者对高端水饮、健康、享受等高品质消费的频次增长,成为线上电商新的增长引擎。

中国目前正在进行一场举世瞩目的消费大升级,已经富起来的中国人民不再只需要低质低价的商品,而是蜕变为高质高价的追求,因此消费者对服务和体验的要求也变得更高。

在线上,配送速度、大包装重物等更便捷和多元的需求考验着平台的基础设施和迭代能力;在线下,餐饮、生鲜等全新的快消品类开始加入电商的供应链网络,对平台的线上线下业务融合、全场景搭建提出了更多挑战。

因此京东超市在智能供应链赋能、大数据精准营销等方面做了很多前瞻的、卓有成效的业务合作与边界拓展。

在无界零售的风口下,京东超市通过线上线下融合,全渠道流量运营,微信生态搭建,供应链、大数据、AI赋能以及营销新玩法等赋能品牌商找到业绩新的突破口,实现消费升级的大势下更好转型,共同推进消费品行业在大环境变化下持续、健康发展。

【结束语】

京东超市星品之夜不仅仅是一场视觉盛宴和剁手狂欢,更是京东超市助力“星”品牌喜提11.11战绩的促进会。据说11月9日,将迎来超市日,主场风范,最大力度的优惠非此日莫属。11日将掀起京东超市11.11疯狂24小时的大促最高潮。京东超市在这个11.11将品质十足的全球好物和热爱生活的态度传达给用户,快来享受狂欢盛宴。

百里挑一的“星”品、超强口碑制造者的星品明星、心无旁骛的星品牌,联合给现场粉丝呈现了一个足够爆款的“草单”。可以说京东超市星品之夜已经为京东11.11全球好物节聚集粉丝流量做足了准备,通过大数据分析用户喜好,利用明星紧扣消费者心中的锚点, 发挥“星品”渗透力,顺利完成前期的内容种草。

京东超市,keep fighting!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-05

十年,是全球经济的洗牌周期。每隔十年,全球经济就会进入的弯道区间,面对产业的急转弯,每个企业都不得不减速应对。2018年是又一个弯道期,人们对于经济放缓的担忧也在国内蔓延。不过,如果你仔细研读每家公司的财报,你会发现很多企业正在蓄势下一波科技,迎接新一波产业红利,寻找弯道超车的机遇。

搜狗2018年Q3的财报中,当期总收入超18.8亿元,同比增长10%。而我发现搜狗不但在搜索和输入法业务上井然有序,更在人工智能和硬件产品布局多年且颇有成果。要一窥搜狗未来的发展路径和超车之道,我们得先八一八搜狗的Q3财报更多细节。

【无须中间商,二级火箭助推搜狗】

根据Q3季度财报,搜狗搜索移动搜索份额高达18.4%,稳居行内第二。搜索份额的提升来自两方面,一方面来自输入法二级火箭的高效转化,另一方面则来自微信的社交红利。

PC时代,入口思维放之四海而皆准。超链接连接着不同的网页、内容甚至应用程序,高频使用的软件和应用很容易变成流量入口,输入法的流量红利很容易转换成浏览器和搜索引擎的份额。

但在移动时代,信息不再以浏览器作为载体,每个APP都是内容的容器,浏览器无法扮演接棒者的角色,三级火箭模式不再适用。搜狗手机端转化路径更为简单直接,输入法直接为用户提供个性化的信息流,二级火箭的转化率更为高效。

与内部转化效率提高相比,微信带来的社交红利成为搜狗份额增长的外部助推器。刚刚上市的拼多多和趣头条,都是微信社交红利的收获者。不可否认,当下最大移动社交的的红利来自微信,而搜狗同样是微信社交红利的受益者。

搜狗搜索继续为微信用户提供越来越多的搜索服务。除整合搜狗通用搜索结果之外,微信在其百科和问答等垂直搜索中,独家接入了搜狗百科和搜狗问问的内容。搜狗搜索结果在微信搜索中的展现次数不断提升。根据QuestMobile的数据,搜狗问问成为今年上半年在微信平台上DAU增速最快的小程序。

【高冷的AI,如何成为搜狗的新增长引擎】

人工智能经常被比做工业4.0时代的水和电。数据显示,人工智能以超过50%的高速度呈爆发式发展,AI增长曲线已经远远已经超过了当下互联网速度。PC时代的红利已经出尽,智能时代AI赋能的输入法,搜狗又有哪些新玩法?

