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提到商用电脑,我们脑海里总会第一时间想到ThinkPad、Hewlett-Packard、Dell等等“贵族”。它们不仅出身名门,有着全球影响力;而且都以并非PC产业链顶配的硬件卖着高于家用电脑的价格。

商用电脑的“性价比”一直以来都存在着很大争议,高配低价,是外界谈到商用电脑时的第一反应。总有人认为其配置相对不够强大,售价却十分高昂,品价倒挂。

到底是同配置下的智商税,还是内有乾坤、核心壁垒独特?今天我们不妨就来八一八,商用电脑到底贵在哪里?

【价值体系:商用电脑本质是生产力工具】

先说一个个人观点:用家用电脑对标商用电脑,只能说是不懂,毕竟商用电脑完全没有必要也不可能进行毫无意义的硬件配置战。

不妨抛开粗暴生硬的成本解析大法,先说说我对商用电脑的理解:商用电脑是提供给职场人士及机构的生产力工具,这就决定了其价值坐标系与家用电脑完全不同。

一方面,以使用多人协作要求拓展性与兼容性,许多个性化、丰富多彩的硬件设计都无法被应用;另一方面,移动办公的兴起使人们越来越追求电脑的便捷性与稳定性,以适应高频率的场景更迭,减轻劳动者的使用负担。这些都是让商用电脑在配置上无法强悍PK家用电脑的主要因素。

但这就说明商用电脑“性价比低”吗?错。消费者更看重的不是产品性能有多强,而是产品可以干什么?这才是让科技产品形成差异化优势的关键。

简单来说,在办公场景中,我认为重要的指标不是显卡多强悍、外形多炫酷,而应该是以下几种:高频率场景更迭的适应性与便捷、多人协作的可能性、数据及隐私安全的高度防范、高强度使用下降低使用者的负担等等,才是商用笔记本的关键参数,加上合理的价格,共同支撑起商用电脑在市场中长盛不衰的核心价值。

总而言之,商用电脑是生产力工具而非娱乐电子设备,只有锁定这一价值判断体系,才能读懂商用电脑“高配低价”背后的本质逻辑。

【硬件、软件、服务:商用电脑到底拼什么?】

这么说并不是在为商用电脑的高价格“洗白”。如果将电脑价值的xyz三道坐标轴设定为硬件、软件、服务的话,不妨来分别分析一下商用电脑的竞争力到底在哪儿?

先说硬件。顶尖的商用电脑并不需要面面俱到,满足用户工作、娱乐等全方位的需求,恰恰相反,作为一个彻底的生产力工具,商用电脑要将便携性和续航能力、硬件稳定性做到极致,这也就意味着性能、功能、重量等常用指标也要为之让位。因此商用电脑在cpu、显卡等配置上略显单薄,是不可避免、也必需的妥协。比如ThinkPad采用的镁制防滚架、包裹硬盘托架,以及抗摔抗震材质设计,在提升稳定性的同时也无形地增加了制作成本,价格高是必然的。

除了安全性和品牌信任感之外,商用用户更关键的诉求还是在软件方面。商用电脑是企业/事业组织日常业务运转最核心、高频的入口,一旦出现问题就可能带来重大的经济损失甚至事故,因此决定了它在系统上必须有很高的保密性、安全性、稳定性。优秀的商用电脑厂商,都会在数据加密、硬盘保护、指纹识别、智能匹配进行大量的研发创新投入。

归根结底,商用电脑比的是效率,谁能够以最高效率、最低风险满足商用用户的生产需求,谁就能脱颖而出。比如ThinkPad之所以能够多年摘得商用电脑桂冠,稳定安全的系统支撑是根基。

除此之外,商用用户对配置的敏感程度度较家庭用户低,但对服务要求更高。原因也很简单,和华丽的配置栏相比,风险之于商用人士是一个更为可怕的词,意味着可能遭遇时间和金钱的浪费甚至重大危机。他们更愿意为了登峰造极的质量或者一些特别的服务(比如定期上门维护、数据恢复、新技术资讯等)适当支付一些额外的费用。

