博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2018-05-29

在京东微信购物4周年之际,京东微信手Q购物与尼尔森共同撰写了《2017社交电商行业白皮书》,本报告消费者研究部分由尼尔森执行。

电商1.0时代,核心问题是去哪儿买、怎么买,因此发展起了支付、平台、物流、售后等一系列基础设施。电商2.0时代,面对的则是服务驱同+消费升级所带来的用户需求蝶变,开始考虑“为什么买”的问题。而社交网络力量的强势崛起,就使得“社交+电商”成为一个最关键的解题思路。

仔细观察,社交电商正在成为新经济模式中最火爆的一个,甚至没有之一。京东、阿里、网易、云集、拼多多……都在做,都在抢。

Numbers never lie。这次白皮书的发布,基于海量用户的数据沉淀,想必能看到不少真相。今天我们就来深度解读一下,《2017社交电商行业白皮书》(以下简称“白皮书”)中,都透露出了哪些有趣的数据。

【电商模式大裂变,白皮书为社交电商正名】

社交网络的强势崛起,意味着第二波超级增长红利。在这种大环境下,新兴的社交电商就吸引了不少移动电商平台大步切入竞争一度呈现白热化的趋势。

《白皮书》中的数据显示,传统电商流量获取成本提高,而由于手机购物的普遍化,深度社交依赖的加剧,已经发展4-5年的移动社交电商,迎来了新的发展机遇。

与此同时,消费升级也带来了产品质量、营销、品牌、模式等全方位的提升,用户购买的取向范围开始发生迁移,在使用价值之外,对“美好事物”和“社交货币”的更多需求被挖掘出来。

数据显示,消费者的情感表达需求越来越强烈,特别是95后、00后的”爱表达,求认同“的心理特征明显,零售业开始从售卖商品变成售卖标签。

总的说来,以上数据都表明,在经历过市场洗牌之后,社交电商开始摆脱“妖魔化”,进入了巨头引领的正轨,呈现井喷之势。

在众多玩家当中,大平台做社交电商有着天然的优势,不仅释放社交势能,让每个独立个体都成为一个小型传播关键点,而且借助大品牌背书,严格控制SKU准入形成口碑,可以快速打破心理围墙、轻松实现商品交易。京东微信、手Q购物就是这样的存在。

【社交电商三大特点,决定了玩家笑到最后的重要特质】

据《白皮书》分析,在电商流程的每个环节中,“社交”都在直接转化消费。包括购买前经由熟人推荐和KOL实现信息获取;购买过程中的转发分享得红包,分享拼购等方式享受优惠;以及交易结束后的晒单、新的分享等,以微信、QQ为代表的社交平台,直接贯穿了购物决策的全流程。以京东拼购为例, 5月拼购节开售半天,即达到2017年双11峰值日单量,熟人社交对消费的刺激作用可见一斑。

这种现象一方面反映出新生代消费者对于社交网络的严重依赖和信任,另一方面也折射出社交电商的三个特点:成本低、场景多元、去中心化。

简单解释一下,成本低指的是社交网络作为新的流量入口,大大降低了拉新及转化的成本,直接改变了电商的生态环境;同时,购物场景开始出现多元化、碎片化的趋势,打破线上线下的界限,这意味着唯有掌握海量数据及处理能力,才有可能成为精准的“流量捕手”;另外,社交电商加速了零售从移动购物向社交购物升级的步伐,不断实现去中心化。

在我看来,社交电商的本质是社会化零售。传统电商的核心是商品、供应链,而社交电商更强调以“人”为核心的逻辑,将社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育。

因此,尽管目前尚处于初级阶段,还未出现一个成熟、典型、完全以社交为核心的电商平台。但由于其从根本上异于那些短暂的电商新玩法,社交概念正在被广泛应用于电商各个环节,等到市场培育期成功形成新的消费习惯,有可能建立起完全不同的购物模式。

在这个大趋势下,这份《白皮书》可能也是一个预警,提醒我们能笑到最后的玩家,一定是具备线上+线下多元场景服务能力,以及一个由数据智能和网络协同驱动的智能商业公司。

【社交电商需要“重创新”,京东“三位一体”玩法值得关注】

从《白皮书》中可以看到,通过新产品、新玩法以及新的平台规则和运营模式,各种社交电商新物种正在爆炸式的涌现。

比如以多人拼团为代表的现象级玩家拼多多,以内容导购为核心的小红书,通过兴趣圈聚合流量的闲鱼,还有利用熟人圈引流实现分销裂变的云集,自然也少不了京东这样的综合性平台入口。

这些平台都各具代表性,尤其是京东这样的重量级玩家,以之为案例或许能分析出一些社交电商的内在逻辑和必要条件。

京东微信手Q购物,就是京东旗下社交电商的头号综合性平台,一边背靠大型综合性电商平台资源,一边有着国内最大的社交平台。多场景下的社交势能联动,加上强大的货源物流支持,堪称所向披靡。

《白皮书》数据显示,2017年京东微信购物泛90后年轻群体占比47%,双11当天有31%的京东新用户来自京东微信手Q购物。

庞大的资源支持固然重要,但能快速提升访问量和购物频次,成为头部社交电商平台,还要得益于京东微信手Q购物的“三位一体”创新模式。

简单来说,就是拼购+购物圈+社交魔方。

拼购通过多人拼团带来了大量的高品质流量,帮助快速积累用户,刺激交易。据了解,目前京东拼购已经覆盖了6大无线场景和京东海量品质低价商品,加上1分钱众筹、团长免单、9.9元拼、明星拼团等多种玩法,月度订单环比增速超43%,拉新效果显著;

购物圈功能则以内容创作及互动为主,通过分享模式提升用户的黏性和活跃度。2017年,京东购物圈与200+品牌合作,累计吸引1亿+人次参与,拥有150位明星用户和5500万UGC内容库,24个兴趣圈精准聚合1000万用户,建立起了基于10亿微信生态关系链的社交分享导购生态;

社交魔方作为营销工具,则创新性地将电商平台变成“孵化器”,强化平台产粮、产内容的自我造血能力,持续孵化创新产品和工具。比如定制的1分钱拼团玩法及SNS传播,流量裂变高达9,帮助品牌斩获了额外社交流量。比如“松下99周年庆”,额外引流达2000万,商详流量增长了18倍。

拉新-促活-创造,京东社交电商“三位一体”的打法高效链接用户与商品、用户与品牌、用户与内容,正走在重新定义电商的路上。而这一切的前提,是精准的大数据洞察、线上线下的服务网络、多场景多元化的感知能力。

最终还是靠越来越智能化的零售基础设施。所以说,市场欢迎的头号社交电商玩家,最后可能还是由软实力(服务、社交网、营销创新)和硬实力(技术、供应链)都过硬的巨头来引领。

京东APP,微信和手Q相加,无疑将是社交电商最大的流量平台,已经可以想见,京东未来将在社交电商领域优势领跑了。

【结束语】

长期来看,社交电商是一个全新的玩法,以往传统的游戏规则不再适用了。未来,社交电商的玩法可能会更加多样化,短视频、游戏、直播等新“流量黑洞”的出现会让行业更有趣更好玩。

当然,无论产业如何变迁,渠道和营销形式如何剧变,踏实做好产品、做好口碑才是正道。

想让社交电商真正的从一种新奇玩法成为一种商业模式,还需要将商品、信息和用户三者真正连接起来,让电商销售终端无处不在,连通消费者生活的所有角落。

目前来看,还没有任何一个平台能像京东这样,能够为行业提供一套完整的解决方案。期待中国社交电商在京东们的标杆下更加枝繁叶茂。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-05-27

中国互联网,是个听风就是雨的地方。

最典型的,就是总爱拿企业一时的“低空盘旋”说事。随手举个例子,2014、15年关于微博衰落的声音一直不绝于耳,结果微博迅速扭亏为盈,运营数据和活跃用户规模稳步增长,成为比肩Twitter的社交媒体;再比如京东,当年“牺牲利润,甚至不惜亏损换未来”的战略思路,在物流、供应链上做苦活累活,亏损也是业内公开的秘密,引发了多少人口诛笔伐,如今各个零售巨头都在自建配送体系,京东的壁垒优势明显。

最近走在风口浪尖上的是在线旅游平台途牛,正好公布了2018年第一季度财报,营收4.81亿元,基于非美国通用会计准则的净亏损为2380万元。消息一出,一些国内“互联网分析师”又开始冷嘲热讽途牛究竟行不行。反观资本市场,财报公布后,途牛股价并未出现明显异动,让华尔街如此淡定的原因在哪儿?

