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近日,随着有关监管部门介入,影响整个中国互联网流量格局的搜索引擎大战戛然而止。回顾一个月前爆发的这场大战,利益错综复杂,报道连篇累牍。许多人觉得信息多而模糊,大家关心的基本问题又是趋同的。这里,笔者想以问答方式加以阐释。

【关于行业】

问:现在中国搜索引擎市场流量份额怎样,360抢了谁的蛋糕?

答:CNZZ是对流量反应最灵敏的中国第三方监测机构,其数据显示:开战前的8月15日,从流量份额看,百度占75.44%、搜狗7.44%、谷歌中国5.61%。一个月后的9月15日,百度占****.12%、搜狗8.39%、360搜索8.59%、谷歌中国3.93%。因为谷歌在开战前超过一半的中文流量来自360导航,被360掠食后遭受重创;百度在360浏览器中的查询量过亿,这一部分被360蚕食;搜狗来源主要是自家浏览器,与360完全不重合。因此,百度轻伤,谷歌重伤,搜狗维稳。

问:搜索一家独大的现象会继续松动吗,行业基本格局是什么?

答:360的搜索成绩代表了渠道力量在中国的特殊意义,这正是搜狗摸索并证明了的“客户端-浏览器-搜索”的商业模式。今后,搜狗和360将继续共同颠覆百度在搜索领域的垄断地位。从趋势上看,浏览器市场还将持续扩大,百度的垄断将会持续下降。未来很长一个时期内,搜索市场仍将保持“新三国时代”格局。其中百度像疆土最大的魏,360像不断攻伐的蜀,搜狗则像可攻可守的吴。

问:浏览器能推动360搜索猛涨,是否说明搜索行业是渠道为王?

答:不是,搜索行业是技术与入口的平衡发展。360流量短期飙升,得益于其浏览器份额更大。一旦遭百度反攻,360就遭受重挫,证明其技术积累不足。360借助强势渠道把流量顶到一个量级,但很快就到了天花板,开始缓慢回落。因为用户非常在乎搜索的品质和体验,而这需要足够的技术积累。搜索=入口×技术。百度弱于入口,360弱于技术,搜狗是齐头并进,虽然看起来成长稍慢,但更稳健可控。

【关于360】

问:360为什么要急于推搜索,它的技术能力和品质到底怎样?

答:360本质上做的是流量生意,而搜索是流量生意模式的最高形态。因为浏览器界面资源有限,而基于关键词组合的搜索引擎无限。从技术评测看,360搜索的品质弱于百度、搜狗、谷歌,略优于搜搜;从完整性看,除网页搜索外只能提供新闻和视频2个垂直搜索,功能很不完整。这是一场由资本市场需要驱动、技术尚未准备好而提前打响的一场战斗,以“综合”之名掩护技术不足之实。360搜索成在“三级火箭”模式,败在技术积累不足。

问:360的三级火箭模式是“微创新”吗,为什么效果如此强大?

答:不是,是复制了搜狗于2010年开始实施的“三级火箭”战略。面对垄断,搜狗2006年推出输入法,2008年推出浏览器,以曲为直包抄百度,该战略推动搜狗成为中国第二大搜索公司。谷歌退出之后百度成为最大受益者,搜狗实际上切割了一部分百度的红利,只不过是温和的渐变。360的“卫士—浏览器—搜索”模式直接复制了搜狗模式,而360浏览器靠“安全”概念体量更大,所以短期效果显著,是剧烈的突变。这证明了该模式的有效性。但是,模式可以复制,技术却需积累,360流量回落和功能缺失反映了这一点。

问:360到底有没有违反搜索行业的Robots协议?还有什么后招?