第一是语音录入实现输入提速。

人们对于输入速度的追求永无止境,AI则为此带来新的可能。搜狗用户仅凭口说,借助语音识别算法,就能迅速识别成文字,实现高速度录入。截至2018年9月底,搜狗手机输入法日均语音请求量达到5亿次,稳居国内最大语音应用,同时准确率高达98%,语音录入的文本简单修改后就能使用。

第二是跨语种的翻译。

翻译是全球不同地区的人们沟通时的最大痛点,凭借AI技术,翻译成为搜狗输入法AI落地的又一亮点。为实现不同语种的沟通,搜狗输入法很早借助深度学习算法,增加了跨语种的翻译功能,Q3期间还新增了中日、中韩互译新功能,推动翻译请求量较上一季度增长近30%。

此外,如果盘点搜狗最近的亮点功能,绝大部分都与AI相关。

除了语音识别赋能的输入法、跨语种翻译之外,搜狗推出的虚拟主播,结合了人脸识别、人脸建模、语音合成等多项技术;在重庆智博会上展示的的人脸迁移体验区也是人脸识别技术具体应用,体验区上的“变脸吴彦祖”的小游戏,还被广泛传播。

【AI三大门槛,搜狗如何全面布局AI】

AI从来都是一门高冷的技术,三大必备的要素:人工智能算法,庞大大数据资源,以及高性能的GPU成为三大门槛。这三类资源涉及硬件、算法和大量脱敏数据,无论哪个都难以轻易取得。用钱解决的都不是难题,硬件可以依靠大量资金投入实现,但算法和大数据,就很难一蹴而就。

技术永远是搜狗基因,搜狗在AI 取得的成就,与人工智能的领域的大手笔投入不无关系。

2016年,搜狗就向清华大学捐赠1.8亿元,共同成立“清华大学天工智能计算研究院”,将目标定位于前沿AI技术。搜狗持还续致力于产学研相结合,连续两年举办AI Challenger,每年投入数百万资金。Q3季度,搜狗技术研发投入占比高达18.3%,远高于目前市场同行13-14%的技术研发投入占比。

一分耕耘一分收获,凭借多年的数据和计算能力积累,在翻译和语音的AI实力上,搜狗都处于世界领先水平。

在机器翻译方面,搜狗在国际学术赛事WMT 2017中曾获得中英和英中机器翻译双向冠军。搜狗自主研发的深度学习并行训练平台,能够高效运用搜狗庞大的数据,利用超过100亿句训练语料进行模型训练。近期,搜狗也在多项语音技术国内外大赛中斩获第一,包括在国内自然语言处理行业会议NLPCC竞赛单元荣获语义理解比赛冠军,以及在全球语音合成领域最具权威性的Blizzard Challenge大赛上获得可懂度和语音停顿两项子任务第一。

【搜狗硬件的逻辑:自家AI技术充分自信】

时间是天然的刚性资源,挖掘新的时间场景、解放传统设备束缚,往往是每个黑科技出现的不二逻辑。谷歌、苹果、微软、亚马逊,无不在家庭场景中,推出各种语音助手、智能音箱,其目的无非是守住用户的时间,确保产品的流量。

触屏智能手机的出现,让人们没有必要受到电脑的束缚;客厅的智能音箱普及,也无需频繁使用手机。从PC时代进化到移动时代乃至人工智能时代进化的背后,是交互方式从鼠标键盘,向触屏乃至语音交互方式的进化,智能硬件的触角,正在向每一个生活场景的扩张。

搜狗的推出的多款硬件产品,不但让自家的人工智能技术有了更广泛的用武之地,也成为为数不多敢于尝鲜硬件的互联网企业。

3月,搜狗推出了搜狗旅行翻译宝,具备离线翻译功能与拍照翻译功能,支持42种语言对话翻译,解决了旅游场景下听不懂、看不懂、不会说等真实痛点,即便在没有网络地国家也能顺畅翻译。在发布当日即告售罄,首日销售额破千万。