我认为,要了解一个企业甚至一个行业最好的办法,就是分析资本、产业、模式这些深层次的价值导向,而非被一些眼前的数据和消息所左右。

今天就从途牛第一季度财报中,聊一聊在线旅游这个自诞生之日起就争议不断的行业,以及途牛不一样的发展之路。

【途牛发布第一季度财报,亏损之外盈利能力不断增强】

5月24日,途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)发布了2018财年第一季度财报。先来看一下具体数据:

2018年Q1,途牛净营收为4.805亿元人民币(约合7660万美元),较2017年同期增长5.4%。净亏损为7160万元人民币(约合1140万美元),较2017年同期净亏损2.874亿元人民币大幅下降。

其中,毛利润为2.626亿元人民币(约合4190万美元),较2017年同期增长4.5%。运营开支、研发开支与市场营销费用等成本均有大幅度下降。

再看看具体的业务板块,打包旅游产品收入(以净额确认)为4.027亿元人民币,较2017年同期增长13.1%。由于政府对捆绑销售的限制,其他收入为7790万元人民币,较2017年同期下降22.2%。

由此可以看出这么几点:

首先,在韩国、马尔代夫、巴厘岛等热门旅游地受政策影响的大环境下,途牛依然取得了不错的营收业绩。外部因素的影响都是短期的,之前途牛打包产品被欧洲的恐怖袭击影响,这个季度欧洲又涨了80%,其他地区如澳洲、新西兰产品也在继续增长,长远来说营收持续看好;

其次,途牛降本增效成效显著,一方面,途牛已经成为在线旅游的头部品牌,品牌效应的建立使得促销不再成为中心,通过定制活动来聚焦受众,从而有效降低了获客成本;另一方面,线下零售店体系也在助力途牛的市场扩张,同时借助城市下沉实现了更低成本的获取用户,再借助忠诚度计划提升6000万会员的复购率,目测未来几个季度途牛的成本和效率优化还有进一步提升的空间,有望实现盈利;

另外,随着OTA“中介模式”被冲击,以及捆绑销售新政策的影响,越来越多的用户追求价格完全透明、高品质高体验的在线旅游产品。产品和服务正在成为拉动在线旅游的新增长点,途牛正在不断拉大与同行的优势壁垒。

正是因此,即便暂时亏损,但仍受到资本市场的认可。为什么?因为看一个公司的核心,就是三个字:成长性!据说,途牛管理层对Q2的预期增速相比Q1有恢复趋势,尤其是核心业务打包产品,预期增长在30%,这在行业里算是非常不错的数字。

此外,一个最重要的数据被投资人所忽视,途牛一季度的运营现金流入为1470万元,实际上现金流比盈利更重要,正的现金流已经表明途牛的长期战略正在发挥正确的作用。

目前途牛正处于价值洼地,对于很多投资人来讲,是个Arbitrage获利的好标的。

【走长路才是王道:途牛其实是在为用户价值账户充值】

康德在《纯粹理性批判》中说到一个看待事物的基本逻辑,就是暂时搁置做出回答的猜测性根据,首先考虑A答案会得到什么,而B答案会得到什么,这才是明智的行为。

可惜的是,互联网最不缺的就是悲观主义者和“杠精”。

就像京东前几年的亏损,难道就说明京东经营水平很差吗?商业模式有问题吗?相信近几年大家都看的比较清楚了,京东的财务数据也一直走高。

所以说不要简单粗暴的评价,而应该往后看、多看几步。正因此,我认为途牛未来还有很大的潜力,简单分析一下。

原因之一,是在线旅游市场的盘子太大,且正在高速增长期。互联网的逻辑是,成熟期才是变现的黄金时期。在成长期变现,减缓了用户数的增长,容易被竞争对手超越。途牛目前在做的,是在合理控制和降低成本的前提下,努力创造品牌和产品价值、扩展市场、强化供应链壁垒、加强渠道连接、获取新用户、保持活跃,这些本质上都是在增加用户价值。相当于往用户价值账户里存钱,当市场进入成熟期的时候,就可以从这个账户里取钱变现。

原因之二,是途牛有毛利,并且现金流良好。途牛并不是简单的烧钱换市场的模式,相反,途牛目前的营业现金流已经回正,据爆料目前账上还有31亿现金和10亿长期投资,这使得途牛有足够的资源支撑战略扩张和产业链布局,持续盈利能力看好。现金为王时代,货币资金作为投资参考指标之一,也间接反映了途牛的抗风险能力和偿债能力。

原因之三,是途牛的差异化竞争优势。众所周知,携程模式模仿的是Expedia,本质是中介平台;去哪儿的核心是垂直搜索引擎;途牛的本质则是渠道(集成模式),核心价值是旅游产品的打包设计能力,这使得途牛既在资金沉淀上有话语权,而且溢价能力强。

在我看来,就在线旅游市场而言,完整而优质的供应链及客户服务永远是消费者选择的第一入口。

途牛的优势就在于广泛的区域覆盖,有效的供应链的管理,丰富的产品种类,品牌知名度高,以及业界领先的客户服务。截至2018年第一季度末,途牛在中国各地有420个离境城市,为全中国提供全面的产品和服务。庞大的客群,加上未来在目的地产品方向强化,途牛正在进一步拉大壁垒和竞争优势,可以说是目前最有潜力的一个。

【用生态实现行业区隔,途牛正在改写的游戏规则】

途牛的战略听起来复杂,其实逻辑理解起来并不困难。

简单来说,途牛的销售网络本质上就是渠道,渠道就是连接,连接就意味着流量,流量是所有平台的第一步,途牛这块已经算成熟了,有自己的App、网站、客户群。

连接核心用户的“线”(供应链)做好做全了,自然就形成了服务网络。这样的服务网络可以代替批发商和地接社,加强途牛变现流量的能力,把每一单的毛利率提高

下一步就是做立体式的生态建设,接入线下门店、分销,用强大的获客能力培养自己的地接,用服务网络补充销售网络,进一步构建独有的生态系统,与同行区隔开来。

在财务安全、现金流稳健的情况下,我认为途牛为长期发展和增长而投入,风险并不高,还能进一步巩固在线旅游平台的行业领导者地位。

因此,尽管第一季度途牛还未能实现盈利,但盈利能力不断增强、现金在不断增长,市场份额和品牌影响力还在不断扩大,运营效率提升也很显著,这些都不是钱能买来的。所以说这样的公司,真的不能单纯从赚钱不赚钱的角度来看。

“亏损”之于互联网,其实是个伪命题。它就像“薛定谔的猫”,并不意味着必然的好与不好,关键还是看谁来玩,怎么玩?

