博客首页|TW首页| 同事录|业界社区

过去二十年,中国互联网可以说是TO C(面向消费者)互联网的黄金时代。

而近几年,中国企业级市场的风口开始后来居上。以BAT三大互联网垄断集团为代表的巨头们,都在加紧跑马圈地。2017年阿里巴巴投资了近900亿,其中30%是企业服务;腾讯也对企业服务和硬件上也非常看重,投资占比达到11%,仅次于文化娱乐产业。

其中最为亮眼的,是中国企业智能化、数字化转型,直接引爆了企业级采购市场。去年,《中国企业电商化采购发展报告(2017)》曾披露,京东企业购占据我国电商化企业采购市场近一半的份额。按照行业规律,当老大的市场份额超过50%以后,往往会触发马太效应,强者恒强,加大领头羊与竞争对手的差距。

果不其然,前不久京东企业级业务交了上半年成绩单,京东企业购实现了中央及省级政府采购电子商城100%合作,356家中国五百强企业选择京东企业服务,80%以上在华500强外企深度合作,根据科技领域的“721”法则,说京东是企业级采购绝对的领先者,这话没毛病。

今天我们就来看看,京东企业购正在对企业级市场造成怎样的变化。

【京东的“智慧采购”正在改变中国企业级采购生态】

值得注意的是,京东不仅拿下了企业采购市场的大半壁江山,而且与最为“挑剔”的重量级企业客户以及要求更为严谨规范的政府客户成为深度合作伙伴。

公开数据显示,京东已实现省级以上政府采购电子商城的100%覆盖,3家中央级、19家省级政府采购电子商城,与京东达成全面合作。

在金融、交通、通信、能源等多个公共领域,京东企业级业务都与头部机构达成了全面的采购合作,将供应链管理、大数据分析、智能物流等能力,与客户的应用场景无缝对接,全方位地改善终端用户体验。

腾讯、百度等巨头以及美团、滴滴、今日头条等一大批互联网独角兽企业,也都通过京东智慧采购,实现了企业内部的管理效率升级和成本控制。

我们知道,企业级采购面对的问题很多,比较显著的是越来越碎片化的业务场景和越来越复杂的终端渠道。有数据显示,以铁路交通采购为例,从下单到货物运抵的传统时间是8天,仓储和资金周转占据了很大的成本比例。再比如大型制造企业如沃尔沃,间接物料品类广、更新快、复购率低,对企业的本地采购提出了很大的挑战。

而这些问题,正在被京东的“智慧采购”所改变。

【京东企业购的核心优势其实很简单】

京东企业购的核心优势说起来很简单,就是“软硬件+服务一体化”的能力。

这种服务模式,从办公场景方案的设计直至所有软硬件一体化商品的提供,涵盖一整套关于办公的智能管理信息化工具。

这不仅改变了传统企业采购中,产品供应商只能提供商品、不能提供服务,软件服务商只能搭建平台、不懂企业管理、无法提供商品支持的问题,甚至考虑到了企业固定资产的全生命周期管理,提供固定资产回收服务。

总体而言,京东企业购正在让商品与服务开始无远弗届,形成完整的供应链条。

而京东能率先达成这一能力构建,核心就在于其支撑环节,构建了一套从电商采购甚至传统采购,转型为“智慧采购”的“底层算法”,包括企业采购所需的基础设施、供应链及物流系统架设、技术方案,甚至是服务产业链、资本链、行业规则的建设等等。

可以说,京东企业购的新模式,对目前企业采购的智慧化转型具有多方面的意义,至少有以下几个层面值得大家关注:

一是基础设施建设。京东企业购架设了一条企业内部的“采购信息化高速公路”,从前端的商城系统搭建,到后续的履约流程设计,以及全流程信息流的打通,满足客户采购全流程电子化的需求。通过对供应链以及相关制度的改造,在采购方降本增效的同时,也有效地保障了供应商的权益,让行业进入良性发展通道。

二是沉淀企业市场,深刻洞察客户需求。作为企业级服务市场的一支奇兵,京东企业购在企业级市场有着多年沉淀。

早在五六年前,京东就将供应链仓储、配送、售后、服务、金融、营销、交易、数据、IT等各类业务场景都进行了数字化、智能化整合。

近期发布的“智慧场景解决方案”,则基于京东对企业命脉——物流、信息流、资金流的深度洞察,从福利、办公等通用场景,将京东自身的能力对外输出。

用京东集团副总裁、企业级业务负责人宋春正的话来说,“企业级业务少有一夜爆红的公司,要真正对民企、央企、外企、小微企业⋯⋯都有深刻的了解,才能做好定制化的解决方案”,对商业场景有深度体会的京东,自然更有优势。

三是领先的技术能力,精准匹配未来场景。刘强东曾经说过——未来12年京东只有三样东西:技术!技术!技术!确实,对服务型平台来说,技术肯定是第一资源。

京东通过智慧采购“678”原理,把企业采购这个综合性问题来了一个“庖丁解牛”,将复杂的内部流程和渠道、数据等,具象化为千人千面的个性化智能模型。

具体来说,就是以六大通用技术标准(CLOUD云计算、API接口、AI人工智能、IOT互联网、BI大数据、BlockChain区块链),结合8大智能化支撑平台(大数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风控平台、通用协议平台、智能设备调度平台、无界开发平台),对采购中心的7大环节(商品、展示、贸易、履约、财务、售后、服务)实现智能化改造。

基于大数据,京东企业购可以精准洞察和匹配客户需求,API接口与企业系统对接,使采购流程实时透明,而机器算法则可以根据企业的采购行为、行业周期和宏观经济数据,对未来趋势进行预测,帮助企业完成对未来的投资。

总的来说,京东企业购已经成为企业级采购领域的领头羊,通过综合解决能力完成了行业底层设施搭建,填补了很多技术空白,前景非常令人期待。

【企业级市场机遇无限,京东企业购“无界服务”引领行业大势】

在To C市场已趋于饱和的同时, 企业级市场却是机遇无限。 IDG资本创始合伙人熊晓鸽曾公开表示:“下一个BAT可能出现在To B领域”。

一方面,是智能化浪潮带动的行业生产力迭代。在现实商业情景里,已经出现了通过互联网+、人工智能、大数据等方式快速降低成本、提高效率的生产方式。而采购行业整体上却因为盘根错节的影响因素,智能化程度偏低,技术占比不足,向上升级已经迫在眉睫。

另一方面,是整个中国市场消费升级的整体趋势。企业级市场的消费升级,主要体现在只有更有科技含量、符合多元化需求的产品及服务才能打入企业市场。在行业竞争压力和市场需求压力之下,企业采购服务也来到了必须自我变革的奇点期。

如今,京东正在将智能技术慢慢从内部开放到外部,从实验室流通到现实场景中,让采购这件事变得越来越聪明。

要想称霸企业级服务市场,除了自身的核心优势之外,必须推出更多功能和场景,助力企业打通内外的流通壁障,真正实现“无界服务”。

另外,也必须做大、做好生态,不断完善产业链条,互惠互利,达成平台、企业、供应商之间的多赢,推动行业健康,才能真正赢得风口后的未来。

京东企业购目前所在做的,就是一个底层生态和个体优势良性结合的全新产业模式,迎来的机遇和想象力将会多么庞大,我们拭目以待。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


上一篇: 拼多多如何成为新电商旗舰?
下一篇:消费升级入口战,亿投传媒如何在中高端社区媒体里占有一席之地?

评论

Comments are closed.