搜狗研发翻译宝,敢做尝试硬件的逻辑在于:一方面深耕翻译产品多年,对于翻译技术、翻译算法已经十分谙熟,涉水硬件的背后是对自家AI技术的自信;同时,研发过智能手表等产品,也为搜狗积累了不少硬件经验。 双重自信,让搜狗敢于进入这款AI设备的无人区。

AI产品和服务,最大的难点在于停留在算法层面,无法落地;而研发人们喜爱的AI硬件,或许是AI技术最大的认可。讲真,这样的企业在国内互联网并不多。搜狗,可以算一个。

【结束语】

搜狗喜欢在技术和产品战略上频出奇招,比如早年三级火箭一炮而红;2017年搜狗的机器人参加一站到底,多次掀翻实力人类对手的汪仔,已经成了电视上的机器人明星;今年,硬件翻译产品的出现,更是刷新了行业对于搜狗的认知。

很多人可能很容易理解,人工智能将成为未来颠覆性的技术,却很少有人意识到,高频使用的语音识别技术,才是人工智能桂冠上的明珠。摘取这颗明珠的人,需要深厚的技术积累,敏锐的战略眼光,否则很难做出如此精准的战略。

人工智能时代,我们面临下一个弯道。弯道之前,经济列车不得不放缓;弯道之上,却是超越对手的机会。有时我不得不感慨,技术出身的王小川对于人工智能、大数据以及产品的敏感嗅觉,让搜狗总能赶在技术的风口浪尖之上,成为行业的领跑者;当然,小川对于技术的严苛和精益求精,也让技术日臻成熟,得以落地。

互联网总会悄悄犒赏那些用于尝鲜的创新者,曾经在PC互联网时代出现的马太效应,也许会再一次改变人工智能行业的格局。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-02

中国的零售产业已迎来了新的变革,零售行业数字化已成趋势。

这不是我故意夸大其词,放眼看如今的互联网巨头们纷纷进场拉动零售产业,表明互联网时代的红利已经结束。随之而来的将是零售产业的变革。

如阿里提出的是“新零售”,注重2C领域,腾讯的是“智慧零售”,强调2B。调性不同,也就造成了两家走向了不同的路。

互联网的本质是连接,人连接信息、连接商品、连接服务、连接万物等。而在早前的2018中国(深圳)IT领袖峰会上,马化腾在谈及智慧零售时指出,腾讯不做零售,只做****以及提供底层的技术支持,包括云、AI等,腾讯看中的是微信用户和线下用户的连接。

(腾讯与红星美凯龙达成战略合作)

【腾讯与红星联手,为家居产业赋能】

对于传统企业来说,如何打通从生产制造到消费服务的价值链,实现从智慧零售到智能制造、从消费到产业(C2B)的生态协同是当下的痛点。这些痛点正是中国企业转型升级的重要契机,也是服务提供商的历史性机遇。

当前,中国传统企业正处于加速转型升级的关键时期,供给端(B端)与需求端(C端)信息匹配不均衡、部分企业的升级诉求与技术盲区等问题亟待解决且日益严峻。

当下,传统企业需要与互联网公司进行跨界融合,真正触达海量用户,实现硬件、软件与服务三位一体的生态化能力。

举个例子,腾讯与红星美凯龙的合作,就是传统企业与服务提供商的完美结合。强强联合旨在探索“智慧零售”新价值链,建立数字化及差异化消费体验,构筑“数字化”运营体系,实现顾客全生命周期经营,为整个零售业提供新思路。

这也是在智慧零售的战场上,腾讯首次进入家居零售市场,以“连接”、“去中心化”理念探索共建家居产业互联网,共创经营泛家用户全生命周期的新商业模式。

(企业微信行业总监陆昊介绍企业微信与红星美凯龙的合作内容)

【抢占智慧零售落地的桥头堡,IMP平台成幕后推手】

在我看来,腾讯+红星美凯龙=整个生态的超级****。二者合作的起点高,有基础,落地快,彼此懂,效率高。

在今年十一期间,红星美凯龙打破了家居零售史上大促活动的记录,促销售额突破百亿,为106.82亿元同比大增22%,而这一突破的原因在于IMP全球家居智慧营销平台(下称“IMP平台”)的助力。