正在战略性成长的途牛,有能力继续深耕旅游生态,完善共赢体系,塑造竞争壁垒。接下来将交出怎样的答卷,值得期待一下。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-05-26

5月25日,德国总理默克尔出席德国工商会深圳创新中心揭幕仪式,德国联邦经济与能源部国务秘书鲁斯鲍姆、广东省委书记李希、广东省省长马兴瑞、深圳市委书记王伟中、中国驻德国大使史明德也一同出席了揭幕仪式,优必选Qrobot Alpha机器人作为深圳最具代表性的高科技产品之一也在揭幕仪式上亮相。

德国工商会深圳创新中心揭幕(从左至右):中国驻德国大使史明德、德国联邦经济与能源国务秘书乌尔里希·鲁斯鲍姆博士、广东省委书记李希、德国总理默克尔、广东省省长马兴瑞、德国工商大会华南及西南区首席代表晏思、深圳市委书记王伟中

在揭幕仪式现场,优必选Qrobot Alpha机器人不仅与德国总理默克尔同框,还受到了她的特别关注,这款机器人让默克尔总理爱不释手。

德国总理默克尔被优必选Qrobot Alpha机器人吸引

德国总理默克尔目光“锁定”优必选Qrobot Alpha机器人

德国总理默克尔抱起优必选Qrobot Alpha机器人

德国总理默克尔与优必选Qrobot Alpha机器人互动

深圳是一座创新之城,被称为“中国硅谷”,培育了一批包括优必选在内的拥有全球领先的创新技术且具有高估值的初创企业。默克尔总理表示,深圳也是中国经济开放的摇篮,更有许多德国公司的总部和生产基地。同时,她还表示:“我们也知道中国已经有计划在2030年成为人工智能领域领先的国家。”

对于默克尔总理此次访华以及在德国工商会深圳创新中心的揭幕仪式现场与优必选Qrobot Alpha机器人的互动,德国媒体也表示了极大的关注并进行了报道。

图为优必选Qrobot Alpha机器人

优必选机器人作为最具代表性的深圳名片,在人工智能和人形机器人核心技术上拥有非常强的积累,Qrobot Alpha是优必选与腾讯合作的首款智能教育娱乐人形机器人,结合了优必选的人形机器人技术和腾讯云小微的智能语音交互技术以及腾讯的云端内容生态,它既是孩子的教育伙伴,也是父母的娱乐成员,它不是一个只结合了人工智能技术的冷冰冰的机器,而是带着温馨的愿景诞生——让家庭生活更美好、更智能,也更有趣。

Qrobot Alpha采用人形设计,拥有出色的运动性能,可以做出一系列复杂动作,跳舞、瑜伽样样精通,在和用户交流时还会搭配肢体动作,更显亲切。一旦不小心摔倒,它还可以自动用手臂支撑缓冲,减小机器损伤。在摔倒后,也会自动爬起,恢复站立姿态。而这一切源于优必选领先的伺服舵机和运动算法技术。

优必选Alpha Ebot机器人舞姿灵动

机器人是一个非常复杂的产业,全球也很少有公司在做商业化的人形机器人,尤其是纯人形机器人关节的伺服舵机技术突破在世界范围内都是很少见的。全球做人形机器人的企业总数在3-4家,目前能实现技术商业化落地的只有优必选,做到了产品性能稳定、成本可控,并实现大规模量产,这得益于优必选的伺服舵机在性能参数、稳定性、性价比等方面行业领先,并在业内保持除芯片外全部拥有自主知识产权的技术优势。在伺服舵机的基础上,公司逐渐研发出消费级人形机器人Alpha系列、STEM教育智能编程机器人Jimu、智能云平台商用服务机器人Cruzr,以及与迪士尼合作的IP产品优必选第一军团冲锋队员机器人。

优必选一方面在人形机器人驱动伺服、步态运动控制算法、机器视觉、语音/语义理解、情感识别、U-SLAM等领域深度布局,另一方面结合敏锐的市场需求定位和商业化运作,将现有技术迅速转化为产品实现落地,并与苹果、亚马逊、迪士尼、曼城等全球知名品牌达成战略合作,体现了中国科技企业以自主研发技术为核心和现有技术商业化赢得全球市场的创新模式。

2016年优必选成为英国曼城足球俱乐部全球机器人合作伙伴

作为一家立足全球市场的人工智能与人形机器人企业,目前,优必选已经进入德国市场,同时还在法国、英国、意大利、西班牙等欧洲国家的不同领域开展相关业务,产品在全球近40个国家和地区销售,约有7000家门店,与主要的零售商都有合作,包括大型的商超、书店、综合/垂直电商等,让中国人工智能和机器人成为了连接世界的纽带。

优必选Jimu机器人在纽约时代广场亮相

据媒体报道,2016年以来,中国连续两年成为德国全球最大贸易伙伴。中国不仅继续保持德国最大进口来源国的地位,同时超过荷兰、英国,成为排在美国和法国之后的德国第三大出口目的国。德国也是优必选一直以来非常重视的一个海外市场,随着中德两国进一步展开在人工智能与人形机器人领域的合作,未来优必选也将继续深入德国市场,让全球更多用户感受到中国高科技产品带来的优质体验,实现让机器人走进千家万户的梦想。

(文章转载自优必选机器人,请勿以本号名义再转载)

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

从2005、06年视频网站的初次亮相,到如今十年过去,视频行业也是时候经历一次周而复始。

十年之前,宽带网络技术达到标准,全新的影音娱乐模式掀起了视频网站的热潮。十年之后,视频内容产品的更新换代频率之快,每个人都能感受的到。短视频、直播、自媒体、网大……在快速迭代的视频内容大潮中,多元载体入口已经成为趋势。

刚刚参加了2018搜狐视频“又逢盛夏”推介会,并且与张朝阳进行了面对面沟通,我更加坚定了这个判断:视频行业的未来是多样化的,不是只有烧钱一条道路。不但可以多平台并存,而且催生了从价值链到价值网的生态质变。

这次张朝阳为推介会的主题增加了两个字——“归来”。搜狐,这个视频行业的奠基者,这次既展示了王者归来的成果,更试图揭示和再次引领行业通向未来的道路。

搜狐能成功吗?我问了张朝阳不少刺激的问题,其中透露了不少关键信息,今天就来为大家深扒一下。

【2019年实现盈利:搜狐视频是靠什么完成造血闭环的】

张朝阳曾经说过,2019年视频网站会跳出亏损的怪圈。如今,他依然坚持自己的判断。

面对记者的疑问,他认为“至少搜狐能看到盈利的希望”,在“2019年某个季度我们视频会盈利”。

搜狐的底气从何而来?

过去,视频产业链上内容价值实现和增值的根本途径,靠的是从制作团队到用户的一系列环节。将这个价值系统简化之后,能看到一条清晰的脉络“内容工业化创作——渠道发行——IP授权衍生——用户/消费者买单”。核心竞争力来自于高质量(付费)流量,而流量则要求企业密切关注自身的内容资源状态。

因此,在过去几年,视频产业最残酷的战场就是版权。

为了争夺头部版权,虏获用户基数(流量),平台之间几乎无所不用其极,上千万每集的成本几乎成了行业常态。

而第一个实现网络平台买版权的搜狐,也积累了大量的片库。美剧《生活大爆炸》《吸血鬼日记》等,以及优秀的国产剧《步步惊情》《琅琊榜》《伪装者》等等依然承载着巨大流量。

另一方面,搜狐也快速感受到了头部剧的危机:一旦视频平台过分倚重IP大剧,必然陷入资金换流量的恶性循环,长此以往难以为继。同时,IP大剧难免出现堆砌流量明星、稀释创作内涵等方式,99%资金用来请鲜肉、五毛给剧本的事并不少见。

为此,搜狐探索出了新的道路:小而精的自制剧。

一来,视频内容本来就是一个不完全竞争市场,不像资源行业有着垄断性。艺术创作的长尾效应,使得任何一个故事都有相应受众,不存在赢家通吃。而搜狐又具备打造精品内容的基因和经验。曾经创造出了《屌丝男士》、《极品女士》,以及最近大火的《送一百位女孩回家》等自制剧集和综艺。

从生动的生活中打磨精品,张朝阳透露,搜狐视频的剧都是他本人直接参与的,每一个项目的各个环节,整个出品人团队都在认真做剧,每部剧都会倾平台之力推广,才产生了《法医秦明》《拜见宫主大人》等口碑与流量俱佳的作品。

二来,自制剧意味着视频平台不再局限于宣发渠道,开始向更长的产业链衍生,集制作与媒体为一体。这有点类似迪士尼的商业模式,不仅购买IP的高成本难题,而且降低了投资风险和内容良莠不齐的品牌风险。相比“广撒网”的抢IP,这种“工匠”式的内容创作,更聚焦、更容易出精品。

