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2014-06-26

文/王冠雄

(首发英国《金融时报》。点标题下蓝字可关注作者,天天原创,跟上互联网)

是时候对互联网版权问题做一次讨论了。

随着老牌门户搜狐愤然起诉“今日头条”涉嫌盗版侵权,并索赔经济损失1100万元。日益严重的中文互联网内容盗版问题,再一次被冲到了风口浪尖。与以往一面倒“支持维权”不同的是,在新技术带来的法律空白和创业创富神话面前,一些舆论分歧了。

在严肃的商业版权问题面前,任何光环也无法回避。从迅雷、网络文学、视频搜索到今日头条,版权问题是长期制约中国互联网内容产业真正繁荣的顽疾。倘若不在内容生产方合法利益、新媒体平台渠道利益、网民阅读便利三者之间,取得一个合法合理(不扯什么合情)的平衡,我们还将一直这样陷在这个大泥坑里。

【搜狐索赔1100万元,有关部门表态】

昨天(6月24日)下午,搜狐公司正式宣布对北京字节跳动科技有限公司(今日头条)侵犯著作权和不正当竞争行为提起诉讼,要求对方立刻停止侵权行为,刊登道歉声明,并赔偿经济损失1100万元,北京市海淀区法院已正式受理诉讼。

搜狐网总编辑吴晨光表示:“今日头条未经许可复制、篡改搜狐享有著作权的版权内容,严重侵犯了搜狐的著作权。我们呼吁全行业自觉尊重和保护版权,提倡公平、诚信竞争,坚决抵制不正当竞争行为。”

首都版权产业联盟韩志宇处长现场介绍,今日头条的移动端打开后不是搜索链接,而是直接向用户提供内容服务。因此今日头条这些行为是无可争辩的侵权行为,他呼吁政府机关、司法机关要尽快出手制止这种行为。

北京市版权局版权保护处处长赵红仕表示,没有经过许可把别人的东西搬运到家里或库房里、或者直接转手倒卖这是绝对不可以的。这是《著作权法》的底线,这是《著作权法》跟新技术应用之间的一个很清晰的红线。希望广大著作权人,包括新媒体、以后其它形形色色的新技术研发者、还有版权行政部门共同来守护这个红线,依法维护自己的合法权利,维护版权产业的发展。

引起媒体广泛关注的是,国家版权局相关领导出席了新闻发布会。实际上,近日国家版权局已证实正对“今日头条”进行立案调查。中国版权最高机构的态度,已经非常明显。

【双方激辩“转码、深度链接”是否侵权】

那么,“今日头条”到底哪里涉嫌侵权了?据原告搜狐方面介绍,主要有两种。

第一种是转码。即直接抓取复制使用搜狐网、搜狐网手机版以及搜狐新闻客户端里的文章、图片。其展示方式为“转码”,即抓取第三方的新闻页面的内容,将内容转换成XML存放于自己服务器上,用户浏览新闻时将XML内容通过APP渲染成新闻页面呈现给用户。据介绍,在近期经过媒体的大规模报道之后,今日头条迫于压力停止了对搜狐内容的转码侵权。

第二种是深度链接。搜狐称,停止转码后今日头条对搜狐的版权内容侵权采取了更为隐蔽的“深度链接”形式,即采用APP内置的浏览器框架嵌套显示第三方的新闻页面,还在其移动端软件的网页上端设置原文链接地址。同时,今日头条在页面上增加自己的推广内容、评论内容等。

面对起诉和巨额索赔,今日头条方面公开称自己为搜索引擎,所以可以转码和深度链接。搜狐方面则驳斥到:“根据搜索引擎的 Robots 协议,未经授权不得擅自抓取内容,但今日头条从未如搜索引擎般公布其机器人 User-Agent,导致我们无法屏蔽对方的抓取侵权。而且,今日头条在第三方内容源上私自嵌套‘相关阅读’与‘评论’等内容与控件,用他人内容引导用户在自己入口进行下一步的阅读,导致用户无法延续在原来内容路径上的阅读。与搜索引擎的‘导流’行为截然不同。”

中瑞律师事务所李静传律师表示:“今日头条在网页中直接复制和深度链接,构成了侵犯著作权。在APP设置原文链接地址制造了和原网站的混淆,删除了原页面广告,夺走了本属于原网站的流量和广告利益。同时在自己移动端启动页面上设置广告链接牟取利益,构成了不正当竞争。”另据有关人士透露,腾讯网采购《新京报》一年的费用是300万,可以参考定标赔偿费用。

资深媒体人、“山寨发布会”创始人阳淼则表示,“今日头条侵权了,转码和深度链接侵权,并有牟利行为。”

【版权是内容生命线,法律与创业何干?】

实际上,多年来搜狐一直站在反盗版的最前沿。从当年敢于出头,撒下英雄帖打击迅雷用P2P技术涉嫌盗版、打击视频网站用搜索技术涉嫌盗版,再到打击今日头条用转码和深度链接涉嫌盗版,搜狐对内容产业的长期摇旗呐喊配得上这份尊重—-除此之外,还有哪个大公司如此坚持自己对内容产业的原则和底线。

互联网江湖的发展就是长江后浪推前浪,但张朝阳以成名大佬之身份,屡屡放下所谓江湖面子站出来呐喊,让人尊重。这反映了搜狐骨子里的内容情节,内容就是搜狐的生命线。

有一种声音认为:“对今日头条的围剿,必将成为中国互联网史上的一大丑事记录在册。无论是有关部门,传统媒体,还是传统互联网公司,以及挥舞知识产权的专家学者,无论多么理直气壮,对一个新兴创业公司的群殴,终究是背离互联网精神的扭曲心态与行为。尤其当做互联网的也丧失了基本的互联网精神,中国互联网将走向何方?”

侵权就是侵权,法律就是法律。把法律和尊重创业放在一起扯,就是捣浆糊。某IT评论人士更刻薄地在朋友圈说:“围剿就是求婚不成,几百家媒体围剿也是求婚不成么?逻辑是根本不成立的。”

搜狐现在起诉今日头条,再次将“版权保护”这个沉重的话题推到人们眼前。从迅雷、视频网站到今日头条,再有创业光环,再有新技术光环,再有“用户需要”,都无法遮蔽版权这个实质性问题。这个法律问题不解决,就是名不正言不顺,什么上市、IPO都是传说。

结束语:

让嫉妒论、恩怨论、围剿论都一边去吧,让法律的归法律。

作为一个长期原创的优质内容生产者,我有一个基本态度:不管我的内容是狗屎还是黄金,不管你拿去是扔掉还是卖钱,要拿就得经过我同意。“朕不给的,你不能抢。”譬如不少名人、大号长期抄袭我微博内容,然后轻描淡写地加一个@,这根本就是靠他人辛苦原创积累自家人气和牟利的伎俩。所以我微博明确声明:反对先抄再@ 注明,第一次私信警示,没有第二次——我会公开打脸让其付出代价!

口水只是公关的盛宴,狂欢之后徒然无益,一切最终靠法律、靠实力。这场引人瞩目的双方官司将进入实质进展,它牵动着所有内容产业人士的心。

内容需要渠道、需要吃饭,渠道需要内容、也要吃饭,读者需要更便捷地阅读喜欢的原创内容。三者必须平衡,必须在法律框架下达成妥协。

中国内容产业到底将走向何方?

2014-06-25

文/王冠雄

一只小蝴蝶的翅膀挥动,即将在太平洋扇起一场狂野飓风。

这个蝴蝶,就是无线网络(以下简称WiFi)接入,巧合的是象征WiFi的辐射状符号和蝴蝶翅膀形状一样。当人类习惯通过WiFi接入浩瀚的互联网海洋之时,WiFi就变成了比其它互联网产品、服务本身更底层的互联网入口!

如此想象力,自然是群雄争霸。像其它互联网垂直领域一样,目前市场领先的是专注于此的“WiFi共享精灵”。可是,五大门派的大佬们答应吗?

【WiFi已成互联网最基础服务】

科普一下,WiFi是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术。事实上它是一个高频无线电信号,该无线网路通信技术的品牌由WiFi联盟所持有,所以也成了无线网络信号的代名词。

现在,网上流传一幅画,WiFi是比吃饭喝水还要强烈的最底层需求。按照经典的马斯洛需求理论,人类需求从上往下依次是:(5)自我实现需求。(4)尊重需求。(3)社交需求(爱与归属的需求)。(2)安全需求。(1)生理需求。

可是,互联网已经完全征服了人类,大家吃饭、聊天、看电影、睡觉都在看手机,无时无刻在刷屏。以至于出现了最底层的需求:WiFi的需求。看看现在的人,出去吃饭、旅行第一时间是问:“有没有WiFi?”人类已无法抵挡对WiFi的需求了!

