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作为互联网行业的观察者,我不只追踪新零售、大数据和人工智能等新产品新技术的动向,也对门户、视频和自媒体领域的灰色地带有所思考。

【播放量造假的水有多深?】

过去20年,中国互联网一直上演着大张伟那首神曲《嘻唰唰》的套路:电商行业刷单、门户刷阅读、视频网站刷点击,社交网络刷评论,已经成了潜规则和圈子里公开秘密。

被收视率压抑得抑郁了的崔永元,喊出了“收视率是万恶之源“;在我看来,“喜刷刷”才是互联网的万恶之源。

去年一部热播电视剧,号称全网播放400亿,全中国人均每人看数三十次,数字明显不靠谱。这种天量的播放量,圈内明眼人都看得出,这是注过水、处理过的播放量。

400亿播放不只包括点击量,暂停再次播放会再算一次;花絮、几分钟的预告播放量也统统计入,水分有点大。此外,刷量造假,让播放量更为夸张。几元到几十元,就能刷出一万次播放量。甚至几个人在数月内制造10亿的刷量,也不是难事。

只能说,视频行业播放量造假的水,实在太深。

视频行业正在上演劣币驱逐良剧的怪局面:各种作弊手段不用其极的平庸电视剧,被排到了榜首,而优秀的作品反而被沉底。本末倒置的结果是,用户和行业的双输结局。

对于用户,播放量往往是重要的参考指标,按照播放量排序的排行榜,反映的是作品的受欢迎程度,是用户重要的观看指南;一旦播放量注水,各种排行数据、排行榜全都形同虚设,根本没有展示的必要。

对于行业,虚假流量数据还助长行业不正之风。比如明星天价片酬的问题多年无解,其实,很多明星所谓的“自带流量”,是由虚假数据堆砌而成,明星凭借好看的数据,赢得一线资源和天价片酬,但观众却并不买账。解决虚假流量,明星天价片酬也自然迎刃而解。

此外,以”唯播放量“扭曲价值观,也让很多新剧在播放前,不惜通过低俗新闻炒作话题博取眼球关注,大量绯闻充斥于网络,违背了创造和宣传的初心,也令整个影视业进入了亚健康发展的病态。

【爱奇艺为何敢对注水流量说不】

9月3日下午,爱奇艺在官微发布声明,宣布正式关闭全站前台播放量,今后将逐步以内容热度代替原有播放量,引发业内引发不小震动。我听说,在国外全球高清视频网站的一哥Nexflix不显示播放量,现在爱奇艺敢于主动戳破播放量泡沫,主动向Nexflix看齐,其底气何在?

第一、爱奇艺不差流量

今年暑假期间,爱奇艺上线了三部热播剧,清宫大戏《延禧攻略》、奇幻神话剧《香蜜沉沉烬如霜》、以及古装剧《天盛长歌》,其中《延禧攻略》成为今年的年度爆款电视剧,堪比当年的《甄嬛传》。在综艺节目方面,《中国新说唱》延续了《中国有嘻哈》火爆。

爱奇艺不差流量,可从产品设计略见一斑。

在爱奇艺的搜索页面上,不仅收录了自家的视频资源,还聚合了腾讯视频、优酷、搜狐视频等主流视频网站的内容;同样,在爱奇艺推出的硬件产品”奇异果“里,同样聚合了20多款视频APP的内容。

一家缺流量的企业,是不会把流量分享给竞争对手。

让人吃惊的是,作为一家垂直的视频网站,爱奇艺却有着搜索引擎的开放胸怀,为竞争对手提供源源不断的搜索流量,把硬件接口开放给所有同行,分享珍贵的客厅入口资源。原因只有一个——给用户拥有更多选择,“用户为王”的思维取代了“流量为王”老思路。

担心注水流量背后的平庸作品,带来用户“流量很丰满,体验很骨感”的糟糕体验”。或许,“用户至上”才是爱奇艺对注水流量说不的真正逻辑。而正是不差流量,爱奇艺才可能有底气主动戳破注水流量的泡沫。

第二、爱奇艺的品牌升级需要

在经历了PC视频分享时代的野蛮生长,移动互联网带来的付费模式的成熟,网络视频行业也在潜移默化地进行着“消费升级“——功能强大的高清终端、制作水准越来越精良的剧集,内容的形式也日益丰富。

不得不承认,网络视频正在经历从硬件到软件、从内容到体验的全面升级。

对于爱奇艺,品牌升级以及由此带来更多更优质的广告主就显得格外重要,但注水流量起着相反的作用。

一方面,虚假的流量根本就没有广告价值可言,注水流量会让广告效果大打折扣;同时,注水行为本就是欺骗和不诚信的行为,注水流量多为粗制滥造的内容,广告主更是避之唯恐不及。这些都是品牌的减分项。

这次,爱奇艺主动向注水流量说不,甚至不惜动用法律武器,成为行内首家告别”唯播放量“的企业,无疑在视频行业树起了一面旗帜,也为对手和同行企业打了样,品牌形象也在无形中获得巨大提升。

第三、人工智能带来新机遇

爱奇艺取消播放量后,人们再次访问网站时,最初可能会有点小小的不适应。但仔细观察每个页面的作品展示和排序会发现,之前注水流量占据位置上,出现了很多经典作品,而那些二三流作品只能躲在角落里。

爱奇艺页面新的展示逻辑结合了作品的美誉度、社会影响力以及价值导向等因素,多元、多维度综合评价体系无疑更为合理,大数据和人工智能的引入,则让展示界面千人千面,更贴近用户个性化需求。

浓缩的,才是精华的。不掺水的播放量,才更有价值。

人们在前台上看不到播放量,广告主仍可以在后台看到真实数据,作为广告投放的参考。前台不显示播放量,刷量者自然会散去,而没人刷量的播放量数据,更具有可信性,更值得广告主关注。

【结束语】

在流量和用户体验二者之间,网络视频行业绝不能本末倒置。

流量只是结果,持续的爆款内容、高清画面和震撼的杜比音效、以及各种为用户提供的超值服务带来的高粘性和高忠诚度才是根源。视频行业,正在从“流量为王”回归“用户为王”。舍本逐末者,固守流量为王的执念,只会饮鸩止渴、丧失初心。

不得不承认,网络视频战役的打法正在悄然改变,爱奇艺关闭前台播放量显示,主动向注水流量说不,打响了网络视频全面升级的新战役,也建立了行业新标准。

爱奇艺声明中称:“我们认为不唯点击量、坚持思想深度、艺术精湛、制作精良相统一的原则,坚持以品质评价为核心导向,必将成为网络视听节目质量可续体系的核心标准。”

视频行业是一个有温度的行业,需要有责任的担当者。对注水流量说不,主动改变行业生态,守卫行业底线,爱奇艺已经成为中国视频行业的事实领导者,开放、负责有底线的做法,也让爱奇艺视频行业的一哥地位愈加稳固。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


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