在推介会上,可以看到搜狐视频研发中的新剧,包含的类型更加多元全面,古装、律政、反恐、现实主义等各种题材都有。

显然,成功打造了一大批爆款自制IP的搜狐,已经告别了试水期,进入了可持续的精品爆发阶段。

难怪张朝阳很有信心地说,尽管没有抢占一些热门IP,但搜狐视频的流量并没有因此而降低。自制剧的差异化、精品化路线,让搜狐实现了自我造血的闭环,更让整个行业从IP热的乱象中看到了未来的走向和更多可能性。

【自制剧+综艺+视频自媒体+直播:搜狐视频的战略卡位】

如今,数字技术与媒体的变革速度超过以往任何时代,视频产业也开始突破传统的以视频为唯一载体的价值形态,呈现出动态的、多元化的转变。

2018年,搜狐视频开始在自制剧和综艺之外,还引入了视频自媒体和直播两大板块。

搜狐自媒体通过PGC生产模式,创造了一大批高端的知识型短视频内容,并且已经承载了整个搜狐视频流量的40%左右。

毕竟内容产业本身形式只是一部分,用户有意愿花钱花时间观看和留存的,还是以言之有物的信息为主。

搜狐作为PGC、UGC的鼻祖,拒绝盲从消费主义和娱乐化,而是发力内容中最精华的部分——知识产品,渴望以高品质的内容卡位。

而且知识产品对于内容的特征分类更加个性化和细致,对于建立精准的用户标签非常有帮助,搜狐手握用户兴趣大数据,也给精准营销建立了非常优质的投放前提。

除此之外,搜狐视频也没有忽略直播这个全新内容载体。以搜狐自家的千帆直播为突破重点,搜狐将以颜值、美女为主打的娱乐直播,引导到了以知识、才艺等为核心的价值直播,各个领域的专业人才每天在平台直播有营养的内容。张朝阳甚至亲自上阵,每天中午12点在千帆直播英语课,教用户学英语,互动量极其高。

这就不得不提到千帆另一个有意思的创新,就是定点直播。将电视台的模式引进直播,打造定点档节目,比如《知识英雄》、《成语大会》、张朝阳英语课等等。一方面用影像传播知识,从而生长出良性的内容付费机制;另一方面则是定点模式,让用户形成惯性,从而增加平台的流量黏性。

当媒介技术和设备的普及度达到一个阈值时,其作为渠道的影响力就会逐渐弱于内容,当受众可以从渠道中做出选择时,内容才是影响他们的最大要素。

张朝阳曾说搜狐是“文娱的水下航母”,其中的内生增长动能就是“内容”这一个核心。将自制剧、综艺、自媒体、直播等多种表现形式,用知识及价值内容进行灵魂充填,自然会焕发持续生机。

【结束语】

可以预见的是,自制内容已经成为视频行业的整体风潮,知识产品和价值内容很多平台也在跟进,包括定点档直播等,搜狐视频一直是行业差异化的实践者,以及创新引领者。

这正体现出内容行业与互联网逻辑的不同,那就是不是赢家通吃,也并非流量为王,真正做出好东西总会有人注意到,关键是找到自己的价值。这显然是一个更为健康、文明、符合现代商业逻辑的模式。

可喜的是,我们已经能够窥探到这种商业模式盈利的可能性。张朝阳在答记者问中,也提到了搜狐视频商业化盈利的两大关键点:

一是产品的持续进化,包括精品策略带来的会员增长,以及智能技术所带来的广告投放降本增效,品牌年轻化等一系列动作,合力打造了搜狐视频的全新竞争力;

二是通过进入内容制造的上游,与产业价值系统内更多的合作伙伴进行写作创新和资源整合,从而实现了内容产业价值最大化。用户、产业链伙伴、品牌客户的共赢,正是搜狐视频内容生态的最大意义,连接更大的价值创造可能性。

由此可见,张朝阳曾放话“要重回互联网舞台中心”并非虚言,而是实实在在地接地气执行。我不由感叹,如果我到了岁数,能像张朝阳保持这身材、颜值、心态和斗志,会非常欣慰。

另一个感慨是,无论技术如何更迭,内容是一切生态的基石,就是这个行业的“命”。只要有能力做出好的内容,坚持在新技术新形式上迭代创新,平台永远可以重焕光彩。

搜狐视频这个行业老兵,也是“异类”,多年来始终没有放弃对内容的坚守,打精品战,打版权战,打虚假流量,在这个乱象丛生的游戏场坚守着内容的正道。

如今张朝阳和搜狐视频正在为行业催动一场新的革命,率先尝试并踏上了通往未来的道路,值得喝彩。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-05-25

全球化是已经成为不可逆转的趋势和潮流,任何人和国家都无法阻挡经济全球化的车轮给世界带来的机遇。


而现在人们看到的是两种力量的博弈:一方面,因为全球化迅猛发展,几乎所有国家,都在全球化进程中,成为实实在在的受益者;而另一方面,全球范围的贸易还是大企业收益,这让中小企业可望不可即,让全球化的进展,显得并不那么全面。

全球化更多是大企业的游戏

阿里巴巴的董事长马云曾经感概“全球化,更像是大公司的游戏”,这话深刻而且到位。因为,全球化的蛋糕,分配的并不均匀。

传统的国际贸易,是由跨国公司和大企业主导,发展中国家、中小企业和年轻企业,在过去的贸易规则制定中,并没有足够的发言权。过去的贸易规则是给20%的发达国家和跨国企业服务,而是事实,大量中小企业和青年人在国际贸易中占到80%,却没有得到充分重视。

从中小企业角度看,全球化是个相当“高技术”含量的工作。每个国家在外贸方面,有海、税务、质检和外汇管理多个部门,全球200多个国家地区,中小企业怎么可能同时满足不同政府部门的监管要求?如果没有“单一窗口”解决这个问题,全球化的工作量相当庞大。

换个角度,从每个国家和政府的角度看,面临多如牛毛的全球各国的中小企业,便利性和风险控制之间,往往是个两难的选择,往往面临“一严就堵,一松就乱”的尴尬窘境。中美欧日这些大的经济体问题还不严重,但如果真实规模较小的国家,这个问题会更为严重。

信息鸿沟(信息透明度)问题,也经常出现在全球贸易领域。中国的企业的信用评价已经能在网上查到,但全球中小企业信用评估体系还不完善。当一个企业面临大量不确定的市场环境时,往往选择就近交易,这就很容易被阻挡在全球价值链之外。

全球化还真不是一件简单事儿,而高门槛的结果是,大量中小企业被挡在了门外,百年国际贸易发展至今,80%的跨国采购由少数国际大企业把控,不得不承认的尴尬现状是,中小企业的国际化程度还很低。由各国政府间主导的多边、双边及区域性协议(定),从根本上来说无法有效为中小企业服务。

不得不面对的需求是:中小企业在全球场之外,正在沦为路人,他们迫切需要进入全球化市场,成为真正的全球化玩家。

阿里全球推动eWTP走向新台阶

过去两年间,马云本人成了eWTP最努力的“推销员”。

科普一下:eWTP,全称ElectronicWorld Trade Platform,中文是:电子世界贸易平台。按照马云的解释,eWTP是由私营部门发起,各利益攸关方共同参与的世界电子贸易平台,旨在促进公私对话,推动建立相关规则,为跨境电子商务的健康发展营造切实有效的政策和商业环境。

在2015年1月的瑞士达沃斯论坛上,马云用了45分钟时间首次描绘他的新梦想:创建eWTP,再服务1000万中小企业和20亿消费者;此后马云在欧、美、俄多国拜见了政府首脑,力荐eWTP。在APEC工商领导人峰会、乌镇互联网大会和博鳌亚洲论坛之后,马云多次推荐eWTP。两年来,很多人看到马云会见各国政要,殊不知他是在为eWTP打Call。

而现在,马云奔走呼吁的eWTP将走上一个新台阶:5月23日,eWTP生态基金成立,俞永福在去年11月卸任阿里大文娱董事长后首次公开亮相,并担任基金创始合伙人及董事长。

