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中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布《中国游客中国名片,消费升级品质旅游——2017年中国出境旅游大数据报告》的数据显示:2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,稳居世界第一大出境旅游客源国地位。业内人士预测,这一数字还将进一步增长,自由行人数将迎来井喷。

语言障碍是困扰大部分中国游客走出国门最大的“痛点”,针对出境旅游客衍生的翻译机市场,科大讯飞、搜狗等厂商纷纷入局,都想在上千亿的旅游翻译市场分一杯羹。近期,天珑移动旗下的SUGAR糖果手机宣布7月3日发布全球首款翻译手机S20,整合了目前市面上翻译机、翻译APP的优点,不仅支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译,准确率达97%,而且还提供24小时在线人工翻译服务。

【翻译手机或取代翻译机】

中国出境游的游客中,自助游的游客正在逐年上升,行程安排、路线规划障碍问题已经通过携程这类互联网平台得到解决,“语言沟通障碍”成为最大的瓶颈。对此,糖果手机CEO陈劲在接受新京报记者采访时表示:“让世界没有去不了的地方!”。在他看来,翻译器最终会被整合进手机中,“就像10年前流行的卡片机,如今被手机拍照功能取代,MP3的功能也被整合到手机中。”糖果翻译手机S20自带翻译功能,满足用户出境旅游需求,手机的大屏幕体验也远超翻译机。

实际上,糖果手机从2015年已经开始关注出境游市场,当时市面上的翻译器价格在4000元左右。进入2018年,随着人工智能的兴起,越来越多的翻译器涌现。陈劲对市面上翻译APP和翻译机进行深入的分析,发现市面上的这类产品普遍存在以下两个问题:第一,网络信号不好的情况下,翻译APP几乎无法正常使用;第二,在海关、警察局、医院等特定场景下,翻译器、翻译APP并不能帮助用户很好地沟通。

糖果翻译手机专门针对这两大用户痛点和特定场景进行设计。S20支持8种语言离线文本翻译、7种语言离线拍照翻译和4种语言离线语音翻译。网络环境不好,也能正常工作。S20后端还设有24小时人工翻译中心,用户可以一键连接翻译中心,远程帮助实时翻译。S20手机的左侧有一个物理按键,用户按压后可以开启翻译功能,也可以通过手机内置APP进入翻译界面。除此之外,S20通过软硬结合的方式,对降噪、语音采集进行优化,提高了翻译准确率,只为带给用户更好的体验。陈劲告诉记者,“糖果翻译手机不是简单的植入一个APP,未来还会不断升级,离线语言会更加丰富。此外,翻译的准确率会越来越高。”

糖果翻译手机没有全面采用某一家公司的前后端引擎,而是通过拆解的方式寻求最优解决方案。因为翻译的准确度由语音识别、文本两个引擎决定,而陈劲透露市面上还没有某一家公司占据绝对的优势。用户使用翻译功能的数据,能够训练S20的AI翻译引擎,让它更智能。

【糖果手机打造翻译手机新品类】

工信部旗下中国信息通信研究院发布的《2018年3月国内手机市场运行分析报告》的数据显示:2018年1-3月,中国智能手机出货量为8137万部,同比下降26.1%,其中国产品牌手机出货量7586.4万部,同比下降27.9%。GfK在报告中称之为“红利真空期”,即5G、人工智能等前沿技术进入成熟商用阶段前的低迷时期。有观点认为,从2017年开始中国市场进入3-4年的整体下行周期。近年来,手机行业广告轰炸、千篇一律的功能定位令消费者感到厌烦,创新陷入瓶颈。

陈劲表示:“即使竞争如此激烈,但是在垂直细分市场的用户需求还没有完全被满足,糖果希望通过‘翻译手机’来打造差异化的新品类。智能手机从2008年出现到现在正好十年,开始进入智能手机的‘下半场’,上半场大家在市场上升期考虑的是纯粹的硬件,然后就是摄像头、内存、平台的升级等。下半场的垂直细分品类将会更受消费者认可。特别是在国内出境游持续升温的背景下,我觉得‘翻译手机’正迎来新机会。”

今年第一季度,糖果手机国内销量上升9位,闯进中国手机品牌销量TOP10。GfK数据显示,糖果手机在台湾市场销售额短短数月就逼近深耕数年的华为。虽然国内手机市场寡头化愈发明显,IDC数据显示,今年一季度,华为、OPPO、vivo、小米四个头部玩家市场占有率总和达85.8%。陈劲认为,对于一年只有几百万销量的中小手机品牌来说,面临的困境在手机销量决定了其在供应链上的谈判地位。“糖果手机的母公司天珑集团每年拥有3000万以上的销售量,特别是旗下的另一个手机品牌Wiko已经连续四年在法国市场排名第二,欧洲区域综合排名第四,我们的销售遍布全球,所以我们不太担心这个问题。”陈劲表示。

【提前布局5G,研发5G毫米波传输技术】

5G是一个真正意义上的融合网络,相比3G/4G技术,5G技术传输速率高、网络容量大、延时短,赛迪顾问发布的《2018年中国5G产业与应用发展白皮书》预测,我国5G产业总体市场规模至2026年将达到1.15万亿元,比4G产业总体市场规模增长接近50%。

近几年,天珑已投入大量资金与研发人员全面展开5G毫米波传输技术、相关智能硬件的研发。截至2017年底,天珑移动专利申请量达2961件,其中“多频多模天线技术成果”荣获了“国家技术发明二等奖”、中国通信标准化协会科学技术一等奖和中国电子学会科学技术一等奖。5G将会给手机厂商带来新一波的机会。

糖果手机背靠天珑移动,不仅此次“翻译手机”的创新得到了母公司“孔雀团队”的技术支持,还得到其全球五大研发中心的“语言支持”。

目前看来,糖果翻译手机S20综合实力很强。相比翻译机,翻译手机更便捷、功能更多、用途更广,不会像翻译机一样,大部分时候留在角落积灰。未来翻译机是否会被翻译手机替代,还有待时间验证。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


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