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近日,阿里巴巴发布了Q1的财报,其实从惯例来讲,像阿里这种大体量的企业在财报上往往表现平稳。而阿里巴巴集团首席执行官张勇则表示:阿里巴巴在2018财年迎来了一个强劲的开端。

这也不禁让我好奇,一个拥有稳定核心业务的大企业,如何制造更多惊喜?

首先可以来看下面一组数字。

阿里巴巴集团2018财年第一季度(2017年4月1日-6月30日)收入达人民币501.84亿元(74.03亿美元),同比增长56%,其中核心电商业务收入为人民币430.27亿元(63.47亿美元),同比增长58%。首先在主要数据上,阿里巴巴的表现就超过了分析师们的预期,引来了资本市场的疯狂追捧。

在此之外,还有几项非常亮眼的数据,比如中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿,几乎达到了中国总人口的三分之一;天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长49%,牢牢站住了领先优势。

【赋能新品类+大场景,阿里巴巴领跑商业模式创新】

其实从上面的数字可以看出,阿里的新增长点很大一部分来自于新零售。自从马云提出这一概念后,阿里一直在快速的铺设着自己的新零售布局。如今线上红利已经完成分割,在所谓的电商和实体之间已经达到了平衡。想要进一步切入零售市场,就要开始赋能非标类品(如生鲜)和大型线下场景(如商超)。

在今年表现特别抢眼的盒马鲜生,就是其中的典型。

其实有很多生鲜店都可以通过线上平台下单或在店面中使用移动支付,为什么盒马鲜生与他们不同,能一鼓作气的在全国铺设18家门店。其中的区别就是,盒马鲜生在经营中的每一个环节都有互联网和技术参与。当你走进盒马鲜生会员店时,无需排队结账,通过电子价签和App端即可购买到新鲜的龙虾,店内的餐厅让你可以即刻用餐。如果不愿出门,还可以享受三公里内半小时达的配送服务。

可消费者不知道的是,盒马鲜生的选品、捡货、仓储一系列流程都经由大数据和云计算等等技术手段进行优化。基于阿里巴巴的巨大体量之上,盒马鲜生还可以享受非常优质的供应链。

无人商店的概念越来越火热,原因不在于“无人”这一噱头,而是整个行业越来越期待互联网+先进算法如何提升零售业的体验和销量,市场也在呼唤抹平线上/线下之间体验的差别,开启全渠道零售的未来。

至于赋能大型线下场景,经典案例应当来于阿里巴巴对银泰商业的控股。巨大的线上流量、完备的消费数据,这些大数据、大流量对于小型零售企业来说不能物尽其用,却能很好的用来改造银泰这样大型连锁购物中心运营商。

加上被国务院“点赞”的无人超市、汽车自动贩卖机、口红贩卖机等。阿里巴巴对于新零售的成功实践,证明了将互联网企业擅长的技术手段与传统零售业结合是未来商业模式创新的大趋势。

【天猫新零售得品牌青睐,智慧门店开启更多可能】

通过新零售得到增长的,不仅仅是传统零售行业,也让阿里巴巴自身的天猫新零售在线上端口得到了大幅增长。

在企业财报中,我们能越来越多的看到很多大牌将天猫旗舰店销售量列为重点。每当电商节日过后,天猫自己还未进行宣传,品牌就已经在自有渠道上为天猫销量冠军庆贺。

GfK数据显示,2017上半年,一级能耗空调、大容量洗衣机、多门冰箱、55吋大屏电视等“趋优消费”热门品类,在天猫增速分别为795%、349%、210%、114%,均达到整体在线增长率的2倍以上,成为数码家电行业引领增长抢占未来的关键。

三个月来,包括LVMH旗下烈酒品牌酩悦轩尼诗、维多利亚的秘密、Roland及 Abercrombie & Fitch等国际品牌均宣布入驻天猫。

天猫新零售正成为全球品牌的新增长引擎。通过参加天猫超级品牌日,在过去两年中,有近20%的品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。其实除了销量,品牌们更在意的是与天猫新零售合作带来的品牌曝光——新零售+成为了时尚、创新的代言词。

开设智慧门店,深度挖掘用户数据、消费数据,打通线上线下渠道开启全域营销。和天猫新零售的合作已经成为了品牌数字化转型的重要标志。案例表示,卡西欧与天猫打通智慧门店后,只用了半年就将库存周转时间提升了20%-30%。耐克也在近期财报中称,将持续加强与天猫联手力推新零售,开启智慧门店等等合作。

和品牌的进一步合作,证实了新零售不仅仅使用于商业体,也应成为品牌长期发展中不可或缺的布局。

【让技术物尽其用,阿里为零售发展创造新的历史进程】

阿里巴巴新零售是“货、场、人”三项零售要素转化为“人、货、场”之后的必然结果。更重要的,是实现了阿里巴巴计算能力、算法、大数据的物尽其用,在数据驱动之下加强对用户的识别和洞察,从全渠道未消费者提供服务。

方便的电子价签、快速物流等等,看似是新零售的“手段”,实则是新零售的“成果”。而这一切背后的缔造者还是计算能力、算法和大数据,以技术为出发点,为零售发展创造新的历史进程。

或许也是因为同样的原因,今年财报中阿里云计算的表现也很亮眼,付费用户已经突破了百万。同时阿里巴巴在进军海外的路程上也在平稳前行,天猫出海计划带领优秀国货出口、Lazada马来西亚站的“Taobao Collection”频道上线等等。

在阿里巴巴不断为新零售提供基础设施、不断加速出海进程的同时,也在不断收获着更多可贵的大数据资源。相信这些先期优势能让阿里的未来发展更加顺遂。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


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