俞永福此次直接掌管eWTP基金,给人透露的信息是:永福从来没离开阿里,而且任务更重了,另一方面也看出阿里和马云对于eWTP的高度重视。

据了解,阿里巴巴和蚂蚁金服将作为该基金的基石投资人进行战略投资。该基金将重点关注科技创新和快乐生活领域的企业,第一支面世的“eWTP科技创新基金”,首期规模6亿美元,将聚焦一带一路区域相关的科技创新和创新企业全球化发展。有专人管理,有基金落地,这也意味着eWTP进入了发展的快车道。

eWTP之于阿里:长尾市场更有活力

马云在接受央视记者采访时,把丝绸之路是定义为第一次全球化,WTO是能源时代的全球化,人类需要第三次全球化,即数据时代的全球化。过去100年全球化为发达国家和跨国企业服务,未来80%的发展中国家和中小企业将走向世界,拥抱全球化。

要达到“完善的全球化”,阿里的解决之道,正是通过eWTP,赋予中小企业和年轻人这个未能分享全球化利益的群体以充分参与全球化的能力。

互联网行业有个著名的长尾理论:企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。谷歌的客户是数以百万计的中小型网站和个人,这个群体的价值微小得简直不值一提,但是Google通过为其提供个性化定制的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,形成了非常可观的经济利润。

从马云站台到俞永福出山执掌eWTP基金,阿里的频频动作的背后,正是看中了中小企业的长尾市场价值,这些企业的全球化潜能,一旦被调动出来,显然会形成极大的势能,将全球化推向深水区,让更多国家和企业受益于全球化。

【结术语】

我相信,阿里推动的eWPT将会是又一次长尾理论的成功。随着第三代全球化的深化,更广泛的中小企业参与加入eWPT就像云计算平台一样,为他们走向全球化提供最基础和全面的服务。未来大量的中小企业和青年人在国际贸易中突破二八边界的80%。

现在由俞永福掌管的eWTP基金,是个值得期待的大工程。一方面,它推动全球eWPT落地和高效率执行,有望成为推进‘一带一路’的一支重要的民间力量。同时,在eWTP落地过程中,阿里的国际化战略也初见规模。

可以预见,eWTP将成为全球经济的重要连接点,也会是中小企业走向全球化的入口。未来,全球化能力将让尽可能多的中小企业,参与到全球市场的竞争中,获得真正的全球化红利。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

不知过去,无以图将来。要用一句话来对互联网过去十年做一个总结,那便是“水大鱼大”。

“水大”,指的是流量、资本、增速等的充足推力;“鱼大”,则是一大批中国互联网企业的崛起。在《2017 互联网中概股市值百亿榜》中,除了领衔的BAT,京东、网易、微博、携程等市值也突破了千亿人民币。58同城作为唯一一个进入TOP10的生活服务类企业,也逼近千亿大关。

作为国内最大的分类信息生活服务平台,58同城的风吹草动都会给整个产业的未来发展带来巨大变量。在众多观察角度中,财报提供的数据支撑当然是最基本的依据。5月24日,58发布了2018财年第一季度未经审计的财务报告。

数据显示,58同城第一季度实现营收约24.712亿人民币(3.93亿美元),同比增长24.3%,高于预期的指引上限。

值得注意的是,在持续发力新业务线的情况下,58仍然维持了高达89.6%的毛利率水平。

今天我们就从58同城Q1财报说起,聊一聊拥有稳定核心业务的巨头如何给社会和资本市场制造更多惊喜?

【核心业务加速领先,招聘和房产成58的“盈利核武”】

先来全面看一下58同城2018 年Q1的数据:

首先是最重要的核心数据。在第一季度,58同城实现营收24.712亿人民币(3.930亿美元),人民币同比增长24.3%;毛利为22.132亿人民币(3.520亿美元),同比增长23.7%。净利润为1.746亿人民币(2776万美元),非美国会计师准则的净利润为3.058亿人民币(4862万美元)。现金流方面,第一季度58同城实现运营现金净流入7.1亿人民币(1.129亿美元),去年同期为净流入4.286亿人民币。

除了最基本的营收数据之外,Q1财报在用户层面也有很多亮眼的表现。

截止到一季度末,包括58同城、赶集网、安居客在内的平台付费会员数量约266.5万,会员服务贡献了9.289亿人民币(1.477亿美元)的营收,同比增长17.1%。

回归业务层面,从Q1财报当中看,招聘业务仍然是58同城的核心板块。58同城董事长兼CEO姚劲波表示:“2018年第一季度我们的招聘业务继续领跑于所有业务,尤其是在营收增长和付费客户数量等方面增长显著,这清晰地表明了58集团在招聘业务的绝对领先市场地位。”

此外,另一主营业务房产板块,在中国房地产市场整体交易量维持稳定的大环境下,通过城市下沉抓住了增长红利,结合安居客、赶集网等平台的业务创新,以及返乡置业热潮等因素,58集团的房产业务流量房产业务在第一季度仍呈现高速增长态势,继续巩固国内最大房产信息平台地位。

58集团不断打造新的房产交易场景,为买卖双方提供全新的用户体验。比如今年4月,安居客推出了十大服务保障,提供覆盖看房、签约、交易、过户等买房全流程的风险保障,让交易安全得到充分保证,实现了B端、经纪人和C端的多赢。再结合 “房源全息字典2.0”、VR智能技术、服务“神奇分”等前沿技术在实际业务中的应用,58集团房产业务串起了线上数据和线下服务这两张网,解决了线上线下的数据孤岛问题,大大提升了供给和需求的匹配效率,为整个行业的转型提供了榜样。

招聘和房产两大核心业务的强化和加速领先,达成了全面规模化的先导优势,使得58同城在大面上全面超过预期。充沛的现金流也意味着58有能力进一步深化和创新市场,形成行业迭代驱动的核心能力。

在此基础上,58还将进行新一轮升级,核心目标有二:一个是二三线城市的持续下沉;另一个是向技术驱动的生活服务商业智能体进一步前进。

【加速切分新业务市场大蛋糕,主动下沉做深做厚行业壁垒】

在招聘、房产等信息服务业务发展的同时,2018财年第一季度之所以重要,也变现在58创新业务的加速突破上。

2018年第一季度,58集团持续加大了对58同镇、转转等创新业务的扶持力度。保证主营业务稳步增长的同时,不余遗力地孵化和打造创新型垂直业务,进一步将垂直行业整合,打造闭环体系。

简单来说,转转是面向高频的二手交易C2C平台,58同镇则是“乡村版”的58同城。

目前,中国正在发生一场波澜壮阔的消费大升级,大家都在看品牌升级的机会。但除了城市精英阶层,很多人其实没有意识到,随着人们物质极大丰富,二手物品的交易也必将火爆。

与此同时,在二三线城市和乡村市场有着巨大的渴望升级的活跃智能手机用户。快手、拼多多、哈罗单车等的现象级崛起,已经证明了在后流量红利时代“农村包围城市”的成功。

这,就正是58同镇狂野攫取新用户的机会。接下来的关键,就在于是否能打破信息壁垒、真正沉下去。

姚劲波表示,58同镇、转转都是在垂直市场增速较快的业务,且整个行业处于发展早期,市场前景广阔。

截止2018年4月底,58同镇项目总共已完成11881多个乡镇合伙人招募,8000多个58同镇生活信息服务平台已开始在各地乡镇运营,覆盖全国31个省,日访问人数超过450万人。2018年计划覆盖全国2-3万个乡镇生活服务,连接全国农村市场。

在转转上,二手物品的每天用户数超过500万,每天发布的新商品数超过几十万,辅以品牌广告、市场营销等投入,将积极拉动用户增长。转转有望成为继58同城、58到家之后的第三个入口级产品。

姚劲波也表示,“在2014-2015年,58集团核心业务规模化发展初期且尚未盈利时,已迈出了孵化瓜子二手车和58到家等新业务的第一步,从市场层面已经被证明是正确的策略,并带来了巨大的企业价值,我们也有信心进一步打造转转和58同镇。”

综合来看,第一季度是58集团创新业务疯狂抢占市场规模的时刻。根植于核心生活服务业务规模和利润不断扩大,形成服务生态,在新业务和下沉市场中形成突围,是58目前发展最主要的战略。新业务也将成为58持续领跑生活服务领域的重要砝码。