答:Robots协议是搜索引擎产生以后行业自律的产物,用来保护网络安全与商业利益。既然是行业自律就应该遵守,除非政府另有规定。理论上说,360可以通过浏览器、卫士对百度部分搜索结果进行提示甚至拦截,对此百度已紧急组建了“搜索安全联盟”布防。现在形势已不比3Q大战当年。行业担心360,本质上是担心360以安全之名又做裁判又做球员,这种不正当竞争在浏览器领域正在发生。

【关于搜狗】

问:为什么在大战中搜狗没有受影响,搜狗是百度的“护城河”吗?

答:360用浏览器进攻搜索市场,而搜狗与360在浏览器战场的竞争已久,知根知底。搜狗的主要流量来自浏览器这个“围墙”,因此360攻不进来。搜狗流量不但未受影响,甚至略有上涨,证明了三级火箭战略是有攻有守的。而百度的知道、贴吧等护城河是可以趟过去的。360直接与百度正面交火,搜狗却安然无恙,其实说明“搜狗是百度护城河”的说法不成立。反之,搜狗产品线比二者更丰富、组合更多变,有属于自己特色的广阔道路。

问:未来“新三国时代”博弈中,搜狗会帮谁?翻牌的底气是什么?

答:搜狗CEO王小川说过,360和百度,“一个流氓,一个垄断。”因此,在“亦敌亦友”的新三国时代,只要能遏制流氓、降低垄断的,就是搜狗利益所在,对网民、对行业也都是好事。所以,搜狗是为自己而战,客观上的效果也在为网民利益而战。在浏览器、搜索之外,搜狗还拥有强大的输入法,即将推出“浏览器+搜索”的推荐引擎,以及号码通等手机端创新产品,这就是搜狗的“三箭连发”新战略。搜索不等于关键词,技术创新和正直经营,会让搜狗实现自身的突破。

【关于百度】

问:为什么百度被360进攻,反而有不少行业厂商和站长支持挑战?

答:搜索是PC互联网分发流量的中枢,中国互联网苦于搜索垄断久矣。一家独大不利于行业发展。360推出搜索引擎,让业界和用户有了更多选择机会,是件好事情,因此得到了不少支持。垄断需要竞争去打破,这是大是大非。搜索引擎对中国互联网行业的持续繁荣至关重要,应该有更开放的竞争;同时搜索又是技术驱动的行业,并非朝夕之功。技术竞争、文明竞争,这才是高科技行业应有的价值观。

问:面对流量损失百度会怎样进行战术防御,或者战略上的补齐?

答: 战术上除支持金山成立“搜索安全联盟”布防;极端情况下360浏览器也可能遭到百度屏蔽,就像3Q大战中被QQ空间屏蔽一样,云端也能反攻客户端。战略上百度正继续补客户端,重点是浏览器。大战证明了“云端+客户端”的优势。根据易观年初发布的研究报告,“腾讯、搜狗是仅有的两家同时在云端搜索、客户端具备全技术能力的公司”。现在360推出搜索,也初步进入了该行列。这三家加上百度,正是中国互联网用户数最多的前四名公司。

问:百度垄断地位逐渐松动,搜索引擎的行业生态会有什么变化?

答:百度不可战胜的金身已被打破。随着挑战者搜狗、360的继续努力,市场将不断松动,百度的议价能力将慢慢下降。现在许多大客户都非常关注百度流量降了多少,搜狗、360的转化效率怎么样。越来越多的渠道代理商,也在关注新兴搜索势力的成长。市场会在博弈中形成新的平衡。一家独大的日子一去不复返了,相信行业生态会越来越健康。

问:360到底有没有违反搜索行业的Robots协议?还有什么后招?

答:Robots协议是搜索引擎产生以后行业自律的产物,用来保护网络安全与商业利益。既然是行业自律就应该遵守,除非政府另有规定。理论上说,360可以通过浏览器、卫士对百度部分搜索结果进行提示甚至拦截,对此百度已紧急组建了“搜索安全联盟”布防。现在形势已不比3Q大战当年。行业担心360,本质上是担心360以安全之名又做裁判又做球员,这种不正当竞争在浏览器领域正在发生。




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