在互联网与人类一切经济、生活变得须臾不可分离之时,在互联网从电脑向移动设备(手机、平板、超级本)迁徙的过程中,接入WiFi已经成为一个基础性服务。需求即入口,WiFi就是一个超级入口!

当你通过这个入口接入WiFi时,首先有一个登录页,可以广告、可以导航,还可以分发APP。据预测,中国的WiFi热点会有5000万个!这个数字背后的商业想象力,想都不敢想。

现在,各路英雄好汉纷纷杀入这个战场试图抢食。从实现路径来看,无非分软件、硬件。

【“软”实力高于硬实力】

软件路线,即不拼硬实力,拼软实力。通过安装在电脑、手机和其它设备里的软件提供WiFi分享,代表品牌是同享网络。

以目前市场份额最大的“WiFi共享精灵”为例,这是一款基于PC无线网卡应用的无线共享软件。通过一键设置,将笔记本变成无线路由器,让WiFi手机及PAD实现共享上网,不需要服务器支持,支持消息收发。只需所处的区域有WiFi网络,就能通过无线网络跟他人共享数据。

硬件路线,即直接把WiFi分享功能集成在路由器本身里面,用户需要在路由器辐射范围内,或者干脆随身携带。代表厂商有小米、360、迅雷、极路由等等。

哪一种实现路线更好?可以参考三年前的“互联网手机大战”。彼时,在苹果、三星的成功效应下,几乎所有互联网大佬都认为,转型移动做好的办法是做一个预装自家产品甚至ROM操作系统的手机,这样掌控入口。

当时,几乎所有主流互联网公司都推出了各种互联网手机,而长期雄踞中国互联网头把交椅的腾讯却迟迟未动,而是把宝押在了微信上。马化腾的策略是,做好以手机QQ、或者微信为核心应用的平台,让用户和开发者和用户都黏在上面了,入口也就自然成了。

三年过去,尘埃落定,“微信是中国互联网迄今为止唯一一张移动船票”(我2年前微博便已下结论),软实力强于硬实力。

为什么?我认为,因为软件适配硬件,一个软件通吃所有硬件,而不同用户对不同硬件各有品牌偏好!除了乔布斯那样不世出的天才,单一硬件厂商很难一统江湖。同时,软件成本低、迭代快、能结合用户需求做深度开发,习惯一旦养成谁也换不了!

这个道理,就和当年无数人做电脑,却被微软的windows操作系统通吃一样!手机上也一样,最大的赢家正是凭借安卓手机操作系统称霸的Google。在PC时代、手机时代,软件路线已经不止一次地证明了这个规律,它不是以人的意志为转移的。

【五大门派打法不同】

来简单盘点一下,从切入WiFi战场的不同路径来看,大致分为五大门派。

BAT垄断集团之看家护院派:与阿里巴巴、腾讯、百度现在大肆收购布局入口的策略一样,三巨头在这块的策略也是投资或试水为主,无暇分身自己干。譬如,阿里与树熊合作,百度推出了小度WiFi,腾讯正在投资相关企业。这些都属于看家护院,主战场不在这里,主要是为垄断地位保驾护航。

创业新贵之单点突破派:起得早、干得猛,代表便是同享网络的“WiFi共享精灵”,目前pc端日活跃660万用户,WiFi应用第一,且从数据看仍倍速上升。最近获得启明创投和蔡文胜的千万美金A轮融资,在PC端的先发优势加上领先优势,开始猛做移动端,试图在双端构建自己的优势。同派的还包括WiFi万能钥匙。此派的打法是“天下武功唯快不破”,专注垂直领域,借力资本后盾快速做大,进可渐成气候独立上市,退可依附巨头独当一面。

新巨头“小米、360”之红花绿叶派:毋庸置疑,四年来,雷军系、周鸿祎系的崛起是互联网江湖最大的现象,其力量已隐隐与BAT相抗衡。现在小米刚刚推出了自己的路由器,销售数量还不清楚,也有从商业WiFi切入的小米系迈外迪也进入了C轮融资。360的WiFi小硬件销售也不错。对他们来说想着软硬兼施,但体量毕竟与BAT有差距,平心而论也是非核心业务,红花还须绿叶扶,不如直接并购或参股。

新兴O2O公司之蚂蚁搬家派:随着移动互联网概念的深入,O2O入口争夺战如火如荼地进行,由于用户忠诚度、信息获取方式等差异,入口之争尤显重要。近期美团正在布局商户端的WiFi领域,这是蚂蚁搬家式的路径。即使拥有地面部队,也会遇到不小的挑战,譬如硬件成本、同行竞争、商户补贴等。江湖传言运营商正在酝酿小招,商户是否愿意任其占坑,后续进展还要观察。

其它中小公司之山寨大王派:大多以提供WiFi热点功能,然后直接推送广告。不论是基于商圈布局,还是公交、地铁等占山为王,“山大王”模式明显过于急功近利,而且门槛低、模式过于简单,加上用户安全无法保障等,很难形成强势品牌。如今互联网领域是巨人模式当道,小胖子不好当。

【“吃软饭”能Hold住吗?】

作为目前的领先者,面对强劲的竞争,同享网络“吃软饭”Hold得住吗?来看一看他们的牌。

团队方面,同享网络CEO是张启科,原系千橡集团副总裁、人人网总经理,个人背景专长在产品运营;CMO是业内花名“老猫”的司新颖,系资深网络市场营销高管,专长在守正出奇和以小博大。这两个联合创始人在目前WiFi阵营团队中搭档比较合理。

数据方面,WiFi共享精灵PC端目前用户8000万,日活跃660万,各大下载平台均排名前五,WiFi应用类国内第一,全球第三;WiFi上网精灵是移动端,与Google的思路一致,主打“云WiFi”,不同的是首提“WiFi银行”概念,以流量作交易,号称我为人人、人人为我。

投资方面,启明创投和蔡文胜出手,据悉背后还有几位大佬参与,A轮之后迅猛开始B轮融资,拉响了移动入口争夺战。司新颖对此的看法是,融资并非刷存在感,而是找安全感。

模式方面,张启科作为掌门人,战略是公司轻装上阵全力拼争用户,不干“丢西瓜捡芝麻”的事,彻底放弃短平快的商业收益,并不急于践行商业模式。目标是以品牌、技术、用户积累快速冲到pc、移动端双头独大。

开放方面,同享网络打造的“精灵系”,一开始便锁定在“吃软饭”,以软件应用打快攻,专注在WiFi系统服务提供商。甚至索性提出了“开放心态、人畜无害”的口号,与各大巨头合作,旋即与世纪佳缘、途牛旅游网达成战略合作,而且有消息称华为等硬件厂商合作也在洽商。

在巨头拼争的夹缝中生存,是短暂领先,还是持续领先?这还要看同享网络的战略卡位和执行力。

【结束语】:

WiFi就是类似水、电、煤一样的互联网基础设施,是连接线上和线下的重要手段,互联网可以围绕这个载体开展一系列的业务活动,加速包括移动电商、O2O、大数据等一系列应用场景的落地。

我认为,硬件路线的前路尚远,广告模式无法形成规模,只有形成市场相对垄断才能大成。相比较而言,软件路线更快一些,也更适合用户。

2014-06-24

文/王冠雄

一场突如其来的批评指向了世界杯中的CNTV。

2014年巴西世界杯正如火如荼,作为赛事直播权引进方,中央电视台选择了旗下的CNTV进行网络直播。这引起了一些习惯在其它视频网站看球的球迷的不满,出现了一些批评声音,包括产品体验也惨遭吐槽。加上此前湖南卫视也公开表态以后旗下节目不再分销给视频网站,也引起了舆论炮轰。

是时候梳理一下电视台版权的网络分销口水了。在不久的将来,电视节目和网络剧将门户分明,看哪家节目,上哪家网站或手机客户端。井水河水,各奔东西。

【独播是商业行为,不必道德绑架】

人人都想在自己习惯去的电视台或网站看到喜欢的精彩节目,心情可以理解,但商业上却未必是这么回事。

最近,湖南广播电视台台长吕焕斌表态:“今后,湖南卫视拥有完整知识产权的自制节目,将由“芒果TV”独播出,在互联网版权上一律不分销,以此打造自己的互联网视频平台。”

一石激起千层浪,网络批评声音不断,大意是:湖南台不应该违反互联网互联互通的精神,自家的芒果TV视频经常卡、体验不好,就不应该独守独播优质节目资源。

同样被吐槽的还有中央电视台。2014年巴西世界杯正如火如荼,作为播出权引进方,中央电视台也只通过旗下的CNTV进行网络直播。这引起了一些球迷的不满和市场批评声音,理由类似,无非是应该开放分销、产品体验完美前不能独播云云。

从中央电视台到湖南电视台,从世界杯到《天天向上》,一个共同的趋势从未如此明显:电视台不再分销优质节目给视频网站,而是放在自己的新媒体平台。他们不希望在狂野发展的互联网时代,自己被压制在狭窄的CP狭窄环节,沦为一个网络的打工者。传统纸媒被互联网浸蚀而举步维艰的局面,让所有传媒人刻骨铭心。