【技术推动运营效率提升:58同城的未来商业扭力】

核心业务的优秀表现和新业务局部优势的形成,让58同城整体收益非常巨大。而更让观察者和华尔街投资人感兴趣的,则是58同城通过新技术应用所带来的未来可能性。

移动互联网下半场是拼技术的时代,已经成为业内人士的共识,而58在这一方面显然不落人后。

第一季度,大数据技术、AI人工智能等核心技术布局也在不断加强。

数据显示,2018年第一季度58集团通过线上问答、隐私通话、智能推荐、直播看房、估价体系等线上连接商户及用户数量,相比去年同期增长超过一倍。58同城、赶集网、中华英才网、招才猫等招聘业务,通过帮助用户智能推荐工作等产品,形成日均千万点击的智能服务模式。

同时,58集团房产业务再次升级了“房源全息字典2.0”,并在租房业务推出了房源实名认证、在线签约等新服务,进一步解决用户痛点。

在汽车业务上,58同城二手车以平台化理念,将线上体验、线下服务、二手车估价、检测、延保支持等进行深度的融合。依托超过20万家实体车商合作的海量数据支持,打造基于大数据的智能估价模型。

智能软硬件技术能力的持续增强,可以有效反哺信息服务业务本体。58同城、安居客等房产业务,创新性融合“临感”为代表的VR智能等科技手段,为用户提供视频、360全景看房等功能。

通过大数据以及AI人工智能等算法,加强内容推荐和用户参与度,优化平台内容质。智能连接技术都将显著提升用户粘性,并精准匹配用户偏好。

技术赋能不仅体现在服务层面,在公司内生组织中,58集团通过鼓励、引导商业用户自助购买服务,使用相应的移动工具来办理业务,也大大提高了销售和客服团队的效率,从而提升运营效率。据透露,内部效率革命已经带来了明显的利润增长。

在智能技术日益成为底层生产竞争力的今天,58集团平台和组织内部的技术赋能战略,不得不说是个重大利好。

一方面,58集团对于新技术的应用极具前瞻性,展现了大数据、AI在商业场景中落地的可能;另一方面又紧密围绕着提升生活服务效率和体验进行升华,没有偏离自身的业务轨道。

新技术与整体盈利之间的扭力,成为58集团未来持续走高的首要保障,市值空间还将进一步提升。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-05-24

继被炮轰“没有梦想”引发业内热议狂潮之后,稳坐中国互联网头把交椅多年的腾讯再一次站在了风口浪尖。

这一次,是因为腾讯兴趣内容基金(简称TOPIC)领投了自媒体“差评”的A轮融资,本轮融资金额三千万。需要强调的是,是腾讯在科技新媒体领域的首笔投资,自然带有风向标意义。

但是,“差评”却长期以洗稿著称,换言之就是盗用原创内容。相关官司口水不胜枚举:品玩网曾发文称《差评君、陈杨辉和千千万万的抄袭号们,请捡起你们的羞耻心》,称自家文章《神秘照片连续曝光,“钢铁侠”伊隆·马斯克从科技头条火到娱乐头条》的文章被差评抄袭,还标注了原创;另一个业内知名的公众号“歪理邪说”的作者霍炬则控告差评抄袭了他文章《Telegram传奇:俄罗斯富豪、黑客高手、极权和阴谋》,并指出全文有19处相似。

消息一出,新媒体业内哗然,用“舆论沸腾”来形容毫不为过。一瞬间,我的朋友圈(多为TMT业内人士)、社群红莓会(最活跃的互联网媒体群之一)几乎被相关讨论淹没。毫无疑问,以原创文章为生的媒体人们几乎异口同声讨伐腾讯。

自媒体“三表龙门阵”公开炮轰:“差评是一家以洗稿起家的自媒体,毫无原创力可言,是科技圈最勤劳的搬运工。长期蹲守知乎、微博、公众号等各平台,东扒西扒,改头换面,甫以「广点通」的流量加持,迅速成长为粉丝众多的大号。”三表认为,“这是在腾讯判定“洗稿”无力,“广点通”流量血汗工厂导入背景下成长为“头部自媒体”的最好范本。”

面对如潮恶评,腾讯控股相关发言人在朋友圈侧面回应:“腾讯内容平台,会一如继往地支持原创,也会不断加强对洗稿这一领域的研究和机制研判。洗稿确实是一个业界难题,法理上它完全行得通,但做原创的人都知道,它在道理上完全行不通,怎么判定,我们正在想办法,这一点不会改变;个是业务部门一个Topic基金主导的,占很小比例的股份,并非公司级投资。请大家不要以一个团队的一次决策来断定为腾讯立场;同时,Topic业务团队表示非常欢迎大家提意见,他们会认真核实,并借此希望发挥对被投公司更好的正向引导作用;即便是Topic投资了,它也不会在微信平台上获得任何特殊照顾,出现违规,一样会处理。

以前也不是没发生过类似处理投资公司的案例,甚至有的被投公司直接被封号。以后这个立场也不会改变。”

我的看法很简单:

1.差评洗稿,在媒体圈子是公认的,否则不会炸锅;

2.投资行为不只代表业务部门,本身就是企业价值观的反映;

3.也许我们对腾讯要求太高了,它本来就是一个逐利高于价值观的商业公司;

4.可惜了张小龙和微信严格到洁癖的保护原创行为,就这样被猪队友抹杀了;

5.凡认为批评“差评”就是羡慕嫉妒恨同行相轻,可谓以己度人,非常可悲;

6.批评不问动机、不问资格、不问对象,只问事实本身,这是辩论的基本常识;

风险投资人士何劲认为:“没有了搬运工,头条、百度的独家内容,谁来运进腾讯?投资搬运工是战略性的,绝不会因为舆论而有任何动摇!”

那么,事实果真如此?为什么腾讯在科技新媒体领域的首笔投资要投给一个洗稿著称的自媒体?想给业内什么示范效应呢?腾讯口口声声要做“最受人尊重的互联网公司”靠这些能实现么?

一声叹息。

腾讯凭借微信这样的划时代国民级产品、以及微信平台严苛的原创保护措施得到的创新、责任口碑,一下子人设崩塌,还有媒体人翻出当年狗日的XX、3Q大战要求用户二选一的老底,讽刺到“腾讯一夜之间回到十年前”。更多人则持悲观态度,“腾讯这么大的公司,且不说违约的法律责任,如果因为你们几个穷写字的唧唧歪歪撤回,以后还干不干投资了?”

现在,就看马化腾有没勇气叫停腾讯投资差评了!

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

无论从整体经济环境大趋势,还是从产能和需求的变化,亦或是从产业链基本完成各项升级准备来看,零售消费急需向上升级、释放新红利,已经成为各方共识。最近,天猫和米其林指南在上海发布战略合作意向、联手打造高端生鲜消费新体验的消息,让我更加坚定了这一共识。

一个是辐射全球生鲜产业链的超级商业通路,一个是源源不断出产高端餐饮内容的全球头号IP,二者的结合,必将加速切分高端生鲜电商的蛋糕。究竟怎样才能更好地打开生鲜消费升级的入口,以及如何在新零售高端战场把握先机?