比如ThinkPad R480,其IT设备管理服务,覆盖了企业数字化、智能化转型中的全PC生命周期,包括信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收等不同阶段的需求都能够得到优质服务和指导,从而使企业得以快速应对市场变化。这种全生命周期服务附加价值是家用电脑难以匹敌的。

简单来说,对于顶尖PC厂商来讲,其供应链资源基本决定了几乎所有的创新技术、元器件可以既拿既用,生产出高性能的产品。比如 ThinkPad T580采用英特尔八代酷睿i5/i7处理器,内存选用DDR4-2400MHz类型,容量最高达32GB。不仅如此,在存储空间配置上也是非常强悍,拥有1TB PCIe SSD 或 2TB机械硬盘(5400 RPM)可选。并采用了全高清IPS屏幕,更有4K分辨率和可触摸屏版本供用户选择。

外形和硬件能力可以常换常新,但商用产品本身交易和服务环节非常长且复杂,它更像是一个集商业心理学、软硬件技术等为一体的综合服务中心,用“性价比”来判断其价值未免过于狭隘。

【技术驱动革新,ThinkPad如何打破企业的生产力结界】

众所周知,高科技行业需要不断追随不连续性创新技术,对现有的技术天花板进行突破。

而无论是消费者的行为方式还是已有的基础设施,都需要发生一些显著的变化才能与这些技术创新相配合。比如我们正在经历的人工智能与物联网。

这就要求高科技企业必须有一个合理的创新模式与技术革命进行有效契合。以ThinkPad为例,就进行了全面革新,基于对企业需求的感知,提出了一整套高效能升级。而升级不仅包含多款ThinkPad新品矩阵,还包括扩展选件、软件、服务等全套配套组合,涵盖IT设备全生命周期管理方案。

比如针对初创期企业,ThinkPad提供了轻薄便携特性,超轻薄笔记本的长续航与高性能可满足高频出差需求,软件方面,预装Office 2016与ThinkPad定制版电脑管家,为客户提供商旅紧急救援、在线支持等应急救援服务。

而针对成长期企业,则针对协同办公需求进行全面响应,以笔记本、一体机为主,搭配Type-C Travel Hub扩展坞、Stack便携投影仪、多模音箱等选件,满足复杂的办公设备需求;软件配备协同办公为主的Office 365;并提供包含设备安装、数据迁移、上门巡检等内容的全程化管家式服务。此外,IT设备全生命周期管理方案,包括产品定制、采购租赁、回收换新等服务,能够帮助成长型企业高效解决IT设备从前期购置到淘汰换新各个阶段的痛点。

面对平稳期的企业,则通过更加定制化的高效能方案为企业发展保驾护航。产品方面以经典的T系列、可量身定制的R系列笔记本,和ThinkCentre E75台式机为主,搭配ThinkVision显示器、小红点机械键盘、雷电三Dock、防窥膜等更具扩展性和安全性的配件,并提供包括全球联保、硬盘不回收、专属400热线、数据销毁等在内的多种专项服务,以满足平稳期企业对于稳定性、安全性、多样化的高要求。

产品矩阵中值得一提的,是享有盛誉的 R 系列。延续了 ThinkPad经典设计,在安全与便捷、性能与价格上充分体现了平衡美学和产业链能力,在品价比上非常能打,同时支持用户量身定制。不仅很受企业商用用户欢迎,实惠的价格也吸引了不少家庭办公用户。

总的来说,通过技术创新,ThinkPad帮助企业用户持续提升设备的长期价值,降低拥有成本,从而提高了IT设备的整体效率,使其在中国乃至世界商业市场得以攻城略地。

随着市场规模的不断扩大,创新研发成本被摊销,边际成本也将呈现递减规律,企业用户的办公效率也因此得以大大提升,从而形成了一个硬件创新与商业效率共荣的良性循环。

一边拓展商用办公硬件的生产力上限,一边不断用技术创新降低商用电脑的价格门槛,打破市场对商用电脑“高配低价”的认知偏差。ThinkPad改变的不仅仅是商业世界的生产方式,更是产业的游戏规则,未来还有更多好戏可看。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


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