所以,湖南卫视选择自己的芒果TV、央视选择自己的CNTV,当然是想做大自家平台,从而在高速发展的互联网时代谋得一席之地,这是一个非常正常的商业行为。

自家节目凭什么不能自己选择网络播出平台?完全是企业自己的事。

【三网融合,结果却会是“割据”】

湖南卫视、央视急于在互联网时代加紧三网融合,还惨遭舆论炮轰,可谓满腹委屈。

当前一个重要的发展潮流就是“三网融合”,这个趋势是如此明显。任何内容厂商,都必须考虑内容在电视、电脑、手机之间的多屏同步乃至互动。

作为湖南卫视、中央电视台自然也要这么干。自身没有互联网产品和运营经验,又加上事业单位的体制原因,搞起来自然不如民营互联网那么有经验、有活力。产品体验被吐槽实在太正常了。

平心而论,哪家IT公司的产品不需要迭代呢?“快速迭代、小步快跑”本来就是互联网产品进化的基本法则。做的不好,就该骂;改好了,就肯定。站在冷酷的利益角度,产品体验不好,流失的也是他们的用户,爱看不看,不必道德绑架。

其实从商业角度看,央视反而因此吃了亏。比如独家购买世界杯赛事版权,从机构定位来讲对国家这是一个必须的使命。因为是官媒,由央视独家购买世界杯版权是广电总局下文规定。据报道,央视只花了一点几亿购买到赛事版权,但别的国家花了八九个亿。如果中国各地电视台都去竞购世界杯节目,等于要出更高的价钱,羊毛出在羊身上,到头来换来的是更冗长的广告时段。

只不过普通网民不关心、也不想关心这些。大家只关心节目,遇到不爽就吐槽。

“三网融合”的趋势没错,但在现实的商业法则下,出现互联网那样“数据割据”的状态只是一个时间问题。

【视频网站在BAT扶持下进军内容】

一边是海水,一边是火焰。一个要向下延伸到渠道,一个要向上延伸到内容。

当电视台们摸索着做互联网,长期亏损的视频网站业也开始投入重金自制节目,包括投资名人工作室,以对接庞大的流量和后端内容。基于这个根本模式,才能承接广告投放。

以百度控股的爱奇艺为例,挖来了资深电视人马东做首席内容官,今年以来重拳频频。今年4月,龚宇宣布刘春与高晓松加入爱奇艺,分别成立刘春工作室以及晓松工作室,加上马东工作室,形成爱奇艺工三大工作室。爱奇艺“以内容为王”的工作室战略全面启动。

6月,搜狐董事局主席、搜狐视频代理CEO张朝阳接受采访时表示,有些电视台不再把综艺节目分销给视频网站,而放在自己的新媒体上播放,势必会逼视频网站开始做自己的综艺节目。

据了解,搜狐视频今年推出了一档自制综艺《隐秘而伟大》,在自制综艺上开始向一线电视台看齐。张朝阳透露,传统的影视制作公司也开始寻找视频网站进行合作。“内容制作公司以前更关注销售,现在他们是主角,拍摄的时候想到视频网站卖个什么价钱,甚至有的考虑专门给视频网站而拍摄。”

优酷土豆当然也没闲着,除了继续加大自制剧、扶持自媒体节目(譬如《罗辑思维》),据悉“近期将有大动作”。需要说明的是,优酷土豆上个月刚刚获得了阿里巴巴集团的10亿美金注资。

爱奇艺是百度的,优酷土豆接受了阿里战略注资,搜狐视频正在于腾讯传出绯闻。折腾了半天,视频行业也是中国互联网三座大山BAT的天下。一致的是,他们都不甘心长期只做渠道受制于人,因此坚决打内容战略,向上游进军。

结束语:

电视台和视频网站的短暂蜜月结束了。电视台要做大渠道,带着事业单位的镣铐,与凶猛成长的民营互联网企业“与狼共舞”。而视频网站们也必须向上游内容进军,让流量落地。

这是一个漫长的过程,而且这个过程将充满纵横捭阖、喜怒哀乐,但却不可逆、不能回头。

让情绪的归情绪,商业的归商业。

明日预告《WiFi入口争霸深度分析》

2014-06-23

文/王冠雄

与京东巨额IPO对应的是,“618”已经成为中国互联网最重要的年度购物狂欢之一。

有意思的是,京东把自家618店庆办的如火如荼,各路诸侯也纷纷搭车揩油。“明星送货”在网上掀起了一轮又一轮高潮,网民购物热情不断高涨,俨然已成为全民狂欢节。

我认为,有能力创造一个真正属于自己的、全网参与的标志性活动,是一个互联网平台的成人礼。于电商,便是年度大促。

【电商造节忙,618追赶双11】

一场轰轰烈烈的电商大混战如期在6月18日上演。

6月18日本来是京东一年一度的店庆大促销,携刚刚成功赴美上市之威,京东砸下重金做感恩回报,众电商岂能坐失良机?必须从京东虎口夺食,必须搭车扩张早有预谋的品类!吵吵更健康,互黑都能带来免费流量嘛,“互联网思维”岂是正襟危坐的传统行业所能理解。大家心照不宣,联手奉献了这场狂欢节。

其实,对习惯在网上购物的中国网民而言,几乎每天都生活在各种“节”中。光棍节、桃花节、米粉节…有节借势,无节造节,这已成为各大电商公司市场营销的最大节点。有人说,任何节日中国人都能过成勾搭节,中国商家都能做成购物节。

这是因为,生于1984年以后的中国年轻人,正在成为社会的未来主流消费人群。这帮人一开始上高中、大学,就有互联网,他(她)们觉得互联网就像水、电、空气一样自然。 他(她)们是互联网真正的原住民,其购物习惯完全是网络化的,我见过他们其中许多人甚至连酱油醋卫生纸都在网上买。这批人,加上网络能力很强的80后、75后,人数超过一亿人!

类似双11这样的网络购物狂欢节,正是他(她)们购物能量的一次集中释放。这种强大的习惯,正在形成一个呼啸而来、试图裹挟一切的商业势能。因此,自双11开启先河尝到了甜头之后,近年来各大电商纷纷砸钱开启了轰轰烈烈的造节运动。

“造节”的号召力从来都与企业的体量有关。现在,京东的618正在奋力追赶阿里巴巴的双11。唯一可堪接近的,便是唯品会致力于打造的419。

坦率说,阿里巴巴、京东,加上第三名的唯品会(市值最高突破100亿美金),PC上的平台级电商战争已经结束。除了少数高利润品类的垂直电商(如聚美优品),剩下的要么难以再做大体量,要么被巨头整合吃下。真正的颠覆级机会,在移动电商。

这,就是中国电商江湖的基本面。

【成绩单double,全力落地新战略】

西方商业理论中有一句著名的谚语,Numbers never lie,意思是数据不会撒谎。来看一组京东618全天(0:00 – 24:00)的主要成绩单:

Ø 今年618全天下单量与去年618相比增长超过100%;

Ø 来自移动端的下单量占总体下单量的比例约为四分之一。其中,京东手机客户端在618下载量表现突出,在苹果app store中国区免费榜排名第五,在生活类排名第一。

Ø 日用百货类商品销售火爆,奶粉共售出超过27万件,约合350吨。洗护类产品全平台销售超过120万瓶;化妆类商品销售 90万件。

Ø 食品酒饮等成为消费者抢购的重要品类,全天销售了200吨大米;90万瓶酒销售一空,约合490吨。

Ø 服装品类的业绩表现出色,共有超过73万件服装售出,超过20万双时尚鞋类商品销售一空。家居用品售出近300万件。

Ø 家用电器销量创下佳绩。全天共卖出约10万台彩电。最畅销的电视型号为京东与长虹深度定制的欧宝丽(oboni) 32J1M 32英寸LED液晶电视,飞利浦 48PFL5445/T3 48英寸全高清LED智能电视也销售火爆。空调销售超过10万台。销量最高的空调型号为美的大1匹挂式家用冷暖变频空调、志高1匹壁挂式家用冷暖空调。(空调还推出10年保修金卡服务,为顾客提供增值服务。)

Ø 通讯品类的手机和配件均销售火爆,平均每秒售出9件。

Ø 电脑销量表现突出。电脑全品类售出超过13万台。

Ø 图书全天销售85万册。文学类图书受追捧,其中《追风筝的人》位居榜首,京东自出版图书《阿基里斯之歌》位居第二,而电影《归来》的原著小说《陆犯焉识》排名第三。

从销售量、品类、影响力以及业界关注的移动销售占比来看,京东618店庆取得了长足进步。但我更关注的是,这次大促是如何落地京东2014年新战略的。

去年12月,京东集团创始人、董事局主席刘强东在“出关”的媒体见面会上,除了正面宣布京东已实现盈亏平衡的消息外,主要谈了京东2014年的五件大事,具体是“移动,金融,O2O,渠道下沉和国际化”的五大战略。