【产链巨头与内容IP强强联手】

5月21日,全球最大的电商平台天猫与美食界的内容霸主“米其林指南”达成战略合作意向,宣布生鲜进入进阶时代。

《米其林指南》,地球人都知道的高端美食评价体系,甚至有粉丝每到一地都会去当地的米其林星级餐厅“朝圣”。而天猫在生鲜领域已经与菜鸟、安鲜达、全球农产品产地等一系列合作伙伴实现了数字系统打通、全球商品打通的强大供应链平台,依托阿里的大数据打造了从源产地到消费者的全程服务体系,成为生鲜电商的头部玩家。基于产业链优势,天猫旗下的高端生鲜频道“喵鲜生”,专注于销售水产、海鲜、肉禽、水果、冰淇淋等对供给端、冷链配送、服务体验要求极高的品类,提供最高品质、最具价格竞争力、最好配送服务的全球生鲜产品。

天猫“喵鲜生”和米其林指南,在各自领域都是真正的“高端领导者”,主导着产业话语权。根据双方的合作意向,天猫将与米其林指南共同推出“全球‘食光’共享计划”,该计划着眼于米其林指南(红宝书+绿宝树)的全球化视野及用户消费升级需求,以高端生鲜品牌“喵鲜生”为载体,推出全球在地消费新体验,带领双方用户品尝全球最佳时节、最佳产地的极致美食。值得注意的是,双方还将共同推出百套家庭版米其林易用食谱,食谱所需的生鲜食材可以通过“喵鲜生”一键下单。也就是说,未来天猫“喵鲜生”产业链覆盖的地区用户,都可以实现在家做米其林大餐的愿望。

【高端生鲜消费时点已到,“品质”是核心诉求】

中国的生鲜消费正在发生一场波澜壮阔的大变革。

一方面,米其林等全球主流美食巨头开始意识到电商的战略价值,像天猫这样的超级平台不再仅仅只是一种销售通路,还是提供消费者洞察、品牌曝光甚至高端定制的生活方式革新者。

另一方面,消费大升级运动,也已经不可逆转地成为全球经济的重要引擎。大概从前年开始,高端生鲜平台出现“井喷”,作为生鲜利润最为丰厚的垂直市场,成为电商的兵家必争之地。

可以预计,属于高端生鲜电商的市场爆发时点已经到来。未来,不仅整个生鲜电商的客单价会越来越高,用户的需求也将进一步得到释放。

但众所周知,由于冷链、配送等环节的制约,“品质”犹如一道魔咒,一直束缚在生鲜电商头顶。而随着阿里新零售布局对生鲜产业链基础设施的全面升级(智能化、可溯源、无人化等),“喵鲜生”具备了成为生鲜领域米其林的潜力。而米其林指南通过跟天猫的合作,也将在互联网电商的加持下寻找到创新的突破口。

【“喵鲜生”引领高端生鲜电商新方向】

作为天猫专为新贵群体打造的高端品牌,“喵鲜生”汇聚了全球顶级生鲜,品类全、质量高。

依托阿里生态(菜鸟、安鲜达)和全球高端源产地合作等方式,“喵鲜生”打造了极致的生鲜物流和私享客服体系,成为生鲜行业的全新标杆。

随着米其林作为高端内容支持和全球合作伙伴的加入,“喵鲜生”的供应链和高端消费生态布局已经逐渐成型,在整个生鲜领域可以说是十分创新和超前。通过和米其林指南的合作,”喵鲜生”的全球化生态链布局也在加快。

我认为对于“喵鲜生”而言,生鲜只是一个载体和入口。以生鲜消费为入口,“喵鲜生”正在打通高净值人群的日常生活场景需求,提供对应的、极致的、有品位、有品质的相关服务,与阿里的新零售八路纵队形成绝佳的呼应,可腾挪空间很大。从整个布局不难看出,“喵鲜生”有望成为一个完整的高端生活消费服务平台。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

2018-05-23

人类信息时代的历史,就是一场信息形式变革历史,也是生产和处理信息技术迭代的历史,是一部从简单到复杂,从低维到高维信息的进化史,处理方式也正经历从手工到人工智能的变革。

【信息形式的变迁史,视频媒体最高效】

无论哪国的文字,都象一维的曲线,在纸上翻腾跳跃,记录了数千年来,各国人类文明的累累硕果;图片是二维幅面,色彩丰富,记录信息更为形象和细致;音频和视频则是文字和图片信息迭代结果,记录了四维时空的片段。

移动互联网正在重复PC时代的发展轨迹,进入了视频内容的快车道。

在我印象里,2004-2008年,是中国宽带发展非常迅速的三年,那几年,也正是BAT三巨头高速发展,并密集上市时期。视频网站也是借着电脑宽带网络的东风,在资本市场上圈到了大笔融资。

2015年到现在,移动互联网正出现类似的现象,一大批视频网站在美国上市,爱奇艺在PC和移动端的分发能力,尤其是影视、综艺和自制剧方面的能力,被看作中国的Netflix受到了资本市场的追捧。

未来的信息形式,应该还是视频,只不过有了5G技术的加持,未来视频将会是全景、AR和3D的超过4K的高清视频,就像爱奇艺的未来影院所描述的,超过线下体验的移动全景影院。

对于信息的变革,最大中文信息分发平台——百度联盟的负责团队,有足够发言权和深刻的见地。5月22日,在主题为“新生态,联未来”的2018百度联盟生态峰会上,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙以“新‘视’代”为题发表了主题演讲,对信息发展历史和未来做了深入的阐释。

我很赞同向海龙对于视频行业的一些观点,向海龙认为视频是最高效的沟通和表达方式,我就深有感触。在日常工作中,高效率的公司往往要求:最急事情要面谈,次要的事情用电话,语音沟通,普通聊天就用文字或者发发短信。因为,面谈和视频的效率最高,两三句说晚的事儿,如果打字沟通,可能要用半个小时,效率低了很多。

【AI解决视频行业的痛点,新原始时代到来】

正所谓,外行看热闹,内行看门道。

圈外人看到了移动视频行业的喧嚣,圈内人向海龙看到了视频处理的痛点和难点,他发现视频长期作为文字之外的补充方式,在过去很长时间内未能成为主流信息记录模式,是源于视频应用的四个难点:

生产难——视频生产需要专业设备,存储难——需要很大的存储空间,传输难——传输速度慢和流量资费贵使得传输成本高,检索难——基于语义理解和字面匹配的传统检索技术难以在视频这种信息载体上直接应用。

新技术的出现,让这些障碍正在被打破。高配置的智能手机的出现,让拍摄和处理视频可以随时随地进行;云存储解决了视频存储的难题;而4G网络、Wifi解决了视频传输的瓶颈。视频检索,也因为AI视觉识别和语音识别技术的成熟,不再是问题。

视频领域所有的障碍都已经被清除,人们重新回归传统的沟通和表达方式,未来视频将充斥人们生活和工作的方方面面。向海龙用“新原始时代”形容最近两年的“全民视频大爆发”,和这个打破技术藩篱的视频时代,在我看来是相当贴切。

用AI技术迎接视频大爆发,是全行业的机会,更是百度的优势。

【AI+视频,建立百度新的制高点】

百度的基因,就是一家算法公司,在文本时代,百度已经凭借算法建立的制高点,形成了巨大的技术势能,雄霸中国搜索市场。在富媒体视频时代,AI+视频为百度建立了新的制高点。

2000年,当李彦宏成立百度的时候,已经申请了多项专利,其中包括“超链分析技术”。随后十年间,百度凭借搜索算法、中文分词的造诣,轻松将谷歌赶出了中国。现在,在视频和音频领域,百度同样积累了不少AI技术干货。

在2018百度联盟生态峰会,向海龙演示了百度多项影音方面的AI技术。比如,“瘦身”“分身”“变声”技术,就是基于百度AI人体识别、形体美化、人景分离、语音识别、语音合成等能力,让生产复杂视频变得简单。

在影音检索方面,借助百度AI技术,可以对视频的全景扫描,利用语音识别、人脸识别、物体识别等技术完整分析视频中的内容,将视频背景、人物、语言等信息进行组合,百度可以给每个视频生成一个独特的指纹,大幅提升视频检索的效率和准确率。

AI技术还改变了人们搜索的方式。比如,通过AI智能识别语音的人机交互模式,已经在DuerOS平台上非常普及,通过哼唱语音搜索音乐,通过上传图片搜索类似的图片,也创造了全新的搜索交互方式。

【结术语】

“这是最好的时代,也是最‘坏’的时代”,这是狄更斯的一句名言,在2018百度联盟生态峰会上,百度联盟总经理李忠军这句名言评价当下的时代。

我理解的最坏的时代,其实是后PC时代,所有互联网公司在面临”人口红利消失”和PC流量增速放缓时,面临的共同问题;而最好的时代则是AI技术蓬勃发展,视频多媒体和生态流量的崛起,以及二者交叉产生的新机遇。