在这里我有必要解释一下IMP平台的定义。首先IMP不仅是一个平台,还是一个场,一个比“商场”更大的“场”—— 智慧营销流量场,而消费者往往在场内实现了品牌甚至品类的核心认识和组织信息;再者IMP平台更是一个在腾讯+红星美凯龙打造下的垂直生态。

红星美凯龙家居集团助理总裁、互联网集团CMO何兴华首次提出“超连接”的概念。他认为,与其他营销平台不同的是,作为红星美凯龙与腾讯深度战略合作后的首个黑科技,IMP实现超连接,解决的是整个产业的营销效率、流量、价格、成本、销售问题,同时为企业提供新品研发优化、组织结构优化、运营系统优化、品牌战略优化,重新定义了家居行业的人货场。

(红星美凯龙家居集团助理总裁互联网集团CMO何兴华介绍IMP平台)

具体说来IMP平台主要有五大系统:超精准数据系统,全场景流量系统,一站式内容系统,数字化工具系统,智能化管理系统。这就使得IMP平台具有商场聚客能力、商品展示能力、全域引流能力、流量裂变能力、流量制造能力、流量转化能力。

第一超精准数据系统。对于家居产业来说有两个痛点,首先由于低频、高离散、重决策的特点,这就决定了平台商对品牌商的有强背书效应;其次家装消费者(C端)的信息不对称与家居行业品牌商(B端)也没有完整的用户画像是另一种痛点,而IMP平台的出现很好解决了这两个痛点。深耕多年家居行业的红星美凯龙,通过多年的数字化建设,拥有庞大的数据库;辅以腾讯云(云计算+数据安全+人工智能)的核心能力,就构成了中国家居产业最完整最高清最新鲜的用户画像。

第二是全场景流量系统。基于红星美凯龙塑造的楼盘场景、商场场景、达人场景、会员场景和官媒场景以及腾讯赋能的搜索场景(浏览器、应用管家、应用宝)、社交场景(QQ、QQ空间、微信)、资讯场景(腾讯新闻、腾讯家居、天天快报)、娱乐场景(腾讯视频、联盟、腾讯游戏)和支付场景(微信支付、理财通、QQ钱包)打造的全场景触点闭环矩阵,可以帮助品牌商在全域范围内、360度不断的、持续、全方位的通过流量获取、运营、裂变,从而获取精准用户、运营用户、赋能用户。

第三个是一站式内容系统。眼球经济下,品牌商不具备平台商(美凯龙)的能力,同行业还比较落后,没有自我系统,更谈不上基础性的战略框架开发。因此红星美凯龙联合腾讯强大的内容生产能力、IP整合能力、用户对内容的偏好数据能力、以及内容的精准分发能力正在共建家居行业的内容生态圈:上游连接万千品牌商和经销商,下游对接百万达人,中间用算法串联。通过腾讯的流量支持和自有渠道矩阵进行内容分发,利用数据追踪工具,帮助达人创造内容价值付费,帮助品牌商、经销商更低成本实现品牌传播和销量的提升。

第四个是数字化工具系统,也叫连接工具。依托于互联网技术,红星美凯龙已基于腾讯生态开发出400多项功能,上线106个项目,对于本身就想做好连接的腾讯来说,与红星美凯龙的合作更将深入的对IMP这一数字工具进行赋能和技术支持,也首创了家居行业精准社交营销新模式。

第五个是智能化管理系统。基于腾讯AI技术赋能下的智能营销,红星美凯龙已逐步实现人机互联的营销预测与决策,为每一个家居企业实现自动化+智能化的营销策略制定、任务发布、运行、管理与评估。

或许我们可以对腾讯的智慧零售以及一脉相承的红星美凯龙的IMP智慧营销做进一步的思考,这个智慧到底意味着什么?用红星美凯龙家居集团助理总裁、互联网集团CMO何兴华的话说就是:首先,它是Insight,其次是 Instrument,第三是Integration,最后是Insprie,是技术和科技赋予人的各种各样的能力,激发家居产业互联网有更大的作为。