今年“618”正值一年近半,战略正在渐次落地、生根开花。相比往年618,京东在今年玩法“大”不同,不仅在移动上深度布局,而且在金融和O2O上实现突破,一个崭新的京东正在浮现。

战略落不了地都是扯淡,关键看执行。

【营销组合拳,全民狂欢】

618前后,上个网到处都是京东的广告,当天的微博、微信朋友圈更是几乎被各种大促销消息刷爆。其中最受广大群众欢迎的是2张图:“360°无死角美女”高圆圆送货、大老板刘强东送货郎的照片。美女、财富永远是传播的最焦点,其它的都要让位。

当然,正能量一点说,这也凸显了京东不断上升的市场执行力。来简略看一下京东的营销组合拳。

既然是网购PARTY,就要讲究节奏有把控,有多样化、多类别商品大促轮番“助力”,形成此起彼伏、节节攀高的节日效应。“618购物大趴”,既有邀请知名歌手、影视巨星、综艺大咖等众多明星发起的“明星送惊喜”,也设置了多条促销战线满足网购消费者的个性需要,所以才有全民都能参与的购物狂欢。

首先是明星“造节”,从6月1号起,京东邀请一线大咖为京东庆生,开启连续20天的“明星送惊喜”,通过明星效应引爆用户热情。参与明星送货的产品包括日百、IT数码、家用电器等众多品类,其中不乏华硕、老板、三星、宝洁、联合利华等国内外优质品牌。不同于其它电商的营销套路,京东618店庆另辟蹊径,整合明星资源与供应商资源,形成了不同形态、方式的“造节”模式。此举也从侧面显示出京东与供应商关系日益紧密。

其次是按不同时点推出了品类日、品牌日、个性化人群狂欢购,合围成多条促销战线组成的全布局,也以最大力度的促销回馈消费者。京东精心挑选最具购买价值、最具实惠的手机、电视等多个品类,设置特色品类专线进行两周专项促销;同时开设图书开门红专场、家庭专场、女人专场、男人专场等六个定位人群网购主题专场,连续16天带来上千万种商品的不间断促销;另外,京东还首次与宝洁、酷派两大品牌合作,推出满减、满赠、返券、抽奖等形式的品牌日活动,满足消费者的品牌专属情怀。超大力度的促销活动,超高额度的消费钜惠,可谓诚意满满,贴心十足。

今年的618,已经不是京东一家的独角戏,甚至于它变身成了一个发起者,导演了一出包括用户、明星、品牌、供应商等全链条共同出演的大戏。京东内部人士信心满满地表示,在一系列重磅举措推动下,今年618将在订单、销量、参与用户上创造新的纪录,成为电商史上重要的拐点之一。

业界评论人士认为,从过去阿里一家独大,到现在京东成功上市比肩。去年618还只是京东的生日,今年618已经成为全民网购狂欢节,成为所有网民、电商同行都可以参与进来的盛宴,商户Boss们可以安心了。

结束语:

孤单是一个人的狂欢,狂欢是一群人的孤单。自家一个人玩好,还是大家一起玩好?答案不言而喻。

从产业的高度来看,今年618是京东具备了成本、效率优势后,在移动端、金融、O2O等释放潜能的重要窗口。而且,随着京东在微信、手Q入口优势的不断磨合和释放,618销售额不断冲新高只是时间问题。

没有刘强东坚持了十年的“正品+物流”战略,被讥笑“傻大黑粗绑架资本”,有今天吗?临渊羡鱼不如退而结网,赶紧在移动电商下手吧!时间已经不多了。

文/王冠雄

智能空气净化器市场就要狂野爆发!因为13亿中国人需要清洁的空气。

随着严重雾霾遍布中国大地,民众对真正能有效缓解PM2.5、又物美价廉的空气净化器的饥渴,已经到了前所未有的程度,这是一个真实存在的庞大刚需。与此同时,智能手机的高度普及,新一代消费者的偏好,让家电智能化成为一个强劲的潮流。

然而,迄今为止,尚未有一款主流的智能空气净化器产品真正横扫大众市场。市场两极化,要么是国外高级品牌猛吃中高级市场大赚其钱,要么是低端产品小打小闹。现在,以360、TCL为代表的互联网和家电企业也开始进入市场。

刘锐,陕西人,2002年毕业于著名的军工院校西安电子科技大学。10多年的职业生涯,横跨嵌入式智能硬件、算法和移动互联网应用,在技术一线实战多年,曾任纳斯达克上市公司Intervideo核心技术主管、外企资深经理及公司副总经理。

2年前他率团队开始创业,第一个项目“连播影棒:微信电视伴侣”功能创新,经国内最大众筹网站点名时间众筹成功后,现已在许多国内线下主流渠道稳定发货,今年预计累计出货量将突破100万台,公司估值超过一千万美金。

现在,他雄心勃勃地推出“朗空”智能超级空气净化器,正在筹备第一期试销。这是一个低调的技术男,然而说起话来却掩饰不住野心。他说,这个市场太大了,但市面的产品却太差了,中国没有好用又便宜的智能空气净化器是所有IT人的耻辱!朗空的目标,是成为“国民级智能超级空气净化器”。

以下为对话实录,原汁原味,以飨读者。

王冠雄:“朗空”字面上看是晴朗的天空,英文名叫Fair Air,感觉很有逼格,不太像一个技术男起的。

朗空刘锐:英文名是我的合伙人起的,中文名是我从英文名延伸过来的,取义清洁自然。再说了,谁说技术宅就没有文艺情怀呢?中国人喜欢说同在一个蓝天下,同呼吸、共命运。空气污染是一个实实在在的严重现实,在这个问题上,所有人都是Fair的。你可以看到从政府到民众,社会各界的立场是惊人一致的,就是要限期治理。可治理需要时间,再说也不可能完全杜绝,怎么办?所以空气净化器是长期存在的刚性需求。我们要把污染的Fair air,变成清洁的Fair air。

王冠雄:都说智能硬件是一个大坑,为什么还要杀进去做智能空气净化器?

朗空刘锐:这是一个痛点遍地、却无人深刻解决的刚需市场。比如,主打静音的离子风净化器,净化能力差。滤网型的空气净化器,滤网耗材维护费用高。进口净化能力强的空气净化器,价格高、更换滤网费用更高。一些国内品牌宣传过分夸大,不能让抵抗力弱的老人、孕妇和孩子真正免于雾霾危害。我们懂这个,干嘛不做呢?

王冠雄:理想丰满、现实骨感,还得靠产品说话,朗空具体怎么做的?

朗空刘锐:一句话,我们采取了前所未有的6层净化专利技术。第1级:粗滤,阻挡动物毛发、纺织物纤维和悬浮在空气中的大颗粒污染物等,可拆卸清洗。第2级:高能静电除尘。PM2.5的一次性净化效率相当高,并且无臭氧释放。通过空气电离作用可有效杀灭细菌、病毒、有毒微生物。第3级:除甲醛。有效去除空气中的甲醛分子。第4级,除VOC。将空气中的毒性有机化合物分解为无害的碳氢化合物。第5级:活性炭去除异味,这个无需多解释了。第6级:HEPA过滤网,滤除PM2.5及小至0.02微米的细微颗粒物。这么说,是否太枯燥了?

王冠雄:是否有相关权威检测报告?和竞品比较怎么样?

朗空刘锐:有,是在广州工业微生物检测中心做的,这是国家认可的权威检测机构之一,所有上市的空气净化器都必须通过检测。报告结论:(洁净空气量(CADR): 614.5立方米/小时,,PM2.5去除率: >99.98%,有效净化面积:47平米。也就是说,放一台朗空超级空气净化器,再大的客厅也能搞定。据我所知,这个指标超过了所有国内外竞品!

王冠雄:说完净化,再说下智能吧。智能控制是一个严肃的问题,可现在市场上有点泛滥。

朗空刘锐:是啊!有人讥讽,“绝大部分国内智能设备是给老产品加上WIFI或蓝牙,再加一个手机APP,接入帐号和社交功能就开始吹嘘智能了”。很大程度上这是因为今年Google 32亿美金收购了Nest,一些国人受刺激就浮躁了。我们对智能空气净化器的理解是,第一设备的使用、显示和交互要拟人化,而不是机械的、数字的。第二要具备对环境的自主自动感知,自主自动学习,自主自动净化的能力,就像人器官的延伸。第三要拥有和人的沟通能力,即能通过手机方便的操作,包括通过微信号、APP都能远程操作和控制。这三点,朗空全部做到了。

王冠雄:外观设计怎么样?我认为,设计是泛数码产品的第一竞争力。

朗空刘锐:不能同意更多了。我们花了很多时间、很大力气去做外观设计,请了非常优秀的时尚设计师,现在已经是第3稿了。美不是生死,在这个时代,它比生死更重要!新一代的消费者,几乎都是外貌协会。从苹果、小米到锤子,哪一个不是拿着外形猛做PR。如果外观设计不好,根本没有引爆市场的机会。

王冠雄:埋头赶路,也得抬头看路。行业现状如何?