百度人能够如此淡定面对这个时代,而不惧人口红利的消失,甚至”与伙伴一起不负芳华”“底气来自于在AI领域的布局,以及内容生态为合作伙伴带来的价值。

数字不会说谎。 2017年百度联盟与合作伙伴分享收益160多亿元,其中收益千万元以上会员新增105家,亿元以上新增11家;信息流、开屏联盟收益共享也超过20亿元,内容联盟平台双边收益共享近15亿元。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

昨日,一加6新品在国内官网及京东首销,实现了12分钟销量破十万台、50秒销售额破亿的不俗战果。

而在首销的前一天(5月21日),一加在全球展开了一加有史以来覆盖面积最大、参与人数最多的pop-up排队,全球11个国家、26个城市同时出现了pop-up排队热潮。在印度市场,甚至发生了千人冒雨排队的场面。而在中国的北京,上海,深圳和成都四个城市,每个城市都有几百到上千热情的用户在线下排队的景象。事实上,从13年到18年,一加每一款旗舰新品的发售开卖,都能引起消费者的排队购买,成为一种“一加现象”。除了苹果,现在已经没有哪家手机厂商能够引发如此大规模的世界性pop-up排队了,但一加做到了。

曾几何时,无数品牌输出、产品供应和用户需求,把智能手机这个生态场催化到了复杂而残酷的程度。由于市场挤压力的过剩,整个手机生态环境时刻在动荡。2018年是中国智能手机市场的寒冬,而一加6才刚开售便取得如此火爆的成绩,着实令人吃惊。

为什么偏偏是一加?一加取得这些成绩,背后又有哪些玄机?

【无负担感:一加让产品回归用户价值】

一款手机的成功靠什么?

在很长一段时间内,我们会重视新的流量代言人,新的营销渠道,听起来很酷的技术名词,碾压友商的跑分和配置,更强大的美颜效果……因为这些东西呈现在一场发布会上,意味着更高的关注度、爆点、短期高盈利。

但这些就够了吗?至少一加想的并不是这样。

也许可以用一加CEO刘作虎的话来解释,一加6能在手机市场整体萎缩的大环境中快速引爆市场的原因,就是始终坚持“只做最好安卓旗舰”。

从配置上来看,定位“全速旗舰”的一加6无论是处理器,还是存储、屏幕、摄像头等,都达到了旗舰手机的一流水平。尽管如此,刘作虎却认为,“做最好的安卓旗舰”,靠的并不是堆砌最好的配置,而在于“为用户提供一种随心所欲、真正自由的‘无负担’使用体验”。

手机已经成为人的“第二器官”,我们真的需要一个无所不能的“假体”吗?在新发布的一加6上,他试图让手机不再关注外物,而是关注人的天性和本能。

在这种理念下打造的“无负担的产品”,一是简单美好,设计美观耐看不炫技,功能简单实用易懂;二是快速流畅,去除冗余之后,即使长时间、高强度使用,依然有极佳的性能体验;三是智能,利用AI将用户从繁复的操作中解救出来,不会过度打扰和绑架用户的生活,更像一个人性化的小助手。

智能手机行业进入下半场,供应链的发展和人工智能技术的成熟,让手机无论是设计、功能还是体验上都有了很大的进步和溢出空间,这让很多人都得了参数焦虑症。

殊不知伟大的产品往往源自于克制。技术和功能是没有绝对值的,只有用户真正需要、想要的产品,才能发挥出科技的最大效用。而一些手机厂商常常将竞争着眼于毫无意义却轻松易得的硬件军备竞赛,却忘了打动用户,最重要的还是底层产品观能为用户体验提供多少美好的可能性。这是任何硬件产品的终极归宿,一加坚持的方向是对的。

【以质取胜:一加坚持以精品策略赢得市场】

刘作虎有一句话我印象特别深刻,就是“创业是一场长跑,在健康的节奏下稳步增长,慢即是快”。

一加的这种坚持,在过去以短平快结束战斗为荣的手机市场,曾经遭遇过很多“看空”和质疑。不过,如今一加仍然活跃在全球高端手机市场,并且市场份额节节攀升,一路变强。

一加6的最新销量数据,确实让不少友商羡慕嫉妒恨。

在流量衰减的激流中创造销量奇迹,一加背后的秘诀其实靠的就是一句老话,慢工出细活。

在高度同质化的市场语境中,精品策略更注重单品质量而非数量,擅长以差异化赢得市场,从而对一味追求快速迭代的机海战术及其品牌形成压力。

如果说很多厂商的逻辑是以产品更新速度应对市场需求,那么一加的逻辑则是通过用产品满足用户而接近市场,这就使得一加体现出了一种喜欢跟品质和工艺较劲的独特气质。

以新发布的一加6为例,刘作虎在发布会上称为了让用户在使用时有更好的“价值感”和“手感”,一加团队反复思考了用户在不同场景下看见和使用这款手机的感受,在尝试了70多种方案后,才敲定了玻璃在不同光线环境下最佳视觉效果。

这种专注精品的“苛刻”,曾造就了一加5T在京东上35万+评价、100%好评的成绩,也是一加6一经推出就引爆市场的理由,更是刘作虎四年之后仍然能够站在台上谈产品、产品观的原因。

我说过,刘作虎是个产品理想主义者。他和整个一加品牌或许不赞同通过噱头、营销战快速收割市场红利的做法,在前流量时代就是一个以“慢”著称的团队,始终坚定不移为用户打造“最好的安卓旗舰”。

一加6的成绩又一次表明,市场对能够“为自己代言”的极致产品和品牌永远有着真诚的认可和欣赏。

【与世界同频共振:一加独特的国际化模式】

在国产手机厂商扎堆国内的人口红利时,一加却将目光放在了海外,也成功地被贴上了“最会做海外市场的中国品牌”标签。

而在国内厂商争前恐后出海开发新大陆时,刘作虎却早已将国际化融入到一加模式中,他眼中的国际化其实是这样的:

首先,品牌和产品应该一开始就面向整个世界,而不是专门为某个国家或区域的人生产的,比如Google或Facebook,从来不会说自己很国际化,因为它一出生就没有特别划定市场限制。一加正是这样,从成立之初便确定了国内外同步发展的战略,与世界品牌共同竞争。

其次,很多国产品牌进入国际市场都采取了分而治之、曲线救国的解决方案。反观一加,一直坚持用统一的国际标准输出产品。刘作虎认为,不管国别如何,用户的需求大部分都是共通的,他们只关乎好的产品。这种坚持,让一加从创业初期就将产品策略锁定在精品旗舰上,力求完美,交付的产品经得起全球消费者的考验。

另外,世界级品牌必须具备影响力和价值观输出,譬如索尼背后所承载的日本制造“匠心”精神,苹果背后的极致时尚科技主义,在今天依然发挥着巨大的品牌价值。刘作虎认为,国际化的终极意义不是一味围观世界,而是“带给世界梦想”。从产品哲学层面影响世界,让中国和世界同频共振,消费者做出一样的选择,强大的品牌注定也是世界的品牌。

那么,一加的国际化做得到底怎么样呢? 2017年,来自一加内部数据显示,近100亿人民币的营收中,70%来自海外市场。根据IDC调研机构2018年5月份的最新调研数据,一加在美国$400-$600价位的手机公开市场中,占据的市场份额为44.3%,排名第一。在WPP携手Google发布的中国出海品牌榜单中,一加两度入围,成为其中最年轻的手机品牌。

如果说国际化流动是贯穿新经济的一条主线,那么一加独特的“国际化”理念和道路,正在成为其长期领跑高端市场的助推器。

【结束语】

高品质、专注精品、国际化,这三者之间或许存在一个很紧密的内在逻辑关系。那就是坚持高品质,淬炼出极致精品,有实力在竞争激烈的国际市场正面交锋,最终将收获世界级的认可和成功。

正如刘作虎在一加6发布会上所说:“打造一款能跨越种族、地域、语言和文化差异的好产品,让世界能真正认同和尊重的中国品牌。”

说起来简单,实际上一加的每一步都稳扎稳打、谨慎而行。在众多“急功近利”的企业折戟沉沙的海滩上,对细节执着、只做精品和看重体验的一加,却早已为自己打造了一个撬动未来的杠杆,这就是厚积薄发的力量。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。