在二者牵手合作后,红星美凯龙将迎来首个双十一,也是双方合作的第一个成果IMP平台的首个双十一。

(双十一千大家居品牌总裁保驾活动启动)

为此,红星也是打出了一系列的组合拳。首先,红星控股副董事长车建芳在发布会中提出“千大家居品牌总裁保驾,线上线下买贵十倍退差”的口号;其次,红星美凯龙推出“团尖货”活动,这也是家居营销史上第一次引入“团”的概念。以团为核心,通过红星美凯龙和腾讯共同打造的IMP全球家居智慧营销平台赋能,从流量、玩法、尖货、内容等四个方面出发,以小程序为主战场,以尖货打造产品,用达人带动流量,重新定义家居行业的双十一还是挺值得期待的。

(红星控股副董事长车建芳致辞)

【有人的地方就有江湖,家居行业成零售新战场】

江湖在,风已起。阿里与居然之家,腾讯与红星美凯龙,线下卖场与线上巨头的合作,在家居行业引起了不小的反响。

在腾讯与阿里疯狂收割线下零售企业的时,外界一度认为这是一个抛硬币的选择,非此即彼。相比于阿里与零售商建立的强连接,腾讯更多的是注重通过赋能的方式与零售商建立弱连接。通过多业态的融合打破原有的市场结构,降维打击,由线上转为线下,家居卖场模式由原来的粗放式管理向精耕细作式的运营。

对于零售业的商家来说,他们看重的是流量能力、数据能力(和自有系统打通后几倍增长)、工具能力(小程序等)内容能力(生产、分发、IP)等,而红星与腾讯的合作,二者在原有业务基础上进行强强整合,势必能为智慧零售方面带来无限的可能。作为全新的商业增值板块,IMP平台为红星美凯龙提供了全角色、全场景、全渠道、全链路的数字化连接,开启一个更高维度,赋能全行业的智慧营销新时代。

【结束语】

对于企业来说,用户就是流量,用户多的地方就是入口。流量流向哪里,哪里就是下一个百亿级市场。流量的获取、分析、数据化、分发等各种使用模式,成了平台的核心竞争力,也成了平台的基础设施。

另一方面,腾讯的智慧零售也是看中了零售市场的新大陆和B端市场的庞大增长潜力,此举意在以微信为核心平台,通过腾讯云为核心能力,展开对数字智能时代话语权的争夺。

IMP平台用大数据实现超连接,连接家居生态内的各种角色、各种场景和各种内容,从而实现为用户提供家装全周期、个性化服务,并以此来制造流量,然后将流量分享给所有的品牌,让整个行业的营销效率提升,运营成本下降。

相比人、货、场,角色、内容、场景才是家居行业营销要素模型更正确的打开方式,因为超连接,IMP平台在家居营销领域的价值创造能力正实现全面升级。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

人工智能正在成为水电一样的基础服务,更成为各行各业的关键技术,赋能百行百业基础设施。AI是整个行业的新增长引擎,也是工业4.0的助推器,高层的重视自然不难理解;而百度作为AI的弄潮儿,正在全面规划为整个产业赋能,自然也会受到高层重视。在11月1日的新闻联播里,民营企业座谈会中,人们又一次看到李彦宏的名字。现场国家领导人还亲切地和与会的民营企业家代表握手。

国家高层领导人也开始重视AI,说明他们已经看到AI赋能百行百业巨大的引擎作用。在过去20年,百度一直是行业的技术赋能者。

在PC时代,百度扮演机器门户的角色,为互联网大小站点提供信息检索和导流功能;在人工智能时代,百度用Apollo和DuerOS为汽车制造业和IOT产业赋能。这次以技术和产品为核心的百度世界大会上,李彦宏给出一个非常乐观的判断:人工智能未来将进入于高速发展的黄金期。

如此充满信心,李彦宏又为大家带来了哪些AI黑科技?我们不妨一起八一八。

【AI公园,百度人工智能的大秀场】

百度世界大会最先出场是是百度音箱。但和去年不同的是,一改去年腼腆的气质,频频向李彦宏发问。

新版的百度智能语音助手最大亮点在于,模仿自然的人机互动。机器不但可以主动与人交流,也能随时被人打断开始一个新的话题。而主动式的交互,恰恰是人机语音交互的难点,是语音助手的无人区。