朗空刘锐:现在市场大概分为3个层级。最贵的就是瑞士品牌IQAir等洋品牌,卖1万4千元及以上。然后是飞利浦、松下等品牌,卖3千~5千元。再就是国内品牌TCL等,卖3千元以下。就实际功效而言,几乎差不多。我不喜欢还没做成就大谈颠覆,但这确实是一个多年来几乎停滞的市场,正需要互联网的力量来狠狠地冲击它。

王冠雄:现在国内也有互联网公司在搞了,还是一个大家伙,是360联合TCL推出的“T3”。另外你不怕小米也进入吗?

朗空刘锐:这是他们的打法:先和传统厂商出概念产品,通过流量优势推广后,以销定产后再量产。比如和磊科合作路由器、和手机公司合作特供机。对360、百度这些互联网巨头来说,这是最方便切入硬件市场的方式。但是,其实硬件和互联网差异很大,不是大家想的那么简单。如果不能全部深度把控产业链,就做不透;而且整合也需要时间积累,如果把握不好,产品迭代过程中很容易出问题。像小米手机就是正面例子,一些智能手表是反面例子。雷军的战线太长,手机及配件、平板之后,他的战略重点是路由器、电视,再说还想做汽车。怕巨头干脆就不要创业了,朗空要把空气净化器做到极致,单点突破。

王冠雄:感觉你好像对激烈的竞争不是很担心啊?

朗空刘锐:传统家电不懂深度智能技术,互联网巨头不懂硬件,再说他们重点也不在这里,都要力保主营业务。小公司号称做智能空气净化器的,其实都是贴牌公司,用户买了它就是花钱的开始。他们一遇到困难就撤了。我们除了云端、智能、远程等方面进行思考,对净化技术本身做了全面的考虑和改进,产品本身不输给任何人。虽然没有互联网巨头的流量优势,但产品好的创业公司通过硬桥硬马的产品PK及口碑传播,再到众筹+京东等主要电商的网络渠道,也不太会落下风。新媒体正在去渠道化,这给了我们营销突破的机会。

王冠雄:为什么你要决定直接做A轮融资,现在进展如何?

朗空刘锐:硬件是一个重投资,我们要研发、要开模具、要搭实验室测试,拿天使资金意义不大。这几个月我们见了一些国内投资机构,分为两种,一种有钱、不看好我们。一种是看好我们、钱不多。但所有人都看好市场!说白了,第一,我的“连播影棒”口碑和销售趋势很好,但还没大成,自我背书能力有限。第二,智能硬件是一个大坑,像智能手表坑了许多人,投资人有顾虑。融资很快就到账了,我不像罗永浩那样要拿打脸投资人当动力。朗空会按节奏发展,从投资人到我们团队都充满信心。

王冠雄:其实整个智能硬件都是需求强劲、产品垃圾,引爆点在哪里?

朗空刘锐:我很认同刘爽说的:智能硬件有三座大山,定位、实现和成本。定位一定要避免伪需求和弱需求,实现决定产品的完成度和体验度,成本决定价格而价格决定普及度。这三座大山环环相扣,95%的企业根本无法跨过。现在智能硬件做不起来的原因,在于大量缺乏基础能力的玩票者一厢情愿的跟风,试图用营销和融资来绕过三座大山。如果做不到大众用户“不买不用就会影响生活便利”,就形不成广阔市场和规模产业。空气净化器就是这个超级风口,朗空的样机品质指标已经超过所有对手,而性价比将是空前的,解决这三座大山。我们不想做风口上的猪,要做轻盈而凶狠的鹰。

王冠雄:最后总结一下吧,还有什么时候能买到高性价比的“朗空”?

朗空刘锐: 智能超级空气净化器是一个长期需求,做成了就会吃很久,一句话,Big Thing。我们有备而来,永不放弃!第一期产品预计今年“十一”前后面市,价格会非常亲民。朗空要进入千家万户,成为中国人国民级的空气净化器。方向对了,就不怕路远。

明日预告《电视台暗战网络视频:产业终局已现》

2014-06-19

文/王冠雄

江南春正在以惊人的速度重塑分众传媒。

【合围成线下超级入口】

所谓重塑,便是用鲜有人匹敌的对广告的深刻理解和对消费形态的深刻洞察,结合线上线下打通的移动互联网技术,锁定商业价值最高的2亿主流人群做品牌营销爆破点、做O2O入口、线下玩转大数据。以此合围,分众变成移动互联网的重要端口。

无论人的线上资讯模式如何变化,人的线下生活空间依旧如常,而与线上流量入口的多元化碎片化相比,线上只有微信和百度是聚合流量的收口处,而分众所占据的消费者的生活场所和办公场所堪称移动互联时代线下极少有的超大规模的流量收口处。

尽管分众传媒以百亿年营收已是中国仅次于CCTV的第二大传媒平台,但也许是因为汲取了之前过于高调的经验,这一次江南春异常沉默,但手里动作却一直在悄悄加码,一个基于移动互联网的线下流量入口与营销解决方案平台蔚然初成。

【引爆点=生活化媒体+社交媒体】

不知不觉间,这两年来重大的品牌营销引爆案例,居然大部分都和分众传媒有关。不信?我来略作梳理:

小米手机的框架广告。因为率小米神奇崛起而被全行业膜拜的雷军,线上以微博微信等社交媒体创造可以被传播的话题,而线下媒体选择却几乎都在分众旗下的框架媒体上,许多人在电梯里都能看到,把社交媒体的能量落地到真实可感的生活场景中转化成实际的销售力。

褚橙的楼宇电视广告。2013年褚橙通过社交媒体利用褚时健永不放弃的励志故事在线上蓄积了充分的能量,时至11月落地到楼宇电视广告【褚时健种的冰糖橙,24:1黄金甜酸比,中国人喜欢的甜是逆袭的喜悦,人生终有起落,精神终可传承,褚橙-本来生活独家包销】,始作俑者本来生活终于泘出水面,不仅在广告三周内创造出巨额销量,更使得本来生活立刻挤身中国生鲜网站的一线地位。

农夫山泉长视频广告。你见过在寸时寸金的楼宇广告里投放纪录片式广告么?没错,这个颠覆传统广告理论三观的事,就是最近农夫山泉干的!为了Pk恒大冰泉在楼宇电视上的高密度投放,农夫山泉颠覆了以往在楼宇放广告的最长时段是30秒的常识,一口气干到了3分钟。更令人大跌眼镜的是,大家反馈的效果居然非常好,极具话题价值。

猎豹、傲游的楼宇广告。2013年猎豹的抢票软件在框架上刊出,在春运期间立刻引发了铁道部的叫停,更进一步引发了微博上民众的争论,央视和新华社的介入又推高了民众对猎豹浏览器的知晓度,市场份额大幅上升,而不久前傲游浏览器【视频广告60秒不用等广告】推出观众对视频广告可以快进的功能在楼宇电视和框架上一经刊发仅一周就引发了傲游浏览器与各大视频的激战,全国数十家媒体跟进大篇报道,瞬间让傲游找到了存在感。

每当分众生活圈媒体推出的广告具有很强的话题性之时,往往瞬间就会引爆社交媒体,从而引起全媒体的跟进生态发酵。

无论是天猫京东苏宁1号店的电商大战,或者百度与高德的地图大战,360手机卫士与QQ管家的安全大战,还是嘀嘀快的易到的打车大战,原本主要PK阵地都在微博、微信等社交媒体上,但现在各大互联网的公司共同选择的另一主阵地都锁定了楼宇广告,因为人群精准,PK吸睛,线上线下整合效果倍增。

【覆盖上百万点位的O2O开放平台】

江南春认为 :移动互联时代的传播底层架构就是两句话。1.广告即话题,话题即广告。真正有打动力的是娱乐、是事件、是话题。2.人人都是媒体,人人都在传播 。

因此,一个媒体的价值不只是覆盖到达多少人,而是能激发多少自媒体传播。而分众的变革在于,让生活化媒体平台+社交媒体的话题营销。

所以,“品牌展示曝光促销信息告知”仅仅是品牌影响消费者,与消费者建立关系的一个部分而非全部;让品牌在生活化媒体传播时能结合事件营销、娱乐营销,引爆社会话题。

分众生活化媒体具有强制到达能力,而且针对的人都是社交媒体的主流人群。这两点,决定了分众生活化媒体平台是移动互联时代的品牌引爆空间,是品牌与消费者建立关系的核心场景。

移动互联时代,手机随时随地的链接带来我们进入更广阔更高效的O2O时代,线上即线下,线下即线上,轻松切换。

举例1:用户在电梯里看到框架广告产生欲望,即刻打开淘宝手机端扫一扫即进入该产品的淘宝购买页进行购买。

举例2:用户在电梯口看到楼宇电视上的某产品广告产生欲望,即刻打开某个电商的手机客户端,楼宇电视屏中的内置wifi会把该产品特卖页面传至该电商的手机客户端,形成交易。

O2O是移动互联网时代营销的基本形态。“传播激发欲望,欲望转成销售”就这样在O2O之中无缝对接。

结束语:

这是一个信息爆炸的时代,同时也是一个信息垃圾的时代。

当网络投放越来越火、也越来越碎片化的时候,线下生活化媒体反而体现出其不可替代的价值。这个时代完整的组合当然应该是O2O,线上与线下整合。而分众传媒已经不是传统意义上的1.0了,它也在悄然进化,形成了营销爆破点和移动O2O入口。

这是一个新趋势,指出一个事实,爱信不信。

文/王冠雄

打车软件行业到底谁是市场份额第一?

就像中国视频网站们纷纷从不同体位出发自称第一一样,打车软件排名也是互联网江湖的一个罗生门。各方说法众说纷纭,莫衷一是。昨日有调研机构发布的数据称,“截止今年5月,滴滴打车市场份额达到了68.1%,成为行业寡头。快的打车占30.2%排第二,打车软件行业7:3的格局日益凸显。”

无论滴滴还是快的哪个领先,这场腾讯、阿里巴巴的AT局部代理人战争已经走到了产业终局。

【一份第三方报告】

昨天(6月18日),一份《2014年5月打车软件市场分析报告》正式发布。数据显示,截止今年5月,滴滴打车市场份额达到了68.1%,继续保持行业第一,同时,打车软件行业7:3的格局日益凸显。

根据速途研究院监测渠道数据显示,2014年5月打车软件市场呈现两极格局分化,滴滴打车和快的打车占总体累计用户市场份额98%以上。滴滴打车以68.1%的高比例凸显市场领导者地位,相较于第一季度的60.2%上升7.9%,市场占有力度不断增强。快的打车占30.2%排第二。

与此同时,根据安卓应用市场与苹果APP STORE数据显示,滴滴打车5月份新增271万新用户,快的打车新增124万人。

如果数据可靠的话,7:3,这就意味着差距几乎拉开了一倍以上。累计用户市场份额代表着存量,新增APP用户代表着增量。双线告负,这仗还怎么打?

就像其它口水战中的较劲双方一样,快的方面立即做出了反应。昨晚,微信朋友圈、微博就大面积出现了快的方面质疑数据的声音。

【微信红包的力量】

先不管打车双雄围绕数据的口水战,微信对滴滴的加持效果大家都看到了。据介绍,“滴滴打车能在5月份进一步拉大与竞争对手的差距,滴滴红包所起的作用功不可没”。

5月16日,两大打车软件“默契”地同时宣布停止补贴大战,打车软件逐渐降温,市场回归理性。据一位熟悉滴滴和快的的业内人士预测,停止补贴之后两家打车软件的订单降幅在40%左右,如滴滴打车在补贴高峰期日均订单为521万单,停补之后下降为300万单左右;按照这个比例,快的停补之后日订单约在120万单。

于是,滴滴放出了大招,借“中国互联网迄今为止唯一一张移动船票”(我2年前微博公开表态,可关注@互联网信徒王冠雄)微信红包的强劲势能。5月23日至6月6日,滴滴推出了“两周年红包”,再次引爆了微信群和朋友圈的红包分享热潮。红包活动于滴滴而言,“四两拨千斤”,新老用户其乐融融:既提升了“滴水之恩当涌泉相报”的新品牌定位,又让新老用户中了红包的“圈套”,不知不觉中多用了几次。

还记得微信红包春节爆红、以至于让马云称“支付宝被偷袭珍珠港”吗?我看,微信这个集通讯、社交、信息、消费于一体的怪物,就像一个超级航空母舰。微信红包,有点像一个舰载轻型飞机,机动灵活,可以随时支援其它作战单元。

当然,快的方面则就此讥讽:“如果失去微信,滴滴将会怎样?”但入口就是入口,谁不想有个超级大靠山。

【AT代理人战争走向何处?】

其实无论滴滴、快的,彼此都心知肚明,这是一场代理人的战争。

因为,他们只是打车软件市场刺刀见红的士兵,幕后真正博弈的大BOSS,是腾讯、阿里巴巴这两大中国互联网超级垄断集团。马化腾、马云这两匹马天马行空,正在所有互联网领域进行全面对决。

中国互联网界流传一个说法:第一阵营是一张桌子——TABLE,其中T是腾讯,A是阿里,B是百度,L是雷军系,E是周鸿祎系。马化腾、马云、李彦宏、雷军、周鸿祎分别凭借即时通讯、电子商务、搜索、手机、安全的通用型入口,建立了赢家通吃的帝国藩界。

现在按最新市值计算,腾讯控股大约为1300亿美金,当之无愧的港股王、全球第4大互联网公司。对传闻将于8月8日赴美上市的阿里巴巴集团,外界更是给出了1000-1500亿美金的估值。

现在,整个PC互联网正在向移动互联网进行大迁徙,这是一场史无前例、不可逆转的迁徙。在这个过程中,阿里急需在移动端重建帝国,需要移动流量。腾讯急需将微信庞大的移动流量变现,需要打“微信+N”的牌。于是,移动支付这个枢纽,成了对决焦点。

而打车软件是一个完美的垂直入口,刚需、频率高、微支付、带地理位置、用户身份真实,AT不打得头破血流才怪!于是,当AT携带决心和巨额资金进入时,其它对手都立刻被无情扫地出门,只剩下了滴滴、快的两大代理人。为了快速做大市场、抢夺用户,双方进行了罕见的“打车软件竞价排名”!

但土豪如AT,也觉得“掏钱补贴全国人民打车实在烧钱太狠了”(某大佬语)。仗打到这份儿上,走向何方?无非回归原点,拼产品体验、拼运营资源、拼营销创新。

是耶非耶,看官自辩。让我们静候水落石出。

明日预告《移动电商的三个机会》

文/王冠雄

传统电视业快完了。

这绝对不是标题党,不是说电视机就没人买了,而是“电视”本身的定义和商业模式正在发生深刻的改变。它正在被互联网革命狂野颠覆,并且以远远超过人们想象的速度“互联网化”。

海尔张瑞敏、海信周厚健、TCL李东生、长虹赵勇、创维黄宏生、康佳吴斯远——这些传统电视业“六大门派”掌门人,不得不面对以乐视贾跃亭、小米雷军为代表的“互联网野蛮人”的强劲冲击。

【一拳把超级电视打进百元时代】

地球人都知道乐视是“价格杀手”,没想到它竟然这么猛。

就在上周(6月10日),乐视TV在北京正式宣布,旗舰产品“超级电视”全系实现全面四核化。最大特点是性能翻倍、价值翻倍——性能不仅是市场主流产品的两倍,同时UI、内容、客服、售后、物流等用户服务价值全面翻倍。4核超高性能配置、服务价值翻倍,树立起主流尺寸智能电视性能标杆,刷新智能电视选择标准;从此前只选屏幕,变为选择UI交互系统与内容、软件与硬件完美结合的大屏幕生态系统。

基于此,乐视TV推出超级电视S系列第二代产品——50寸4核壕款超级电视S50 Air定价1999元,标志50寸智能电视进入一千元时代。40寸4核壕款超级电视S40 Air定价则是令人咂舌的999元,宣告40寸智能电视彻底进入百元时代。

要知道,市面上的同类产品价格区间还大多在2999元左右,乐视一口气干到了999。这么搞,让传统电视厂商胆战心惊,因为这个价格正在无限逼近于0。

不要以为0元购智能电视机很离谱,十几年前,谁能想到一度昂贵的手机能“预存话费0元购机?”既然电信运营商不得不靠硬件免费留住客户、赚取服务费生存,新一代电视厂商为什么不能?乐视玩的正是后向收费的生态系统!

百元智能电视,好一记重拳,这是KO(拳击比赛术语,意思是以直接击倒对手的方式获胜)的节奏!

【互联网和传统电视冰火两重天】

不少人疑惑,这种“不要命”的打法以往只是小公司玩的,要以性价比冲击老大。乐视有这个必要吗?