更多的百度AI集体秀,出现在AI公园里。

被百度AI改造的海淀公园里,人们可以随处喊一声小度小度,点上一曲心仪的歌曲;可以借助人脸识别身份进行存包,还可以照着大屏幕借助动作识别系统,打一把AR太极。跑累了,用手机叫一辆无人车小巴,贴心将你送到门口。

海淀公园不大,却被百度的AI黑科技武装到牙齿。小小的公园里汇集了从语音识别、人脸识别、动作识别到智能驾驶等主流的人工智能技术。海淀这个小公园,却成了百度AI的大秀场。

【解决出行之道,AI比互联网更有效率】

出行已经成为典型的城市病,拥堵更是成为城市效率的杀手。在高科技企业密集的后厂村,因为拥堵不堪被吐槽“中国互联网最大的瓶颈”。城市以效率著称,却因堵车而效率异常低下,难怪人们吐槽了。

据统计,美国纽约每年因为交通拥堵造成的损失大概是2200亿人民币。按照同样的方法估算,北京每年因为交通拥堵会损失掉1500亿人民币。

在数学界,人们把哥德巴赫猜想比喻为数学网管上的明珠,在人工智能领域,汽车自动驾驶、智慧出行和智能交通,聚合了视频识别、语音识别、车路协同等多个系统,还要保证高度安全性和可靠性。毫不夸张,自动驾驶就是人工智能行业的珠峰。

李彦宏对于智慧交通的三个理念出乎很多人的意料。

第一重视AI

在李彦宏看来,AI思维要比互联网思维更有效。互联网确实可以提供实时的路况和拥堵情况,甚至可以协助做一些线路的规划和红绿灯的调整,但抽样的数据并不能完全反映实时交通。全量的数据全部都要放到这个智能交通的体系里面综合进行调整,这才是真正的智能交通和智能城市。

比如解决红绿灯等待问题,李彦宏认为,借助互联网思维的智能调整,红绿灯智能调整可以减少10-15%等待时间,而采用AI方式,等待时间可以减少到30%-40%。

第二重视场景的痛点

李彦宏发现司机驾驶的一个痛点:开车中30%时间是用来找停车位,没有哪个司机愿意耽误这么长久,女司机们更是对狭小的停车位相当头疼。百度Apollo中,增加自主泊车模块,人到了公司,汽车自动开到泊车的地点。

第三智能城市是系统工程

百度智能城市的蓝图,不仅涵盖智能交通、自动驾驶,还是一个非常综合的大型平台。李彦宏用Autonomous Driving,Connected Road and Efficient City,浓缩了百度智慧城市的战略。而三个单词首字母组成的ACE恰恰是“A”的英文发音。有做“A”公司的目标,看来百度在AI领域志存高远,有鸿鹄之志。

【 百度AI赋能三大产业的构想庞大】

中国经济界,喜欢将中国经济分为第一产业工业、第二产业农业、以及第三产业服务业。交通和出行是人工智能的高频场景和竞争的热点,百度AI赋能的雄心,并不在一城一地,而是涵盖三大产业的庞大构想。

现场李彦宏举了三个不同产业AI赋能的例子:

在农业方面。百度AI遥感技术不但可以精准发现病虫害情况,还能进行精准施药,农药的使用量降低50%,食品健康和安全得到了保障,同时农民的收入产出比提高,收入也随之提高。“打好中国粮,端好中国碗”,AI农业不可或缺。

在工业领域。挖掘机是一笔庞大投入。但现在经常面临的问题是,挖掘机经常闲置,因为,人们不再愿意干苦活累活,操作挖掘机很需要些技术门槛。百度为挖掘机专门定制的解决方案,可以实现自动识别缺土区,挖掘机自动操作,完全无人值守,一个人操作十几台挖掘机也不再是难事儿。

在第三产业中,医疗服务事关人身健康,比如中国有眼底病的患者高达8000万,青光眼治疗不及时,往往直接导致失明,在中国每分钟就有一个人因此失明。百度把图像识别人工智能技术引入眼底治疗。