来看第三方研究机构中怡康发布的最新监测报告:2014年1-4月,乐视超级电视全线产品继续保持同尺段、同型号电视的销量冠军。乐视TV超级电视4月份单月销量达15万多台,与三月份相比增幅达20%。从品牌销量排名看,超级电视已超越3S(三星、夏普和索尼)三大洋品牌。截至今年4月,乐视TV超级电视总销量超过65万台,到今年8月有望突破百万台。在继超级电视在QQ空间首发48小时预约量过百万之后,6月17日中午, 6万台超级电视S40 Air、S50 Air在 8分51秒全部售罄,又创电视行业瞬时销量纪录。

一边是海水,一边是火焰。与此同时,整个黑电企业今年第一季度却是下降的趋势,譬如长虹、康佳,第一季度的利润都呈下滑态势。

简单分析有三大原因。第一,用户对传统黑电的总需求在降低。第二,智能电视的出现让传统企业受到很大影响,新一代消费者相对更喜欢像乐视、小米这些的新兴互联网公司产品,这里面有很大部分代际更迭的感情因素。第三,新玩家商业模式更受用户青睐,因为他们更便宜、模式和体验更接近互联网。

其实,乐视靠的就是后向收益,靠前向和用户友好交互,占领大屏互联网的入口!而后向收益传统电视厂家是不存在的,只有乐视有完整的生态系统。消费者对于智能电视价格的渴望,对内容的需求,传统厂商提供不了,所以整个销量下滑毫不奇怪。正是乐视这种“卖电视不靠硬件盈利”互联网商业模式出现,导致整个行业的价格在往下拉。

【FreeMium模式正在电视业复制】

我个人预测,电视机彻底进入0元的“免费时代”很快就将出现,这正是互联网最擅长的玩法。

中国互联网有着举世无双的FreeMium模式,即“基础服务免费+增值服务收费”。以正在和乐视传出资本合作绯闻的360为例,周鸿祎以360免费查流氓软件、免费杀毒起家,一路横冲直撞,延伸到浏览器、搜索以及潜力无穷的手机助手, 其股价这两年一路飞涨,盘中市值曾一度突破一百亿美元,成为与垄断中国互联网江湖多年的BAT(百度阿里巴巴腾讯)、崛起的小米并驾齐驱的Table五巨头之一。

相反,昔日坚持收费的瑞星、金山的安全业务,被打得落花流水,虽然最后被迫免费,但江山早已易手,无力回天。这就是FreeMium模式的威力。

其实,可以从乐视TV最近的定价战略看出这个大脉络。乐视超级电视的配置越来越好、价格越来越低的同时,乐视TV服务包却从不降价,用户也逐渐接受了交费。新一代消费者对“交钱享受智能电视服务”的习惯正在逐渐养成。用不了多久,“电视免费、预存电视服务费”必将成为活生生的现实。

但,这个服务费可不是有限电视公司收到的,而是乐视提供的一整套内容资源、电视商城、智能推荐等生态系统服务!这就是传说中的客厅互联网入口。

你以为人家999卖的是“电视”?那么你错了。

结束语:

互联网来的“野蛮人”正在用完全不同的游戏规则一个个颠覆传统行业,从媒体、广告、手机、电视、金融。乐视TV就是电视业的Bad Boy。

如果传统企业不能快速改变,用真正的互联网思维重塑商业模式,会死的很惨。连产品和经营卓越如索尼都举步维艰(扫下面二维码后查看《索尼断臂求生:移动法则冷酷》),何况他人?这就是降维攻击,“我毁灭你,但这与你无关”,因为我是比你更高程度的文明。

怎么变?下一期再谈。

明日预告《幕后:江南春重塑分众》

2014-06-17

文/王冠雄

在电商江湖,1号店最近有点猛。

这个猛,是指其在日用百货的细分品类一个个深耕,攻城略地创造多个第一,而且都取得了不错的市场效果。同时又在社会化的“创意营销”面下工夫,从而以较低的成本获取了新用户。实际上,这是一个任何电商公司都必须完成的进化。

本期《电商新观察》(加我WX好友后查看系列),来探讨一下1号店案例,它是如何“从品类杀手到创意营销”的?

【牛奶、面膜到啤酒,猛吃垂直品类】

最近,1号店又借今年世界杯玩了一把进口啤酒大闪购事件。

第一运动数足球,四年一度世界杯。若论赛事的政治影响,奥运会自然最高。但若论运动之纯粹、球迷之狂热、前后周期之长,世界杯无与伦比。这样的超级事件,自然让商家趋之若鹜。毫不夸张地说,2014巴西世界杯是许多快速消费品公司、全球跨国公司今年最重要的营销投放。

面对这样2014年“天字第一号”营销战役,所有互联网公司自然卯足了劲儿抢夺客户。电商们自然不甘示弱,各出奇招,户外广告、网络炒作铺天盖地。

1号店祭出的就是越来越得心应手的“食品大闪购”玩法,而且借此趁机拓展了自家的食品和百货品类。6月11日到13日,也就是世界杯开赛前3天,1号店上线了一个“世界杯啤酒节”活动:100万听进口啤酒五折畅享世界杯!品牌让人眼花缭乱,世界各地的著名啤酒品牌都有,除了德国、法国、荷兰等多国畅销品牌之外,包括著名的比利时修道院啤酒,承诺及时送货,爽透世界杯。

实际上,这是1号店继牛奶大闪购之后的又一次风暴了。今年3月18日上午10点,1号店在官方网站上线了一个“进口牛奶闪购”活动,仅在52分25秒内就卖出了30个集装箱的牛奶!合计600000盒,该数字申报“最短时间卖出最多牛奶”的吉尼斯世界纪录成功!5月29日,这一世界记录又被1号店自己给刷新,51分30秒内卖出了100个集装箱,整整200万盒进口牛奶。在此之前的4月9号,1号店“史上最大的面子工程”——100万盒面膜再度冲击新的世界纪录,向“在72小时内单一平台内销售100万盒面膜”发起挑战。

通俗来讲,食品一共分为八大品类,分别是:覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲调茶饮。目前食品电商们大多是选择其中一块猛切,譬如1号店就是从进口食品起家的,在坐稳食品饮料B2C头把交椅后,1号店又向消费电子、流行百货领域发起了冲锋。

现在,1号店已经积累了雄厚的食品电商运营经验,上下游资源的积累已经很雄厚,正在快速攻城略地,试图通吃食品电商。我预测,1号店在资本和供应链的支持下,横向往电商全品类再度深耕只是时间问题。据我所知,顺丰优选内部锁定的最大敌人就是1号店。

【做透闪购,抢占用户心智】

扩张的玩法是闪购,但是如果只看到了“1号店玩世界纪录”就太浅了。其实背后是通过创意营销占领用户心智、降低营销成本。

闪购模式又称限时抢购模式,起源于法国网站站Vente Privée。闪购模式即是以互联网为媒介的B2C电子零售交易活动,以限时特卖的形式,定期定时推出国际知名品牌的商品。一般来说,做闪购的电商会以原价1-5折的价格(这次1号店啤酒节是5折)供专属会员限时抢购,每次特卖时间持续5-10天不等(1号店啤酒节更短只要3天),先到先买,限时限量,售完即止。顾客在指定时间内(一般为30分钟)必须付款,否则商品会重新放到待销售商品的行列里。

闪购模式出现后,以其形式新颖、价格便宜、用户参与感强的优点,受到新一代网民的欢迎,也诞生了不少专注闪购的电商公司。闪购如此火爆,引无数英雄竞折腰,老牌电商1号店也杀入了这个行列。牛奶、面膜、啤酒闪购,只是一个开始。据悉,1号店有意将其作为一个长期经营的活动。这次选择了世界杯期间男人最喜欢的啤酒下手,旨在做案例、做口碑、抢心智。

用户心智是市场营销中一个基本概念,粗略说就是品牌在用户大脑中的位置,一提到你就能想到什么,本质上它和“定位”是一脉相承的。中国电商烽火十年,硝烟弥漫,现在主要电商们都已成功建立了用户心智。譬如,提起淘宝就是“啥都有+便宜”、现在提起京东就是“正品+快”、提起唯品会就是“闪购+时尚”。

现在,1号店的目标就是提起它用户就能想到“多个世界纪录”。从起再一次玩进口食品饮料细分品类——“进口啤酒节”,可以窥探出 “野心”:在品类运营上各个击破、以点带面,做精做深;而每一次这样细分品类的营销都让人印象深刻,既实现购物狂欢拉动销量,也潜移默化地在用户心中打上一个又一个“第1”的烙印。

【“创意营销”获取新用户成本最低】

更重要的是,从整个行业的意义来讲,这种创意营销的获取新用户成本是最低的。这对烧钱、亏钱不止的电商行业,绝对是一个必须完成的功课。

从电商的本质来看,转化率是一个核心指标。我认为,转化率实际上是一个综合指标,指电商公司从搜索引擎、导航站、网站联盟、社交媒体等获取新用户,以及到最终完成销售的ROI。

很久以来,在所有获取新用户的发过中,搜索引擎一直是最有效的和最重要的投放。因为它掌握了最大的流量入口。譬如,一个惊人的事实就是,多年以来世界第二大互联网公司亚马逊一直是世界第一大互联网公司谷歌最大的广告主!在中国也一样,电商、团购大战,大量广告费投给了搜索引擎,其实是百度摘了桃子。

近些年,社交媒体强劲兴起。我曾写过,《移动技术正在重估内容价值》(关注我WX后查看系列),就是说移动互联网出现了脱媒化,让企业或个人提供的商品和服务有机会绕过媒体,直接面对客户。实际上,这让用户付出的成本降低了,更有机会参与到营销甚至产品设计的过程中。雷军对此的理解非常深,所以小米起家时可谓把社会化营销做到了极致,用极低的成本获取了大量屌丝用户,形成了粉丝经济,推啥啥火,让电商们艳羡不已。

究其本质,骨子里是社群,方法上其实也是创意营销。创意营销就是通过极具新意的策划、执行一套完整的借力发挥营销方案,带来销售额急剧上升。创意营销往往给广告主带来意想不到的收获,市场获得突飞猛进的发展,让企业利润倍增。

1号店最近创意营销这么猛,与资深营销人程峻怡加盟后带来的显著变化密不可分。程峻怡在营销圈内相当有名,20年前就加入宝洁中国有限公司,历任汰渍品牌经理,飘柔品牌经理,后曾先后担任立邦、伊利营销负责人。2013年7月加入“一号店”,任营销副总裁,实现了从快消品营销到电商营销的转身,其社会化营销和粉丝规模经济也日益突显。

现在,1号店已经成为“创意营销”方面做得很好的电商网站,尤其在社会化营销方面,每一次都让人耳目一新。我猜测,1号店还会在更多细分品类展开这样的深度营销,打造整体优势。譬如其6月中下旬的电商集中促销季、7月的“1号店店庆”。

结束语:

随着中国社会消费大升级,互联网渗透率的提升,食品电商的潜力有目共睹。民以食为天,中国每年的泛食品销售总额有多少?说出来吓死人,十几万亿!而其中电商的比例非常少, 2012年还低于1%。机会就是这么大,扩张品类正逢其时。

如何快速突破市场?程峻怡到1号店以后在营销思路上给团队带来了深刻转变,力主要大搞创意营销,特别是意识到社会化营销在拉新客成本方面的优势,这比广告划算得多。加上执行力,使得最近业内感觉“最近1号店的声音大了很多”。

从品类扩张到创意营销,希望电商们都尽快完成这样的进化,尽快开始赚钱。

明日预告《传统”电视”产业快完了》

文/王冠雄

“乐”在其中,还是“赌”在其中?

当手机彩票有望成为移动互联网“杀手级应用”,传闻中国互联网彩票牌照或将放开之时,毫不夸张地说,如何防止广大用户沉迷已经成为一道行业生死线。

本期《移动新势力观察》(点标题下蓝字关注后查看系列),来看看手机彩票领头羊彩票宝是如何通过“疯狂的错位”破解的。

【不迈这道坎,推广环境就像网游】

现在,手机彩票成了互联网的兵家必争之地。移动设备的大量碎片时间、移动支付的便捷性,让不少人(其中包括大量低收入人群)沉迷于手机彩票中,这个问题已经分外严峻。

“我们做手机彩票的,必须迈过去‘防沉迷’这道坎。跨过去了就是一片坦途,登堂入室的阳光行业。跨不过去,就得偷偷摸摸提心吊胆地做生意,头上悬着一把达摩克利斯之剑,随时担心会不会砍下来。推广环境就会像当年网络游戏一样,随时面对社会舆论的指责。”

这段话,是彩票宝CEO王继军当面对我说的。此人是资深彩票业人士,做过全国第一家彩票公司并成功出售给某上市企业,还曾一手打造出市场第一名的互动彩票客户端,是一个不折不扣的互联网彩票老兵。

现在,他再次创业的“彩票宝”已经是国内领先的手机彩票综合平台,也是第一家设计彩票防沉迷系统的平台。自上线以来,在短短4个月时间里便积累数百万用户,迅速成长为国内彩票行业的领先品牌。在我首次挖掘出这个“移动新势力”之后,数家风险投资正在密切接触,有意对其进行新一轮注资。

为什么一个刚崛起的新公司,敢于从整个行业规则的高度去呼吁?于公来讲,王继军经历过PC彩票的兴衰,有这个忧患意识。于私来讲,一流公司定规则,彩票宝一再呼吁“防沉迷机制应成为手机彩票准入门槛”,如果做成了,老大的品牌势能自然而然就起来了。

最重要的是,这个呼吁确实符合网民的利益和监管部门的胃口。

【疯狂的错位,产品级的预防】

都说中国互联网是“得屌丝者得天下”,彩票是真正不折不扣的超级屌丝应用。我认为,彩票应用具备粘性强、玩法多、微支付等特性,能一举打通ID、支付、积分等整个生态体系。

因此,继互联网金融、手游之后,手机彩票逐渐热门。因为它的成本低,所以致富更快,市场比PC大10倍,追捧者众多!互联网巨头们早就心知肚明,BAT都开始悄悄布局。实际上,手机彩票这个行业已经成为热门投资项目。

随之而来的就是防沉迷问题。随着移动互联网大幅增加了人们的在线时长,彩民随时可以投入购彩,非常容易沉迷。众所周知,热衷购买彩票的群体,不少人是低收入阶层。如果解决不好甚至会产生一定社会问题,那么监管部门就一定会出手,就像当年8部委联合下发的《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》。

怎么破?“基于防沉迷的错位引导”是彩票宝最为核心的产品级理念。

公益性和慈善性是公益彩票的根本属性,而移动互联网快速发展,投彩便捷性的增加极易导致彩民沉迷。加上市面上一些专家分析、高中奖率等宣传,更在某种程度上扭曲用户正确了解彩票的实质,误导彩民在意识形态中盲目形成自我扩大中奖概率等现象。

王继军的办法是,彩票宝试着通过三个方面进行引导。一是舆情引导,通过实时提示,不断告知用户彩票真正的中奖是小概率事件,它的实质还是募集公益金;二是工具化引导,例如软件的盈利告警系统(盈警设置),会刚性设置用户风险值;三是娱乐化引导互联网彩票环境,通过类似游戏化的玩法让用户意识到这一点。

未雨绸缪,就是布局。

【借势巴西世界杯试水一把】

这个打法到底行不行?要看市场检验,特别是这次世界杯。

营销借势时令热点做,应该算行业的一个基本常识。因为在那个时间点,所有人的注意力都一致,都关注相关话题。操作得当很容易引爆,所谓借势营销,事半功倍。那一个个时令,犹如一个个节点,串起了企业日常的营销活动主线。老板们,如果你的营销部门不能做出时令案例,果断咔擦保证没错!

彩票行业,天然就和重大赛事密切关联,借势当然要借大赛。若论赛事的政治影响,奥运会自然最高;但若论运动之纯粹、球迷之狂热、前后周期之长,世界杯无与伦比。这样的超级事件,自然让商家趋之若鹜。毫不夸张地说,2014巴西世界杯,将是中国创业互联网公司们的大机会。借势得好,事半功倍。所以这两天,你可以在微博、微信朋友圈、网络新闻上看到各路搭车炒作。

世界杯开赛前(6月8日),彩票宝举办了“世界杯彩票宝《夺彩奇兵》发布式暨微电影《爱之百万•疯狂的彩票》首映礼”。王继军在会上开宗明义,“彩票宝旨在引导用户建立一个良性的彩票环境,让大家“乐”在其中,而不是“赌”在其中。”

发布会现场热闹非凡,现场观众踊跃参与第一款彩民手机互动游戏,更有微电影以及世界杯主题展示。王继军表示,“其实这是个责任彩票誓师大会,看似很多娱乐环节与责任彩票不相关!但我把这种情况统称为“错位”!用娱乐化疏导彩民压力,错位引导,防止过度沉迷。”

显然,彩票宝试图通过自家建立的这个手机彩票综合娱乐平台,为用户提供一个类轻度游戏感觉的彩票类交互平台,也是一个面向整个移动互联网用户的一个分布交互式推广****平台。

结束语:

彩票本身是国家为体育、福利等事业筹集公益金的一种平台,随着经济发展和智能手机普及,其市场规模增长、玩法多样化、体验娱乐化的趋势非常明显。

大禹治水,用疏不用赌。既然人们对重大赛事的“小赌怡情”渴望是永远存在的,就要靠一种类似轻度游戏的产品机制去引导,把它控制在可控范围之内。彩票宝高举高打,占领了这个战略制高点。

由于移动互联网的随身、交互特质,更有利于应用娱乐元素,运用推送手段,做一些“防沉迷”的尝试。这是行业门槛,也是生死线。

明日预告《618电商大促混战前瞻》