在发布会现场,李彦宏使用显微镜拍摄了演示者的眼底照片,并借助百度AI识别算法,在短短几秒钟之内,就给出了对于眼底病诊断方案。现场的职业医师表示,诊断思维符合眼科专业的治疗思路,诊断结果非常专业。

【结束语】

凭着多年对百度的观察,我发现百度有三大基因深入骨髓。

第一是技术赋能的思路

PC时代是用搜索技术和对中文的理解,AI时代则是语音、视频乃至自动驾驶的技术的全面赋能。2018的百度世界大会上,百度赋能的突破点在智慧交通,但百度的愿景是要做覆盖一二三产业的全行业赋能。

第二是简单思维

百度首页一直非常简单,通过百度搜索也是找到信息最简单地和直接的路径。在人工智能时代,百度的目标还是简单:张张嘴就能获取信息,刷刷脸就能通过,不用动手也能操作设备,所有复杂的问题,通过人工智能简而化之。

第三是开放基因

李彦宏在上次AI大会,提出了“智能鸿沟”。互联网发展初期,信息技术差异带来世界不同地区的“数字鸿沟”是互联网早期的主要矛盾;在AI时代,平等便捷获取信息的理想已经基本实现,AI能力差距——“智能鸿沟”正在拉大企业之间的新差距。

百度不造车,但百度Apollo赋能的汽车却有不少。

今年7月百度公司和金龙客车合作生产的全国首辆商用级无人驾驶微循环电动车阿波龙下线量产;这次百度世界大会,百度宣布与一汽红旗合作,共同打造了中国首款 L4 级自动驾驶量产乘用车。预计2019年小批量下线示范运行、2020年大批量投放更多城市运营。

越来越多的人看好百度,因为百度的AI正和国内车企一起,一步步填平行业的智能鸿沟。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-11-01

半个月前发布联想S5 Pro时,联想常程在召开的媒体群访大会上透露了对联想手机布局中端市场的期望:“我们希望联想手机能够在2000元级别战胜荣耀和小米,而在1000元级别,联想手机是市面上最好的选择。”当时,联想官方也证实了“诺曼底计划”的存在,就像1944年的那个著名的登陆战一样,联想S5 Pro成为整个诺曼底计划中的关键一战。

然而,联想能否藉此像1944年的诺曼底战役一样获得全面胜利,又能否在竞争最为激烈的中国手机市场拿下本应属于自己的那些份额?在全新的诺曼底计划中,联想的胜算有多大?

这些,在当时并未给出答案,但是联想Z5 Pro今日的发布,不仅打响了诺曼底计划的又一次攻坚战,而且也让我们看到了其试图以一己之力打破市场“产品下行价格上行”这一不合理价格体系、重构手机市场新秩序的勇气和诚意。

【不合理的市场价格体系,需要破局者予以打破】

“割****价”的iPhone到底成本有多少,是一个每逢新品发布都会引发全球网友热议的话题。有数字显示,iPhone XR的顶配256GB版本硬件成本是270美元,约合人民币约1870元;而最低配的64GB版本硬件成本是240美元,约合人民币1665元。尽管我们无从考证这一数字的真实性,但是可以笃定的是,iPhone一直以来都是走的低配高价的路线,是苹果最为暴利的业务线。

其实,环视整个智能手机市场,低配高价的做法何止苹果一家?即便是在千元机市场,虽然价格看似已经触底,实际上却是远远没有触底。去年,一度因为小米等品牌的产品涨价,传言元器件成本上涨而引发了用户恐慌。其实现在看来,这种恐慌完全没有必要,因为尽管元器件涨价,只要是理性的涨,对于手机厂商来说依然能从中淘到金子。

而这背后,实际上引出的是一个关于市场价格体系的话题。即,当前的手机市场,价格体系是否合理?抛开苹果、三星不谈,对于华米OV来说,其实每款产品的定价都是很考究的,这其中很大程度上是“讨巧”的定价,既通过硬件上的“巧妙”配置让用户感到物有所值,又在成本上留了后手,以至于整个市场的价格体系其实还是挺贵的。

简言之,价格上行、产品下行是手机市场的既有旧秩序。是旧秩序,就应该被打破。只是谁能充当破局者?

随着Z5、Z5 Pro的发布,我们看到,联想站出来了。

【不是“血洗”是“重构” 重新出发的联想正让联想落地】

手机市场日趋严重的同质化态势是行业共识,但是如何打破同质化藩篱,一方面要靠技术上的创新,另一方面则是对市场秩序的重构。

譬如,今年以来,从刘海屏到3D结构光到屏下指纹……如此种种,基本上每个创新点都是厂商一窝蜂般涌上去。追逐新技术并没有错,但是在大家都朝着同一方向发力的时候,其实技术本身的升级和堆叠就不再是新的竞争力。只有通过合理的价格来打破旧秩序,让用户以更低的成本体验到新技术,这才是真正的让利于民的“普惠”。

以6月5日的发布联想Z5为例,其良心优品新定位正式宣告联想手机重新出发的背后,实则是联想“诺曼底计划”的第一场战役,宣称要终结全面屏手机暴利时代。

那么,这种策略用户是否买账呢?数据显示,在6月12日Z5首销时,一举创下15分钟全网售罄的纪录,力压荣耀play、小米8等其他品牌,跃居京东手机单品榜TOP1。6月18日年中大促中,联想手机在京东手机品牌销量榜中强势挺进前五,在手机销售额品牌榜和1日-18日手机累计销量品牌榜上均排进前六位。

数据不会说谎。联想以同样技术甚至更强技术支撑下祭出的更合理价格,赢得了用户的认可。而更充满想象的是,联想称将在10月之后,每月都有一次新品发布,每次都将是针对某个痛点击穿价格底线的重磅级产品。如果此言真正当真,这不能不说是2018乃至未来几年手机市场“新杀手”的浮出水面。

诚然,联想如此价格策略,也是由于其目前在手机市场的状态所决定的,份额少的现实,让联想手机重新出发之后,必须要尽可能快、尽可能充分的夺回失去的份额,而要回归第一梯队,以价格重构市场秩序的确是有杀伤力的。

【“三国杀”开打,联想的胜算有多大?】

新发布的联想Z5 Pro,其定价可谓残暴,不仅仅是滑盖屏,还有屏下指纹等一系列“黑科技”。如此高配旗舰击穿价格底线,让我们不能不去想想,曾经的性价比怪兽小米。

当年,小米正是凭借性价比杀出重围,生生创造了互联网手机这个子品类,以性价比赢得了一种发烧友的认可。然而,时过境迁,小米如今的性价比标签正在被抹去,尽管这是一家企业不断壮大过程中的一种规律,但是小米的“退位”,则为誓要打破不合理市场价格体系的联想提供了“上位”的机会。

尤其是此次发布的Z5 Pro,让我们看到联想对价格上行、产品下行的反其道而行之,看到了联想要与小米、荣耀“三国杀”的决心。

而刚重新出发半年的联想为何有底气持续击穿价格底线、打破就秩序、构建新秩序?一个数字可以说明,联想手机Z5将全面屏手机价位带到了千元水平,上市后全行业的全面屏手机平均降价200元,而市场上至少有500万台同类产品降价,累计让利消费者超过10亿元。而此后联想S5 pro的发布,则将四摄手机的价格拉到千元价位。

可以说,联想入局的新“三国杀”,将带给用户的是高配低价的普惠,是技术创新和硬件性能不缩水的高性价,这样的高性价,其实不仅仅是打破了不合理的市场价格体系,而且也是在构建手机市场新秩序,推动新技术的普及潮流。譬如,在智能物联行业的旧格局中,设备之间缺乏互联互通能力,让所谓的万物互联形同虚设。而智能物联行业新秩序,就是能将不同品类设备协同感知场景实现互联互通。

而联想通过手机和智能家居的多元化布局,其要打造的不仅仅是合理的市场价格体系,还有技术创新驱动的万物互联时代的行业新格局。这让联想在与小米、荣耀的三国杀中,身段得到了提升,因为少有厂商愿意互联互通,而联想却一直都在积极推动互联互通。

接棒小米,扛起性价比大旗,重新出发的联想手机,正在通过Z5 Pro等一系列击穿底价的产品重构市场秩序,对用户来说,这样的“联想”可以多来几个!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。